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求职面试礼仪(四)
中国作为一个礼仪之邦,从古至今就有许多的礼仪,尊师重道,尊老爱幼都是中国人从小便熟悉的礼仪。随着时代的不断发展,又有许多新的礼仪之道出现在人们的生活中,比如面试礼仪。跨出大学校门,所有的人都面临着自己人生最重要的转折,工作对于每一个人来说都关系着自己的未来和生活,现在所有的企业在招聘员工之前都会对应聘者进行一系列的考核,做为一个即将面临毕业的学生,我们在求职时所应该注意的礼仪也是非常重要的,从服装到举止都有严格的标准,如何可以给面试官留下一个好印象就在于你如何在礼仪方面展现自己做优秀的一面。
一.面试前:
1:道明来意:告知接待员你是来应聘的,以便做出安排。
2:应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事。
3:进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。 4:在面试前准备一个精致的妆容也可以为你的面试加分不少哦.对于一名求职者,应该非常明确自己所应聘的职业需要以怎样的形象出现。但不论怎么说,通常看起来干净、利落、有自信的人,总是多数主管们中意的类型。因此,除了谈吐、礼仪和服装仪容之外,给自己化一个爽洁、大方又清新的淡妆,绝对具有加分的作用,而浓墨重彩是大忌。找工作的人不妨保持本色、淡妆出场。彩妆颜色应该以淡色系为主,那些红色、绿色、蓝色等正色系列,太过抢眼,一个不小心就造成了做作庸俗的负面形象。粉底也该选用接近自己肤色的自然色彩,即使肤色偏黑,也不要去挑选颜色低于2号的粉底,以免显得不自然。倘若肤色偏白或黄,则在粉底外,再扑上些粉红、粉紫色的蜜粉,营造白里透红的光彩。眼影和口红,以搭配服装色彩为选择依据,整体端庄的造型,重在体现个人的气质与个性。求职妆应以“精神、朝气”为重点,所以亲切的粉红色、橘色等暖色调,无论使用在腮红、眼影、唇膏上都相当出色,亲切可人。在化妆品的材质上,注意避免使用过于凸显个人特色的深色系,雾面的粉质最佳,流行的亮粉粉质还是少用为妙。
5:在面试前为自己准备一套合适的服装也是非常有必要的。求职面试时,给人的第一印象往往是你的仪表服饰。初次见面一定要力争给人以整洁、美观、大方、明快的感觉。不修边幅会给人懒懒散散的印象。当然,也有的人做得过了头,每次参加面试主要变化一套装束。其实既然你不是电视台的主持人,就不必要如此的讲究。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。当然,由于招聘单位的不同,对仪表服饰的要求也会有所变化:国家机关进行招聘,希望未来的公务员衣着端庄,体现稳健踏实的作风;公司企业(尤其是外企)注重整体形象的漂亮、明快。必究,职业装不等于休闲服,衬衫t恤固然轻松,但如果与整体的办公环境不相协调,就会给人一种不良的感觉。职业装强调的是服装与工作性质、场合的统一、协调。假如你稍微注意一下就会发现,其实作为职业装(不论男装、女装),近年来总的变化趋势并不是很大,主要强调也无非是全身装束的色调统一、协调。
男生面试时的服饰礼仪:
●西装:?男生应在平时就准备好一至两套得体的西装,不要到面试前才去匆匆购买,那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的,颜色应当以主流颜色为
主,如灰色或深蓝色,这样在各种场合穿着都不会显得失态,在价钱档次上应符合学生身份,不要盲目攀比,乱花钱买高级名牌西服,因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究,不符合学生身份,对求职者的第一印象也会打折扣的。
●衬衫: 以白色或浅色为主,这样较好配领带和西裤。平时也应该注意选购一些较合身的衬衫,面试前应熨平整,不能给人“皱巴巴”的感觉。崭新的衬衣穿上去会显得不自然,太抢眼,以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。这里要提醒一点,面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感觉,原因是人事主管会认为你的服饰都是匆匆凑齐的,那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢?而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上,一定有某些东西会让你觉得别扭,从而分散你的精力,影响你的面试表现。
●皮鞋: 不要以为越贵越好,而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜,面试前一天要擦亮.
●领带: 男生参加面试一定要在衬衣外打领带,领带以真丝的为好,上面不能有油污,不能皱巴巴,平时应准备好与西服颜色相衬的领带。
●袜子:袜子的颜色也有讲究,穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色,这样在任何场合都不失礼。
●头发: 尽量避免在面试前一天理发,以免看上去不够自然,最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗干净头发,避免头屑留在头发或衣服上,保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。 此外,男生要将胡须剃干净,并且在刮的时候不要刮伤皮肤,指甲应在面试前一天剪整齐.
女生面试时的服饰礼仪:
●套装:每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。女式套服的花样可谓层出不穷,每个人可根据自己的喜好来选择,但原则是必须与准上班族的身份相符,颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气,素色稳重的套装会使人显得大方干练。记住这个原则,针对不同背景的用人单位选择适合的套装吧。
●化妆: 参加面试的女生可以适当地化点淡妆,包括口红,但不能浓妆艳抹,过于妖娆,不符合大学生的形象与身份。
●皮鞋: 鞋跟不宜过高,过于前卫,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色,丝袜以肉色为雅致。
●皮包: 女生的皮包要能背的,与装面试材料的公文包有所区别,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。
●手表: 面试时不宜佩戴过于花哨的手表,给人过于稚气的感觉。面试前应调准时间,以免迟到或闹笑话。??
禁忌:男女生都不能在面试时穿t恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号,例如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法,惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰,对求职本身毫无益处.
二、面试时:
面试时的表现是在面试整个过程中最重要的,也是你是否能面试成功的关键。从举止到谈吐都有严格的标准。
(1):身体语言:
待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。切忌一些缺乏自信的小动作:
A:男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内;
B:女士不宜经常拨弄头发,过分造作。
C:避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。
D:走进房间的时候 自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果 门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
2:坐姿:
在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。
3:使用敬语:
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
4:视线处理:
说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
5:要集中注意力:
无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
6:知之为知之,不知为不知:
在面试场上,常会遇到一些不熟悉,曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不作声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,坦率承认为上策。
7:面试前五分钟 最后检查一下仪表:
需不需要补一下妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有事物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。
8:检索简单常识:
人们往往一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇,时事用语、经济术语整理一下,面试前随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。
9:与旁人唠叨是禁忌:
在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹,对刚才面试的过程大肆渲染,往往会有这种情况出现。别忘了关于这些,面试官的视线是不会饶过你的。
10:口香糖,香烟要三思:
走进公司的时候,口香糖和香烟最好都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你边面试边嚼口香糖或吸烟。
11:要注意面试官可不止一人
有些应聘者对面试官彬彬有礼,走出门却对普通员工或其他工作人员傲慢无礼。不要忘记,进入公司的瞬间,就要接受所有人的面试,公司里的每个人都是你的面试官。
12:面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
(2)谈吐:语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:
1:要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。
2:要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
3:坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。
4:尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
5:态度:
A:态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。
B:不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。
C:陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视所申请职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。
D:不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
6:语调:
A:语调要肯定、正面,表现信心。
B:尽量避免中、英文夹杂。
C:尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。
D:讲错话要补救。在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。
(3)其他:
A:不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。
B:主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。
C:切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。
三:面试后:
许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了,也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得干。
(1):感谢:
A:为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
B:感谢电话要简短,最好不要超过5分钟。
C:感谢信要简洁,最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,增加些对求职成功有用的事实内容,尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心,主动提供更多的材料,或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。
面试后表示感谢是十分重要的,因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不回感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。
(2)、不要过早打听面试结果: 在一般情况下,考官司组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。
如果你能做到这些礼仪,相信你在面试时一定可以事半功倍。
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