新员工培训总结精选(15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,是时候写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的新员工培训总结,欢迎大家分享。
新员工培训总结1
离开了学校,满怀信心的走进了社会,来到了公司,即将踏上了我的职业生活,在职业生活中不同于以前的学校生活,因为我们更需要做事的能力以及做事的效率,所以针对公司的对我们新员工进行的高效的七个习惯的培训,我学到了很多以前不会注意的相关习惯的知识,受益匪浅。
高效人士的七个高效习惯,总的来说,首先教会你个人成功必需的要养成的习惯,然后教会你团队成功必需要养成的习惯,最后是个人成功和团队成功融会贯通的总括。积极主动、以终为始、要事第一是高效人士个人成功的好习惯,双赢思想、知彼解己、统合综效是高效人士团队成功的好习惯,而最后一个不断更新的习惯不管是个人还是团体要想取得成功又是必不可少的。
社会是人的社会,而人是社会关系的总和,因此社会中必存在各种错综复杂的关系,一个人能够影响的范围叫影响圈,而影响圈以外的能够关注的范围就叫关注圈。从主观上考虑我们能够扩大这两个圈的方式就是积极主动,积极主动去对待事物是我们发挥主观能动性的最直接的方式。做事情我们不仅要积极主动,还要以终为始。我们知道很多事情不是一蹴而成的,不是光靠积极主动就可以了,还需要的是坚持到底,始终如一,一件事情的完成往往是另一件事情的开始,所以以终为始在告诉我们要保存一种平稳而持久的心态去对待事物。在一个效率优先的社会里,我们不仅要做好事情而且要高效的做好事情,这就需要我们合理的优化时间,用最佳的时间来做最需要做的事情,要事第一并不是意味着每时每刻都在做最重要的事情,因为这样生活起来会很累,要事第一是说我们合理的优化
时间,在最佳的时间来做最需要做的事情,这也是高效做事的精髓。
不仅个人需要高效的做事习惯,当这个人处在一个团队时,特别是处理团队的事物时,他所具有的做事的习惯就是团队的做事习惯了,也就是高效的全局的做事方式,并把这种方式培养成一种习惯,这样就使个人的成功转化成团队的成功了。
在很多的规则中都有输赢的思想,但是我们不可否认,在现代社会生活中,越来越多的规则中出现了双赢的思想,在相互的.交流中,我们不在需要的是你死我亡,而是相互合作,互利共赢,这其实是一种良性的循环,在这个循环中,双方都将受益。除了双赢思维,我们还要知彼解己,这一思想出自《孙子兵法》的“知己知彼,百战不殆”,应用到当代的为人做事上,我们就是要通过对方的语言文字以及行为表现这些细节来深化了解对方,并分析自己的优缺点,达到知己知彼,这样在处理事情的时候,我们才能游刃有余。一件事情往往是很多矛盾的交织点,不管双赢思维还是知彼解己,都有助于我们对全局事情的把握,统合综效将让我们更加高效的去看待全局事物,个体中存在差异,正是差异的存在也使事物更加的丰富多彩,如果换一个思维取长补短,我们将会发现我们办事的效率将会大大提高。
所有的这些办事方式或是方法都是在不断的变化发展的,不管是个体还是团队只有不断更新,不断的深化,在个人成功和团队成功的循环中,把这些办事的方式或是方法培养成习惯,我们才能真正享受到高效习惯所带来的丰硕成果。
新员工培训总结2
还记得是小云姐的一条微信朋友圈,特别有感触,是这么说的:有人问我,你在山航除了会订票,你还会啥?答曰,在山航要具备以下条件:会微笑、会主动、会背书、会沟通、会业务、会考试、会算账、会看人,能熬夜、能早起、能受气、能抗压,懂舍得、懂政治、懂娱乐,受得了忙、守得住闲,还要会哄人,在这个行业混几年,不成精也已经看破坏红尘了,你以为在山航容易啊!看完这段话,感触很大,看似平凡的岗位,却是尝尽人生酸甜苦辣,造就了不平凡的职业人生。我也期待着哪天走上岗位,
有句话是彪悍的人生不需要解释,但是既然选择了就要一步一步走下去,再难爬也得爬完。这段时间,我们领略了背书、业务、考试、算账等等,要经历的还很多,又到楼下跟岗,我有点质疑自己能不能行,你能不能做到,内心其实很忐忑,经过这段时间培训,我也很清楚每次考试自己的成绩并不理想,压力其实也很大,客服的行业和之前的工作完全不一样,简直颠倒了,感觉三观都要重新整理了,而且我觉得自己在这完全就没有什么工作经验之谈了,和自己想的完全不一样,和其他即将毕业的小伙伴一样都是小白一个。现在安静下来想想,这也许就是一个挑战,一个新的开始,还是那句话选择了就一步一步走好。业务知识就是基础,自己的基础没打好,只能多背多看了,没有别的办法。对待学习业务知识的态度我也需要调整,之前总觉得差不多就行,结果考试就栽了,这次综合考了其实也很无奈,怎么就这么差这两分,多背个知识点的事…除了日常上课学习,还是希望赶紧跟岗,不上手背再多知识,只是纸上谈兵,实践中能掌握到更多,对我来说觉得会比总是用试卷形式要好,比如截屏题算改期退票费,试卷上的`截图认识,教员操作的认识,换到自己在嵌入黑屏里操作就会多反应一会。跟岗也算是督促我,师傅带4人,学不好就会有压迫感,我个人在学习方面属于拿枪逼着往前走的,自己知道有这毛病就是治不好,每次都是到了关键时刻开始着急这种类型,就不是学习的料,我觉得客服都是学霸类型,或者就是肖总和心彤这种很聪明,真的是看看就会,压力也大。来了客服,就不忘自己当初的誓言,选择了就要尊重自己,和之前完全不一样的环境、状态,就要学着去适应,调整好自己的心态,争取早日上岗,步上正轨。
新员工培训总结3
随着军训汇报表演的完满结束,我们新员工为期六天的军训也拉下了帷幕。短短六天的军训让我们收获颇多,我们学到的不仅仅是站军姿、走正步、练队形,更重要的是我们学到了坚强的意志和团队的精神。这正是公司让我们新员工在走上自己的工作岗位之前首先要学习的必修课。坚强的意志和团队精神将对我以后的工作有很大的帮助,它们是无形之宝。
7月5日早上,我们吃过早餐后公司大巴就把我们157名新员工送到离公司不远处的广东消防特勤大队进行为期六天的军训。到那里之后,首先是分班,总共分为5个班,我被分在五班,我们的教官叫付泽仕,是一名士官,二十多岁,从他脸上我看到了军人的坚毅与成熟。我小时候的梦想就是做一名对祖国有用的军人,虽然由于种种原因我没有成为令人骄傲的军人,但是今天看到站在面前的教官,我心里肃然起敬,对他们充满敬佩,这就是应届毕业生军训感想范文。
军训的第一天,也许是教官想让我们先慢慢适应,一开始都是练习“立正”、“稍息”,慢慢的我们进入状态了就开始练习“向右”、“向左”、“向后”转。也许是大家很久没有参加军训了吧,刚开始就是这些很简单的动作都经常有人做错,报告声不断,而教官也很严厉,大家做不好就继续做,做到好为止。一个上午就是在这样的练习中很快就过去了。看大家也是觉得很累,可是没有一个人说放弃军训,大家都是坚定的要参加完军训。中午讲评收操后,我们回公寓吃饭,休息一个多小时之后又到广东消防特勤大队继续参加军训。今天下午的任务就是训练队形和学军体拳前四套。
先是训练队形,有了上午的一点点基础,下午训练起队形来大家做得好很多了,虽然还不是很整齐,但是出错的已经很少了。练习了一个小时队形之后,教官开始教我们军体拳,今天下午就学习前四套。教官先是演练一遍给我们看,然后再分解动作教我们打,刚开始大家都打得不好,教官就不厌其烦的一遍又一遍的`演示分解动作,我们也一个一个动作跟着学,终于大家打得有点型了,教官也终于露出了难得的笑容。广州这几天天气很热,我们的军训也很不幸就赶上了这么热的天气,而其我们是在户外晒着太阳军训的,大家才站一会就已经汗流浃背了,最辛苦的就是教官了,他不仅要亲自做示范动作,还要大声喊出来,在这样酷热的天气下,教官就显得更辛苦了。这也充分体现出了军人不怕苦不怕累的特质精神,我们心里都是很佩服教官这种精神。晚上是篮球比赛,我们新员工组成一个队伍和教官打比赛,虽然我们新员工这才是第一次合作,但是最终我们战胜了配合默契的教官队,而我也作为金发新员工队伍的一员上场打了比赛,表现还不错,最后被同事们评为mvp!
军训第二天,我们终于又体会到站军姿的滋味了。早上6点钟赶到消防特勤大队,先是大家一起绕着足球场跑步两圈,跑完之后最难熬的时候就来了,那就是站军姿。太阳公公也很给我们面子,早上才7点太阳就已经能把人晒得不行了,而且我们又是在猛烈的太阳底下站军姿,这太累了,也是最能考验我们的意志力。这军姿一站就是半小时,脸上身上都是汗水,衣服裤子也都汗湿透了,终于听到了教官的命令:原地踏步走!多么美妙的命令啊!由于站的太久和站的太用力了,大家都感觉膝盖都弯曲不了,只能直着膝盖原地踏步,过了几分钟膝盖才恢复了正常。军训这么多项目里,站军姿是我们最怕的一项,但是大家都没有退缩,大家都坚持下来,有很多次我都觉得两腿不行了,想偷偷动一下的时候,我就想别人都没动别人都没事我不能落后啊,然后就继续坚持,当时就真的是用意志力来坚持了。都说站军姿是最能考验一个人的意志力,果然如此啊!
新员工培训总结4
20xx年已经过去,在过去的一年里,我的思想有了很大的改变,业务能力、沟通能力都有很大的提高。在新员工培训工作中,我所做的工作以及心得体会主要如下:
1、对新员工入厂前进行考试,在这个过程中,监考以及批卷我都很严格,把不及格的人员淘汰掉,以保证所有员工能胜任公司工作。新员工入厂,对公司的实力、产品、制度、待遇等方面都会很好奇,急于了解,所以及时让新员工了解这些方面的内容和知识,以解答他们的疑虑,稳定人心。因此,第一天发给每人一本《新员工培训教材》,这本教材内容很详实,包括集团简介、合同、制度和文化以及各种安全知识、常识等等,能使新员工清楚知晓公司的基本情况。上午安排新员工自学,下午我则带领新员工再学习一遍教材,讲解教材上重点的和没有的内容,并解答他们询问的问题。大部分员工关心的是自己将从事的工作和待遇,也有人问及自己在公司会有什么前途和未来的走向。
2、第二天中午安排观看励志电影《首席执行官》并提醒其中蕴涵的道理,下午则观看心态及礼仪方面的视频讲座。这些内容,新员工还是乐于接受的。这些培训的作用就是让员工放低心态,敢于吃苦,接受“好日子都是从苦日子中干出来的”的理念,以及领悟个人会随着公司的发展而发展的道理。
3、第三天中午再学习培训教材,下午则安排安全考试,如有考试特别差的人,就再考虑录用他,考试的目的是激发新员工努力学好公司的制度文化和安全知识,加深他们的记忆。
我在培训过程中,一直在思考如何才能更好的`发挥新员工培训的作用,除了基本介绍和观看讲座之外,在培训中如果对新员工介绍时夸大了公司的现实和待遇,日后他们了解后,就会有感觉被欺骗之嫌,产生抵触情绪,这样培训就产生了相反的效果;若是照实的说,又感觉并不能使新员工产生强烈的优越感和归属感。
我想说的是,培训是人力资源管理体系的一部分,培训可以起到把公司文化融入到员工思想中的作用,使员工尽快了解企业,从心里认同企业。培训可以挽留一部分想走的员工,但是关键的是员工的待遇、前途和管理制度,因为现阶段多数员工最关心的还是待遇。
在今年的培训工作中,需要一提的是培训室容量有些小,很难想象,一个拥有5000名员工的大公司却只有一个容量50人的培训室,在不忙时也许还能满足需要,但在人员大量涌入的时候,就很难容纳下那么多人。而且,培训室的容量小又进一步限制了公司举行的学习、培训和员工活动等等,这也是影响公司整体实力的隐性因素吧。
作为新人,我还很缺乏工作经验,需要不断的学习,写的这篇总结,也定有不足之处,希望能得到部长您的指导和改正。
非常感谢部长一年来对我的栽培和教育!新的一年即已开启,祝部长在20xx年身体健康,工作顺心!
新员工培训总结5
在得知要进行入职培训时,心中充满了期待,以前总认为仅有外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训更是惊喜万分,培训资料既丰富翔实又处处有创意,从企业文化、发展战略、管理体系到项目管理等等。短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变主角,以进取、乐观的心态来应对工作。
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成四个小组,每一个小组就是一个团队,有自我的团队名称、队徽,比如我所在的“筑煤”组,我们都是立志于祖国的煤炭事业,立志于我们武汉院的更大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识,在培训的日子里,每一位组员都能为团队作出自我的贡献而出谋划策。正因为如此,我们的友谊更加深厚,我们的团队凝聚力更加强大。
在听取了吴院长关于企业文化的报告后,第一次对企业文化有了深刻的认识,企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、“企业风格”。企业文化能够树企业形象,创企业名牌,增强企业凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多资料。武汉院的核心价值观:多出精品,为顾客创造最有价值工程并供给满意的服务。在我看来,既简洁明了又高瞻远瞩。仅有全院同心协力,思想认识高度统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先的煤炭公司,员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景,让我充满信心,充满动力,也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化的重要性和实用性后,我想我在以后的工作中必须会自觉学习企业文化,以企业文化来指导自我。
在看到布尔台矿井的介绍时,心中自豪万分,世界上最大的.井工矿、群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的如此优秀,可见我们院的实力非同一般。生产技术管理部于主任在示范矿井的设计思想与设计理念中提到设计理念创新要按照科学发展观要求,站在行业制高点上,改革煤炭工业设计理念。设计院里的工作是多专业协调的工作,仅有充分协调才能设计出更合理的资料,这一点就告诉我们,在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好才能把设计做好。
管理出效益,制度是管理的手段,作为新人,我们要认真学习公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我们系统的了解了公司的各项规章制度,结合发下来的《员工手册》,我会继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最终引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
新员工培训总结6
时光荏苒,为期六天的新员工培训伴着炎炎的烈日轻轻的到来,悄然的离去,在欢声笑语和坚韧磨练中我们度过了永生难忘的六天军旅生活。作为培训部的一员,我既感到荣幸,同时也感到自己身上肩负的重任和未来开展好工作方方面面的总结与反思。下面我从几个方面来全面的回顾一下这六天的工作,以更好的为下一期活动做铺垫和改进完善。
从生活方面,我们在准备工作上其实还是很用心的了,基本上可以满足学员的要求,当然任何事情都不可能让所有的人满意,因此我们仍然需要反思和实践,并把工作做的更到位。首先,日用品方面,我们所带的纸杯和手纸供不应求,因为没有考虑女生学员的特性和男生学员的马虎和随意,因此准备的数量不够;其次就是季节缘故,我们没有准备蚊香,所以头两天很多学员反映部队的蚊子异常的多和狠毒;六天虽说是训练,同样也是生活,所以小型的电器设备每名学员都会有带着,我们忽略了这方面的需求,因此提供的接线板数量也是不够的。还有一些更细小的列如针线、指甲刀、牙签等等,这些都是学员曾经向我询问的物品。伙食上,我认为确实不是很尽如人意,因为我们实在没有控制食堂的权力,能做到的只能是协调和学员保持饮食的一致,因此,在头两天我们没有考虑地域的缘故,很多北方的学员都喜欢吃馒头,食堂按照他们的标配刚开始时没有给我们提供馒头的。考虑的不周,所以以后还是要从文化、地域、气候等诸多方面全方位的看待我们的工作和学员的隐性需求。当然,我们也是有很多人性化的考虑和服务,我们保证每天都能让学员吃足了西瓜,我想这是企业领导和我们处长关怀学员最直接最贴心的举动,默默的关心也正是体现了我们企业文化中的低调和隐性,我想说,其实企业的文化是可以从方方面面体现出来的。
有评比,才有竞争,有竞争才有动力,内务评比活动开展的如火如荼,学员们热情高涨并且也在付出劳动中收获了成长的快乐和劳动的果实。内务其实刚开始都是没有重视的,在我们培训处的激励和带动下,学员们不仅重视该项活动,并且出乎我们意料的还加大了劳动的范围和力度,这就是一种竞争意识的体现,同时也给其他宿舍学员们危机意识。一个企业要想在市场中存活和林立于强邻之中,就要竞争和危机意识并存,并且开辟出别人没有而我有的一片天地。虽然是小小的一件事,但是却又再一次的体现出了我们企业的文化,悄无声息的渗透到了每一名学员的心中,并且让他们体味到奋斗就是一种乐趣的座右铭。 教官问题上,我们做到的沟通和传达工作意图方面做的还不够。因为此次培训的教官是一名年龄尚小,经验还不足的教官,因此如何面对学员如何传达自己的指令方面都做的不够到位,导致学员初期有些松散和没有训练的意识,教官也不自觉地将自己的姿态放低,工作指令下达的含糊没有力度。我想,我们下一次应该首先明确的告诉教官的责任是什么,我们需要他给我们的帮助时什么,在学员面前教官应该树立的形象是什么,每天的活动安排我们应该给他提出训练的要求并且及时沟通和改善。其次,我们应该提前和部队的主管说明我们需要的教官应该是有一定经验的,临时充当教官的士兵很有可能给我们的工作带来不便。 下面谈一下课程的安排上,首先破冰环节我认为时间过于短暂,因此效果上没有预想的那么好,大家尚未进入合作的状态。接下来的拓展活动我认为是提起大家兴趣的一个重要的环节,因为将拓展的活动安排在先,其一,是激发了学员的热情,其二,是头两天大家的体力还很充沛,因此可以达到拓展想达到的效果并且也可以减少意外的发生。在此,首先祝贺我们的拓展活动顺利开展并且得到了预期的效果,但是同时我们也要居安思危。这次的天气、温度都没有闪失,但是这并不代表以后就能够也如此的顺利,所以我们在活动安排上一定要有一个方案B,一旦不能如期进行我们事先安排的计划,那么我们如何引导学员进入状态呢?这是值得我们反复思考的问题,也是刻不容缓的问题,切忌戒骄戒躁和安于现状。在之后的课程安排上,首先我要说明的一个观点就是上一期和这一期是没法横向对比的。因为上一期的新员工都是刚刚毕业的新生,那是白纸一张,他们对于服从和统一的理解是很简单机械的,
因此对待他们的时候我们需要的技巧就会少很多,而且开展工作也相对的会容易很多。但是,这一期的学员少说一大部分人都是在职场或者在其他方面有着不同于他人的经历的优秀者,因此,他们的需求和思维是我们可能考虑不到或者不能轻易掌控的一个高度。我们应该因材施教,对于不同类型的学员应该给出不同的课程安排。这样才能体现出我们培训处的专业和让每一位学员都能从中收获更多。也许老师我们是不可以选择的,但是调整老师课程的方案和给老师一些授课的意见是我们可以做到的。不是每一位老师都是专业的`培训师,因此他们在授课的过程中,很可能是学富五车却倒不出个东西来,因此,没有基础的学员可能听的是一头雾水,有基础的学员可能认为课程乏味并且明显“吃不饱”。如果是这样,我们不如把课程做的更加生动一些,多些案例和思考,将课堂的主次进行转换,学员的参与和配合多一些,弱化老师的教授,这样就能满足不同学员的需求,互相求教有能力的学员还可以一显其优势,老师辅助大家排忧解难。
感触最深的就是肖总的视频,我认为肖总的讲话可谓是最好的一门课程,百听不厌。一是,内容的面很广,各类学员听了都不会觉得乏味并且可以找到自身的不足加以思考;二是,每个人都关注自己的未来企业的未来,因此大BOSS讲出来的话每名学员都会听的津津乐道的;三是,肖总在语言上拿捏得恰到好处,生动形象惟妙惟肖的将想传达的思想告知大家。因此,我觉得课程没有好坏,关键是你如果去讲,如何根据学员的需求提供课程的内容,这是我们培训处要深度思考的问题,协调好学员和老师的关系。
说说优点,第一我们秉承了艰苦朴素的品质,每餐我们都将主食进行收集和退还,其次我们在第二天将矿泉水标号尽可能的减少了饮水的浪费;第二,学员互帮互助谦让他人的行为很多,比如当兵的学员指导大家叠被子,男生主动帮女生搬东西等等;第三,善于利用宿舍长和队长,使工作层层下达,上下统一;第四,请假学员都能如此归队,团队精神的体现和发扬;第五,企业文化时时贯彻,学员领悟接受的很快。
瑕瑜互见,有优点自然就有缺点。第一,请假没有一个明确的书面流程,显得不够重视过于随意;第二,宿舍管理制度口述的内容不够全面,执行的力度不够;第三,课堂上有睡觉的学员,如何提醒和管理需要思考;第四,强化危机意识,每个环节都应该有双重的计划。第五,说话的方式和态度上要拿捏有度,既不可以过分谦恭,也不可以过于严厉,做到少说话,只贯彻,多观察。第六,各方面不搞特殊,听教官的指挥,和大家保持高度一致。
最后,我认为这次活动开展的非常成功,学员们在下面的沟通中,我得到的评价还都是很好的。我想在企业文化上我们应该加大力度,时时贯彻加深学员的印象,并且我们始终要知道我们培训处的位置是处在学员和企业的矛盾之中,如何调整双方的关系和调整我们自身的心态是很关键的问题。毕竟我们这个部门是新成立,所以在成长中进步,在不完美中走向完美,一起携手共同为我们的企业努力和奉献,我相信在领导和学员的支持下,我们会将我们部门的工作做的更好!
新员工培训总结7
在上岗之际感慨颇多,很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应,我想这是一个学习的过程,一个历练的过程。工作后对自己的期许是,利用平时空余的时间,经过自己的努力,尽快适应环境和岗位,主要是加强专业基础知识的学习,熟练操作,认真踏实地工作,戒骄戒躁。同时,用自己的知识和行动服务于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虚心请教,学习和借鉴老师们的临床经验,不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下,我想我会很安心踏实地工作,并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好,而现实是未知多变的,重要的是计划能在具体实践中完成,希望自己能努力做好。
我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则,一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例,良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾,也是对护理效果的增进。在日常工作中,或许是给予病人一个恰当的称谓,或是一句简单的问候,都能使他们心情愉快,自尊心得到满足。认真做好每一项操作,每一次护理,取得他们的信任,让他们放心,有事有话,都会乐于与我们交流了。另外,在实际工作中,我们自己就要保持乐观的心理,并以积极的情绪去渲染、带动病人,使之能平静、从容地面对每天的治疗。
总而言之,护理,也是一门艺术,期望让别人能理解我们的付出,首先,每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂,但我所受到的'启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
7月11号开始我们在门店运营中心开始为期三个多礼拜的营业厅实习及暗访。门店属于我们的实体渠道,这是直接面对个人和家庭用户的渠道。我们分为两组,轮流进行暗访和营业厅的实习。我们这一组是先进行暗访。我们这群没有营业厅实战经验的人,凭着对营业厅管理及服务的理解,在暗访过程中发现很多问题,包括厅内外环境方面、服务规范执行方面、宣传方面、营销口径方面等等。
在环境方面主要是以下一些问题:门外有烟蒂;新装修环境,设施较好,但厅内整洁度一般;宣传单排放散乱;厅内背景色调各个厅不统一,让人有不规范的感觉;有些厅位置处在超市里空间狭小,有些厅兼卖火车票或者彩票等问题。
在服务规范执行方面存在以下一些问题:无“三声”服务;不主动,不热情;存在让用户查看海报自行解决问题的做法;T恤衫不整洁;新进员工无工号牌等等。
宣传方面的问题有:海报不全,摆放位置不合适;宣传服务具有多样性,但是不醒目,无亮点;没有对家庭上网套餐做合适的小单页,让客户无法正常了解套餐等问题。
在营销口径方面的问题有:针对用户需求采取适当营销服务的能力较差;新进员工业务不熟练;营销口径不统一,存在各个营业厅各说各话,各自理解套餐内容的情况。
在七天的暗访结束后,我们感觉电信营业厅的服务和管理还是有很大的提升空间的,我们只有做好服务才能赢得客户。
在为期七天的暗访后,我们进行了为期十天的营业厅实战演练,刚开始我们站一个小时就觉得很累,而用户们的各自细小复杂的问题都需要我们去耐心处理,当我们给用户介绍套餐时,又有嫌价格贵、捆绑手机等各自问题而抱怨这个套餐,在这个时候我们才感觉到营业厅工作的辛苦,之前暗访时我们总是站在挑毛病的角度看到各种问题,而现在,我们站在营业厅的角度亲自去体验营业员的工作时才感觉到这个工作确实是辛苦的,而营业员们的工资又少的可怜,在没有完成指标任务时还需要扣工资。在我看来营业员素质的提高可以从两个方面入手,一是培训机制,二是奖励机制,定期的员工培训给予员工个人能力提升的平台,而奖励机制又能让员工有归属感和努力的动力。
由此,我们同时可以站在营业员和电信的角度去考虑这个问题了,我们在这段时间里熟悉了各自电信套餐及客户需求心理,了解到哪些套餐是客户需求的,我们需要怎样做宣传才能让客户愿意买单,哪些宣传是有实际效益的等等,这段时间的培训虽然短暂,但是我们在基层,在电信前线的学习让我们更深入地了解电信。对我们个人的职业发展而言确实有很大的帮助。
新员工培训总结8
我认为企业新员工入职培训重要应该强调以下几点:
一、必需给新员工讲述企业的中长期的前景计划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文明、团队建设等,培训学校,有前提的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状况前对企业的工作、生涯环境、企业使命、企业中远期目的及企业精力的精髓部分有一个比较具体理解,要不员工在进入工作岗位前无奈找到要将自己的事业交给企业的理由,天然新员工的散失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地懂得,特别是波及员工日常工作过程中须要晓得的流程,如请假程序、报销程序、离任程序等,当然企业所涉及的流程良多,涉及到的岗位流程应由部分主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内实现),避免员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相干流程而办事处处碰壁,工作效力提不上去,使员工产生腻烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基本。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、提升机遇、嘉奖)中主要项目,也是员工特殊关怀的部分,因而应在培训过程中讲清晰企业的福利情形(包含品种、享受条件及享受的程度),固然这方面应该在复试停止时给应聘者讲明白,但通过入职前的培训进行更详细的讲授有利于员工对企业发生依附,特别是对主要职位的员工很重要,这是安宁员工的又一要害。
四、安全出产教育,特别是制造企业在这方面相称重要,当然安全教育的内容比较多,应依据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防保险及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该参加器械平安等,重点强调违章功课的迫-害及安全防备和发惹事故后如何应急处置(包括逃生、报警、呼救等)以减少事变丧失等,我信任常常产生工伤及其余安全事故的企业是没方法降低企业员工流失率的。
五、在培训情势、培训课时及培训讲师的支配上应该讲求,由于我在组织企业内部职工培训的过程中不管人数的多少,成果给我的谜底老是录音的后果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训加入者背靠背进行讲授),在培训的'技能方面一定要作到案例援用适当,讲堂相对不能呆板,要一直通过发问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活泼起来(实在我也接受过人力资源管理课程的培训时就感到到自己接收的多少跟讲解者调动自己思维的水平有很大关联)。在培训课时的安排方面,咱们本来接受学校教导的时候的课时安排其实是很有迷信根据的,职业生涯规划书ppt,因为人的留神力集中的时光段个别不会超越60分钟,对单个的体系思维的注意程度应当不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训进程中培训介入者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延伸而不断下降(我最长持续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参加者告知我对后面的局部的懂得远不如前半部门透辟)。在培训讲师的支配上必定是对所培训的名目存在相称的理解,否则是没措施组织培训的。
新员工培训总结9
为了让新员工能够在入职前对公司全方位的了解,认识及认同公司的发展及企业文化,以便于更好地胜任本职工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培训中心,对新员工进行入职培训,培训相关内容如下:
一、培训目的:
1、了解公司的.发展历程、清晰了解公司各项管理制度、明了公司福利待遇以及公司企业文化;
2、熟悉公司工作环境、个人岗位责任意识、工作任务和工作目标,了解公司工作程序和工作方法,尽快融入岗位角色;
二、培训具体内容:
1、介绍企业概况:公司发展历程、企业现状以及企业经营理念、企业未来发展规划、发展方向;
2、介绍公司组织架构、各部门职责以及部门间的业务联系、沟通方式;
3、企业各项管理制度、行为规范以及公司福利待遇、了解公司企业文化等;
4、入职办理须知,相关手续办理流程;
三、考核方式:
培训采用笔试、课堂提问的考核方式,考查新员工。
四、培训总结:
此次培训是结合公司各项规章制度对新员工进行培训,通过对新员工的入职培训,使新员工在交流过程中能够了解到公司的概况、公司架构、公司的企业文化;熟悉公司各项管理制度、各部门职责以及部门间的沟通方式;使公司的各项工作更加完善并稳步向前发展。对新员工提出期望,希望新员工能在各自岗位上通过理论与实践相结合的方式,更进一步提高岗位技能,为企业的建设发展创造辉煌。
新员工培训总结10
我公司 20xx 年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都 有着不同的总结与体会, 但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命 感。 仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启 示。
人力资源管理部 20xx 年 9 月 4 日 办公室周文 入职培训心得体会 我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年 7 月研究生毕业后进入公司工作的, 能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸! 虽 然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月, 但是在这短短的时间里, 我却时刻感受着 关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆 正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得 以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得 到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会 永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的.贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。 首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们 能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、 对我们新员工的重视。 而且无论 是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、 那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负 责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一 生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的 工作吗? 其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋 建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认 识, 更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感; 昨天王书记的报告紧扣企业文化建设 的主题, 做了言简意赅的讲解, 使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心; 而其他各位领导的讲课则 紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们 相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人” 。在未来的工作中,我们要 做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、 为“中水电人”增添新的荣誉! 能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获, 这离不开公司各级领导的关怀, 也离不开人 力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢! 五天的培训虽然结束了, 但是我们的工作才刚刚开始。 如何更好地开展工作应该是我们当下 思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉: 1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职 员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此 来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。 2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司, 公司给予我们也不仅仅是那份薪酬, 更有一个供我们施展自己的才华、 实现自己成长的大舞 台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、 敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。 3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作 作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈 学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。 未来的工作也许会千头万绪, 甚至会遇到这样或那样的困难, 但是我相信有公司各级领导的 关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克 服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
新员工培训总结11
这周三我参加了员工入职培训,这是我第一次参加员工培训,我很高兴有这样一个让我成长的机会。在此次培训中,我对员工守则,商务礼仪,以及团队合作有了进一步的了解,同时也知道了一些工作中应注意的事项。期间的史书记,王总的讲话,以及各位同事的发言也给我了很深的感触。
员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应该遵守的,有规矩才能成方圆。对于商务礼仪,之前在培训中了解到一点,此次——的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分情况而定,有很大的差别,这都需要我们耐心去学习。
在团队合作上,需要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特殊的专才;有容易沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情,不喜欢依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培养共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。
通过这次培训,我还知道了一些工作中应注意的问题。比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应该自己先想几条可行的办法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且减少了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清楚,最好分点说明,方便他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时,我们要细心聆听,之后分点重复领导所交代的事项,等待领导确认,这样有利于信息的有效传达。对于刚开始工作的我们,要多听多问,尽早熟知公司的基本情况以及事物的有效处理方法,学会勤于报告,当说则说,力求在工作中能说能做。在为人处事方面,我们要多看看别人的优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要用心的处理好周围同事间的关系,做好自己本职的工作,多虚心听取别人好的建议,尽快适应从学校迈入社会的不适,调整好心态,尽快的融入明凯这个大集体中,在自己的所在岗位上为公司效一份力,也是对自己价值观的实现。
培训结束前,我们每个人都说了入职以来的.感受以及对以后追求,我觉得多回顾过去,能发现在我们不知不觉中成长,知道了学到了什么,吸取过去的经验教训,在过去的基础上继续努力,为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心,这样你才能发现他的好,他对自己的帮助,才会觉得生活处处充满了希望,你才有前进的动力。
最后史书记的讲话让我学到了三点:
一是要勤奋学习。
这个学习不是书本上单纯的学习,它是对社会灵活的学习,需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作,在劳者多能的基础上做到能者多劳,所以我们应该积极的多处理一些事物,学到许多技能,才能能者多劳;
二是要珍惜现在。
现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段,珍惜现在的每一分钟,多做有意义的的事;
三是要向实践学习。
俗话说,实践出真知,只有通过实践,我们才能知道一些事物的具体运作方式,书本上的知识是死的,对于刚出校园的我们,实践正是我们所欠缺的,我们要理论联系实际,积累经验,做到不耻下问,才能造福于社会。
对于我来说,这仅仅是一个开始,一个走入社会的开始,一个学习实践的开始,一个为自己事业打拼的开始,也是一个面对更多陌生事物的开始,这都需要我去适应,去学习,去改变自己,让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀,在过去的脚步中前进,在未来的希望中不但努力,超越自我,为明凯,为社会做出更大的努力!
新员工培训总结12
首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。
培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧
公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;
日常运作一个流程
1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。
以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的`需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”
在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!
在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!
最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”
新员工培训总结13
很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理咨询踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。
经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。
在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理咨询很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就决定了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。
然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我毕业以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。
接下来就是健康了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的.健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们更多的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理咨询,是我们的责任和义务。
最后是团结了,其实一个成功的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。
新员工培训总结14
为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感
到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的'基础。xx是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门—数据中心,对数据的采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。
最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。
培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓**事业更加美好的明天。
新员工培训总结15
据省联社对新聘员工岗前培训工作的安排,11月6日至11月22日**市农村信用社一行47名新聘农村信用社员工在省军区教导大队进行了为期15天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,火热军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱社如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农村信用社工作要领、程序和方法,强化了三铁纪律,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,终生难忘,受益匪浅。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农村信用社建立现代金融发展创造新的贡献。
4、培养了团队精神。军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们47名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,47名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是新时期省联社规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。省联社领导高度重视。军训和培训伊始和结业,省联社党委书记、主任、副主任、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对农村信用面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,省联社领导对淅员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;省联社培训工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;教导大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的1000多名学员来全省各地,互不相识,**市47名学员分编为3个连队,如何管理好组织管理好成为领和连长的重点,我们在和连长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的.管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间做游戏、唱军歌、谈理想、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我们地市领队积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了省联社管理工作组和教导大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在省联社领导和军区大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,**学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到信用创业与发展中,创造信合发展的辉煌明天。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
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