现代公关礼仪之仪表礼仪规范

时间:2024-02-17 07:03:55 仪表礼仪 我要投稿
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现代公关礼仪之仪表礼仪规范

  现代公关的仪表礼仪

现代公关礼仪之仪表礼仪规范

  一、仪表礼仪概论仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。

  在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。

  穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。

  相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。

  由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。

  同时它又是一种文化的体现。

  那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?

  (一)我们应该注重仪表的协调所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。

  对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。

  而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。

  对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。

  职业的差异对于仪表的协调也非常重要。

  比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。

  当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

  (二)我们的仪表应注意色彩的搭配暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。

  在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

  (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

  二、着装的原则规范

  (一)成功的着装服装不是一种没有生命的遮羞布。

  它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。

  在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。

  但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。

  一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。

  这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。

  女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。

  很快,她成为公司的董事之一。

  例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。

  后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。

  后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。

  可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。

  就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

  (二)不恰当的着装成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:

  1、过分的时髦。

  现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。

  流行也会左右着你。

  有些女性几近盲目的追求时髦。

  例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

  2、过分暴露型。

  夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。

  这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻福

  因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。

  3、过分正式型。

  这个现象也是常见的。

  其主要原因可以说是没有适合的服装。

  职业女性的着装应平淡朴素。

  4、过分潇洒型。

  最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。

  这样的穿着可以说是非常不合适了。

  5、过分可爱型。

  在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。

  这样会给人轻涪不稳重的感觉。

  (三)职业女性着装规则无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。

  可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。

  服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

  1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

  2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。

  职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

  3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。

  如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。

  若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、

  4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

  5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。

  职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

  6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

  现代人必知的体姿礼仪

  体姿语言往往比有声语言更真实,它们能够表达有声语言所不能表达的情感,比有声语言更简洁生动。

  人的基本体姿可分为站姿、走姿、坐姿和卧姿四大类。通常呈现在公众面前的是坐,站,走三类。不同的体姿具有不同的含义;相同的体姿也往往具有不同的含义。

  坐姿

  坐姿文雅,坐得端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风范的重要形式。

  正确的坐姿:1.人体重心垂直向下,腰部挺直,上身正直。

  2.双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜;女士入座后,双脚必须靠拢,脚跟也靠紧。

  3.双脚并齐,手自然放在双膝上或椅子扶手上。

  4.款款走到座位前。如果是从椅子后面靠近椅子,应从椅子左边走到座位前。

  5.背向椅子,右脚稍向后撤,使腿肚贴到椅子边;上体正直,轻稳坐下。女士入座时,应清理一下裙边,将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅。

  6.在可能时,可后于别人交叠双腿,女子一般不要架腿。在马来西亚人面前,任何人都最好不要架腿。

  站姿

  站姿是我们日常生活中正式或非正式场合中第一个引人注视的姿势。优美、典雅的站姿是发展人韵不同质感动态美的起点和基础。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度,站姿的基本要点是挺直、均衡、灵活。

  正确的站姿

  1.平肩,直颈,下颌微向后收;两眼平视,精神饱满,面带微笑。

  2.直立,挺胸,收腹,略为收臀。

  3.两臂自然下垂,手指自然弯曲;两手亦可在体前交叉,一般是右手放在左手上。肘部应略向外张。男性在必要时可单手或双手背于背后。

  4.两腿要直,膝盖放松,身体重心落于前脚掌。

  5.上体保持标准站姿。

  6.双脚分开,与肩同宽。

  7.站累时,脚可向后撤半步,但上体仍须保持正直。

  8.将左脚收回,与右脚成垂直,左脚跟在右脚跟前面,两脚间有少许空间。

  9.右脚向后撤半步。

  10.身体重心交给右脚。

  11.男子站立时,双脚可微微张开,但不能超过肩宽。

  12.女性在必要时,特别是单独在公众面前或登台体现时,可采用3/4站姿。

  13.女子站立时,脚应成“V”型,膝和脚后跟应靠紧,身体重心应尽量提高。

  走姿

  走姿是站姿的延续动作,是在站姿的基础上展示人的动态美的极好手段。优美的走姿会使身体各部份都散发出迷人的魅力。走路的基本要点是从容、平稳、直线。

  正确的走姿:1.步伐稳健,步履自然;要有节奏感。女性着裙子时,裙子的下摆与脚的动作应力求表现出韵律感。

  2.身体重心稍稍向前。

  3.上体正直,抬头,下巴与地面平行,两眼平视前方,精神饱满,面带微笑。

  4.两手前后自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在10度至15度。

  5.跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚。

  6.迈步时,脚尖可微微分开,但脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“外八字”或“内八字”迈步。

  7.走路要用腰力。

  8.上下楼梯,上体要直,脚步要轻,要平稳;一般不要手扶栏杆。

  现代男性必学的礼仪

  作为现代男性,如果不学习一些个人礼仪知识,很容易被人轻视,因为不懂个人礼仪的男性,别人会认为你没有修养,素质不高。学习个人礼仪,首先要记住个人礼仪五大基本要素:

  第一,以个人为支点

  个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

  第二,以修养为基础

  个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

  第三,以尊敬为原则

  在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

  第四,以美好为目标

  遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。

  第五,以长远为方针

  个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。

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