个人礼仪仪表

时间:2022-12-21 16:45:11 仪表礼仪 我要投稿

个人礼仪仪表

  在现实生活或工作学习中,大家对礼仪仪表都再熟悉不过了吧,以下是小编收集整理的个人礼仪仪表,欢迎阅读与收藏。

  个人礼仪仪表1

  仪表是反映一个人精神风貌的首要因素。打眼一看,穿着是否得体,举止是否有度,会给对方留下非常深刻的第一印象。下面管家王先生就说一下有关个人仪表礼仪的具体内容吧!

  王先生管家日记中指出:仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰与形象和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。

  卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美德。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。

  不要在人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,不要声音太大,对人口沫四溅。

  服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  个人礼仪仪表2

  第一,要注意修饰。修饰主要指仪容(即面容)修饰,包括三个方面:其一,发型。总体要求:整洁、规范、长度适中,款式适合自己。关于发长,男同志宜:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领;女同志不宜过肩,且在上班时候、重要场合,最好把头发束起来。其二,面部。面部除清洁之外,多余毛发要注意:胡子、鼻毛和耳毛。没有特殊的宗教信仰和民族习惯,最好不要留胡子。其三,口部。要力求做到无异味,无异物。

  第二,要注意化妆。化妆就是使用化妆品进行自我修饰。在交往应酬中,化妆是一种礼貌,男女老少都存在这个问题,并非女士独享。化妆品主要有四类:第一、美容的;第二、美发的;第三,护肤的;第四,除味的。关于化妆,要注意三点:其一,化妆要自然,没有痕迹;其二,化妆要协调。包括三方面内容:使用的化妆品最好成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要与自己的服饰相协调。其三,化妆要避人。就是说不要当着别人化妆。

  第三,要注意举止。举止要注意三点:其一,要美观,即一般说的“站有站相,坐有坐相”。中国古人讲:立如松、坐如钟、行如风,就是主要的举止美。其二,要规范。比如女同志(特别是穿裙子时)上下轿车就有讲究:上车时,门打开后,先背对车门坐下去,然后再把并扰的两条腿收进去;下车时,车门打开后,两只脚首先着地,双腿并扰,然后人再慢慢移出去。其三,要从众。具体来说,就是要令自己的举止动作与此时此刻绝大多数人,尤其是与自己的交往对象保持一致,从而被交往对象所理解和接受。

  第四,要注意表情。表情具体包括眼神、笑容等。关于眼神,在日常交往中,我们务必要养成一个习惯,就是注意四个字:目中有人。我们在和别人交流的时候,要养成注视对方的习惯。在一般情况下,近距离(1至2米)交谈时,宜看对方的眼神或头部,而且要正眼看,绝不能用眼角斜视。看的时间也有讲究,一般宜在交流时间的1/3到2/3之间,一定要认真看着他(她)们。关于笑容,要注意四个字:当笑则笑。笑也要注意分寸,微笑、含笑、大笑、狂笑、冷笑、苦笑,各有适用场合和对象,是内心真实情感的自然流露。

  接待礼仪

  1、仪容仪表

  对于专业人士来说,着装整洁大方体现出你的专业精神。女士不要蓬乱头发,化妆以淡妆为宜,着装不要过于浮夸和性感。男士应注意清理胡须,不要留长发。

  2、言谈

  说话要礼貌,友好,尊重他人。在谈话中,你作为主人应该说一些敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。

  3、举止

  在接待中,举止应文雅、礼貌、大方,无论是说话的姿势、坐姿、走姿、站姿都应符合礼仪规范的动作,要 表现优雅、自然、大方、礼貌。

  二、见面礼仪

  见面时,可以互相握手或鞠躬。握手时,站直,直视对方,面带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。

  着装规范

  不要忽视办公室着装。如果你看起来干净整洁,也会感觉良好,充满自信。注意不要穿得太招摇。新入单位的人应根据自己的工作性质、职位选择合适的服装。

  比较保守正式的一些服装会给人留下良好的印象。此外,如果你整天都是一个“新贵”,试图从老板或同事上吸引“视线”,老板和同事会认为你不把心思放在工作上,工作就不会太认真。

  个人礼仪仪表3

  个人礼仪表现之站姿

  站立是人们在生活交往中最基本的姿势。站姿是生活中静力造型的动作,站立不仅要挺拔,而且要优美和典雅,站姿是优雅举止的基础。

  正确的站姿是:抬头,颈挺直,下颌微收,嘴唇微闭,双目平视前方,面带微笑;双肩放松,气向下压,身体有向上的感觉,自然呼吸;挺胸,收腹,立腰,肩平;双臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯屈;两腿并拢立直,提髋,两膝和脚跟靠紧,脚尖分开呈“ V”字型,身体重量平均分布在两条腿上。这是基本的站姿。在此基础上,还可以有所调整,将两脚平行分开,比肩略窄;或将左脚向前靠于右脚内侧,成丁字步站立;可以将右手搭在手上,放在腹部或臀部;或是将一只手垂于体侧,另一只手放在腹上部或臀部。站立时不可以双手叉腰、抱在胸前或入衣袋,不可以探脖、弓腰、东歪西靠。训练站姿可以在室内靠墙站立,脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴着墙,每次坚持15 分钟左右,养成习惯;也可以到室外广场上、道路旁人员众多的地方面带微笑练习站立,这样更容易培养人们多方面的素质。正确优美的站姿,会给人以挺拔向上、舒展俊美、庄重大方、亲切有礼、精力充沛的印象。

  个人礼仪表现之坐姿

  坐是最常用的一种举止。坐姿是静态的,但也有美与不美、优雅与粗俗之分。良好的坐姿可以给人以庄重安详的印象。

  正确的坐姿是:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下,女子穿裙装入座时,应将裙向前收拢一下再坐下。上体自然坐直,立腰,双肩平正放松;两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下;双膝自然并拢(男士可略分开些) ,双脚平落在地上;坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背;

  起立时,右脚向后收半步,而后站立。 端坐时间过长,会使人感到疲劳、不自然,可换一下姿势:男士可将双脚略向前伸或将两脚交叉,女士可将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“ S”形,也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。总之,坐在椅子上是可以变换姿态的,只要端坐,腰立直,头、上体与四肢协调配合,那么各种坐姿都会是优美自然的。坐时切不可前倾后仰,或是歪歪扭扭,也不可双腿伸得远远的,摇腿、跷脚、两腿过于分开都是不雅观的。坐在椅子的前半边,身子稍向前倾是表示谦虚,但与人交谈时,坐得过于萎缩前倾,就是一种阿谀了。

  个人礼仪表现之步态美

  步态属动态的美。对步态美的要求是:协调稳健、轻盈自然。

  正确的步态是以端正的站姿为基础的。其基本要求是:上体正直,眼平视,挺胸、收腹、立腰,重心稍向前倾;双肩平稳,双臂以肩关节为轴前后自然摆动,摆动幅度以30 ~ 40 厘米为宜;脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚脚掌,使身体前移。步位,即脚落在地面时的位置,应是两脚内侧行走的线迹为一条直线,

  而不是两条平行线。步幅,即跨步时两脚间的距离,一般应为前脚跟与后脚的脚尖相距为一脚长。但因性别和身高不同会有一定差异。着不同服装,步幅也不同。女士穿旗袍、西装裙、礼服时,步幅应小些;穿长裙、长裤时,步幅可大些。走路时不可弯腰驼背,不可大摇大摆或左右摇晃,脚尖内八字或外八字,脚拖地面,或把双手插在裤兜内走路,这样的走姿都需要纠正。

  个人礼仪表现之气质培养

  气质不仅有与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素,更有后天得之的环境氛围、文化修养、审美情趣、价值观念和心理机制,即我们通常所说的素质。因此,人们只有在加强自身素质的基础上,形成一定的独特的个人风格,才能展现其仪表美。

  作为商务人员,首先,要坚信其自身气质是可以培养造就的;其次,要充分认识自我气质类型,深刻分析自我气质特征,发展积极的品质,限制消极的品质,扬长避短,择优互补,以完善和优化自身的气质。商务人员的气质美还需要在文雅情趣的建立、文明举止的培养,特别是文化素养的提高上下功夫。实践证明,一个人的文化素养越高,就越容易观察并吸收各类气质的长处,用来丰富和美化自我。这样就会在他身上集中并显现出各种气质的优点,从而使气质美的特征更为突出,更为丰满。这样的商务人员在商务交往中,必然会展现出动人的魅力和特有的风采,具有更强的吸引力。

  当今社会,气质已逐渐成为衡量一个商务人员素质的尺度之一。

  个人礼仪仪表4

  职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉。

  1、发型发式“女人看头”:

  时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。

  2、面部修饰:

  女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。

  3、女士着装要求:

  着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙,不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服,正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜,袜子不可以有破损,应带备用袜子,袜子长度避免出现三节腿。

  4、鞋子要求:

  不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。

  5、佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝。

  6、首饰:不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件。

  7、男人看表,女人看包,包是女性行为的符号。

  8、职业场合着装的 “六不准 ”

  不能过分杂乱;不能不按照常规着装;不可过分鲜艳;不能过分暴露;不能穿透视装;不能穿过分紧身的服装。

  个人礼仪仪表5

  一、仪表与仪容的含义

  仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。

  仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。

  仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。

  仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合"美"的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。

  二、仪表与仪容的作用

  仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。

  心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的"弥补",即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。

  仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。

  三、举止规范

  举止落落大方,动作合乎规范,是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。

  (一)站立

  站立是人们在交际场所最基本的姿势,是其他姿势的基础。站立是一种静态美,是培养优美典雅仪态的起点。

  1. 站立的一般要求

  头正、颈挺直、双肩展开放松,人体有向上的感觉;收腹、立腰、提臀;两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态,给人以良好的形象。

  2. 不良站立姿势及纠正

  交际场合双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;不可驼着背,弓着腰,不可眼睛不断左右斜视;不可一肩高一肩低,不可双臂胡乱摆动,不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里,更不要下意识地出现搓、剐动作,也不要随意摆动打火机、香烟盒,玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重,还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。

  (二)就座

  就座是指人们从其他姿势转到入座及应保持的坐相。坐姿的原则是给人以端正、大方,自然、稳重之感。

  1. 就座的要求

  入座时要轻稳,走到座位前,转身后,右腿后撤半步,轻稳地坐下。女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下,男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时,上体保持站姿的基本姿势,头正目平,嘴微闭,面带微笑、双膝并拢,两脚平行,鞋尖方向一致,做到两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放,并拢或交叠。女子的双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上,而女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅;坐在椅子上时,一般只坐满椅子的2/3,不要靠背,仅在休息时才可轻轻靠背;起立时,右腿向回收半步,用小腿的力量将身体支起,并保持上身的直立状态。当然,坐姿还可以上体与腿同时转向一侧,面向对方,形成优美的"S"型坐姿,还可两腿膝部交叉,脚内收与前腿膝下交叉,两脚一前一后着地,双手稍微交叉于腿上。无论采取哪种坐的姿势,关键要做到自然、美观、大方,切不可以表现出僵死、生硬。

  2. 不良坐姿及纠正

  与人交谈时,双腿不停地抖动,甚至鞋跟离开脚跟晃动;坐姿与环境要求不符,入座后二郎腿跷起,或前俯后仰;不能将双腿搭在椅子、沙发和桌子上; 女士叠腿要慎重、规范,不可呈"4"字型,男士也不能出现这种不雅的坐姿;坐下后不可双腿拉开成八字型,也不可将脚伸得很远。不规范的坐姿是不礼貌的,是缺乏教养的表现。对不雅的坐姿应在平时加以纠正,养成良好的就座姿态。

  (三)行走

  行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。正确的行走要从容、轻盈、稳重。行走是一种动态美,凡是协调稳健、轻松敏捷的走姿都会给人以美感。女士走姿要展现身体的曲线美,男士走姿要体现阳刚之气。

  1. 行走的要求

  以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视;双肩平稳,双臂前后摆动自然且有节奏,摆幅以30-50度为宜;双肩、双臂都不应过于僵硬;重心稍前倾;行走时左右脚重心反复地向前后交替,使身体向前移动;行走时,两只脚的内侧行走的线迹为一条直线,脚印应是正对前方;步幅要适当,一般应是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性别和身高有一定的差异。着装不同,步幅也不同,如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时,步幅应小些;跨出的步子应是脚跟先着地,膝盖不能弯曲,脚腕和膝盖要灵活,富于弹性;走路时应有一定的节奏感,走出步韵来。

  2. 不良走姿及纠正

  行走最忌内八字、外八字;不可弯腰驼背、摇头晃肩、扭腰摆臀;不可膝盖弯曲,或重心交替不协调,使得头先去而腰、臀后跟上来;不可走路时吸烟、双手插在裤兜;不可左顾右盼;不可无精打采,身体松垮;不可摆手过快,幅度过大或过小。

  (四)手势

  手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势,是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美,要能够恰当地运用手势来表达真情实意,就会在交际中表现出良好的形象。

  1. 手势的要求

  与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈;介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾,面带微笑,自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意;打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围,要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短;在任何情况下,不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人,这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信;同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义,千万不可乱用而造成误解。

  2. 交际中应避免出现的手势

  交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具;切忌做手势,或指指点点。

  四、仪容规范

  仪容是人的容貌,包括头发、面部等。

  (一)头发等方面的要求

  要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。

  总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。

  (二)面部的要求

  人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。

  (三)手部的要求

  手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。

  五、表情规范

  表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。

  (一)微笑

  1. 对微笑的认识

  微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种"情绪语言",它来自心理健康者。

  2. 微笑的礼仪规范

  微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到"诚于中而形于外",切不可故做笑颜,假意奉承,做出"职业性的笑"。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。

  (二)眼神

  眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。

  1. 对眼神的认识

  心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。

  人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在"说话",时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。

  2.眼神的礼仪规范

  在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。

  (1)注视的时间

  与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。

  (2)注视的位置

  用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量,这是极失礼的表现。注视对方什么位置,要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。

  人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感,容易营造良好的社交氛围,人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域,能让谈话者轻松、自然,能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。

  具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间,它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间,至爱亲朋之间,注视这些区域能激发感情,表达爱意。

  (3)不同民族、不同文化的差异

  不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如,在美国,一般情况下,男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的时间过长,除非是得到对方的默许;日本人对话时,目光要落在对方的颈部,四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为,不论与谁说话,都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛,甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。

  (4)敢于正视对方

  在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心等,都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时,不要去看他;交谈休息时或停止谈话时,不要正视对方。

  个人礼仪仪表6

  1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、洗脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头、洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”,比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥沟等,这些行为都应避开他人进行,否则不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定的距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

  仪容整洁礼仪

  仪容主要是指一个人的容貌。仪容的整洁与否反映了一个人的精神面貌。

  口腔的清洁

  保持口腔清洁,是当今社会交往所必需的。与人交往时要保持一定的距离,如必须在人耳边低声交谈,应用手加以遮盖,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但在别人的面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人一边说话一边嚼,更应避免。

  胡须的清洁

  依据我国当代风俗,男子不应蓄胡须,胡须最好每天剃一次。特别要指出的是,不可以当众剃须,更不可以在人前一根根地拔胡须,这既不文明又不卫生。

  手的清洁

  在人的仪表中,手占有重要的位置。手的清洁与否能反映出一个人的修养与卫生习惯。指甲要及时修剪整齐,但不要在任何公众场合修剪指甲,因为那是不文明、不礼貌的举止。

  脚部的清洁

  脚部的清洁要十分重视脚部的卫生护理。要常洗脚,常换袜,以免脚臭引起他人讨厌和自己难堪。

  服装鞋帽的整洁

  在任何情况下,服饰都应该是干净整洁的,衣领袖口处尤其要注意。服装应该是平整的,扣子应齐全,不能有开线的地方,更不能有破洞。特别是西服衬衫,尤其要非常洁净,穿皮鞋应该经常打油,保持鞋面光亮,注意不要在别人面前擦皮鞋。

  2、服饰:服饰反应了一个人的文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范与原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

  个人礼仪仪表7

  仪表礼仪

  (一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  2、不要在公共场所化妆。

  3、不要在男性面前化妆。

  4、不要非议他人的化妆。

  5、不要借用他人的化妆品。

  6、男性不要过分化妆。

  (二)服饰及其礼节

  1、要注意时代的特点,体现时代精神。

  2、要注意个人性格特点。

  3、应符合自己的体形。

  (三)女性礼仪的禁忌

  禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  (四)男性礼仪的标志和破绽

  1、男性礼仪的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女性吸烟时为其点烟。

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女性相处时,不放过每一个细节以对女性加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2、男性礼仪的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的朔料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋邑。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公告场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女性尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  个人礼仪仪表8

  关于“服”。服装具有三个功能:

  (1)重在实用;

  (2)区别身份;

  (3)表现品位。一般来讲,服的礼仪有以下四个要点:

  第一,符合身份。就是要为自己正确地进行自我定位。通俗地讲,男人要像男人,女人要像女人,孩子要像孩子,阿婆要像阿婆,还要考虑职业差别、民族差别等。

  第二,扬长避短。我们每个人的身材都有优点,也有缺点,所以服装在大小、款式、着色等方面都要善于扬长避短。

  第三,区分场合。主要是以下三种场合。其一,办公场合,其基本要求是:庄重保守;其二,社交场合,要讲究时尚个性;其三,休闲场合(在家、健身运动、观光旅游等),舒适自然。

  第四,遵守常规。就是要遵守有关着装的约定俗成的规矩。这里介绍穿西装和职场着装的主要规则。

  穿西装的重要规则叫“三个三”。第一个“三”,三色原则,即穿西装时,全身的颜色不能多于三种,包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内;第二个“三”,三一定律,即穿西装、套装外出时,鞋子、腰带、公文包应为同一颜色,而且首选黑色;第三个“三”,三大错误,即穿西装时有三种错误不能犯:其一,袖子上的商标没有拆;其二,在重要场合,穿夹克或短袖衬衫打领带;其三,袜子出现问题。在重要场合,白色袜子和尼龙丝袜都不能与西装搭配。

  职业场合的着装,男人也好,女人也好,都要注意六大禁忌:

  禁忌之一:过分杂乱。比如女同志穿高档套裙时,不能穿露脚趾的凉鞋,而应穿黑色高跟、半高跟船形皮鞋;男同志穿西装时,不能穿布鞋之类,而应穿系带的黑色皮鞋。

  禁忌之二:过分鲜艳。制服也好,套装也好,都要遵守三色原则。

  禁忌之三:过分暴露。正式场合六不露:不露胸部、肩部、腰部、背部、脚趾、脚跟。

  禁忌之四:过分透视。

  禁忌之五:过分短小。正规的职业场合里,忌穿短裤、超短裙、短袖衬衫也少穿为宜。

  禁忌之六:过分紧身。在工作之中,没有必要向外人炫耀自己的身材。故此意在显示自己线条的紧身装不宜穿着。

  下面介绍“饰”的礼仪。我们通常所用的饰物主要有两种。其一,实用型的。如男同志的手表、钢笔、打火机(男人“三件宝”)等;女同志的包等;其二,装饰型的。比如戒指、耳环、胸针等。饰物佩戴、使用要注意以下四点:

  第一,以少为佳。通常限制在三种之类,而且每一种不多于两件(附:在正规、重要场合,男同志腰上不能挂手机、钥匙之类的任何东西)。

  第二,同质同色。即质地(材料)、款式、色彩要协调。

  第三,符合习俗。即与当时、当地的习俗一致。比如北方人戴翡翠有一个讲究:又比如戒指一般要戴在左手上。

  第四,注意搭配。佩戴饰物时,要与自己的身份地位、衣着穿戴等和谐,饰物之间还要相互和谐协调。

  关于服饰的知识和注意事项还很多,大家应在日常生活中多学习、多留意、多践行。

  个人礼仪仪表9

  一、仪表礼仪概论

  仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。

  那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?

  (一)我们应该注重仪表的协调

  所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

  (二)我们的仪表应注意色彩的搭配

  暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

  (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

  二、着装的原则规范

  (一)成功的着装

  服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”

  旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。

  一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

  例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的

  穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

  (二)不恰当的着装

  成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、

  1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

  2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻福因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。

  3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 "

  4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的t恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

  5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻涪不稳重的感觉。

  (三)职业女性着装规则

  无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。

  可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

  1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

  2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁 制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

  3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、

  4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

  5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

  6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

  个人礼仪仪表10

  服饰的着装原则

  1.TPO原则:着装时,应遵循国际通行的TPO服饰三原则。

  (1)T(Time)时间原则:穿着要应时,不仅要考虑时令变换、早晚温差,还要注意时代特点和流行趋势,尽量避免穿着与流行趋势格格不入的服装。

  (2)P(Place)环境原则:不同的工作环境和社交场合,着装要有所不同,比如上班场合一般应穿庄重的服装,西装、衬衫、套裙比较适合,如果穿休闲服装,或过于艳丽和裸露就不得体;上街不可穿家服、睡衣睡裤;郊游运动着装应轻松随便;晚会、舞会则可鲜艳华丽。

  (3)O(Object)对象原则:这里表示着装目的,有两层含义,穿着对象和交际对象。也就是说,你的穿着既要适合自己,能表现自己的个性风格,又要对应别人,与你的交际对象保持协调一致。例如,肤色偏黄不宜穿土黄色或黑色服装,这样越发像出土文物。

  2.协调性原则

  (1)与着装场合协调

  社交中,不同场合有不同的着装要求。要根据喜庆欢乐、隆重庄严、华丽高雅和悲伤肃穆等场合的不同进行不同的着装。

  为了着装得体,就应该根据不同场合来进行着装,应了解在什么场合应穿什么衣服,什么服装适合在什么场合穿。

  A.正装:用于参加婚葬仪式、会客、拜访、社交场合。这类服装式样,一般是根据穿用的目的、时间、地点而定,体现庄重和美感,选料考究。正装有晚礼服、小礼服、中国传统礼服等。

  晚礼服:男士的传统晚礼服是燕尾服,得名是由于它的后襟下垂好像燕子尾巴。它是十八世纪后期由英国的骑兵军服演变而来的,为了上下马的方便,减去前下摆,衣后身开叉。后经法国国王路易十六穿着,成了上流社会社交场合的规范礼服。女性的晚礼服一般以闪光织物为面料,上缀珠片和金属线,出席夜间宴会、招待会;再加上长裙拖地,显露肩、背、胸、臂,更显示出女性的高雅和端庄。

  小礼服(又称长礼服):一般用于各种社交场合。它的款式比晚礼服简单,男士的常礼服没有燕尾,女式的常礼服长及脚背但不拖地。

  中国传统礼服:男士的中山装、女士的旗袍是富有民族特色的礼服,近年又时兴唐装。

  目前对于礼服的要求趋于简化。男士礼服可用深色质料好的西装配上较鲜艳的领带,也可选用质地良好的中山装乃至唐装。女士礼服可选用旗袍或小礼服。

  B.便装:也可称为休闲服,是指平常穿的服装,又称街市服,它一般表现为舒适自在。出外旅游、参加体育活动时可穿运动装,配上旅游鞋。在家休息时,可穿睡衣,但注意不要穿着睡衣接待客人。

  C.职业装:又称上班妆,即工作服装,适合各自职业的性质和工作环境,实用又便于活动,给人整齐划一、美观整洁之感。职业装,要求庄重整洁,男士可选择西装或质地优良的夹克衫;女士适合穿裙式或裤式套装,以显得大方得体。女性应避免穿过紧、过露或领口开得过低的服装。

  2.着装的色彩协调

  (1)着装的自我特性协调

  这是指一个人的穿着要与他的年龄、肤色、性格、体型、职业和环境相吻合,表现出一种和谐之美。这里也复合前述的“对象原则”。例如,年轻人应穿着鲜艳活泼,这样可以充分体现青年人的朝气和青春之美。而中老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。

  (2)着装色彩协调

  色彩,是服装给人们记忆最深刻的印象之一,在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,所以称为“服装之第一可视物”。服装的不同色彩产生不同的象征性意义。

  黑色,象征神秘、悲哀、静寂,或者刚强、坚定、冷峻;

  白色,象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅,或者空虚、无望;

  黄色,象征炽热、光明、庄严、希望、高贵、权威;

  大红,象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命;

  粉红,象征柔和、温馨、温情;

  紫色,象征谦和、平静、沉稳、亲切;

  绿色,象征生命、鲜艳、青春、新生、自然、朝气;

  浅蓝,象征纯洁、清爽、文静、梦幻;

  深蓝,象征自信、沉静、平静、深邃;

  灰色是中间色,象征中立、和气、文雅。

  服饰色彩的选择

  人们在穿着服装时,在色彩的选择上既要考虑个性、爱好、季节,又要兼顾他人的观感和所处的场合。同时,在服装的色彩上要想获得成功,最重要的是掌握色彩的特性、色彩的搭配以及正装色彩的选择三个方面。

  1.色彩的特性

  包括冷暖、轻重、缩扩等特性。

  色彩的冷暖,使人产生温暖、热烈、兴奋之感的色彩为暖色,如红色、黄色;使人有寒冷、抑制、平静之感的色彩叫冷色,如蓝色、黑色、绿色;

  色彩的轻重,是指色彩的明暗变化程度,被称为明度。不同明度的色彩往往给人以轻重不同的感觉。色彩越浅,明度越强,它使人有上升、轻快之感。色彩越深,明度越弱,它使人有下垂感、重感。人们平时的着装,通常讲究上浅下深。

  色彩的扩缩,是指色彩的波长不同,给人收缩或扩张的感觉有所不同。一般来讲,冷色、深色属收缩色,暖色、浅色侧为扩张色。运用到服装上,前者是人苗条,后者使人丰满。二者皆可使人在形体方面避短扬长,运用不当则可在形体上出丑露怯。

  2.色彩的搭配

  包括统一法、对比法和呼应法。

  统一法,即配色时尽量采用同一色系中之各种不同明度不同的色彩。按照深浅不同的程度搭配,以便创造出和谐感。例如,如果穿西服采用灰色系可以由外向内逐渐变浅,深灰色西服、浅灰底花纹的领带、白色衬衫。这种方法适用于工作场合或庄重的社交场合的着装配色。

  对比法,即在配色时运用冷色、深色。明暗两种特性相反的色彩进行组合的方法,使着装在色彩上反差强烈,静中求动,突出个性。忌讳上下1/2对比,否则给人以拦腰一刀的感觉,要找到黄金分割点(以肚脐为界,全身与下身的比例符合“黄金分割”的1:0.618)即身高约上1/3点(即穿衬衣从上往下第四和第五个扣子之间),这样才有美感。

  呼应法,即在配色时,在某些相关部位刻意采用同一色彩,以便使其遥相呼应,产生美感,例如,男士穿西服讲就“三一律”。即男士在正式场合时应使用公文包、腰带和皮带的色彩相同。

  3.正装色彩的选择

  应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之内。这样显得简洁、和谐,否则会给人以繁杂、低素之感。标准的男士正装色彩为单色,如蓝色、灰色、棕色、黑色。衬衣的色彩最佳为白色,皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色(黑色最为常见)。此外,肤色也关系到着装的色彩。一般来说皮肤较黑的人,要尽量避免穿深色服装,特别是深褐色、黑紫色的服装。这类肤色的人选择红色、黄色的服装比较合适。肤色为病黄或苍白的人,最好不要穿紫红色的服装,以免使其脸色呈现出黄绿色,加重病态感;皮肤黑中透红的人,应避免穿红、浅绿等颜色的服装,而应穿浅黄、白等颜色的服装。

  个人礼仪仪表11

  商界人士在工作岗位上,纵横捭阖、日理万机,其辛苦自不待言。然而,商界人士在为了体现自己的敬业精神,为了更好的维护自己所在单位的形象,同时也是为了对自己的交往对象表现应有的友好与敬重之意,在商务交往中必须始终不懈地精神焕发、神采奕奕。显然,商务人员如果稍有懈怠,显得无精打采、蓬头垢面,是绝不许可的。

  基于这一原因,在商界,绝大多数工作环境许可的单位,都要求自己的职员,不分男女老幼,一律在工作岗位上“严阵以待”,必须作到:化妆上岗、淡妆上岗。

  化妆,是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为,简单地说,化妆就是有意识、有步骤地来为自己美容。

  对一般人来讲,化妆的最实际的目的,是为了对自己的容貌上的某些缺陷加以弥补,以期扬长避短,使自己更加美丽,更为光彩照人。经过化妆之后,人们大都可以拥有良好的自我感觉,身心愉快、振奋精神,缓解来自外界的种种压力,而且可以在人际交往中,表现得更为开放,更为自尊自信,更为潇洒自如。或许正因为如此,有一位哲人曾经发表高论说:“化妆是使人放弃自卑,与憔悴无缘的一味最好的良药。它可以让人们表现得更加自爱,更加光彩夺目。”

  不过,对商界人士而言,化妆虽然可以使人自尊、自信、自爱,但它却并不是用来要求商务人员必须重视化妆的根本原因。否则的话,化妆就可以完全被理解为仅与个人相关的一己之私事,而不必由单位出面,来作统一的要求。

  对商界人士来说,化妆的最重要的功能有两个:

  第一,要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。一句话,这样做乃是塑造单位形象之必需。

  第二,要求职员化妆上岗,意在向商界的交往对象表示尊重之意。也就是说,在商务交往中化妆与否,绝非个人私事,而是被交往对象作为一个尺度,来判定商界人士对其尊重的程度。在对外商务交往中,这一点表现得更为明显。在国外的许多地方,参加商务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。

  由于化妆在商务交往中,与维护单位形象和对交往对象尊重与否这两桩大事有关,因此每一位商务人员对于化妆问题都不可以掉以轻心。

  极少数人认为:商务人员来去匆匆,要办大事情,哪有那些闲情逸致去考虑美容化妆呢?再说,因为自己辛苦,无暇他顾,容貌上脏一些、乱一些、差一些,实在不足为怪。何况,这样子没准儿还会让自己更加显得平易近人哩。

  这种想法实质上危害性极大。这种犯规的做法,不只会使本单位的整体受损害,而且还会使自己被视为不思进取,自由散漫、又懒又脏。

  以下,就来简介一下商界人士所必须了解并认真遵守的有关化妆的基本礼仪规范。

  谈起化妆,它实在不是简简单单的举手之劳,而是一种艺术性、技巧性很强的系统工程。若是不理解这一点,自以为化妆不过是一学就会,只是随便化化而已,将是徒劳无益的。

  要学会化妆,并且在这方面具有一定的造诣,首先必须对化妆品的种类、化妆品的用法、化妆的程序和化妆的重点,有一定程度的正确认识。要不然,就很有可能“画虎不成反类犬”,自认为化妆的水平甚佳,却会贻笑大方。

  从理论上来讲,化妆品可以划分为四种类型,它们各有自己独特的功能,而不可混淆滥用。

  第一种润肤型化妆品。它的主要功能是,护理面部、手部以及身体其他部位的皮肤,使之更为细腻、柔嫩、滋润。这类化妆品常见的品种有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏,等等。

  第二种是美发型化妆品。它的主要功能是,是保护头发,止痒去屑,以及为头发塑造出种种美妙动人的造型。香波、润丝、发蜡、发乳、发油、焗油、发胶、摩丝、冷烫液、染发水、生发水等等,都属于这一类型。

  第三种是芳香型化妆品。它的主要功能,是溢香祛臭、芬芳宜人。有的还兼有护肤、护发和防止蚊虫叮咬等作用。香水、香粉,香粉蜜、花露水、爽肤水等等,都是这一类型的以芳香为主要特征的化妆品。

  第四种是修饰型化妆品。它的主要功能,是通过在面部适当部位的着色,来为人们扬长避短,使化妆者看起来更加亮丽生辉。最常见的修饰型化妆品有粉饼,油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水,等等。由于绝大多数这一类型的化妆品,都以其“特色”见长,所以它又被人们叫做色型化妆品或彩妆型化妆品。

  既然不同类型的化妆品,有其各不相同的功能和特定的使用范围,那么商务人员在使用化妆品之前了解一下各种化妆品的具体用法,是很有必要的。不然的话,如果“张冠李戴”,误入歧途,则会让他人见笑,甚至会破坏自己的个人形象。用术语来说,如果在使用化妆品时,不得其法而一意孤行,是很有可能造成“形象自残”的。

  各种化妆品都有自己独特的用途。例如,作为油脂性润肤膏的一种,香脂因为含有大量油脂,适合人们在冬季使用。将它擦于面部、手背与耳朵后面,不仅可以滋润皮肤、预防皲裂,而且还可以在一定程度上起到御寒防冻的作用。但是,若将其使用于烈日当空的夏季,非但于化妆者毫无帮助,反而会堵塞皮肤毛孔,妨碍其排污、排汗,甚至会让化妆者生疮、生疖,看上去“油头滑脑”,面目可憎。

  又如,花露水的主要作用,是可以替化妆者被动除汗味,并可以防止蚊虫叮咬。如果把它当成香水而用于正式场合,显然就有些不甚合适的。

  再如,男女皆宜的香水,实际上也是种类繁多,不得乱用。假如根据香水自身的香型来区分,香水可以分为五大系列。第一个系列,称作植物香型,其特点是气味爽朗、清新、自然,适合早晨使用;第二个系列,称作花香型,它的气味浓郁、温馨、甜美,适合于白天使用;第三个系列,称作西普莱香型,它以橡树上寄生的青苔与玫瑰花、茉莉花、麝香等调配而成,气味优雅、甜蜜、幽深,女性气息十足,适合于成熟女性在正式场合使用;第四个系列,称作东方香型,它以产自东方的动植物香料配制而成,气味馥郁独特,香气经久不散,适用于社交场合;第五个系列,称作合成香型,它用人工香料与天然香料调配而成。气味浪漫、温柔、迷人,适合于女性在晚间使用。

  举一个例子,历来高居全球十大畅销香水榜首的“夏奈尔五号”与迪奥的“百爱神”两只牌子的香水,从香型上讲,前者是合成香型,后者则是花香型。它们一般只适合女性使用。著名影星玛丽莲·梦露曾言:“我在睡觉时,必须穿着‘夏奈尔五号’。”她的这句话,若出自一位男士之口,恐怕就要令天下哗然了。

  如果根据香水中香精的含量与香气持续的时间来划分,香气又能分为四种类型:其一,浓香型香水。它又称香精,香精含量为15%到20%,香气可持续5至7小时;其二,浓香型香水。它含香精约10%至15%,香气可持续5小时左右;其三,淡香型香水。其香精含量约为5%至10%,香气持续的时间为3至4小时;其四,微香型香水。它亦称微香氛,含香精仅为5%以下,香气持续的时间约1至2小时。

  在这四种类型的香水里,第一种适合人们在出席宴会、舞会时使用,第二种适用于一般性的交际应酬,第三种适合上班时使用,第四种则主要用于浴后或进行健身活动时使用,它们通常是乱用不得的。

  以上事例表明,在美容化妆时,务必先要掌握化妆品的具体用法,否则就可能事倍功半、徒劳无益。

  从技巧上讲,进行一次完整而全面的化妆,其程序与步骤也有一定之规。下面列举一位女性全套化妆的大体步骤供参考:

  第一步,沐裕沐浴时使用浴液,浴后使用润肤蜜保养、护理全身肌肤,并注意保护手部。

  第二步,作头发。在沐浴时,使用香波洗头。浴后吹干头发,冷烫定型,或使用发胶、摩丝,做出可心的发型。

  第三步,洁面。用洗面奶去除油污、汗水与灰尘,使面部彻底清洁。随后,在脸上扑打化妆水,为面部化妆做好准备。

  第四步,涂敷粉底。先用少量的护肤霜,以保护皮肤免受其他化妆品的刺激。此外,它还有助于使涂敷粉底打底色的工作进行得更容易。接下来,在面部的不同区域使用深浅不同的粉底,使妆面产生立体感。完成之后,即可使用少许定妆粉,来固定粉底。

  第五步,描眉画眼。首先,修眉、拔眉、画眉;其次,沿着眉毛的根部,画好眼线;再次,运用睫毛膏、睫毛器,对眼睫毛进地“加工”、造型;最后,通过涂眼影来为眼部着色,加强眼睛的立体感。

  第六步,美化鼻部。即画鼻侧影,以改变鼻形的缺陷。

  第七步,打腮红。使用胭脂扑打腮红的目的,是为了修饰美化面颊,使人看上去容光焕发。涂好腮红之后,应再次用定妆粉定妆。

  第八步,修饰唇形。先用唇笔描出口形,然后填入色彩适宜的唇膏,使其红唇生色。

  第九步,喷涂香水,美化身体的整体“大环境”。

  第十步,修正补妆。检查化妆的效果,进行必要的调整、补充、修饰和矫正。至此,一次全套化妆彻底完成。

  无论是什么人、什么性别,准备在什么场合抛头露面,其化妆的步骤,大致都是上述范例的基础上增减变化而已。故此,可以将其称之为商务人员化妆的基本步骤。

  在日常生活中,商界人士的化妆不仅有其基本的程序,而且亦有妆饰的重点。商界人士化妆的重点,一般包括护肤、美发、修眉、画眼、修饰唇形、呵护手部,等等。

  商界人士应当对自己面部与手部的皮肤百倍爱护,除多加清洗和使用适当的化妆品外,有条件的人还应定期进行皮肤按摩。油性、干性、暗疮性、过敏性皮肤的人,在选择润肤品时,一定要首先考虑一下:它是否符合本人的特点,不要“病笃乱投医”。务必要使自己的皮肤保持清爽、卫生、光洁、细腻、柔嫩的状态,不要听任它积垢、生疮、暴皮、干裂、松弛、老化、粗糙,令人不堪入目。

  在美发方面,应强调爱护头发。不要因疏于护理,而让它发干、发黄、发脆、开叉,或是不断地脱发。对中国人而言,一头乌黑发亮的黑发与黄皮肤,黑眼睛一样,都是自己应当为之自豪的民族特色。因此,不允许商界人士有意将一头乌发染成其他颜色,如红色、金色、亚麻色或多种色彩并存,也不允许戴其他色彩的假发套。

  不管是男士还是女士,不少人的眉形都有一定的缺陷。比如,眉毛稀疏、眉棱不清、眉毛残缺、眉毛褪尽,等等。有一些人,因眉毛过分高扬,看上去十分凶狠;还有人天生一对“倒八字眉”,让人觉得城府颇深。必要的话,应对眉毛进行修剪或补描。一般来说,对男士的眉毛尽量不要描画。女士可以描眉,但最好不要纹眉。女士在修眉或描眉时,不要把眉毛修得过细或过粗,过短或过长,过弯或过直,也不要使之下拖或上吊。切记不要因为修眉或描眉不当,而使自己显得妖冶或刁钻。

  画眼一般只限于女士。如在正式场合露面,商界女士在画眼时,只需画眼线,涂眼影,上睫毛膏。画眼线时,不宜过于浓重。涂眼影时,切勿过量使用仅只西方人适用的蓝色眼影。上睫毛膏时,也不要用得过量,让它把睫毛粘成一撮,未见其美,反显其脏。

  修饰唇形时,男士可使用无色唇膏,或润唇膏,以保持嘴唇的丰满圆润。女士用唇膏的话,一定要先用唇笔画出轮廓。不要一上去就乱涂一气,也不要轻易“吃”唇膏。

  呵护手部的问题,重点是要使之干净、光洁、细腻,即非粗糙不堪,又不要过分艳丽。究其原因则要“敦促”人们多去注视其应当注视之处——自己的面容,而不要为其他部位所分神。

  商界对于员工的化妆问题,尤其是对于女性员工的化妆问题,往往会有着一定的规范和许多具体的要求。这一点早已成为其常规之一。业已知道,大多数公司、企业都要求自己的职员,在工作中化妆上岗。也就是说,要求职员上班时必须化好妆。如果把这个问题深入探讨一下,就会发现:其实它并不简单。

  在商界,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:

  化妆与化淡妆,其实是并不完全重合的两个概念。倘若对此不加深究,仅仅要求商务人员只要化妆就行,其后果有时会让人大吃一惊。

  通常化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆、少女妆、主妇妆、结婚妆等多种形式,它们在浓淡的程度和化妆品的选择使用方面,都在一定的差异。要求商务人员在工作岗位上应当化淡妆,实际上就是限定在工作岗位上不仅要化妆,而且只宜选择工作妆这一化妆的具体形式。因此,有人将这一规定简洁地叫做“淡妆上岗”。

  工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。总的来说,就是要清淡而又传神。

  男士所化的工作妆,一定包括美发定型;清洁面部与手部,并使用护肤品进行保护;使用无色唇膏与无色指甲油,保护嘴唇与手指甲;使用香水;等等几项内容。女士所化的工作妆,在此基础上,还要使用相应的化妆品略施粉黛、淡扫蛾眉、轻点红唇,恰到好处地强化可以充分展现女性光彩与魅力的面颊、眉眼与唇部。

  应当强调,与晨妆的明朗、晚妆的亮丽、社交妆的美艳、舞会妆的浓郁、少女妆的妩媚、主妇妆的柔美、结婚妆的清纯俱不相同,工作妆只强调一个淡字。它要求着妆者化妆后若有若无,自然而然,好似天生如此。实际上,不仅工作妆与其他类型的化妆在总体要求上有所不同,而且在化妆品的具体选择上也不甚一致。就举唇膏为例,虽然鲜红的唇膏最容易吸引异性的注意,但商界的白领丽人在化工作妆时,还是要优先选择与肤色接近的棕色、橙色或深红色的唇膏。

  工作妆要求以淡为主,目的在于不过分地突出商务人员的性别特性,不过分地引人注目。如果一位商界女士在工作场合,妆化得过于浓艳,往往会使人觉得她过分招摇和粗俗。在西方,这种妆型的女士还有“应 召女郎”之嫌。

  规则之二,商界人士在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。

  在工作岗位上,使用任何化妆品都不能过量。就芳香型化妆品,尤其是这一类型的代表香水而言,更应当铭记这一点。有一些人不晓得化妆与为人处世一样,都要含蓄一些,才有魅力,才有味道。

  实际上,当人们过量地使用香水,不但有可能使人觉得自己表现欲望过于强烈,而且还有可能因此“摧残”他人的嗅觉,并引起对方的反感或不快。在商务交往中,有许多地方空气流通不畅,如写字间、会议室、会客室、电梯间、轿车间。在这类地方的人群里,如果出现一颗“香弹”,可就成“害群之马”了。

  除此之外,过量地使用香水,还有可能引起别人的误解。因为过分香气扑鼻的人,很有可能是利用香水来替自己扬长避短,即用香水浓郁的香气,来遮掩自己身上不雅的体臭。

  通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。

  要使自己在工作岗位上使用的香水恰到好处,应注意两个问题:一方面,应选择适当类型的香水。像淡香型、微香型的香水,都比较合适。而诸如浓香型等本身香味过于浓裂厚重的香水,在工作岗位上都不大适用。另一方面,使用香水的剂量不宜过大。用得多,不如用得精、用得准。所谓用得精、用得准,是说香水有当用之处,也有不当用之处。将香水用在当用之处,即便只是一两滴,亦能见效。通常认为,若同时使用几种香水,容易“窜味”,所以在某一段时间内只能用同一种。凡身上容易出汗的地方,例如发际、腋窝、脊背、膝弯等处,不可涂抹香水,否则汗味与香味混合掺杂在一起,会产生像“菜园子”一样的气味,更加难闻。

  正确使用香水的位置有两个:一是脉搏离皮肤比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。二是既不会污损面料,又容易扩散出香味的服装上的某些部位。如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。

  规则之三,商界人士在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。

  尽管商务人员的时间并不宽松,尽管商务人员对自己的化妆应当认真对待、一丝不苟,但是这不等于说,商务人员可以随时随地都为自己化妆或补妆。

  常常可以见到一些女士,不管置身于何处,只要稍有闲暇,便会掏出化妆盒来,一边“顾影自怜”,一边“发现问题,就地解决”,旁若无人地“大动干戈”,替自己补一点香粉,涂两个唇膏,描几笔眉形。她们珍惜自我形象这一点固然正确,但若当众表演化妆术,尤其是要在工作岗位上当众这样做,则是很不庄重的,并且还会使人觉得她们对待工作用心不专,只把自己当成了一种“摆设”或是“花瓶”。

  不是不允许商务人员在工作岗位上进行必要的化妆或补妆,只是不允许商务人员当众这样做。在商界的许多单位里,一般都设有专门的化妆间,它就是为有必要随时化妆或补妆的人所预备的。

  特别需要提到一点,就是活跃于商界的女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆。有人可能要讲:“我不觉得那样做有什么不对,其实有一些男士很爱看小姐化妆呀。”这种说法,其实是很不够自尊、自爱的。它将商界女性视同“花瓶”、“摆设”,乐于以姿色讨好异性,很有一点儿搔首弄姿、自甘堕落的味道。相信有志气的中国女性绝不会同意这种观点。

  规则之四,商界人士在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。

  现在,有不少人,其中尤其以女性居多,对化妆、美容颇有兴趣。虽然如此,在工作岗位上,也不允许商界人士擅自“越位”,随便与他人一起切磋化妆术。这种人,谁都会觉得他有些不务正业。

  不允许在工作岗位上,介绍自己化妆的心得,也不允许到处兜售自以为是的“拿手好戏”。

  不允许评价、议论他人化妆的得失。每个人的审美观未必一样,所以不值得在这方面替别人“忧心忡忡”,否则很可能“费力不讨好”。

  规则之五,商界人士在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。

  在工作岗位上,假如自己适当地化了一些彩妆,那么就要有始有终,努力维护其妆面的完整性。对于用唇膏、眼影、腮红、指甲油等化妆品所化过的妆面,尤其要“常备不懈”,时常检查。用餐之后、饮水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后,一定要及时地为自己补妆。要是妆面一时深浅不一、残缺不堪,必然会给他人造成十分不好的印象。为妆面的残缺寻找任何借口,都难以让人接受。

  妆面一旦出现残缺,不仅仅会直接地有损于自身的形象,更重要的是,它还会自己在他人眼中显得作事缺乏条理、为人懒惰、邋里邋遢、不善自理。所以,商界人士尤其是白领丽人必须努力克服这种现象。

  发现妆面出现残缺后,要及时采用必要的措施,重新进行化妆,或者对妆面重新进行修补。拖得时间越久,危害就越大。

  个人礼仪仪表12

  1、工作时要穿工作服,不要太随意,工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净,注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全,有无松动,有无线头,污点等等。

  2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正规场所要穿西装,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜,或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐,通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

  3、要佩戴好工作证,穿工作服要佩戴工作证,无论是哪一个具体部门的员工,均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

  4、西装着装要讲究

  A、要配套和得体

  在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

  B、要穿好衬衣

  衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米。衬衣的下摆要塞在裤子里,衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米,应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄,不宜把领圈何袖口露在外面。

  C、应注意纽扣的扣法

  一般站立时扣上西装的纽扣,坐下时要解开。西装扣子如果是两个,扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时,应把纽扣都扣上。

  D、要注意整体协调

  无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽章,装饰以少为宜。

  E、要注意领带的选择和佩戴

  领带是西装的重要装饰品,西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是:黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳乳白色西装+最好选择红色为主,略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣领带的长度一般要到腰部,如果未穿西装背心,领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹,他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上,特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

  5、注意事项穿西装必须打领带,袖口和裤脚不能卷起,衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋,袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装,都应该坚持“内衣不外露”的原则。参加各种活动,进入之内场所时,应该摘帽,脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼镜,在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合,也不要戴黑色眼镜;在与别人握手、说话时一般也需要将眼镜摘下,离别时再戴上。

  个人礼仪仪表13

  一、修饰与衣着

  修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!

  当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。

  1.会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。

  2.由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

  面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。

  面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

  有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是“秘书工作”公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,她八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了“你好!王总。”你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?

  二、自我介绍

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。

  工作式:你好,我是“秘书工作”公司的“秘书工作”经理。

  交流式:你好,我是“秘书工作”,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  三、眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

  部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

  眼睛上,属于关注型注视。

  睛睛至唇部,属于社交型注视。

  眼睛到胸部,属于亲密型注视。

  角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。

  俯视:从上往下看,轻视别人。

  四、面容

  有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!

  五、笑容

  要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:

  以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。

  六、需要避免的身体语言。

  当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

  个人礼仪仪表14

  握手礼仪

  握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

  女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

  电子礼仪

  电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。

  在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是值得认真对待的。

  传真除了具体内容外,应当包括日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

  手机可能会充当许多人的"救生员"。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

  道歉礼仪

  即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

  职场个人礼仪

  第一,以个人为支点。

  个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。

  第二,以修养为基础。

  个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有"诚于中"方能"行于外",因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

  第三,以尊敬为原则。

  在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。"敬人者,人恒敬之",只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

  第四,以美好为目标。

  遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以"美好"为目标的。

  第五,以长远为方针。

  个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

  个人礼仪仪表15

  1、仪容仪表

  教育孩子保持仪容仪表的整洁,要把脸、脖子、手都洗得干干净净;勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。

  2、行为举止

  目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作方面提出要求。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

  3、表情神态

  教育孩子表现出对人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。

  4、言谈措辞

  要求孩子使用文明礼貌用语,如“您好、谢谢、请、对不起、没关系”等。要求孩子做到态度诚恳、亲切,使用文明语言,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。

  怎样培养幼儿个人礼仪

  (一)父母摆脱错误的教育理念

  父母是孩子人生当中的启蒙老师,父母的言行举止、思想观念和性格都对孩子产生极其深远的影响。所以身为父母一定要先摆脱错误的教育理念,树立新的、正确的观念来教育孩子。

  *重视教养的重要性。有一些父母认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、有本事就行了。但是殊不知“少成若天性,习惯成自然”,孩子若是养成了坏习惯,长大了再改就来不及了。

  *不要认为霸道是一种强势。当下,还有一些父母认为孩子太老实了不好,就是要霸道一些,才不受欺负。但是只要留心一下周围真正事业有成的人,有几个不懂文明礼仪?我们国家本来就是个礼仪之邦,而文明礼仪是社会文明程度的重要标志,现代社会人的文明礼仪要求就更高了。

  (二)注重培养孩子的个人礼仪

  父母应该在日常生活当中,注意从行为举止、谈吐、着装几个方面培养孩子注重自己的个人礼仪,给别人留下好印象。

  *仪容仪表方面。原则就是整洁干净,脸、脖子、手都应洗得干干净净。勤剪指甲勤洗头;早晚刷牙,饭后漱口,注意口腔卫生;经常洗澡,保证身体没有异味;衣着要干净、整洁、合体。

  *行为举止方面。目标就是“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓”,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉;身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰。正式场合不能叉腰或双手交叉,坐姿要求端正挺直而不僵硬,两腿间距与肩同宽,双手自然放在膝或扶手上,这样就大方得体了,千万不能半躺半坐。走路要昂首挺胸,肩膀自然摆动,步速适中,防止八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。

  *表情神态方面。最主要的就是表现出对人的尊重、理解和善意。面带自然微笑,千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。

  *言谈措辞方面。要求做到态度诚恳、亲切,使用文明敬语,简洁得体,既不能沉默寡言,也不能啰嗦重复。要仔细倾听对方讲话,交谈时不要东张西望、翻看其他东西。交谈的人很多的时候,不可只跟一人谈话而冷落其他的人。

  (三)让孩子学会公共场所的礼仪

  父母在带孩子到公共场所的时候,要注意从走路、问路、乘车、购物等方面教会孩子在这些地方应该表现的行为举止。

  *走路:要遵守交通规则;遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见,如要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;礼让行人,主动给长辈、残疾人让路。

  *问路:加上适当的称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;用礼貌用语打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等;即使对方不知道,听完回答之后,也一定要说“谢谢您”;如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说“很抱歉,请您再问问别人”。

  *购物:不可以“上帝”自居,要尊重工作人员的辛勤劳动,不要用“喂”、“嘿”等字眼,付款之后也应说“谢谢”。

  *娱乐场所:在影剧院里,不能大声喧哗;不能乱扔果皮纸屑等废弃物;尽量提前到场,迟到了,入座时走姿要低,速度要快;观看演出时,要尊重演员,适时礼貌鼓掌。

  *乘车:乘坐公共汽车、火车的时候,人多拥挤,要照顾老幼病残,学会让座;被人挤撞,要理解、宽容他人,不要恶言恶语。

  (四)教会孩子待客与做客礼仪

  家中来客人,要事先有所准备,父母可以试着要孩子学会以主人身份招待客人。

  *迎客:迎接客人进屋的时候,主动帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座;主动送上客人想喝的饮料;递接物品要用双手。

  *交谈:要让孩子主动、大方地与客人交谈,不要拘谨,让客人感到像在自己家里一样。

  *送客:客人要走时应礼貌挽留,说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等;要送客人一段距离,说“再见”、“有空常来”。

  *做客:做客的时候要让孩子保持整洁,以表示对主人的尊重;不能粗声粗气,要谈吐文雅;不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西;告别时,要说感谢的话,如“今天饭菜真好吃”、“玩得很愉快!”

  幼儿个人礼仪的重要性

  1、促进幼儿独立性、自信心、尊重他人:

  一个素质高、有教养的人,必定有良好的文明修养,这样的人,会被人尊重,受人欢迎,从心里学上讲,被众人接纳的程度高,有利于建立和谐的人际关系,有利于打开局面,发展事业。而当孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行为习惯,他就会被别人接纳,受大家欢迎,就会有很多的朋友,而这些朋友又会间接或直接地给他带来相应的发展机会,从而让孩子逐渐形成健全的人格和与人交往、处事的能力。

  2、有利于幼儿的专注力、秩序感的培养:

  安静、安序的学习环境是孩子学习的基本保障。如果每个孩子学习礼仪。形成了良好的行为习惯,那么当他想介入别人的工作的时候就会有礼貌的征求别人意见,比如:“,我可以和你一起搭积木吗?”“,你可以把你的玩具给我玩一下吗?”那么,当幼儿知道别人想介入到他的工作领域时会很有礼貌的介入。这时候,孩子就会把所有的注意力集中到正在做的这件事情上,那么,当孩子专注了,有秩序了,提高学习质量也是必然的。心里学家约翰戈特曼的研究也显示,那些懂得礼节、礼貌的孩子,其身心会更加健康,而且会关心他人、更富我身边就有一些家长也在教他们的孩子读诵《三字经》和《弟子规》,这些孩子显然和其他的孩子不一样,他们有礼貌,懂得尊敬人,而且学习的能力很强,从不用老师担心,让人看了就会生欢喜心。所以说,从小养成孩子的文明及礼貌习惯,学会说礼貌用语,对孩子的发展和成长起到很大的作用;在日常的教育当中,家长能与老师密切的配合,做好教育工作。这样才能够更好的教育我们的孩子。

  个人礼仪仪表16

  对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。素有礼仪之邦美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚礼,也极为重视礼仪教化。历代君主、诸路圣贤均把礼仪视作是一切的准绳,认为一切应以礼为治,以礼为教。关于个人礼仪与社会文明的问题,我们的先人也有过不少的论述。如《论语.为政》中说:道之以政,齐王以刑,民免而无耻;道之以德,齐王以礼,有耻且格。其大意为:用政权推行一种道,并用刑律惩处违道者,老百姓想的是如何逃避惩处而不看行为的对错和荣辱,用德来推行道,以礼教化人民,老百姓懂得对错、荣辱,并会自觉地遵守之。这十分清楚地说明了在古代,人们对个人礼仪所产生的社会效应就有了较为深刻的理解,《天子》中的礼仪谦耻,国之四维,更明白、直接地将礼列为立国四精神要素之首,也可见其突出的社会作用。无数事实证明了个人礼仪对一个社会的净化与美化起着积极的作用。个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量,使每一位社会成员能够自觉按社会文明的要求,调整行为,唾弃陋习,最终将自己的言行纳入符合时代之礼的轨道,以顺应社会发展的潮流。

  所谓礼仪的沿习性特点,是指礼仪形成本身是个动态发展过程,是在风俗和传统变化中形成的'行为规范。在这种发展变化中,表现为一种继承和发展。礼仪一旦形成,就有一种相对独立性。我们今天的礼仪形式就是从昨天的历史中继承下来的,有不少优秀的还要继续传承下去。

  而那些封建糟粕,则会逐渐被抛弃。所以交际礼仪的沿习和继承是个不断扬弃的社会进步的过程。世界上任何事物都是发展变化的,礼仪虽然有较强的相对独立性和稳定性,但它也毫不例外地随着时代的发展而发展变化。社会交往的扩大,各国民族的礼仪文化都会互相渗透,尤其是西方礼仪文化引入中国,使中华礼仪在保持传统民族特色的基础上,发生了更文明、更简洁、更实用的变化。

  礼仪是人类在社会交往中逐步形成并积累起来的。礼仪是一个国家、民族传统文化的组成部分。在我国,现代礼仪是以传统文化为核心,并不断吸收其他民族的优秀文化,在长期的社会生活实践中逐渐发展和完善起来的。它根植于传统文化这块沃土上,因此有着深刻的传统性。尊老爱幼,敬贤扶弱,礼尚往来,遵时守约,这些传统的礼仪向来是中华民族的光荣传统。孔子曾经说过:“不学礼,无以立。”可见,中国古代对礼仪的要求还是非常之高的,这对于现代礼仪的继承与发展是具有深刻意义的。因此,现代礼仪的传统性是毋庸置疑的。

  礼仪可以解释为各种符合交往要求和准则规范的行为总和,那么何为符合交往要求和准则规范的行为呢?我们可以理解为人类共同生活的基础上形成的,是同一社会中,全体成员调节相互关系的行为,随着社会生产、生存环境和生活形态的变化而不断充实完善,逐渐成为社会各阶层共同遵守的行为。由此可见,礼仪自然而然的就成为了一种共同性的行为了。因此,礼仪的共同性也是油然而生的了。

  个人礼仪仪表17

  一、个人礼仪的概念

  几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。我们强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。

  二、影响个人礼仪的因素

  (一)心理因素:

  人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪,个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

  1、首因效应概念、特点、辨证

  2、晕轮效应也叫光环效应举例

  3、近因效应概念举例

  (二)社会因素

  一些我们熟知的社会因素,也影响到人们对个人礼仪的追求。

  1、社会角色

  由于社会分工不同,每个人都在其中扮演的会角色,人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色。个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

  2、个人的社会化

  社会化:人类个体在社会环境中,从自然人发展为社会人的过程。

  社会人:通过社会化,个体掌握了社会的道德和文化,学会了该社会的道德规范和行为,形成独立人格,产生自我意识,最终成为社会化的人。个人的社会化是延续一生的过程,个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程,礼仪伴随一生。

  3、个人礼仪的历史演变从历史角度看,中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

  古代,个人礼仪是一种特权。现代社会,虽然不同阶层是社会的客观存在,但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

  (三)文化因素

  个人礼仪是种社会文化,是国家文化与传统的象征,是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系,古人对此有专门的论述。文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以,讲究个人礼仪,实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。这部分内容以列举事例的方法进行。

  三、个人礼仪的运用原则

  美化自我,尊敬他人。(适度、敬人)共勉:周恩来

  坐姿

  1、根据座位高低,调整姿态。

  2、坐定时,上身一般保持端正,而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势:

  正襟危坐式垂腿开膝式双腿叠放式

  双腿斜放式双脚交叉式双脚

  内收式

  前伸后曲式大腿叠放式

  其中,男女通用的姿势有:正襟危

  坐式,大腿叠放式,前伸后曲式等。

  女士专有的姿势有:双腿叠放式,

  双腿斜放式,前伸后曲式。

  男士专有的姿势有:垂腿开膝式。

  另外,在一些正式场合,人们总会感到

  紧张局促,表现出来的姿势是双脚内

  收。因此,尽量少出现这种姿势,可以给人镇定的印象。如果实在紧张,采用这种姿势,可以缓解心理压力。

  站姿

  1、体态:直立,挺胸,收腹,略为收臀,平肩,直颈,下颌微向后收

  2、表情:两眼平视,精神饱满,面带微笑

  3、上身:两臂自然下垂,手指自然弯曲;两手可在体前交叉,右手放左手上,肘部略外张男性必要时可单手或双手背于背后5、男性:双脚可微微张开,不超过肩宽6、女性:脚成v型,膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高女士应避免的站姿两脚交叉站立双手/单手叉腰4、腿部:两腿直,膝盖放松,大腿收紧上提,身体重心落于前脚掌

  双臂交叉抱于胸前双手插入衣袋或裤袋

  身体抖动或晃动

  行姿

  也称走姿。与其他姿态相比,处于动态之中,体现人

  类的运动之美和精神风貌。从总体上讲,属于人体的综合

  性活动,但侧重点在脚步上,所以也称为步态。行姿总的

  要求:矫健、优美、匀速。

  辨析:行姿总的要求不慌不忙,是否缺少个性和朝

  气?如何用礼仪的观点解释?

  行走时,应以正确的站姿为基础。

  (1)保持正确站姿,作好起步准备。

  (2)全身伸直,昂首挺胸。

  (3)起步前倾,重心在前。

  (4)脚尖朝前,步幅适中。脚:避免外八,内八,重心在前脚掌。腿:膝盖伸直。步幅:一脚距离。

  (5)双肩平稳,两臂摆动。

  有节奏,手心向内,摆动幅度为30度左右。

  (6)全身协调,匀速前进。

  行走的某些阶段,速度要匀,有节奏感,轻松,自然。

  接电话礼仪

  接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。

  1、及时接电话一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,3遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

  2、确认对方对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯的做法是,拿起电话听筒盘问一句:“喂!哪位?”这在对方听来,陌生而疏远,缺少人情味。接到对方打来的电话,您拿起听筒应首先自我介绍:“你好!我是某某某。”如果对方找的人在旁边,您应说:“请稍等。”然后用手掩住话筒,轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在,您应该告诉对方,并且问:“需要留言吗?我一定转告!”

  3、讲究艺术接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

  4、调整心态当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果

  绷着脸,声音会变得冷冰冰。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。

  5.用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

  自我介绍

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报

  上职务等。

  工作式:你好,我是XX公司的XX经理。

  交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。

  如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:

  一、重视。

  二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

  部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

  眼睛上,属于关注型注视。

  睛睛至唇部,属于社交型注视。

  眼睛到胸部,属于亲密型注视。

  角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。

  俯视:从上往下看,轻视别人。

  面容

  有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!

  笑容

  要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。

  下面我给你们讲一个故事:以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。

  需要避免的身体语言

  当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

  个人礼仪仪表18

  1、尊重的作用,即向对方表示敬意、同时对方也还之以礼。礼尚往来,蕴含着彼此的尊敬。

  2、教化的作用,礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系,维护社会正常生活。

  3、调节的作用,在社会交往时出现了不和谐、或者需要做出新的调整的人际关系,往往需要借助某些礼仪活动去化解矛盾,调整关系。

  4、美化的作用,良好的形象离不开美,礼仪带给人们正是形象的美化。通过仪表规范、言辞谈吐、行为方式中的礼貌、礼节展示独特的个性,内在的修养和发展潜质。

  5、塑造形象的作用,公关礼仪通过直接塑造公关人员良好的个人形象,间接塑造了组织形象。礼仪是个人内在修养的外在显露,因此,公关人员良好的礼仪修养反映了组织良好的员工素质,从而塑造了良好的职工形象。而组织的职工形象是组织形象不可缺少的组成部分。

  6、信息沟通的作用,在公共关系的交往中,人的主观能动性被充分调动,各种传播媒体在人的不同交往形式中,发挥信息沟通的作用。或者是人与人的直接交往,如聚会、访问、谈判等,或者是人们运用报纸、刊物、广播、电视、电话、宣传资料、实物、书信进行的间接交往。交往中促进了信息的流动,达到了人与人之间的信息沟通。有人作过统计,科技人员的专业信息,20%—50%是通过文字材料得来的,大量的信息来自文字以外的渠道,如访朋聚友中获得。公共关系中的各种交往形式,无疑对加强社会组织与公众之间的联系,促进信息的沟通,起了积极的作用。

  个人礼仪仪表19

  一、礼仪包括哪些方面

  礼仪指当人们在社会交往活动中,为了彼此尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定而来的,是一种共同认可的行为规范,礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的总称,主要包括:

  1、社交礼仪:社交礼仪是作为根本,最基本的东西就艺从言谈举止方面来进行注意,而对服饰的选择,在什么场合时的穿戴也是很讲究,但最重要的目的就是认识朋友。

  2、服务礼仪:服务礼仪是对于服务行业这边所包括的一切礼仪,一般情况下,在服务业都会有一定的培训,为了达到让客户感觉满意,以服务的专业与细致为目的。

  3、涉外礼仪:对于涉外礼仪来说,其是非常有内涵的,由于国家领导人的每一个言谈举止都代表着是一个政治信号,所以说涉外礼仪是最让人耐人寻味的。

  4、商务礼仪:在商务活动中体现相互尊重的行为准则,是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,为了体现人与人之间的相互尊重,且商务礼仪会更加严肃,严谨。

  5、化妆礼仪:化妆要根据时间场合而定。一般在工作时间、工作场合只允许工作妆(淡妆)。而浓妆一般晚上才可以用。在外出旅游或参加运动时,最好不要化浓妆,会在自然光下显得特别不自然。

  6、电话礼仪:在拨打电话时,要选择对方方便的时间,例如休息和用餐时间、节假日不适合打电话,更不适合打谈公务的电话;在用餐时间前的半个小时,若你不请人家吃饭的话,不适合打电话。

  7、饭桌礼仪:在饭桌上的文化,可以说就是“饮馔文化”。“礼”是指饮馔的礼节和。它可以反映了家族的道德观念和风俗习惯形成的礼节、仪式和个人的礼貌要求。

  8、送花礼仪:在社会交往中,送花已越来越成为一种时尚。送花,在一般场合是送一束,如探慰病人、拜会朋友、参加宴会等。送时令鲜花最好,也可以送绢花,但不能送塑料做的假花。

  二、礼仪的作用

  1、礼仪是作为塑造形象的重要手段,一般在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得更文明;举止讲究礼仪也可以变得高雅;穿着讲究礼仪,还可以变得大方;行为讲究礼仪,也可以变得美好。所以只要讲究礼仪,事情都可以做的恰到好处,如果一个人讲究礼仪,就会充满魅力。

  2、礼仪是在人们生活和社会交往中约定俗成的,人们不仅可以根据各种的礼仪规范,来可以正确把握与外界的人际交往尺度,可以合理的处理好人与人的关系。若没有这些礼仪规范,一般会使人们在交往中感到手足无措,还会失礼于人,可能会闹出笑话,因此熟悉和掌握礼仪,就能够做到触类旁通,待人接物时恰到好处。

  个人礼仪仪表20

  教学目标:理解仪容美的内容及其基本要求

  教学重点:掌握仪容主要内容,能够正确修饰妆容。

  教学难点:认识到个人礼仪在人际交往中的重要作用,从而在不同的场合开始注意自己的言行举止,积极维护个人形象,形成注重个人礼仪的态度。

  教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。

  教具:多媒体

  课时:1课时

  教学过程:

  一、导入。形象创造的奇迹

  曾任美国总统的老布什,能够坐上总统的宝座,成为美国“第一公民”,与他的杖态表现分不开。在1988年的总统选举中,老布什的对手杜卡基斯,猛烈抨击老布仆是里根的影子、没有独立的政见。而老布什在选民中的形象也的确不佳,在民意测验中一度落后于杜卡基斯10多个百分点。未料两个月以后,老布什以光彩照人的形象扭转了劣势,反而领先l0多个百分点,创造了奇迹。原来老布什有个毛病,他的演讲不太好,噪音叉尖又细,手势及手臂动作总显出死板的感觉,身体动作不美。后来他接受了专家的指导,纠正了尖细的嗓音、生硬的手势和不够灵活的摆动手臂的动作,结果就有了新颖独特的魅力。在以后的竞选中、老布什竭力表现出强烈的自我意识,并且在演讲的时候穿着卡其布蓝色条子厚衬形,以显示“平民化”。终于,他改变了原来人们时他的评价,获得了最后的胜利。细节之处显精神,举止言谈见文化,一个人即使有美国总统的胆识和见地,也必须通过光彩照人的形象才能展现出独特的魅力。可觅,个人礼仪是一个人内

  二、新授。只有留给人们好的第一印象,你才能开始第二步。君子之修身也,内正其心,外正其客。

  (一)仪容及其基本要求

  在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点,下面主要介绍仪容美的内涵及其基本要求。

  1、仪容美的内容。仪容美主要包括=个方面:仪容自然美、仪容修饰美以及仪容内在美。

  (1)仪容自然美。仪容自然美是指仪容的自然条件较好,五官端正,天生丽质,日睹此人之后让人赏心悦目。尽管不应以貌取人,然而美的事物总容易给人留下较好的印象。

  (2)仪容修饰美。仪容修饰美是仪容礼仪关注的重点,修饰仪容的基本原则为美观、整洁、卫生、得体。仪容的修饰美是指依照规则、场合与个人条件,对仪容施以必要的修饰,扬长避短,塑造出美好的个人形象,这在人际交往中是非常必要的,这样做一方面增加了自己在人际交往中的自信,同时给人以美的享受。在人际交往的过程中,对自己做必要的修饰,是一项基本礼仪。

  2、仪容美的基本要求

  (1)讲究个人卫生,树立整齐利落的形象。个人卫生可以反映一个人的基本素质,体现社会的文明程度。个人卫生是良好的个人仪容所必须具备的基本要求。个人卫生主要包括:面容清洁、口腔清洁、头发清洁、手的清洁、身体清洁及胡须清洁等。在任何场合,我们都应注意保持个人卫生,做到勤洗头、勤洗澡、勤修指甲、男士要勤修面,切忌身体有异味、皮肤表层或指甲有污垢等。在口腔清洁方面,养成勤刷牙、勤漱口的好习惯,在工作前,不应食用葱、蒜、韭菜、酒等有异崃的食物,以免引起他人的厌恶;在服怖方面,注意勤洗勤换,塑造整齐利落的形象。

  (2)注重培养个人修养,塑造仪容内在美。人的本质,也体现丰十会美的本质。如果只有外表的华美、而没有内在的涵养作为基础,一切都会使人感到矫揉造作,使人感到“金玉其外,败絮其中”。 1960年,在竞选美国第35任总统时,发生了一件出人意料的事:在美国民众中呼声很高的副总统尼克松,竞政给了参议员肯尼迪。为什么会这样呢?我们现在看一看竞选关键时刻的情景吧。

  三、小结。心理学上讲的“首因效应”,即人的知觉的第一印象往往形成顽同的心理定势,通常在30秒内形成的第一印象,对后期一切信息将产生指导效应。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点,所以在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注,并将影响到对方对自己的整体评价。

  四、作业。活动主题:化妆技巧的练习。

  活动场地:室内。

  人员要求:女生练习,男生评价。

  材料准备:镜子、小脸盆、诜脸扑、洗面霜、润肤露、化妆品。

  活动目标:掌握规范的洗脸方法和化生活妆的技巧。

  活动流程:操作与评价。

  1、操作。洗脸,修眉,补水,护肤,打底,化妆。

  2、评价

  个人礼仪仪表21

  清洁是仪容美的关键,是个人礼仪的基本要求,也是当今社会与人交往、取得成功的必要条件

  面容清洁

  要求每日早晚洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁之物。正确的洗脸方法有助于保持皮肤的弹性,保持血液循环良好和新陈代谢的正常运行,因此要注意洗脸的方法。首先用温水先润湿脸部,然后用适当的清洁剂(洗面奶、香皂、洗面膏等),用手由下向上揉搓、打圈。手经过鼻翼两侧至眼眶周围正反打圈,从上额至颧骨至下颌部位反复打圈,由颈部至左、右耳根反复多次。这是借助于光滑的洗面材料而起到对皮肤的按摩作用;再用温水冲净面部的洗面用料;最后用凉

  水冲洗,令毛孔收缩。为了养护面容,平日多吃水果蔬菜,多喝水,以保持足够的水分,防止皮肤粗糙干燥。要保证足够的睡眠,使面部看上去红润。夏季要及时擦去脸上的汗,不要让其淌在脸上。冬天在外出前要擦好润肤产品,以便保护肌肤。

  口腔清洁

  保持牙齿清洁,要坚持早晚刷牙。常规的牙齿保洁应做到“三个三”,即三顿饭后都要刷牙;每次刷牙的时间不少于三分钟;每次刷牙的时间应在饭后三分钟内。

  口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但应指出,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。每日早晨起床,空腹饮一杯淡盐水,平时多以淡茶鼻子清洁

  在接待客人前,最好检查一下自己的鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,但不要去拔。保持鼻腔的清洁,不要用手去抠鼻孔,尤其是在客人面前,这样既不文雅,又不卫生。

  头发清洁

  应该养成周期性洗发的习惯,一般每周洗2~3次即可。易出油的头发应该2天洗1次;干性的头发洗头间隔时间可稍长一些。洗前先将头发梳理通顺,湿润后用洗发用品轻揉,最后冲洗干净。

  初秋,往往会出现头皮屑增多、脱发、断发的现象,主要原因是因一个夏季强烈阳光的辐射,风吹、汗渍等使头发正常生长受到影响。所以在入秋前对头发要精心保养。可补充一些营养护发素等。如发现发尖分岔,就必须及时修剪。在洗发时,洗发剂和肥皂不宜在头发上停留太长时间,因其性质属碱性,对头发会有损害。梳头时,一定要留意,上衣和肩背上不应落有头皮屑和脱落的头发。

  首先要做到“勤洗理”。

  勤洗理是一个人干净的基础。人的身体是一架复杂的机器,随时随地都在进行着新陈代谢,必然有许多废物存积在体表,尤其是在夏天,如果身体很容易发出难闻的味道,况且,有的人,本来身体的气味就很重,不及时洗澡,更会气味冲天。在这样的环境里,连呼吸都困难,更不用说愉快地、高效率地工作了。

  要做到身体干净清爽,就要养成坚持不懈、勤于清理的好习惯。

  要勤洗澡。

  洗澡是清理全身最普通的方法。洗澡可以淋浴、泡澡,也可以洗桑拿浴,最理想的是泡温泉。温泉里有多种矿物质,可以防病治病,一些皮肤上的顽疾,可以通过经常性的泡温泉得到治疗,除了皮肤病,一些诸如哮喘、关节疼痛的疾病也可以得到缓解。洗澡使人面目一新,精神焕发,另外,洗澡时可以略施含香料的洗浴液,使身上增加一些清香的气息,令人赏心悦目。洗澡可以促进皮肤的血液流动,使人皮肤光泽,增加活力。

  要勤洗脸。

  洗脸要每天两次。因为脸暴露在外,风吹雨淋最易受到外界的污染,且五官在脸部,经常会有分泌物出现,需要及时清除掉。有的人早晨洗脸可以做到,但晚上没有洗脸的习惯,其实晚上洗脸最重要,脸在晚上才最需要洗,晚上洗脸后可以抹上一些润泽油脂,使皮肤得到休息,使脸色更加滋润。晚上洗脸是重要的美容措施。

  另外,除了早晚,在需要的时候,应该随时洗脸。洗脸宜用温水,轻搓轻揉,起到按摩作用,且不可以使强力搓洗。

  要勤洗头。

  头发的润泽是非常重要的,一头秀发,可以增加许多光彩,头发稀少或头发干枯是一个大缺陷,尤其是女性,一头秀发具有天然的美,比人工修饰要好得多了。秀发要常护理。护理秀发最重要的措施就是勤于洗理。洗发用一般的洗发液即可,不一定非用高级的护理药物,除非需要,不要使强热风吹,强风会使头发干燥,易于折断;坚持洗头,可以减少头皮屑,减轻对衣领的玷污。

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