仪容仪表礼仪

时间:2024-05-28 16:19:31 仪表礼仪 我要投稿

仪容仪表礼仪[优选15篇]

仪容仪表礼仪1

  洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安置或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、部署好洽谈的场所、部署好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。

  在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的。

  我方正式出席洽谈的人员,在仪表上,务必要有严厉的要求和统一的规定。

  男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端正、素雅的发型,并且化淡妆,但是不许可作过于摩登或超前的`发型,不许可染彩色头发,不许可化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品。

  在仪表方面,最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。

  完全能够这样讲:由于洽谈联系全局,所以商界人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。

  有时,在谈判桌上,往往会面对这样一些人:男的穿夹克衫,牛仔裤、短袖衬衫、t恤衫,配旅游鞋或凉鞋;女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装,并深身上下戴满各式首饰,从耳垂一直“武装”到脚脖子。这身装扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起,就是没有一点教养。

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仪容仪表礼仪2

  男士面容仪表:

  应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。(发型:整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)

  男士着装礼仪:

  总结:

  男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。

  西服被认做男士的脸面,要让他增彩生活的话,有"六忌"需多多注意

  一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);

  二忌衬衫放在西裤外;

  三忌不扣衬衫纽扣;

  五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;

  六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);

  (袜子:不能白色,要与裤子和鞋的颜色协调)

  商务女士的仪表礼仪

  女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?

  女士的.发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

  女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。

  女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。

  女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪

  女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。

  商务人员仪容仪表礼仪常识

  ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  ㈡服饰及其礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  ㈢白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  ㈣中国绅士的标志和破绽

  1.中国绅士的十个细节:

  ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

  ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥在吃饭时从不发出声音。

  ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2.中国绅士的十大破绽:

  ①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

仪容仪表礼仪3

  仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、人个卫生和姿态等方面;

  仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。

  仪容仪表的规范要求

  中国素有“礼仪这邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,现代社会里又融合了国际礼仪的精髓,所以中国礼仪世界范围内也引起了足够的重视。为了更好地提供周到个性的服务,做到彬彬有礼待客至上。首先应从自身的仪容仪表做起,来提高酒店的服务质量。

  1、工装

  ①、平整清洁,经常清洗;

  ②、熨烫平整,无破损,无污渍;

  ③、整齐大方,流露出自豪感;

  ④、不依个人喜好而修改制服;

  ⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观;

  ⑥、铭牌佩带在左胸前;

  ⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐;

  ⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);

  ⑨、擦亮工鞋,无异味;

  ⑩、站在镜子前看穿着是否得体。

  2、头发

  ①、梳理整齐,无头皮屑,无异味,无其它染色;

  ②、男员工头发前不遮眉,侧不过耳,后不及领,应适当做定型处理使人看起来更精神;

  ③、女员工头发留海不遮眉,不留新潮、怪异的发型,头过肩应使用酒店统一发放的发网盘起。

  3、妆容

  ①、自然的淡妆包括:眼影、眉毛、口红、腮红、及接近肤色的粉底;

  ②、干净、清爽无油腻的外表;

  ③、干净及修剪整齐的指甲,允许使用无色指甲油;

  ④、牙齿洁白,口腔清新无异味(上班前不应吃带有刺激性的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等)

  ⑤、只能佩带手表和一枚结婚接戒子,不佩带其它饰物;

  ⑥、不喷洒刺鼻的香水,身体无异味。

  仪容仪表的原则

  生活中人们的仪表非常重要,它反映出一个人的精神状态和礼仪素养,是人们交往中的"第一形象"。天生丽质,风仪秀整的人毕竟是少数,然而我们却可以靠化妆修饰、发式造型、着装佩饰等手段,弥补和掩盖在容貌、形体等方面的不足,并在视觉上把自身较美的方面展露、衬托和强调出来,使形象得以美化。成功的仪表修饰一般应遵循以下的原则:

  适体性原则:要求仪表修饰与个体自身的性别、年龄、容貌、肤色、身材。体型、个性、气质及职业身份等相适宜和相协调。

  时间(time,)、地点(place)、场合(Occasion)原则;简称T.P.O原则,即要求仪表修饰因时间、地点、场合的变化而相应变化.使仪表与时间、环境氛围、特定场合相协调。

  整体性原则:要求仪表修饰先着眼于人的`整体,再考虑各个局部的修饰,促成修饰与人自身的诸多因素之间协调一致,使之浑然一体,营造出整体风采。

  适度性原则:要求仪表修饰无论是修饰程度,还是在饰品数量和修饰技巧上,都应把握分寸,自然适度。追求虽刻意雕琢而又不露痕迹的效果。

  仪态举止的规范

  仪态:是指在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。

  站姿

  1、上身挺直、收腹、直腰双肩平齐、双臂自然下垂、两眼平视前方、下颚微收,面带笑容;

  2、两脚靠拢、身体重心落于两脚之间、脚成“v”字型站立。女子可成“t”字型站立(丁字步),男子可双脚与肩同宽,左手在身后抓住右手手腕,成跨立姿站立。

  坐姿

  1、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐平,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;

  2、男子双腿可稍分开与肩同宽,双手平放于膝上或将小臂平放于扶手上;

  3、女子入座时应抚裙摆,确保裙子平整再坐下,双膝并拢或交叉,做到自然美观。

  走姿

  1、行走时上身正直、抬头挺胸、双肩平稳、摆臂自然、两眼平视,能留意到周围的事情,充分显示自信的魅力;

  2、脚步敏捷,步伐轻盈。不大摇大摆、左摇右晃,不将手插在口袋,两人行走时不拉手,不勾肩搭背,多人不要横排行走。见到客人主动打招呼,行走靠右,遇急事可加快步伐,如需超过客人时应微笑致歉,不可慌张奔跑;

  3、使用电梯时,在无专人按电梯时,应“先进后出”控制电梯,无专人时应“后进后出”照顾进出电梯的客人。

仪容仪表礼仪4

  1、和别人说话拿手指指点别人是非常不礼貌的。老师讲课可以指,但那是空指,不能实指。指着别人身体有教训之嫌,指着别人鼻子和头有侮辱之意。

  应该这样:手从下往上翻,掌心向上,手指并拢,这样,一位、两位、三位,这个就比较好看。当然也别做过了。

  2、仪表礼仪有四个要点:要注意容貌的修饰;要注意化妆;要注意举止;要注意表情。

  (1)修饰的基本礼仪。

  修饰仪表时第一个问题讲的是容貌的修饰。主要修饰要点有这么几个:发型、面部、口部,还有一个跟容貌比较搭界的就是手部,因为手有时候像我这样讲课它动,动不动它就跑到脸这个位置来了,所以它实际上也是这块儿的一个部分。

  发型最重要的就是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。

  面部修饰最重要的除了整洁之外,还要注意胡子、鼻毛和耳毛、口部要力求无异味,无异物。

  (2)化妆的基本礼仪。

  化妆要自然,使用的化妆品最好要成系列;化妆的各个部位要协调;化妆要避人。

  社交中的仪表仪容礼仪要求面容

  每日早晚应洗脸,清除附在面部的污垢、汗渍等不洁物。同时要保证足够的睡眠,以保持好的气色,人会显得精神。夏季要及时擦去脸上的.汗,不要让其淌在脸上。秋冬季节要防止皮肤粗糙干燥,尽量在外出涂抹润肤产品,以保护肌肤。女士在正式场合,着正装时应化淡妆。

  眼部

  “眼睛是心灵的窗户”,因此眼部是被别人注意最多的地方。眼部的清洁必不可少,需避免眼角有眼屎。在室内与人交流时最好不戴墨镜(除非患眼疾者)。

  耳朵

  每天洗脸时及时擦洗耳孔,定时挠耳朵,清除分泌物和灰尘。如果有耳毛的话,还要及时修剪,要保持耳部清洁但不可当众掏耳朵。

  口腔

  保持牙齿清洁,坚持早晚刷牙。保持口气清新,去到公众场合前尽量不要食用葱、蒜类等荤辛食物。口腔异味影响交际,必要时可以用口香糖来减少口腔异味。但要注意,在正式场合嚼口香糖是不礼貌的,与人交谈时,也应避免。餐后及时漱口,检查牙齿上是否附有食物残渣,比如翠绿的菜叶、黑色的芝麻或者红艳的辣椒等等。

  鼻腔

  出门前检查鼻毛是否过长,以免有碍观瞻。如果在冬天,鼻涕沾在外露的鼻毛上是极其影响社交形象的。如鼻毛过长应用小剪刀剪短,不可当众揪拔自己的鼻毛。有鼻涕要及时用手帕或纸巾擦干净。不当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,更不要用力大声地往回吸。清理鼻腔应避人,以手帕或纸巾辅助进行,应避免发出大的响声,用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。

  胡须

  男士应每日剃须,把脸部胡须剃刮干净,避免胡子拉碴。

  手部

  保持手部清洁干净,指甲不藏污纳垢,应及时修剪指甲,但不在任何公众的场合修剪指甲。

  身体

  勤洗澡,身体勿带异味,尤其是在参加正式活动前一定要洗澡。汗味、狐臭味都会让人难受,引起交往对象的反感。但也忌喷洒过浓香水,导致“人还未到,香气先袭”的情况,等人到身边时让人根本不敢呼吸的窘况。

  社交中的仪表仪容礼仪原则1)男士

  1、短发,清洁、整齐,不要太新潮;

  2、精神饱满,面带微笑;

  3、每天刮胡须,饭后洁牙;

  4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;

  5、领带紧贴领口,系得美观大方;

  6、西装平整、清洁;

  7、西装口袋不放物品;

  8、西裤平整,有裤线;

  9、短指甲,保持清洁

  10、皮鞋光亮,深色袜子

  11、全身3种颜色以内。

  2)女士

  1、发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;

  2、化淡妆,面带微笑;

  3、着正规套装,大方、得体;

  4、指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

  5、裙子长度适宜;

  6、肤色丝袜,无破洞;

  7、鞋子光亮、清洁;

  8、全身3种颜色以内

  3)养成良好的卫生习惯

  1、头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发;

  2、眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;

  3、鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;

  4、嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;

  5、指甲:清洁,定期修剪;

  6、男士的胡子:每日一理,刮干净;

  7、配件及饰物:检查有否污损或被碰歪了。

仪容仪表礼仪5

  员工应具备的仪容仪表礼仪

  头发状况

  勤洗发,理发;梳理整齐,无头皮屑、无杂物,不染发、不烫发、不留怪异发型。

  发型

  前不遮眼,侧不扣耳,后不过领。 前面留海不过眉毛,后不过肩,不留披肩发。

  发饰

  发饰颜色为黑色或与头发本色近似。

  面容

  脸颈及耳朵绝对干净,不留胡须,鼻毛不准出鼻孔,口齿无异味。 脸颈及耳朵绝对干净,上岗之前化淡妆(淡雅自然),不浓妆艳抹,口齿无异味。

  身体

  上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。

  装饰物

  不能佩戴首饰(项链、耳环、手镯及夸张的头饰),只允许佩戴手表、名牌、婚戒。

  着装

  着统一的岗位工作服,佩戴相应的'领带、领结、领花或者丝带,工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好,不可衣冠不整,工号牌要佩戴在左胸前,不得歪斜;不要将衣袖、裤子卷起;衣袋里不能装任何物品,特别是上衣口袋领子、袖口要干净。内衣不能外露。

  手部

  指甲要修好,不留长指甲,保持干净、勤洗手。

  女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。

  鞋袜

  着黑色皮鞋,表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子 着黑色皮鞋或布鞋,表面干净,着肉色连裤袜,不挂边、不破损、不滑丝。

  整理场所

  公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间等客人看不到的地方,不要当客人的面或在公共场所整理。

  员工的举止仪态礼仪

  一、站立(基本要求:挺拔)

  站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方,嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。双手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立时,脚呈V字形(脚尖分开距离约为50度左右),双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开距离限8厘米内),身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。站累时,脚可以向后站半步,将重心任意移到任何一脚,另一脚可略放松或移动一下位置,但上体仍保持正直。

  二、坐姿(姿态要端正)

  入坐要轻缓,不要赶步,以免给人以“抢座”感,走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步,安稳坐下(女子入座时,若是裙装,应用手将裙向前拢一下,不要落座后再起来整理)。

  坐下后,头部要端正,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。双肩平正放松,挺胸、立腰、两臂自然弯曲,男士双手掌心垂直向下,自然放在膝上,两膝距离以一拳左右为宜;女子可将右手搭在左手上,轻放在腿面上,并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,(男士坐时双腿可略分开)。

  双脚平落地上。可并拢也可交叠。女子坐在椅子上,只可坐满椅子的三分之二,脊背轻首。谈话时如需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。起来时,右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。

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仪容仪表礼仪6

  商务礼仪仪容

  女士仪表礼仪

  1、化妆的原则

  (1)扬长避短

  突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。

  (2)淡妆适宜

  一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。

  (3)化妆避人

  化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。

  2、化妆禁忌

  (1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;

  (2)不要在公共场所化妆;

  (3)不要在男士面前化妆;

  (4)不要非议他人的化妆;

  (5)不要借用他人的化妆品;

  (6)男士不要过分化妆。

  3、服饰及其礼节

  (1)要注意时代的特点,体现时代精神;

  (2)要注意个人性格特点;

  (3)应符合自己的体形。

  4、白领女士的禁忌

  (1)发型太新潮禁忌;

  (2)头发如乱草禁忌;

  (3)化妆太夸张禁忌;

  (4)脸青唇白禁忌;

  (5)衣装太新潮禁忌;

  (6)打扮太性感禁忌;

  (7)天天扮“女黑侠”禁忌;

  (8)脚踏“松糕鞋”。

  男士仪容仪表

  正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0。5—1厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择3—5厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。

  【男士西装注意事项】

  (1)要拆除衣袖上的商标;

  (2)要熨烫平整;

  (3)要扣好纽扣儿;

  (4)要不卷不挽;

  (5)要慎穿毛衫;

  (6)要巧配内衣;

  (7)要腰间无物;

  (8)要少装东西。

  手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。

  “请”:手位高于45°,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。

  商务礼仪仪表

  一、仪表礼仪概论

  仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?。

  (一)我们应该注重仪表的协调

  所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

  (二)我们的仪表应注意色彩的搭配

  暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。

  (三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。

  二、着装的原则规范

  (一)成功的着装

  服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。

  不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。

  例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。

  例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的.穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。

  (二)不恰当的着装

  成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、

  1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

  2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。

  3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 "

  4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

  5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。

  (三)职业女性着装规则

  无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

  1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。

  2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

  3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点。

  4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。

  5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

  6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。

  商务礼仪仪态仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息,因此仪态又被称为体态语。

  仪态通常是指人们身体呈现出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风度。人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言”,但却又是内涵极为丰富的“语言” 。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否,直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣”,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说:“论起美来,状貌之美胜于颜色之美,而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。”

  优雅得体的仪态能给人以美的感受,其作用表现为:无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实,仪态美有助于树立良好的自我形象,仪态美有助于加强良好的第一印象。

仪容仪表礼仪7

  商务礼仪中的仪容仪表男士

  (1)男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁,要注意经常修饰、修理。头发不应该过长,前部的头发不要遮住眉毛,侧部的头发不要盖住耳朵,后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部,头发不要过厚,鬓角不要过长。

  (2)男士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题:男士在进行商务活动的时候,每天要进行剃须修面以保持面部清洁;男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品,要随时保持口气的清新。

  (3)男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合,男士的着装以穿西装打领带最为稳妥,衬衫的搭配要适宜。一般情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配,这些都不是十分稳妥的做法。男士的西装一般以深色的为主,避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西装的时候,特别要注意系扣子,一般两粒扣子,只系上面的一粒,如果有三粒扣子,只系上面的两粒,最下面的一粒不系;穿双排扣西服的时候,则应该系好所有扣子。

  衬衫的颜色要和西装整体颜色协调,同时衬衫不宜过薄或过透,特别是穿浅色的衬衫的时候,衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。打领带的时候,衬衫的所有钮扣,包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。

  领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合,整体颜色要协调,同时要注意长短配合,领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离,这样最为适宜。

  在穿西服打领带这种商务着装的情况下,一般要配以皮鞋,杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整洁。要注意袜子的质地、透气性,同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋,袜子的颜色应该以深色为主,同时要避免出现比较花的图案。 (4)男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候,需要选择哪些修饰物?公司的徽标。公司的徽标需要随身携带,它的准确佩戴位置是男士西装的左胸上方,这是男士在选择西装时需要搭配的物品。钢笔。因为从事商务活动要经常使用,钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋,而不应该是男士西装的外侧口袋,一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里,这样容易把衬衫弄污。名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片,这样可以确保自己名片的清洁整齐。同时接受他人名片的时候,也应该找一个妥善的位置保存,避免直接把对方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的摆弄,这都是不好的商务习惯。

  携带纸巾。男士在着装的时候,应该随身携带纸巾,或者携带一块手绢,可以随时清洁自己面部的污垢,避免一些尴尬场面的出现。公文包。一般男士在选择公文包的时候,它的式样、大小应该和你整体的着装配合。男士一般的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文包中,男士在着西装的时候,应该尽量避免在口袋中携带很多的物品,这样会使衣服显得很臃肿,不适合商务场合。

  公司员工日常行为规范的仪表礼仪

  1、应恰到好处地微笑,让人感到谦虚、落落大方。

  2、站姿应头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。

  3、工作场所坐姿须稳重,背要直,不应歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。

  4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。

  第二条:着装仪容

  1、仪容的要点:清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽,不应过分轻薄)。

  2、男性的着装和仪容:

  (1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;

  (2)脸部要刮干净;

  (3)服装要整洁;

  (4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;

  (5)有工作牌的,工作时间要佩带,禁止穿短裤、背心上班;

  (6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;

  (7)手部要干净,指甲的长度不应过长;

  (8)皮鞋要擦亮;

  (9)不穿污垢的工装。

  3、女性的着装和仪容

  (1)头发要整洁;

  (2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;

  (3)服装要整洁;

  (4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;

  (5)有工作牌的,工作时间要佩带;

  (6)首饰不要太显眼;

  (7)手部要干净,指甲的`长度适中、不应过长;

  (8)衣服要熨烫好;

  (9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);

  (10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。

  4、着装仪容应注意以下情况:

  (1)不要卷上袖子;

  (2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装。

  商务礼仪之仪容仪表问题

  女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的'丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。

  那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?

  女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。

  女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。

  女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。

  女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

  女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。

仪容仪表礼仪8

  1.仪表规范

  ① 日常着装必须整洁、大方和得体。

  ② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

  ③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。

  2.仪容规范

  ① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

  ② 面部保持洁净,头发梳理整齐。

  ③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

  ④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

  ⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

  3.仪态规范

  ① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。

  ② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

  ③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

  4.言语规范

  ① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。

  ② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

  ③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

  ④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

  ⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

  ⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。

  5.办公规范

  ① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。

  ② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

  ③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  ④ 上班时间不做与工作无关的事务。

  6.电话规范

  ① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。

  ② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

  ③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是xxxx”。

  ④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

  ⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。

  ⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

  7.介绍规范

  ① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

  ② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王××先生,总经理。

  ③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。

  8.握手规范

  ① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。

  ② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。

  ③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。

  ④ 人多握手时,切忌交叉握手。

  ⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。

  9.名片礼仪

  ① 递送名片:a.依照“职位低者先向职位高者递送名片,男性先向女性递名片,年少者向年长者递名片”。b.如果自己这一方人较多,则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方,欠身递送,同时说“我叫××,这是我的名片,请笑纳!”或“请多关照!”等。

  ② 接受名片:a.面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角,并表示感谢;b.接过名片,当着对方仔细把名片看一遍,然后将名片放入名片盒或名片夹,切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。

  ③ 索要与拒绝:a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时,要选择妥善的方式,如采用“今后怎样与您联系”等提示性语言,以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时,要采用委婉的说辞,如“非常抱歉,今天忘带名片了”。

  企业员工的行为举止礼仪

  礼貌:

  礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为。它体现了时代的风尚与人们的道德品质,体现了人们的文化层次和文明程度。

  1. 面带微笑地欢迎每一位客人,并尽可能使用客人姓名。

  2. 见到客人或会所高层管理人员,应主动上前称呼并问好,声音洪亮,态度恭敬友好。

  3. 与客人或会所高级管理人员说话时,应保持目光接触,面带微笑,落落大方。

  4. 需打断客人或会所高级管理人员谈话或工作时,不可贸然打断,应先说“对不起”。

  5. 进门前应先敲门,经允许方可进入,进入后不可乱翻东西。

  6. 上下楼梯、电梯或在路上与客人或会所高层管理人员相遇时,应主动让路给客人或会所高级管理人员。

  7. 工作或谈话时,看到客人或会所高级管理人员走上前来,应马上停止,主动问好,提供帮助(若客人与会所高级管理人员同时来到,应以客人为先,但仍需打招呼问好)。

  8. 进入会场等正式及庄重的场所不可迟到,并应主动让座,保持安静,不在人群中推挤或大声交谈喧哗,尽量不在公众场所修饰个人仪表。

  9. 递送或接受物品时应用双手,并向对方致谢。

  10. 使用客人或会所高级管理人员交谈时使用的`语言,其他情况下,使用标准普通话。临别时,用微笑热情与客人道别,并欢迎他再次光临。

  11. 会所员工在接听电话的服务中,要通过“电话语言”传播会所温馨,给客人留下良好的印象。

  服务礼仪:

  仪容、仪表、仪态-

  1、 仪容仪表符合会所从业规范,时刻保持整洁优雅。

  2、挺拔的站姿,端正的坐姿,稳健优美的走姿,保持大方得体的仪态。

  行为-

  1、不卑不亢,落落大方,合乎礼节礼仪,彬彬有礼、温文尔雅并不意味 着就是自卑、

  失态、唯唯诺诺、卑躬屈膝,不必要有过分的殷勤和繁琐的关注。

  2、按服务规程行事。一线员工要熟知自己工作中的服务规程,不能违反操作规程。

  3、一体待客:每一位来客尽管经济、社会地位有所不同,但他们来到我们这儿消费,我们都应一视同仁、平等对待,不应厚此薄彼。

  语言-

  1、语言礼貌得体、音量适中,谈话时表情要平和、自然大方,手势适当。

  提倡款客五声:

  -会员来时要有欢迎声,给客人以宾至如归的感觉;

  -遇到会员要有称呼声,让客人感受到礼遇和尊重;

  -麻烦会员要有致歉声,给人以彬彬有礼的好态度;

  -受人帮助要有致谢声,让人感受到谦逊有礼;

  -会员离店要有送客声,给客人留下最后的好印象。

  2、语委婉灵活,能根据不同地点、场合和具体情况灵活使用语言。

  态度-

  1、良好的服务态度使客人在精神上如沐春风,使客人真正体会到“会员至上”的感受。

  2、良好的服务态度具体表现了饭店的管理水平和服务人员个人的修养。

仪容仪表礼仪9

  1.仪表、仪容、仪态礼仪

  仪表要求:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。切忌过露、过透、过紧。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。

  表情要求:教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑,是待人友好热情的标志。

  仪容要求:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体,不染指甲和过分夸张的发色。

  2.进出校门礼仪

  校园内,自行车、摩托车推行或慢行,汽车慢行,并放置指定地点,整齐摆放。

  3.课间礼仪

  (1)在校内,上下楼梯靠右走。课间,值勤老师按时上岗,做好学生上下楼梯疏导。校园行走,精神抖擞,不勾肩搭背,不嬉闹,遇到同事主动礼让。

  (2)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。

  4.办公室礼仪

  (1)教师接打电话要使用文明礼貌语言,接电话要说“您好”等,挂电话应说“请您先挂电话”。不在上课时间接打电话,不在走廊大声接打电话。教师之间谈话,也要轻声细语;教学楼内走路要轻声慢步。

  (2)遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不丢课,不缺会,不旷职,严格履行请假手续。备课时间保持安静,不闲聊唠家常,不做与备课改作无关的事情。坚守岗位,提高单位时间的工作效率。工作时间以“老师”相称。

  (3)保持办公室环境卫生,不随地吐痰,不乱扔垃圾。主动打扫卫生,下班关闭电源、门窗。保持整洁安静,不在办公室内高声谈笑,营造良好的办公环境。

  (4)工作日不喝酒;严禁在教室内吸烟,不在学生面前吸烟,不乱丢烟头。

  (5)遵守网络道德。工作时间不上网聊天、玩游戏、炒股、看电视电影等;不浏览、不制作、不传播不良信息;自觉抵制不健康的、非法的、低俗的网站和内容;恪守公德,诚信为本,做到尊重他人隐私,不造谣、诽谤、谩骂和制造流言等,不损害或搅乱他人工作与生活,确保网络为教学服务。

  (6)爱岗敬业,不搞有偿家教;不在校外兼课,不组织学生参加校外有偿辅导班;不滥订资料,不组织学生参加商业性活动,不向学生散发非官方资料,如广告和有宗教色彩的'材料等。不接受学生和学生家长的钱物。

  5.参加学校集会礼仪

  (1)升旗礼仪。不迟到,不早退,精神饱满,规范立正,不交头接耳。向国旗行注目礼,高声唱国歌。

  (2)集会礼仪。遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。

  (3)听课礼仪。提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时关闭或调整通讯工具,安静专心,认真记录。不无故中途离场,不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。

  6.社会行为礼仪

  遵守社会公德,情趣高雅健康。教师要家庭和睦,邻里关系融洽。在家中,要带头践行孝道,尊老爱幼,成为家庭成员的表率;在社区里,要邻里团结,成为社区居民群众的榜样;在公共场所,要为人师表,成为遵守社会公德的模范。不搞黄、毒、赌,不酗酒,不迷信,不参与聚众闹事、非法集会、上访等有损教师形象的活动。公共场合自觉保持良好形象,讲文明,讲礼貌,守纪律;尊重风俗,守时守信,谦恭礼让,尊老爱幼,女士优先;举止得体,气质儒雅。

仪容仪表礼仪10

  社交中的仪容仪表礼仪

  (一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  2、不要在公共场所化妆。

  3、不要在男性面前化妆。

  4、不要非议他人的化妆。

  5、不要借用他人的化妆品。

  6、男性不要过分化妆。

  (二)服饰及其礼节

  1、要注意时代的特点,体现时代精神。

  2、要注意个人性格特点。

  3、应符合自己的体形。

  女性仪容仪表礼仪的禁忌

  禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”

  男性礼仪的标志和破绽

  1、男性礼仪的十个细节:

  ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

  ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女性吸烟时为其点烟。

  ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

  ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

  ⑤ 在与女性相处时,不放过每一个细节以对女性加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

  ⑥ 在吃饭时从不发出声音。

  ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

  ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

  ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

  2、男性礼仪的十大破绽:

  ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

  ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

  ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

  ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

  ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。

  ⑥ 尽管对女性尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

  ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

  ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

  ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

  ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

  微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

  真诚尊重的原则

  苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”可见在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。

  真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

  当然真诚尊重是重要的,然而在社交场合中,真诚和尊重也表现为许多误区,一种是在社交场合,一味地倾吐自己的所有真诚,甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受,凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥,甚至攻击。如果在社交场合中,陷入这样的误区也是糟糕的。故在社交中,必须注意真诚和尊重的一些具体表现,在你倾吐衷言时,有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音,如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声,那你就徒劳了。另外,如对方的`观点或打扮等你不喜欢、不赞同,也不必针锋相对地批评他,更不能嘲笑或攻击,你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。有人以为这是虚伪,非也,这是给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。

  仪表礼仪

  选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

  ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

  ②不要在公共场所化妆。

  ③不要在男士面前化妆。

  ④不要非议他人的化妆。

  ⑤不要借用他人的化妆品。

  ⑥男士不要过分化妆。

  服饰礼节

  1.要注意时代的特点,体现时代精神;

  2.要注意个人性格特点

  3.应符合自己的体形

  三 白领女士的禁忌

  禁忌一:发型太新潮

  禁忌二:头发如乱草

  禁忌三:化妆太夸张

  禁忌四:脸青唇白

  禁忌五:衣装太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑侠”

  禁忌八:脚踏“

  松糕鞋

  概述松糕鞋是一种新形式的高跟鞋,世界各国非常的流行这种新式高跟鞋。爱美的年轻女士们穿上这种鞋底像发糕一样厚的鞋,感觉颇为良好。但是最近英国、日本研究机构的调查发现,穿这种鞋的女士容易受伤,他们把“松糕鞋”和其它高跟鞋一并称作“死亡之鞋”。

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仪容仪表礼仪11

  第一:着装得体

  选择合适的着装对面试来说尤为重要,要选择一身适合自身气质的衣装和鞋子。男生穿衣服相对要正式一些,这样给人以稳重感,领带如果需要系,可以以暗色系为主,大气沉稳为好;女生穿衣不能太松散,也不能太修身,在突出自己曲线的同时,不能太过妖娆,高跟鞋也不适宜太高。

  除了着装,化妆也尤为重要,特别是女同学。不能留长指甲,不可披头散发,可将头发盘起,但注意不可盘的过于时尚,如:花苞头,繁琐编发等,不要戴过于醒目的饰品,切记不要给考官留下不踏实、不稳重的印象。不比西子的.“淡妆浓抹总相宜”,还是以淡妆为宜,彰显自己的魅力,又体现对考官的尊重。

  第二:形态得体

  进入考场后,注意自己走路的姿势,不要摇摆或过于僵硬,保持自然的姿势,懂得向考官问好,这是人与人交往的最基本的礼仪,得到允许后自然入座。入座后注意自己的坐姿,不要过于懒散,不能怎么舒服怎么坐,一定要坐姿端正,双手自然摆放,让自己在考官面前做到大方得体。

  在答题时适当的动作和表情是合理的,特别比如碰到演讲或者情景模拟的题目,这方面反倒是考官看重的,只要动作别太夸张,煽情有度,恰到好处的予以渲染可以起到加分的效果。另外,在答题时还要适当的和各位考官有眼神交流,体现对考官的尊重和自己的从容。

  第三,掷地有声

  大家肯定会承认这样一个现实,一模一样的内容让不同的人来表达得分可能有天壤之别。经过一定的训练,大家应该能够相对比较流畅的表达出来,这时候有感情的表达更有胜算。声音一定要有轻重缓急,语音语调应该抑扬顿挫。可以通过录音录像等方式检验自己的表达,首先让自己觉得满意了,再给其它人看一下,做到可以让多数人觉得得体舒服就可以了。

  常言道:“万事开头难”,留下一个好的印象就是一个好的开头。面对如此一个懂礼貌,重礼仪的考生,小编认为,面试考官更想听你对每一道题的想法,再根据自己的能力答好每一道题,相信你会顺利过关,祝每一个学子都能成“公”!

仪容仪表礼仪12

  “第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动.您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它.与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力.

  立 姿:

  错误的站立姿势

  1、垂头

  2、垂下巴

  3、含胸

  4、腹部松驰

  5、肚腩凸出

  6、臂部凸出

  7、耸肩

  8、驼背

  9、曲腿

  10、斜腰

  11、依靠物体

  12、双手抱在胸前

  正确的站立姿势

  1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴.

  2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松.

  3、收腹.收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”.

  4、收臀部,使臀部略为上翘.

  5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧.

  6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽.

  7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上.

  坐 姿:

  不美坐姿

  1、脊背弯曲.

  2、头伸过于向下.

  3、耸肩

  4、瘫坐在椅子上.

  5、翘二郎腿时频繁摇腿.

  6、双脚大分叉或呈八字形:双脚交叉;足尖翘起:半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去.

  7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类.

  正确坐姿

  1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声.

  2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉.应大方自然.不卑不亢轻轻落座.

  3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中.

  4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象.

  5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上.

  6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右.

  7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大.

  走 姿:

  错误的.走姿

  1、速度过快或过慢

  2、笨重

  3、身体摆动不优美,上身摆动过大

  4、含胸

  5、歪脖

  6、斜腰

  7、挺腹

  8、扭动臂部幅度过大

  ◇正确的走姿

  1、速度适中,不要过快或过慢,过快给人轻浮印象,过慢则显得没有时间观念,没有活力.

  2、头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗.

  3、上身挺直,挺胸收腹.

  4、两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度.

  5、男性脚步应稳重、大方、有力.

  6、身份重心在脚掌前部,两腿跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约10度.

  眼神礼仪

  眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来.

  第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为.

  第二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”.

  第三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的.

  第四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣.

  第五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻涪不庄重的印象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况,但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是“死鱼眼睛”.

  第六、恰当使用亲密注视,和亲近的人谈话,可以注视他的整个上身,叫:“亲密注视”.

  手势礼仪

  很多手势都可以反映人的修养、性格.所以销售人员要注意手势的幅度、次数、力度等.

  手势礼仪之一,大小适度.在社交场合,应注意手势的大水幅度.手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行.一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复.

  手势礼仪之二,自然亲切,与人交往时,多用柔和曲线的手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近心理距离.

  手势礼仪之三:避免不良手势:

  1、与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上.

  2、谈到别人时,不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势.

  3、初见新客户时,避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作.

  4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大.

  手势礼仪之四,标准礼仪握手应是:

  1、场全:一般在见面和离别时用.冬季握手应摘下手套,以示尊重对方.一般应站着握手,除非生病或特殊场合,但也要欠身握手,以示敬意.

  2、谁先伸手:一般来说,和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时,为了尊重他们,把是否愿意握手的主动权赋予了他们.但如果另一方先伸了手,妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来握.见面时对方不伸手,则应向对方点头或鞠躬以示敬意.见面的对方如果是自己的长辈或贵宾,先伸了手,则应该快步走近,用双方握住对方的手,以示敬意,并问候对方“您好”,“见到您很高兴”等.

  3、握手方式:和新客户握手时,应伸出右手,掌心向左虎口向上,以轻触对方为准(如果男士和女士握手,则男士应轻轻握住女士的手指部分).时间1-3秒钟,轻轻摇动1-3下.

  4、握手力量轻重:根据双方交往程度确定.和新客户握手应轻握,但不可绵软无力;和老客户应握重些,表明礼貌、热情.

  5、握手时表情应自然、面带微笑,眼睛注视对方.

  总之公司销售人员应尽量避免不良动作.

  公司销售人员着装要求:

  进行销售工作时,男士应穿深色西装、结领带、穿白衬衫和西裤.女士最好穿白衬衫和裙子.总的着装要求是:

  公司销售人员应按公司规定着装.

  1、在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服.

  2、服装应当适合自己的年龄.

  3、服装应适合自己的职业和身份.

  服饰应体现一种礼貌.在销售工程中,应选择符合环境和礼节的服饰.

  西装是目前世界各地最常见、最标准的销售人员用服.西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体,它们彼此之间的统一协调,能使穿着者显得稳重高雅,自然潇洒.

仪容仪表礼仪13

  1、男生发型:不得留长发,不得剃光头,不得染发、烫发,不理碎发,做到前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。

  2、女生发型:女生要求理运动短发或扎马尾辫,前额流海不过眉,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红,不得涂指甲油,不得披头散发、烫发、染发,不理碎发,不梳怪发型。

  3、服装穿着要求:

  (1)学生应在周一全天和重大活动期间统一规范着装,体育课必须穿运动服、运动鞋,上装必须扣好扣子,拉好拉链。

  (2)平时出入教学场所尽可能统一着装,着便装时不得穿过短、过瘦、过紧、过透等不符合学生身份的服装。(3)不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。男生打球后不许光身(赤膊)

  4、不佩戴首饰,不化妆。

  (1)、不佩戴首饰。首饰泛指头饰、手饰、项饰、胸饰。如耳环、发插、耳钳、手镯、臂镯、戒指、项链、项坠、项圈、胸针、领针、别针等。

  ①佩戴首饰是成年人的事。例如:戒指是青年男女订婚、结婚时的赠物,而且它代表着特殊的信号和标志。

  ②高档的首饰是贵重的.,中学生承负不起,而质量低劣的首饰,易引起多种疾病。同时也不卫生。例如“铝制”、“铜制、“塑制”耳环极易导致耳孔发炎;而劣质手镯锈迹不断,极不卫生。

  (2)、不化妆。化妆指用粉脂等修饰面容。中学生不宜化妆。

仪容仪表礼仪14

  服务人员仪容仪表礼仪

  (一)整体要求

  1、身体整洁:保持身体整洁无异味。

  2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。

  3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。

  4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。

  5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。

  6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。

  7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。

  (二)男性

  1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜。

  2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格。

  3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆。

  (三)女性

  1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外

  2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑

  3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水

  服务人员必须学会的礼仪知识

  第一部分、服务礼仪的概念

  第二部分、服务行业从业人员个人形象塑造

  一、服务人员仪容仪表礼仪

  1、仪表的重要内涵

  2、仪表是素养和品位的体现

  3、仪表和成功联系在一起

  二、仪容的修饰--日常工作化妆

  1、化妆的技巧

  2、发型要求

  3、发饰的要求

  三、仪表的外在体现——工作着装的礼仪

  1、工作装选定的TPOR原则

  2、工装的选定与穿着

  3、职业服装款式与着装礼仪规范

  4、工作装与体态的协调

  四、服务人员形体礼仪

  1、形体语言——您另一张无字的名片

  2、非语言符号的作用

  五、服务人员体姿礼仪专项训练

  1、服务站姿

  2、服务坐姿

  3、服务走姿

  4、服务蹲姿

  六、表情

  1.眼神

  2.眉毛

  3.嘴

  4.呼吸

  第三讲:服务人员的微笑服务礼仪概论

  1、仪容仪表

  2、真诚微笑

  3、身体语言

  4、期待眼神

  第四讲:服务人员微笑服务礼仪与技巧

  1、面部表情

  2、眼神的运用

  (1)注视的'部位

  (2)注视的角度

  (3)注视的技巧

  3、面部表情(微笑)

  (1)笑的种类

  (2)微笑的要领

  (3)笑容是提升好感度的捷径

  4、服务行业服务的微笑练习

  服务员的形象礼仪规范

  一,仪容仪表的规范:

  1,修饰:包括化妆、服饰、发型等,恰当利用化妆掩盖外表短处,强化长处是尊重他人,尊重自我的需要。

  2,脸部表情态度:脸部微笑态度和善,热情活泼大方的目光,积极主动的神态,是让自我被顾客接受的唯一方法,切忌说话太快,声响太高或太低,有一句没一句。

  3,形体动作:端正的站立姿势,轻快的步伐,快捷而稳当的动作,最能体现一个人的良好自我形象。

  4,禁忌的动作:

A,不要弯腰.驼背,腰要挺直.站好,利用身体‘说话’

  B,微笑点头是社交最好的非语言信号,面无表情会使实力,信用降低.

  C,稳定的步伐,挺直站立使人感到你很自信.

  二,仪容仪表:

  1,仪容仪表的概念:指人的外貌,所表现的精神状态和文明程度。

  2,仪容仪表的要求:

  A,身着制服,佩带工作证,保持整齐端正.

  B,保持个人卫生,常剪指甲,常洗发,女性化淡妆,不涂有色指甲油,不梳留有违职业道德特征的发型,女流海不过眉,长发需盘起,男前不遮眉,鬓发不过耳,后不过领。

  C,保持良好的仪容仪表,上班前洗脸刷牙,整理发型制服,举止大方得体.

  D,跨立式迎客,半跪式服务.

  三,仪态.

  仪态的概念::指人们在交际活动中,通过言谈举止所表现出来的,包括姿态风度等,包括日常生活,工作中的言谈举止,主要有站姿态、行态和坐态三种。

  仪态的要求(站态)

  A,挺胸、收腹、昂首、头要端正、双眼平视、用余光环顾附近、微笑、双臂自然下垂在体前交叉,用左手握右手大拇指,以示恭敬。

  B,女子站立:双脚呈V字形状,即膝和后脚跟靠紧,双脚张开距约两拳。

  C,男子站立:双脚呈平行状,站立防止重心偏左或偏右,东倒西歪,不可将双手叉在腰上或抱于胸前。

  仪态的要求(坐态)

  A,入座轻缓,上身正直,腰部挺起,挺胸,双肩放松平放,双手自然放在双膝上,双目平视,面带微笑,坐时不能将椅子坐满,坐椅子的三分之二。

  B,双膝合拢,不能要腿或半躺。

  仪态的要求(行态)

  A,昂首挺胸,双臂自然下垂摆动,不可摇晃身体,B,带步引客时,从右边1米左右引领,遇到客人应停步问好再行。

  四,怎样建立自信.

  1,勤洗头勤理发勤剪指甲勤洗澡勤刷牙.

  2,勤洗脸勤换衣服.

  3,保持良好的精神状态.

  4,保持心理健康,塑造自己亲热随和诚实助人的良好性格,丰富自己的精神生活<理想、情操>做有理想有抱负,热爱集体的人;性格坚强稳定布满乐观向上的人生态度,对生活布满信心,有目标,让我们从今天开始,建立自己的良好形象,早日踏上成功之路。

  五,服务员的个人卫生及操作卫生管理:

  卫生状态能体现酒店的管理水平,是服务质量的标准之一,服务人员应严格要求自己养成良好的个人卫生习惯,服务人员在个人整齐方面有很多要求,除了按照规定外要做到“五勤”“三要”“五不”。

  五勤:勤洗澡勤换衣勤刷牙勤剪指甲勤理发

  三要:工作前后要洗手大小便后要洗手工作前要润口

  五不:不抓头不剔牙不掏耳不拷鼻不打哈欠

仪容仪表礼仪15

  仪容主要是指人的容貌。仪表即指人的外表,它包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生等。一个人仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映其审美情趣。穿着得体,不仅赢得他人的`信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低自己的身份,损害自己的形象。契诃夫说:人的一切都应该是美好的它包括:美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰。自然美+修饰美+心灵美=仪表美

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