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大学生求职面试礼仪的小故事
【故事回顾】:在某单位的招聘面试现场,以笔试成绩第一名进入面试的毕业生小刘穿着拖鞋、运动短裤和背心进入面试考场,他非常自信走进去面试,突然听到主考官说:对不起,请你出去。小刘很是诧异,丈二和尚摸不着头脑,后来,他被用人单位告知,单位不需要他这样的人。
【故事点评】:
小刘同学身上的问题大家一定看得很清楚:穿拖鞋、短裤和背心参加面试,有失大学生的身份,有损形象,太随意,自然不会被公司录取。更深入一点说,是小刘的日常行为规范有问题,他缺乏文明修养,不注重细节,做事马虎不认真。此外,小刘同学身上明显缺乏就业方面的经验,对求职礼仪缺乏了解。
【经验启示】:
大学生朋友们平时要养成良好的行为习惯,注重礼仪,关注细节,提高涵养,自觉参加就业指导培训,增加就业方面的经验和技能,提高自身的素质和能力。
【拓展】
上述案例故事中有个词语:求职礼仪。今日小编就想和大学生朋友们分享下求职过程中应注意的基本礼仪。在此特别强调:求职礼仪是求职者的个人修养在求职过程中礼节礼貌方面的体现,它并非另有一套专门的礼仪,而是个人礼仪在求职过程中的具体体现。在求职过程中,招聘者通过观察求职者最细微的举手投足,认定求职者的礼仪层次,进而推断求职者的修养。所以,这里要提醒大家,求职礼仪不是两三天的突击补习可以及格的,我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养积淀才能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因而礼貌和优美。
1、语言礼仪:语言中形式与内容的品味能体现礼仪。首先,内容准确、简洁是语言的基本礼仪。其次,语音清晰准确,语速适中是说者的修养。再次,自然和谐的语言是优雅的礼仪。
2、听与说的礼仪:
第一,善于听,是对说者最大的尊重。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。面试中认真倾听还为我们赢得时间,更准确把握对方意图,自然减少作答时间,减少失误的可能。
第二,听不明白的要敢于礼貌发问,这不仅表现我们在意对方说,而且在认真思考对方的话。
第三,要在听的过程中展示礼仪。在听的过程中我们应该直立或端坐,目光柔和注视对方,诚恳的点头或者明确的说我明白了。
第四,不要打断对方的话,当你的讲话被对方打断时,也许就是主考官在刻意考察你的个人修养,你应该耐心听他讲完,然后说我接着刚才的话题继续回答?
3、电话礼仪:
第一,要注意礼貌用语。您好、对不起,可以向您咨询几个问题吗?、占用您两分钟可以吗?、谢谢您的答复等都是比较合适的言辞。
第二,如果接听电话的人可以回答我们要咨询的问题,不要坚持找某某负责人。打通电话的时候,尽管联系电话上留的是某某负责人的电话,我们还是可以先讲明自己是咨询的,希望有关人员听电话(提前预约的情况例外),这样既是对听者的尊重也便于由对方判断由谁回答我们的问题比较合适,效果会更好。
第三,电话咨询时间不宜太长,三五分钟即可。因此,我们必须事先设定咨询的内容。
第四,电话里不一定说明自己是谁,尤其不要强烈要求招聘方记下我们的姓名等信息。可以根据自己对招聘单位的取舍或者留下有关信息,或者委婉表示不考虑应聘。
4、服饰礼仪:
服饰礼仪在应聘、面试中的重要性有时甚至超过实力的作用。大学生朋友们求职的穿着宜干净、整洁、合适得体,不宜浮华、不宜暴露。本案例中小刘同学的服饰明显过于随意,不得体,不合服饰礼仪的要求。
5、举止:
表情自信,举止优雅有助于缩小应届毕业生同有工作经验者的差距。主要注意事项:敲门时轻扣慢关,表情郑重但是不要僵硬,说话时或者听时不要目光游弋不定,控制小动作,不要为了掩饰紧张情绪而表现出无所谓、玩世不恭的样子。
6、几点温馨提示:
注意你在面试前的举动,因为面试官可能就在你附近;面试入场前用冷水洗手,保持手掌干燥;多点微笑,它会给人良好的印象,更加给你自己信心;回答问题前先思考一下,面试官不会因为你的反应速度来决定录用还是淘汰你。
大学生的求职心理辅导
一是归零心态
就是重新开始的心态。学校学的东西和企业里实际需要的技能会有比较大的差异,在学校里无论多么优秀,到企业里也是重新开始,因此在求职时不要自我感觉良好、太挑,毕业生需要的是找到一份合适的工作来作为谋生的开始。
二是务实心态
就是踏踏实实做事的心态。随着大学教育的普及,大学毕业生已不再是天子骄子,而是一名普通的工作者。刚进入社会,从事基层工作,干既苦又累的工作是无法避免的。只有踏踏实实地干好基层工作,你才有可能走上更高的职位,获得更好的回报和待遇。
三是乐观的心态
就是积极进取、对未来充满希望的心态。中国经济的基本面是好的,外加上用工荒的存在,找到一份工作是必然的。大学里的学习虽然不见得能够直接应用于企业,但你养成的学习方法和培养起来的素质和能力使得你能够干好所要做的工作。
四是中庸的心态
就是为人处事要能够把握好度,能够站在别人的角度思考问题,不要过于张扬。从学校进入到企业,要面对的除了显性的规则,还有隐性的潜规则。如果太个性,太张扬,很容易触犯企业的规则,影响自己的发展。先做人,后做事。对于90后大学毕业生来说,形成中庸的心态,会少走弯路。
五是目标心态
就是要对自己的发展要有方向感,有目标,有规划。大学毕业生如果没有目标,没有职业发展规划,就会不稳定,经常流动,导致由于缺乏坚持而难以发展。虽然进入社会,进入企业,你自身的发展很难完全按照你的职业发展规划而实施。但具有目标,具有一定的规划,有助于提升你求职的效率,有助于你在时间有限、资源有限的前提下作好准备。
六是学习心态
对于90后毕业生来说,和以往的劳动者比较,最大的优势其实就是接受新生事物快、学习能力强。这种优势,更多的是90后所处的年龄段带来的。另外,90后伴随网络时代一起成长,对网络时代的适应性要好于以前的其他时代。进入社会、进入企业,也许不同的人起点不同,但拥有学习心态的人往往走得更远、爬得更高。
大学生求职最受欢迎的技能
一、解决问题的能力
每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
二、专业技能
现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。
三、沟通能力
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
四、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。因此,你需要掌握C++,Java,HTML,Visual Basic,Unix和SQL Server等计算机语言。
五、培训技能
现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此,能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
六、科学与数学技能
科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增,以应对这些领域的挑战。
七、理财能力
随着平均寿命的延长,每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。
八、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
九、外语交际能力
美国需要从别国进口原材料和商品,美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说,掌握英语显得尤为重要)。
十、商业管理能力
在美国,生意就是生意,掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
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