项目管理培训总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编整理的项目管理培训总结,欢迎阅读与收藏。
项目管理培训总结1
课程主题:物流流程改进、优化、与再造主讲人:XX博士地址:厦门宾馆
企业流程的运作应当是相互关联的,涉及到财务、销售、后勤等。流程的再造和优化都是离不开对各个环节的'考衡,不可为了某个流程而大量牺牲其他环节。必须要把流程优化的收益中心放在企业,否则就是丢了芝麻捡西瓜。
其实在当前各类企业或者具体的说,是在项目流程管理中,一旦涉及到流程管理,很多人的想法就是上SAP、上ERP,只要买进来了就一定好用,大家围着它转就可以提高效率。其实很不可取,耗费大量人力和财力得到的不过是一个不实用的系统,回过头来再来怪系统不好也没有意义了。
正确的流程改造的方法应该是先分析流程的问题、抓住改造的关键点、确定流程的外在环境是否利于改造、掌握流程改造中的协调方法。
项目管理培训总结2
星期天,我公司组织全体员工进行了高绩效团队的建设与管理培训,培训虽然有些短暂,但是培训帮助我获得了一些适用的新知识,印正了某些观念,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面就高绩效团队建设的一些体会和大家探讨交流。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼-----团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队是高绩效的保证.一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量。
一、团队的建设和目标确立
高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。
第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的
挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。
第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
二、提高素质,强化学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强学习,提高人员的整体素质,内部就会出问题,这个团队就弱不禁风,在激烈的市场竞争中自己先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化学习,充实自我。只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的"奇迹"。因此,应将团队的学习作为一项重要内容列为企业日常议程。
一是团队学习要有一个严格的计划。学习要与企业的发展、文化、建设等结合起来,学习计划要长期学习和短期学习并举,使学习真正成为企业发展的重要组成部分。每年度、每季度、每月、每周要学习什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将学习变成一种日常工作,融入到团队建设企业发展的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。
第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑。
第四,合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动,团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决,以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除等都必须因势利导。
第五,行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。
三、多方位沟通,确立互信
我认为团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的.事业。
第一,随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要。把情况了解上来,把影响施加下去,沟通的手段多种多样,如:通过聊天、娱乐活动等来了解团队成员的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合,减少冲突,增强合力。领导通过与员工沟通来激励员工、确立互信,让每个人看到自己能行,进而使团队成员更多地参与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。
第二,领导要做好服务,这是团队建设的核心内容,要尽可能的把自己是领导,有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼压下去,更多地想的是对团队的责任,目的是把工作做好,工作最终要整个团队,而不是某个人来完成,要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。
第三,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形。所以团队成员之间要进行充分沟通,进一步调整彼此心态和准确的角色定位,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
第四,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。所以团队成员要积极主动熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于目标的及时完成。
第五,团队与其他团队之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他团队之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要团队与其他团队之间进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的实现。
四、充分发挥团队凝聚力,引领团队向前进
第一,团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识 的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
第二,团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标,以较高的工作目标引领团队向前进,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,领导者要引导团队成员个人目标与工作目标统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
项目管理培训总结3
20xx年即将过去,在这一年里对培训工作所取得的成绩应继续保持,对存在的不足应提出改进办法,现将20xx年全年培训工作总结如下:
一、培训管理总结:
1、结合现场实际制定项目部内部全年培训计划和300MW机组培训计划,对各专业全年的培训过程进行监督。
2、根据培训计划各专业全年主要以规程和系统图为主、理论为辅以及对工作票安全措施的布置在项目部会议室和现场进行培训讲解。
3、针对现场发生的不安全事件,组织各专业进行培训讲解,吸取经验教训。
4、为充分发挥保运人员的作用,集控运行人员与保运人员进行师徒合同签订,主要利用白班时间对集控人员进行手把手培训,讲解机、炉设备的内部构造和原理,实际运行中的调整和注意事项。5、为增强集控运行值班员的工作能力,机、炉、电三个专业间互相签订师徒合同,互相提高、共同进步。
6、每月定期组织各专业对集控和化学人员进行月考试,对培训效果进行验收考核。
7、对集控和化学专业人员的月考试成绩进行汇总,月考试卷和各专业培训教案存档。
8、为满足2X35MW机组所需人才,安排集控部分人员到300MW机组培训学习并对培训效果进行验收。
9、要求集控和化学专业人员每日上交机、炉、电和化学专业系统图和操作票。
二、20xx年培训工作计划:
1、对集控运行人员的事故处理能力加强培训,对突发事故要做到不慌不乱,按照事故处理预案进行正确处理,严禁出现误操作事故。
2、为保证两台9MW机组主机部分由调试到顺利投产,加强集控运行人员主机(汽轮机和发电机)的`运行调整及事故处理能力的培训。
3、按照培训计划继续做好集控和化学专业的培训工作,每月对培训情况进行考试,对培训效果进行验收,保证余热电站安全生产。
4、强化班组内部培训效果,引导职工以自学为主,集中讲课为辅。
5、结合余热电站实际,制定符合实际的培训管理办法和培训计划。
6、采纳相关分厂好的培训管理经验,切实将余热电站的培训工作做的更好。
7、做好员工培训的统计上报工作,对培训要有记录。
项目管理培训总结4
项目管理,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。然而,初次接触“项目管理”这个名词时,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。学了《现代项目管理学》这门课程后,不禁对当初的想法莞尔。
首先,理解“项目”这一概念。《现代项目管理学》一书认为:“项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”,并归纳为“项目是特定目标下的一组任务或活动”。现代项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,是我对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。项目的主要属性包独特性,每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的;一次性,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复;多目标性项目的目标包括成果性目标和约束性目标,成果目标指项目的一系列技术指标,约束性目标指项的进度、成本等;生命期,任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。 接着谈到“项目管理”。项目管理的准确定义已经在开头给出了,现在谈谈我对项目管理的理解:所谓项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。有效的利用现代项目管理,可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。
随着全球经济一体化以及科学技术的提高,市场竞争更趋激烈、残酷,企业为了生存和发展,就要不断进行技术创新、机制创新、管理创新。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的it企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到it项目的建设中。权威人士认为,项目管理作为独特性、一次性和创新性的管理模式,已成为适应新时代最具生命力的管理手段之
一。如作为我们计算机专业,将来会接触到的it项目管理,产业规模的高速扩张,带来更多市场机会的同时也加剧了行业间的竞争。这对it企业提出了更高的要求。企业需要在有限的时间里完成更多项目,同时还要保证项目的成功率,并且有效的利用资源,降低生产成本,大幅度提高销售额和市场占有率。为此,项目管理作为一种被实践证明行之有效的解决办法在it行业中得到广泛的发展及应用。it项目通常包括软件和硬件,需求的不同使it项目内容具有独特的多样性,进而要求开发团队人员来自不同教育背景、具有不同的知识技能。 现代项目管理是一门不断发展改进的学问,其中要学的技术、知识、技能、规则等太多,需要我们用专业的态度对待之。其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展,有助于工程项目按期按质完成。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
总之,学习现代项目管理学,觉得有个比喻很贴切:项目管理就如烹调,科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱,它建议厨师该怎么做。而先进的管理工
具则是一整套厨具,不仅影响效率还影响品质。但真正能炒出一桌色香味俱全(现在还要求健康了)的'菜,更多依靠厨师的经验、技巧,以及对人们口味的理解(随需而变)。我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好地演绎现代项目管理。
经过奋斗来到了向往已久的北京航空航天大学,沐浴在舒适的校园环境中,不知不觉中半个学期的课程已经结束,在新年的钟声中享受学习的收获及乐趣,我知道我在一步步的成长,不断地在进步??
我本来是个害羞的女孩子,不知道如何与人交流,重新回到校园遇到了很多志同道合的同学,单纯的情谊又回来了,心无挂碍的学习,一次次面对大家的演讲,热烈的分组讨论,让我忘记了胆怯,学会了不再脸红??
英语口语的进步,可谓是我进步最大的方面,一点都不夸张,因为我开始张开自己的嘴巴,说起来容易,但又有谁能说它不是我们口语中最难的一个环节呢。也许我可以紧张的说上几句,脑子却是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道该怎么表达我想要说的话,面对外国同事抱歉的笑笑,来一句
“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以这不叫真正的张开嘴巴;现在我可以随意的与外国朋友交流,不再那么拘谨,即使自己不知道所要表达的意思的英文怎么说,也可以迅速的找到简单点的能说明白自己的意思的词语来表达自己的想法与看法,这才是张开了嘴巴;也不用再为了迎接外国同事,事先翻看自己的资料生硬的套词,我认为这是我在英语口语中的一个转折点。最有力的证明是在就职公司的英语评估中,从原来的1+变为现在的3+(5分制标准),虽然离优秀还有所差距,但是我看到了在短短半年中的进步。还要感谢软件学院的jim老师和karen wang(王晨爽)老师。是他们教我张开了嘴巴,也是在他们的鼓励和强制下我才扔下自己的胆怯与顾虑,勇敢的站起来、积极的做那一个volunteer。
通过学习也使我对自己的工作有了更清醒的认识,有了对自己更准确地定位,来这里之前我是个不折不扣的技术人员,单一的思想,总是认为我把我的工
作做完了、做好了就万事大吉了,却不知道工作是永远都做不完的。《项目管理》刘伟老师说过,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我们能找到某个位置并不是能力所在,重要的是如何在这个位置上发挥自己的聪明才干。在科技发展如此迅速的今天,我们为了自己的这个“立”字走进这个课堂,跟着老师学习,“知之者不如乐知者”,我们都是“乐知者”。我用我所学的东西对我的工作进行总结,受益匪浅,由技术人员的直线型思维转变为发散型思维;由单线只关注技术,关注市场,关注管理,从而拓宽思维眼界,给职业带来横向发展; 也由单纯技术人员,技术型管理人员,跃进为市场型全方位管理人员。
在北航学习的半年来,收获 的不仅仅是科技知识,管理技能,另一个重要成果是看问题的视角,和平与发展,已经成为当今世界的基本主题。五百年前,因为海洋,人类搭建起真正的世界舞台,大小强弱的国家都在这个舞台上表演了自己的角色。五百年后,因为天空,人类进一步拓展了这个舞台的空间。当人们足不出户就可以同步知晓天下事的时候,世界变小了,作为新世纪的科技人才我们需要更多地去了解世界,去学习世界最新,最先进的知识和经验,而不是仅仅满足于已知,而北航正是给我们提供了这种学习的平台,通过世界知名企业成功案例的学习,在潜移默化中改变了我们的思维方式,使我们能在一个全球化大背景下来看待问题,思考问题,这样使我们对问题的认识更有深度。
通过管理课程的深入学习,老师们也使我知道了,管理不仅仅是管理好身边的人和事这么简单,它往往是一个复杂的思维过程,包含管理者多方面的能力,一个优秀的管理者,不仅要知道如何管理好身边的人和事,把他们处理得井井有条,还要具备,一,大局观,综和分析事物的能力,二,历史观,了解事物的过去,把握事物的将来,中国自古以来讲一个“势”,所谓“势”,也就是事物将发未发的态势,包含了事务的状态和走向,通过学习也使我们对《红楼梦》中王熙凤的管理才能有了全新的认识、对《三国演义》这本书,从管理学角度有了更深刻的认识。
XX的钟声即将 敲响,半学期的课程也即将结束,回顾半年的学习历程,虽说辛苦,可辛苦中有一种充实,乐在其中 ,半年的经历无论是英语,管理能力,还是分析问题的能力都有了很大的提升,这不禁使我对下个学期充满了期待,相信在北航完成学业的我再看周围环境的时候将会有全新的感受。
项目管理培训总结5
我有幸在20xx年xx月xx日至5月x日期间参加了集团公司人力资源部组织的第四期项目管理综合培训班学习,学习内容包括姜董事长讲话、刘副总讲话、行政综合管理、经济管理、工程项目管理、物资设备管理、安全管理等方面规章制度,内容涉及了项目管理的方方面面,知识面宽,内容涵盖广,实用性强,通过这次学习,加强了自己对于项目管理概念的深入了解,对于项目管理从认知层面和知识层面有了显著的提高,对于即将开始的项目施工管理工作增强了信心。现把自己对于本次学习的一些心得体会整理如下,请各位领导、指正。
一、项目经理是一个团队的灵魂人物
项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人,是项目管理的角色,是实现项目目标的`责任人,项目经理是一个项目管理的整体指挥者,任何一个决定都关系到项目的利益,所以项目经理不但人品要好,有宽阔的胸怀,而且要懂工程,懂管理,有一定的人格魅力及号召力;不但在善于交住,公私分明,忠于职守,而且工作要有激情,锐意进取;不但要有好的心理素质和身体素质,而且要注重团队建设,发挥集体力量,而且要有一定的社会资源,项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体,项目经理要搞好每一个项目,既是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。
二、无以规矩不成方圆
集团公司发布的《项目管理制度汇编》共收集编制十七类管理制度,涵盖了经济管理、工程项目管理、安全质量管理、物资设备管理、财务管理、
人力资源管理等项目管理制度建设的各个层面,是项目制度管理的基础性文件。通过学习,我提高了思想认识,使我认识到严格执行规章制度的迫切性和重要性,增强了遵守规章制度的自觉性。规章制度是我们工作当中不可缺少的必要条件。俗话说:“不以规矩,不能成方圆” 。任何一个家庭,一个集体,要想做到成功,有一套完善,严格,健全,独特的管理制度,一定是很重要的。各规章制度规范和约束了工作中的各种行为,指导我们应当做什么,不应当做什么。在不断深入学习规章制度后,制度的制定是为了提高个人的执行力,让每个人有一个积极心态,树立起强烈的责任意识和进取精神,没有个人优秀,只有优秀的团队,个人力量再强大也是有限的。如果不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能犯错误,千万要算好人生的“七笔账”。
三、进度是龙头,效益是中心,安全质量是保证,环水保是责任,标准化是形象,信用评价是信誉
项目管理工作要“以快取胜,以快遮百丑”,在施工队伍管理上要敢于亮剑,敢争第一,打出项目和企业的形象。项目认真抓好二次经营工作,提高项目管理工作效益最大化。要把项目责任成本核算当做项目的主要事情来抓,优化施工方案,建立健全好责任成本、变更理赔体系,分级核算,使企业形成“人人懂成本,人人讲成本,全员参与”的良好习惯,严堵项目成本流失漏洞,只有精细化管理,才能达到精益管理;三是要抓好安全质量工作,安全质量高于一切。要求大家要有强烈的责任感,抓好机械设备及人身安全工作,要严把施工质量控制大关,为历史负责、为人民负责、为企业负责,以高度负责的态度抓好高铁的安全质量工作;四是要求以标准化管理为手段,提高管理水平,锻炼队伍,培养人才,强行推行工程建设标准化管理;五是要求以信誉评价的好坏来检验项目管理工作的好坏,要作为项目是否履行职责的主要参考依据,为企业创造效益,创出信誉;五是要求项目切实严格遵守集团公司的各项规章制度和管理办法。
总之,项目管理涉及生活方方面面,遵守各方面的规章制度,让遵守制度成为习惯,积极的思考,优秀的习惯是我追求的方向。这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得!
最后感谢人力资源为我们提供了一次良好的学习机会,希望公司以后能经常为大家组织学习和交流的环境。
项目管理培训总结6
为适应公司统筹产能提升和管理机制的完善工作,在公司人力资源部的精心组织安排下,于20xx年xx月xx日,公司派遣我与另一位旁听同事前往云南白药集团昆明总部进行为期5天“项目管理培训”,对此,我表示由衷感谢公司领导对我所给予了厚望!在开班典礼上,公司总经理进行了开班动员,使我们明确了进行项目培训的重要性。本次为我们安排的培训内容通俗易懂、丰富多彩,既有理论讲解,又有案例分析,让人能较快的吸收和理解。经过培训,使我学到了很多知识,感觉受益匪浅。通过对项目管理相关课程的学习,使我对项目管理在工作中作用有了新的认识。这对于一个长期从事技术研发工作,缺少系统管理理论和实践的我来说,从本次培训中收获了很多,对我后的工作也有很大的帮助。
下面我从新产品研发角度谈谈参加项目管理培训的心得体会:唐诗咏 一个新产品研发任务就是一个项目,完全遵循项目生命周期的规律,项目管理贯穿于新产品研发的整个过程中。项目的生命周期可以分为四个阶段:项目立项期、项目启动期、项目发展成熟期以及项目完成期。
一、项目立项期
项目立项期在新产品研发中对应于可行性分析阶段。一个科研项目开始前,通常会针对客户提出的需求,现场使用条件,科研人员需要用大量的`时间来确认项目的规模、人员、资金、成本费用估算和预期效益分析。然后将项目计划和成本估算,以书面的方式把将可行性研究报告上级部门和客户进行项目的可行性分析,以决定项目是否开展。
本阶段的特点是,对成本和工作人员的需求量较少,项目的不确定性和风险较高,项目的成功概率较低,在这一阶段,项目涉及人员的能力对项目产品的最终特征和最终成本的影响力是最大的。
二、项目启动期
项目立项期在新产品研发中对应于立项阶段。通过与客户的沟通和对现场使用条件的摸底,若达成一致意见,则可对该项目进行立项。该阶段的任务是制定项目计划任务书,提出具体的实施方案,项目计划进度,组建项目实施团队,成立项目组。该阶段的主要工作是提出解决需求或问题的方案。依据对项目的需求分析,提出计划与预算,并对下一阶段的项目实施进度进行具体规划,其中涉及组织责任分派、任务分工等一系列问题。
三、项目发展成熟期
在新产品研发过程中,该阶段对应于实验室研究、配方优化、阶段性评估、小规模工业试验、工业试验等阶段,也是新产品研发最艰苦的阶段。该阶段需要项目组成员之间通力合作,加强沟通。此阶段项目第一负责人将会按照项目计划任务书的要求进行项目的各个方面的控制,按照计划进行项目质量的进度的管理,在项目具体执行中完善计划,使项目目标的最终实现,达到客户使用要求或满足现场使用要求,并在预算内按时完成。
在项目计划和实施过程中的特点是对成本和工作人员的需求量逐渐增多,项目的成功率随着项目的进行逐步提高,而参与项目的人员对项目最终产品和最终成本的影响力逐渐削弱。
四、项目完成期
在该阶段,主要进行外围数据收集于整理,撰写相关技术文件,申请鉴定。这一阶段一个重要任务就是评估项目绩效,以便从中得知该在哪些方面改善,在未来执行相似项目时有所借鉴。这一阶段应当涉及从客户或使用现场那儿获取反馈,以查明客户满意度和项目是否达到了客户的期望等活动。同样也应从项目团队那儿得到反馈,以便得到有关示来项目绩效改善方面的建议。
总之,项目管理涉及工作和生活的方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
项目管理培训总结7
我有幸得到公司组织的培训活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我潜力,锤炼自我意志,建立良好心态的机会。在这次训练中,我收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、技术人员要有专业的知识。
作为一名总工一定要掌握专业技术知识,熟记施工规范,襄阳东西轴线施工主要控制点桩基旋挖成孔直径、成孔孔深、桩孔的垂直度,钢筋笼制作钢筋笼的直径、笼长、加密区长度、箍筋间距、焊接质量、套筒质量,钢筋笼安放钢筋笼的横向偏差、保护层的厚度、套筒的连接、声测管的保护,二次清孔孔深、泥浆性能,混凝土灌注导管埋深、导管紧密性、混凝土的质量。
现场施工质量管理尤为重要,但是资料整理也不能忽视,每天及时整理现场资料,做好分部分项资料。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个技术人员,如果不懂得随时提升自已,对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从施工现场积累原始经验,学习生产知识,做一个懂技术抓生产的全面人才,在竞争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的`同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自己的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简单到达一个顶峰
3、对工作持续积极进取的心态。
这是个信念问题,主要就是自身给自己施加压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当工作取得成绩时,会放松对自身的要求,所以在工作上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言。必须不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋
自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报。所以我们在工作的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋。
项目管理培训总结8
本学期新增加了IT项目管理课程,通过学习使我认识到,对于一个项目,我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标,因此在项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响,当发现偏差后及时纠正。目标驱动让我们从无目的的事后应急变成了有计划有目的的事前预测。目标驱动不是要抛弃过程,项目的成功涉及到过程,人和方法工具技术。为了达到项目目标,我们要根据项目的实际情况采取一系列项目原来已经总结的最佳实践形成一套过程,高效的过程和积极心态的人是保证项目目标达成的关键。因此作为项目经理要时刻问自己,项目的目标是什么; 项目当前状态和我达成目标的差距是什么;我如何解决和应对。
项目的成功受到多方面的因素的影响,而且各个因素之间还存在正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚的认识到影响项目目标和成功的各个要素,以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的动态系统模型,通过这个动态模型去平衡项目各方干系人的利益,平衡项目四要素之间的关系,平衡项目的短期和长期的利益。项目经理的一个重要能力就是平衡,没有最优解,只有满意解,懂得了平衡就知道当项目出现变更和调整的时候如何更好的应对。从单要素最优的单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。
本门课程其中我最有感触的'是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,IT项目的学习使我不仅学到了知识、锻炼的团队合作的经验,还是我对今后的生活、工作起到了积极向上的人生态度,受益匪浅。
项目管理培训总结9
20xx年1月22号至25号公司精心为我们施工一线管理人员准备了为期4天的项目管理培训班。我很荣幸的参加了这次培训学习。从课程安排上,这次培训分为国学智慧与现代企业管理、职业心理调试与情绪管理、电力工程项目管理三部分,可以看出公司对这次培训的策划可谓精细之至。从培训老师的知名度上,这次给我们培训的皆是“文武双全”的名师,不是普通的走穴的讲师,可以看出公司对这次培训的重视程度。
“国学智慧与现代企业管理”这门课讲的非常的精彩,以前我只是听说国学,却并不理解国学的真正含义,这次的老师是国内极少的佛道双修的修行者,言语犀利,视角独特,观察力极深,而且在国内外大企业打拼多年,现在也有自己的公司。所以对于他的讲解,不仅仅是国学,更多的国学与现代企业管理的相结合。经过一天的学习,我感觉到一个优秀的管理者可能不懂国学,但是国学知识里都已经总结了他的成功和失败的原因。而懂得国学知识的管理者,往往在管理的岗位上会做的更好。这一天的学习并不能让我就懂得了国学的'精髓,但是知道了学习国学的作用,以后自然会慢慢学习博大精深的国学知识,并将其渗透进项目管理。
第二天是职业心理调试与情绪管理课,通过学习我知道了人的心态是经常需要自我调整,假如我们在这方面不注意调整,就会因为心理或情绪问题影响我们的行为,会将这种情绪带到工作中,达到事倍功半的不好的效果,甚至于会走极端。想想曾经在一线施工时,有时因为个人家庭或者身体等原因,影响心情,造成工作效率降低。我们施工单位是乙方,乙方是为业主服务的,地位较低,所以更需要通过心理自我调整来确保工作的效率。因此,我们要经常有意识的调节自己的心理,确保心理健康,这样既有利于身体健康又有利于工作。
通过对电力工程项目管理学习,我学习到要把工作中复杂的问题进行简单化、简单问题流程化、流程问题标准化,这样便于管理,从而合理的布置工作,减少自己的工作压力,使即使并不熟悉我们工作的人员能清晰的通过我们的工作方式,来了解我们的日常工作,做到可控、在控、能控。项目管理靠的是规章制度,但更需要人性化的管理,多听取项目人员的意见和建议。项目管理也是众口难调,不能人人满意,但是要追求一种平衡。项目管理的目的是追求项目效益最大化。
四天的培训课程弹指间结束了,但是学习却不会停止,老师们给我们提出了明确的方向,我将会把学习到的管理知识积极运用到项目管理工作中。感谢公司精心策划组织的这次培训学习,希望明年可以继续参加培训学习。
项目管理培训总结10
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目” 。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的.成果而开展的一系列相关活动” 。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性务。
经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对 “项目” 也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实 现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为 独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计 划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有 限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求 的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。 任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创 新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理 的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到 IT 项目的建设中。在这样的背景下,我们 IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。
学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。在项目管理在团队的作用才是最大的,个人的力量是根本达不到团队的效果,通过这门课的学习,我也感受到团队的重要性,相信这在我以后的人生发展中有着本质的作用。
项目管理培训总结11
在3个多月的学习之后通过了PMP的考试,祝贺自己的同时也感谢公司为我们提供了这么好的培训锻炼机会!就像培训机构老师说的一样,PMP证书只是一张纸,最重要的是在学习过程中你学到了什么。学习的过程中学到的知识应用到实际工作过程中,才是最重要的。考取证书只是一个能力的证明。
报名之前希望通过学习达成两个目标:
1、认识不同行业的一些优秀员工;
2、系统的建立项目管理的知识体系。从学习的结果看,第一个目标并没有很好的完成,课程结束,我也没有认识新朋友,与不同行业的人交流对我来说依然是个挑战。第二个目标建立系统的知识体系,是否真的系统建立了项目管理的知识体系不好说,但确确实实入了项目管理的大门。
通过对PMP的学习和了解,本人对项目管理的认识也经过了几个过程。首先,在对PMBOK的大致通读中就被PMP的严谨和宏大所震撼。项目管理是通过合理运用与整合42个项目管理规则的过程来实现的。再根据其逻辑关系,把这42个过程归类成5大过程组,即:启动、规划、执行、监控和收尾。项目经理的一项重要工作就是在项目启动的时候,选择合适的项目管理过程来管理项目。针对不同的项目需要选择不同的过程,这里PMI没有做硬性要求。
第二阶段,随着老师的不断讲解,结合实际引导我们理解PMP项目管理的模式,渐渐的,那些看起来鼓噪无味的ITTO变得鲜活起来,不再死气沉沉枯燥无味,在学习与温习过程中,也会很自然的拿曾经做过的项目去品味PMP中的过程、工具与方法,思考那些是曾经实践过但自己并没有意识到的PMP的ITTO,如果再给自己一个机会,该如何应用哪些ITTO去改善或者解决当时项目碰到的问题,是不是能得到更好的结果?就这样,经过课前的通读、培训课上老师的讲解与引导、课后的精读与反思,已经能够理解PMP的绝大部分内容。
第三阶段——备考,备考需要去除细节,抓住主干,强化记忆,以42个ITTO和十大过程组为线,把ITTO的输入输出与工具方法能很清楚的关联起来,虽说这是为了备考,但是同样让自己对PMP的认知更加清晰起来。开始试着做各章课后题与模拟试题,虽然很多题目仍然模棱两可,但是也有很多题目有了清晰的答案。经过全部课后作业和三套(不包括模拟考试)的锻炼,对PMP考试题目的类型,考题设计都有了足够的了解,也积累了一点答题的经验。最后的两次模拟考,特别是模拟考卷的逐题讲解,纠正了一些自己与PMP思路想法不一致的地方,能真实感受到每份考卷自己都有在提高,增强了考试通过的信心。
报考PMP培训和考试真的获益良多,再次感谢公司给我们提供了这么好的培训机会,也感谢欣旋教育的老师,谢谢他们的精彩讲解与耐心指导,培训中的许多实例讲解远非自己看书所能体会与理解的。
总结起来,项目管理就是把你所学的知识、已掌握的技能、熟练的工具与整合技术应用于项目活动,管理一个项目通常需要做好以下几件事情,但不仅限于此:
1.识别客户需求;
2.选择合适的项目管理程序;
3.制定完整的项目管理计划;
4.处理关联人的各种需要、关注和期望,这里关联人人是指积极参与项目或其利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织;
5.平衡相互竞争的项目制约因素,包括(不仅限于):范围、质量、进度、预算、资源和风险。
最后想说的是PMP不单单是个认证,而是一套项目管理的实践和艺术,在实际工作中也是非常有用的。希望以后能把先进的PMI管理思想应用到项目中去。PMP考试的顺利通过是一个结束,更是一个新的开始。
在此,我想将学习此门课程的心得总结为以下几点:
一、项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以IT项目为对象的.系统管理方法,是通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
二、团队是项目管理成功与否的大环境
好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。
三、项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作,达到预期的效果,就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道,快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致;使项目成员明确各自的职责,了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。
这就是我在IT项目管理当中的学习心得,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。
项目管理培训总结12
在公司领导的高度重视、组织人力资源部的精心策划下,“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了,能有机会参加该培训班的学习我感到非常荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论,还有前辈们在实践中积累的宝贵经验,总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。
一、项目经理应该具备的素质
项目经理首先要具有:项目管理知识、专业知识(应用领域的知识,标准与规章制度)、熟悉项目环境、通用管理知识与技能、处理人际关系技能。从项目经理的性格、知识、能力看,最能影响项目成功的要素我觉得有如下几个方面:
1、性格:
无论是什么性格类型都必须要有一种让事情发生的魄力,能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情发展的人,会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人,敢于决策,对争议不休的问题会有最后的解决期限,明白有时一个差的决定也比没有决定要好。
2、良好的个人习惯:
自律、个人时间管理等细节问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟,个人工作效率低的人,项目计划会做很好的。
3、沟通、冲突解决的能力:
项目沟通无处不在,项目经理要对人对事有一定的敏感度,识别不同沟通对象,不同的沟通信息要求,采取不同的沟通方式。另外,项目变更、出现问题是不可避免的,项目成员有时也有性格和工作上的冲突,项目经理要懂得以项目为重,保证基本原则,适当变通,去协调解决问题。
二、如何做好项目经理
项目经理的主要工作有:项目计划的拟定、项目时间管理、项目成本管理、项目沟通与协调。
1、项目计划的拟定:计划是为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”,项目计划是项目实施的基础,只有做好了计划才能有序的完成项目,计划的具体内容有:
(1)工作计划
(2)人员组织计划
(3)资源采购供应计划
(4)变更控制计划
(5)进度报告计划
(6)财务计划
(7)文件控制计划
(8)应急计划
(9)支持计划。
按照计划的时间合理配置资源有效控制成本来达到预设的目标,这样的计划就是完美的计划。
2、项目时间管理:
时间管理是确保工期准时完成所必须的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具:横道图或者网络图准确描述项目活动的各个节点,合理安排工序、确定关键路径、合理调配资源,确保项目准确实施。
3、项目成本管理:
成本控制是项目成功的关键所在,合理调配资源有利于成本的控制。影响成本的因素有很多,比如计划的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的成本。均衡各种因素与成本之间的关系才是保证利润的关键。
4、项目质量管理:
质量是项目成功与否的标志之一,质量未达到项目要求肯定是不行的,如果质量超过设计要求的话又会增加成本造成不必要的浪费,如果过超过了预算,就算工程本身再成功,整个项目还是失败的。
5、项目沟通与协调:
在项目的执行过程中冲突是在所难免的,如何正确处理冲突是项目能否顺利进行的关键。造成项目冲突的因素有很多,比如:项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要准确判断冲突的来源并及时处理,确保项目顺利执行。
项目经理就是项目的核心力量,是整个项目的灵魂所在,项目参与人员也同样重要,如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进,充分发挥各自的潜能,为项目创造出最大化的利益。这是由项目经理的'个人魅力和管理水平所决定的。只有所有项目参与人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会创造最大的效益。
时间、质量与成本三者关系的合理平衡是项目经理关心的重点课题,很多时候效益才是项目成败的关键,时间又是控制成本和创造效益的重要因素。如何做好详细而周密的计划是项目可否顺利进行的基础,在项目实施工程中难免会出现设计或者施工上的变更,如何正确而及时的修改计划来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和成本之间做合理的权衡是保证效益的根本。
风险一直伴随项目执行的整个过程,准确判断风险的来源,加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的能力。在具体的项目执行过程中,把握主要矛盾的,盯住关键点,处理关键事。把住源头,这样才能有效控制风险的发生。
项目管理工作重点在于全局和细节的把握,只要大方向正确,应用合适的管理工具来控制关键的节点,把握好关键路径,正确做好每一个细节处理,那离项目成功又更接近了一步。
项目管理培训总结13
在此,我想将学习此门课程的心得总结为以下几点:
一、项目管理就在我们的身边刚刚开始的时候,觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以 IT 项目为对象的系统管理方法,是通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
二、团队是项目管理成功与否的大环境 好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。
三、项目经理是项目管理的灵魂项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的.意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作,达到预期的效果,就必 须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道,快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致;使项目成员明确各自的职责,了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。
这就是我在 IT 项目管理当中的学习心得,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。
项目管理培训总结14
1、对项目管理有了更明确、清晰的概念。修炼之前,对项目管理的理解处于一知半解状态。对项目管理内容的理解比较模糊,对项目管理工具认识比较零散,缺乏系统的认知。通过于教授的讲授,对项目管理有了系统的了解。
2、明确了项目管理不只是工程管理的必然手段,更可以运用于所有的工作管理当中。修炼之前,提到项目管理,联想到的.就是工程项目的管理,比如说建筑工程、管理工程等。但通过于教授的讲授,进一步知道,日常工作均可以引入项目管理的方法。比如:会议、活动等。
3、更清楚的认识到文化差异对管理的影响。于教授对中西方文化差异及两种不同文化下所产生的思维模式与管理方法的差别讲解生动透切,在管理上如何结合地方文化来改变管理方式令人深思。我个人之前有较长的沿海工作经历,涉及台资、港资、民企,在管理思维与观念上更容易接受西方管理模式。由于离开内地较久,对内地人文关系与文化背景已显得生疏。处于目前管理岗位的我如何快速进行思维与观念的转变显得尤为重要。在管理艺术方面值得我深思。
4、项目管理四要素(时间、范围、成本、质量)使任务变得更清晰明了。一项任务如何在执行前明确四要素,将决定此任务执行的最终效果。在以后的工作中,必将四要素贯穿于任务的始终。
5、温习了《项目管理》课程当中涉及到的居多工具,同时也学习了一些新的管理工具。矩阵计划图、矩阵责任图、甘特图(横道图)、干系人分析表、WBS(工作分解结构工具)、CPM(关键路径法)、EVM(挣值法)、时间管理四象限、七种质量管理工具、风险定性分析法等等。
6、通过学习,对以后工作帮助甚大。加强了项目管理的整体思路,尤其是对项目管理工具有了进一步的理解与应用能力,将尝试运用于以后的管理工作当中。
项目管理培训总结15
历时二个月共六期国内著名通信企业销售项目运作与管理的培训项目,圆满结束。在此,首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估:
本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理,国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是:通过2-3天的学习,掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系,做到项目运作流程化、标准化和工具化,提高重大项目运作成功率。总的来说,本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制,都按着预先的计划顺利的完成,从现场学员的反应及课后的反馈看,培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来,本次培训达成目标的主要原因主要是在于:
①项目启动阶段,在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研,尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流,就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例,为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法,结合学员需求,充分运用老师工作背景和教学设计的经验,针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标,组织教学录像内容,通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨,了解销售项目运作中,项目引导“术”的全面学习。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视,和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识,全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能,通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版,便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学习实践。
2.对参培者评估:
参培学员,多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力,整体素质较高,无论听讲、讨论、做练习还是演练,大家都很认真,学员的求知欲很强,这是难能可贵的。
在课程设计中,我们依据项目组达成共识,将整体课程设计成四个部分进行,项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评,让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学习即是:如何拜访客户礼仪,了解客户需求的技巧,课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为,使得学员了解“术”的重要性,最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论:探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中,使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学习即是销售项目运作的策略包括:竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤:从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的.认可。
在课程中,我们依据对学员的现埸表现的观察,以及和他们的互动交流、反馈,发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动,可以说,销售人员思路的打开最为关键,这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为,以及包括对工具模版使用中的问题,当然,借助于六期的培训我们乐观地能看到,学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步,清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向,使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善,最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上,较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法,而这恰恰是企业在项目运作中的软肋,导致在项目中仅仅作为比较价格的配角,只有在思路上认识项目引导的重要性,并且学会引导客户需求的方法,才能做到成为 “a”类,并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点,从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握,重点需要组织在今后项目运作中强化行为,包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识,欠缺方法,策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略,没有策略是无法完成竞争项目的赢取,策略的制定方法学习通过三个阶段实战演练进行,从与学员互动和点评来看,学员掌握了策略制定的方法,同时根据策略制定行动计划,解决策略和行动计划脱节的问题。但是,今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的收集,这些对学员是一个难点,信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光,及时在去年开展了客户关系的培训,这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫,需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③ 在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强,整体感觉团队运作能力偏弱,学员在演练中没有突出团队合力,包括课后回答学员问题中,突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约,铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出,希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训,让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局,正如罗总在培训动员所讲到:目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面:一是我们生存之本的客户关系拓展能力,再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期,将面临复杂的外部环境,目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践,在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用,实现由游击战到系统战,由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题,问题的解决程度,决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织,对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中,就销售项目运作与管理给出如下建议:
1、建立公司级项目经理资源池,将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处,重点项目,派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理,按照项目全流程:引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法,分阶段和区域推广实施,最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处,结合销售项目特点,选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学习转化为工作实践,进一步深化学员的培训学习和实际能力的提升,另一方面,切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中,最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用,让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别,自身素质是非常不错的,在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行,这反映在我们“实战演练环节”培训过程中,新学员整体表现偏弱,相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此,我们建议在公司培训项目中,能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理,尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组,将项目成功经验整理案例在全公司学习,对不按照公司规范要求运作失败的项目,给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源,通过对项目支援,要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题,搭建内部运作平台,整合相关资源,为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
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