商务职场礼仪之求职信和求职电话礼仪
从传媒上获知招聘信息，通过求职信和求职电话介绍自己的个人履历，是常见的应聘方式。
求职信的内容一般包括：
(1)个人情况和用人消息来源。
(2)申请的工作单位。
(3)胜任工作的条件。
(4)表示面谈的愿望。
(5)精心选择自己满意的照片附上。
求职信书写应注意的礼仪有：
(1)全面、真实地介绍自己的情况。
(2)反复斟酌字句，不要写错别字。
(3)书写简明扼要，但要突出重点。
(4)不要过分强调学习成绩和工作能力。
(5)介绍特长时应真实、具体，不要泛泛而谈。
(6)书写纸张应用质地好的信纸，用钢笔书写，采用正确的.格式，达到干净、整齐。
(7)书写篇幅在二页以内。太长了，对方没时间看;太短也不行，自己情况介绍不详细，不易吸引人。
(8)如打印，应用漂亮的字体，讲究格式。
(9)附证书的复印件。
求职电话的礼仪要求：
(1)选择好通话时间。一般宜在上午或下午的工作时间打，临下班前半小时不宜打电话，午休、晚上10 点半以后、早上7 点钟之前、三餐饭时间不宜打电话。
(2)接通后，应礼貌地问对方单位、姓名，提出要找的人的姓名，对方去找人或表示转告应致谢。
(3)应简明扼要地叙述，不要啰唆，与对方约好见面的时间、地点，应记清楚。
(4)语速不急不缓，语气、声调不要太大或大小，语言顺畅，不要结巴。
(5)打完电话应致谢并说再见，轻轻放下话筒。
求职信和求职电话的共同点是介绍内容要简洁全面，重点突出。待争取到面试机会，再视具体情况发挥自己的相应特长和经历。
有时面试时还要参加笔试，笔试的内容主要是专业知识和业务知识。对此，参加笔试前应做好充分准备，笔试中应自觉遵守考场纪律，不要高声喧哗、吸烟、左顾右盼或议论、夹带资料、抄袭。
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