仪容仪表礼仪集锦(15篇)
仪容仪表礼仪1
“第一印象是最重要的印象”,别人对您最初的评价是基于您的装束、谈吐和举动.您要有适当的仪表,公司产品是一流的产品,您就要用一流的仪表去销售它.与客户相对,不管是立、是坐、还是行,一定要具备一种吸引对方的魅力.
立 姿:
错误的站立姿势
1、垂头
2、垂下巴
3、含胸
4、腹部松驰
5、肚腩凸出
6、臂部凸出
7、耸肩
8、驼背
9、曲腿
10、斜腰
11、依靠物体
12、双手抱在胸前
正确的站立姿势
1、头正、颈直、两眼平视前方,表情自然明朗,收下颏、闭嘴.
2、挺胸、双肩平,微向后张,使上体自然挺拨,上身肌肉微微放松.
3、收腹.收腹可以使胸部突起,也可以使臀部上抬,同时大腿肌肉会出现紧张感,这样会给人以“力度感”.
4、收臀部,使臀部略为上翘.
5、两臂自然下垂,男士手背在身后,或垂于体侧.
6、两腿挺直,膝盖相碰,脚跟略为分开,对男士来讲,双腿张开与肩宽.
7、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上.
坐 姿:
不美坐姿
1、脊背弯曲.
2、头伸过于向下.
3、耸肩
4、瘫坐在椅子上.
5、翘二郎腿时频繁摇腿.
6、双脚大分叉或呈八字形:双脚交叉;足尖翘起:半脱鞋;两脚在地上蹭来蹭去.
7、坐时手中不停地摆弄东西,如头发、饰品、手指、戒指之类.
正确坐姿
1、坐下之前应轻轻拉椅子,用右腿抵住椅背,轻轻用右手拉出,切忌开出大声.
2、坐下的动作不要太快或太慢、太重或太轻,太快显得有失教养,太慢则显得无时间观念;太重给人粗鲁不雅的印象;太轻给人谨小慎微的感觉.应大方自然.不卑不亢轻轻落座.
3、坐下后上半身应与桌子保持一个拳头左右的距离,坐满椅子的2/3,不要只坐一个边或深陷椅中.
4、坐下后上身应保持直立,不要前倾或后仰,更不要搭拉肩膀、驼背、含胸等,给人以萎靡不振的印象.
5、肩部放松、手自然下垂,交握在膝上,五指并拢,或一手放在沙发或椅子扶干上,另一只手放在膝上.
6、两腿、膝并拢,一般不要翘腿,千万不要抖动肢尖;两脚踝内侧互相并拢,两足尖约距10cm左右.
7、坐着与人交谈时,双眼应平视对方,但时间不易过长或过短;也可使用手势,但不可过多或过大.
走 姿:
错误的走姿
1、速度过快或过慢
2、笨重
3、身体摆动不优美,上身摆动过大
4、含胸
5、歪脖
6、斜腰
7、挺腹
8、扭动臂部幅度过大
◇正确的走姿
1、速度适中,不要过快或过慢,过快给人轻浮印象,过慢则显得没有时间观念,没有活力.
2、头正颈直,两眼平视前方,面色爽朗.
3、上身挺直,挺胸收腹.
4、两臂收紧,自然前后摆动,前摆稍向里折约35度,后摆向后约15度.
5、男性脚步应稳重、大方、有力.
6、身份重心在脚掌前部,两腿跟走在一条直线上,脚尖偏离中心线约10度.
眼神礼仪
眼睛是大脑的延伸,大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来.
第一、不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为.
第二、与新客户的谈话,眼神礼仪是:眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%-60%,这叫“社交注视”.
第三、眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时注视,一般使用这种眼神看人是失礼的.
第四、眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%,属低时型注视,一般也是失礼的注视,表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣.
第五、眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢,眼睛转动稍快表示聪明、有活力,但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻涪不庄重的印象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况,但是,眼睛也不能转得太慢,否则就是“死鱼眼睛”.
第六、恰当使用亲密注视,和亲近的人谈话,可以注视他的整个上身,叫:“亲密注视”.
手势礼仪
很多手势都可以反映人的修养、性格.所以销售人员要注意手势的幅度、次数、力度等.
手势礼仪之一,大小适度.在社交场合,应注意手势的大水幅度.手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在人的胸前或右方进行.一般场合,手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复.
手势礼仪之二,自然亲切,与人交往时,多用柔和曲线的手势,少用生硬的.直线条手势,以求拉近心理距离.
手势礼仪之三:避免不良手势:
1、与人交谈时,讲到自己不要用手指自己的鼻尖,而应用手掌按在胸口上.
2、谈到别人时,不可用手指别人,更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势.
3、初见新客户时,避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作.
4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大.
手势礼仪之四,标准礼仪握手应是:
1、场全:一般在见面和离别时用.冬季握手应摘下手套,以示尊重对方.一般应站着握手,除非生病或特殊场合,但也要欠身握手,以示敬意.
2、谁先伸手:一般来说,和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时,为了尊重他们,把是否愿意握手的主动权赋予了他们.但如果另一方先伸了手,妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来握.见面时对方不伸手,则应向对方点头或鞠躬以示敬意.见面的对方如果是自己的长辈或贵宾,先伸了手,则应该快步走近,用双方握住对方的手,以示敬意,并问候对方“您好”,“见到您很高兴”等.
3、握手方式:和新客户握手时,应伸出右手,掌心向左虎口向上,以轻触对方为准(如果男士和女士握手,则男士应轻轻握住女士的手指部分).时间1-3秒钟,轻轻摇动1-3下.
4、握手力量轻重:根据双方交往程度确定.和新客户握手应轻握,但不可绵软无力;和老客户应握重些,表明礼貌、热情.
5、握手时表情应自然、面带微笑,眼睛注视对方.
总之公司销售人员应尽量避免不良动作.
公司销售人员着装要求:
进行销售工作时,男士应穿深色西装、结领带、穿白衬衫和西裤.女士最好穿白衬衫和裙子.总的着装要求是:
公司销售人员应按公司规定着装.
1、在销售工作中,衣着要适合自己的身材,要整洁、自然、大方,穿在身上自我感觉舒服.
2、服装应当适合自己的年龄.
3、服装应适合自己的职业和身份.
服饰应体现一种礼貌.在销售工程中,应选择符合环境和礼节的服饰.
西装是目前世界各地最常见、最标准的销售人员用服.西装与衬衫、领带、皮鞋、袜子、裤带等是一个统一的整体,它们彼此之间的统一协调,能使穿着者显得稳重高雅,自然潇洒.
仪容仪表礼仪2
洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安置或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、部署好洽谈的场所、部署好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的。
我方正式出席洽谈的`人员,在仪表上,务必要有严厉的要求和统一的规定。
男士一律应当理发、剃须、吹头发、不准蓬头乱发,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端正、素雅的发型,并且化淡妆,但是不许可作过于摩登或超前的发型,不许可染彩色头发,不许可化艳妆,或使用香气过于浓烈的化妆品。
在仪表方面,最值得出席洽谈会的商界人士重视的是服装。
完全能够这样讲:由于洽谈联系全局,所以商界人士在这种场合,理应穿着传统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。可能的话,男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士则须穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟或半高跟皮鞋。
有时,在谈判桌上,往往会面对这样一些人:男的穿夹克衫,牛仔裤、短袖衬衫、t恤衫,配旅游鞋或凉鞋;女的则穿紧身装、透视装、低胸装、露背装、超短装、牛仔装、运动装或休闲装,并深身上下戴满各式首饰,从耳垂一直“武装”到脚脖子。这身装扮的人,留他人的印象,不是不尊重自己、不尊重别人、不重视洽谈、自以为了不起,就是没有一点教养。
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仪容仪表礼仪3
男士面容仪表:
应每天养成修面剃须的良好习惯。实在要蓄须的话,也要考虑工作是否允许,并且要经常修剪,保持卫生,不管使留络腮胡还是小胡子,整洁大方是最重要的。(发型:整洁、大方;摩丝的喷洒不宜过多,以稍稍起到一个定型作用为标准)
男士着装礼仪:
总结:
男士的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三种颜色为原则。平时,穿一些便装也不是不可,也是比较不错的选择,但是参加正式、隆重的场合,则应穿礼服或西服。
西服被认做男士的脸面,要让他增彩生活的话,有"六忌"需多多注意
一忌西裤过短(标准长度为裤长盖住皮鞋);
二忌衬衫放在西裤外;
三忌不扣衬衫纽扣;
五忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊;
六忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣);
(袜子:不能白色,要与裤子和鞋的颜色协调)
商务女士的仪表礼仪
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。
女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。
女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。
女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的`细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。仪表礼仪
女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。
商务人员仪容仪表礼仪常识
㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节
1.要注意时代的特点,体现时代精神;
2.要注意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠”
禁忌八:脚踏“松糕鞋”
㈣中国绅士的标志和破绽
1.中国绅士的十个细节:
①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。
③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大破绽:
①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
仪容仪表礼仪4
职场中女士仪表仪容的礼仪要求
1、女士妆容方面的要求
女士在正式的职场交流场合面部修饰一般应该以淡妆为主。在正式的职场交流中不能浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。化太浓的装可能会引起职场人的误解。而不化妆的话不仅让人感觉不被尊重,也是很不职业的体现。
2、职场女士的着装要求
职场女士着装一般要求简洁、大方得体。女士着装要根据不同的场合选择不同的服装,要严格区分职业套装、晚礼服和休闲服的适合场合。在正式场合,那些低、露、紧、透的服装最好不要选择。另外,衣服款式的选择一定要适合自己的体型。
3、职场女士的发型要求
职场女士的发型发式应该保持美观、大方。有时选择一些合适的发卡和发带来装饰自己的发型是很有必要的。但是需要特别注意的是,发卡、发带式样应该庄重大方,这样才不会破坏发型的美观。
4、职场女士选择皮鞋和袜子的要求
人们打量人一般都会从头到脚地打量,所以,职场女士不要小看皮鞋和袜子的选择。选择皮鞋时应尽量避免鞋跟过高和过细的皮鞋。袜子的长度最好要高于裙子的下摆,这样看起来才更加得体。
5、职场女士选择佩戴饰品方面的要求
职场女士在选择佩戴物品的时候要注意,佩戴物如修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。必备物品和男士携带标准基本相同。这样不仅让自己看着庄重大方,还体现了对他人的尊重。
职场女士朋友们,看完职场礼仪女士仪容仪表的5点要求你可以检验一下自己在平时的职场中是否注意了。如果没有的话,就在以后的职场中注意吧,会让你的职场生涯少走弯路的哦。
职场女性化妆礼仪
1、打底:打底时最好把海绵扑浸湿,然后用与肤色接近的粉底,轻轻点拍。
2、定妆:用粉扑蘸粉,轻轻揉开,主要在面部的T字区定妆,余粉定在外轮廓。
3、画眼影:职业女性的眼部化妆应干净、自然、柔和,重点放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐渐晕染。
4、画眼线:眼线的画法应紧贴睫毛根,细细地勾画,上眼线外眼角应轻轻上翘,这种眼形非常有魅力。
5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷轻轻描画。
6、卷睫毛:用睫毛夹紧贴睫毛根部,使之卷曲上翘,然后顺睫毛生长的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:化完眼影记得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后应先不用力眨眼,最好保持固定不动,以免沾染到脸上,睫毛膏快干时可用睫毛梳将多余部分清除,也有定型的效果。
8、口红或唇彩:应选用与服装相配,亮丽、自然的颜色,现在流行透明自然风格,粉嫩色系的口红或者唇蜜,都能为你的美丽加分。使用方法:用唇笔先描好唇形,再顺着唇形涂好口红或唇彩,加上唇蜜润泽更具风采。
9、检查:整个完成后,记得做最后的检查,在光线较明亮的地方看看自己,有没有粉上不均匀的。不均匀的地方一定要涂开。
职业女装的`色彩搭配
黑色的搭配原则:
黑色是个百搭百配的色彩,无论与什么色彩放在一起,都会别有一番风情,和米色搭配也不例外!眼下,双休日逛街时,上衣可以还是夏季的那件黑色的印花t恤,下装就换上米色的纯棉含莱卡的及膝a字裙,脚上穿着白地彩色条纹的平底休闲鞋子,整个人看起来格外舒适,还充满着阳光的气息。其实,不穿裙子也可以,换上一条米色纯棉的休闲裤,最好是低腰微喇叭的裤型,脚上还是那双休闲鞋,依然前卫,青春逼人。
米色搭配原则:
用米色穿出一丝严谨的味道来,也不难。一件浅米色的高领短袖毛衫,配上一条黑色的精致西裤,穿上闪着光泽的黑色的尖头中跟鞋子,将一位职业女性的专业感觉烘托得恰到好处。如果想要一种干练、强势的感觉,那就选择一套黑色条纹的精致西装套裙,配上一款米色的高档手袋,既有主管风范又不失女性优雅。
含蓄而优雅,明朗却不耀眼。在或柔媚或热烈的色彩中,米色是时尚美眉们常用的色彩。
现如今的时尚中,米色因其简约与富于知性美而成为职场着装的常青色。与白色相比,米色多了几分暖意与典雅,不事夸张;与黑色相比,米色纯洁柔和,不过于凝重。在追求简单抛却繁复的时尚潮流中,米色以其纯净典雅气息与严谨的现代职场氛围相吻合。要将任何一种颜色穿出最佳效果,都要讲究搭配,米色也不例外。
褐色搭配原则:
与白色搭配,给人一种清纯的感觉。金褐色及膝圆裙与大领衬衫搭配,可体现短裙的魅力,增添优雅气息。选用保守素雅的栗子色面料做外套,配以红色毛衣、红色围巾,鲜明生动,俏丽无比。
褐色毛衣配褐色格子长裤,可体现雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通过二者的质感差异,表现出穿着者的特有个性。
蓝色的搭配原则:
在所有颜色中,蓝色服装最容易与其他颜色搭配。不管是近似于黑色的蓝色,还是深蓝色,都比较容易搭配,而且,蓝色具有紧缩身材的效果,极富魅力。
生动的蓝色搭配红色,使人显得妩媚、俏丽,但应注意蓝红比例适当。
近似黑色的蓝色合体外套,配白衬衣,再系上领结,出席一些正式场合,会使人显得神秘且不失浪漫。曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配,再以白衬衣、白袜子、白鞋点缀,会透出一种轻盈的妩媚气息。
上身穿蓝色外套和蓝色背心,下身配细条纹灰色长裤,呈现出一派素雅的风格。因为,流行的细条纹可柔和蓝灰之间的强烈对比,增添优雅的气质。
蓝色外套配灰色褶裙,是一种略带保守的组合,但这种组合再配以葡萄酒色衬衫和花格袜,显露出一种自我个性,从而变得明快起来。
蓝色与淡紫色捂配,给人一种微妙的感觉。蓝色长裙配白衬衫是一种非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便会平添几分成熟都市味儿。上身穿淡紫色毛衣,下身配深蓝色窄裙,即使没有花俏的图案,也可在自然之中流露出成熟的韵味儿。
仪容仪表礼仪5
一、仪容规范
仪容是人的容貌,包括头发、面部等。
(一)头发等方面的要求
要适时梳理,不可有头皮屑;发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。
总之,头发要清洁、整齐、柔软、光亮,要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型,以增强人体的整体美。
(二)面部的要求
人们应修饰面部,使其容光焕发、充满活力,给对方留下良好的印象。
(三)手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当,不可留长指甲,也不可涂有色的指甲油。
二、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分,它表达人们内心的思想感情,表现人的喜、怒、哀、乐,对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
(一)微笑
1. 对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程,是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱,是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”,它来自心理健康者。
2. 微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度,亲切自然,符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心,做到“诚于中而形于外”,切不可故做笑颜,假意奉承,做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风,能温暖人心,化除冷漠,获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素,后天的气质、风度也必然会反映在脸上,关键是内心的真诚,它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
(二)眼神
眼神是面部表情的核心,是心灵的窗口。
1. 对眼神的认识
心理学家认为:最能准确表达人的感情和内心活动的是眼睛和眼神。通过眼睛和眼神完全可以来判断他人的第一印象,眼神反映着他的性格和内心动向。
人们在交际场所,眼神是一种深情的、含蓄的无声语言,往往可以表达有声语言难以表现的意义和情感。人的眼睛时刻在“说话”,时刻道出内心的秘密。如交谈时注视对方,则意味着对其重视;走路时双目直视、旁若无人,则表示高傲;频频左顾右盼则表示心中有事;对来访者只招呼而不看对方则表明工作忙而不愿接待等等。交际时,目光接触是常见的沟通方式,但眼神却会表示不同的含义。如相互正视片刻表示坦诚;瞪眼相视表示敌意;斜着扫一眼表示鄙视;正视、逼视则表示命令;不住地上下打量表示挑衅;白眼表示反感;眼睛眨个不停表示疑问;双目大睁表示吃惊;眯着眼看既可表示高兴,也可表示轻视;左顾右盼、低眉偷觑表示困窘;行注目礼表示尊敬等等。
2.眼神的礼仪规范
在交际中,要注意注视对方的时间、位置和讲究眼神的礼仪规范。
(1)注视的时间
与他交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部以外的5-10厘米处。对东方人也可只保1/3时间注视对方,自始至终地注视对方是不礼貌的。在社交场合,无意与别人的目光相遇不要马上移开,应自然对视1-2秒,然后慢慢离开。与异性目光对视时,不可超过2秒,否则将引起对方无端的猜测。必须根据所观看的对象和场合把握好注视的时间。
(2)注视的位置
用目光注视对方,应自然、稳重、柔和,而不能死盯住对方某部位,或不停地在对方身上上下打量,这是极失礼的表现。注视对方什么位置,要依据传达什么信息、造成什么气氛而异;要依据不同场合、不同对象而选择具体目光所及之处和注视的区间。
人们在普通的社交场合采用的注视区间是社交注视区间。这一区间的范围是以两眼上线,以下颌额为顶点所连接成的倒三角区域。由于注视这一区域最容易形成平等感,容易营造良好的社交氛围,人们常在茶话会、舞会、酒会、联欢会以及其他一般社交场合运用。注视谈话者这一区域,能让谈话者轻松、自然,能比较自由地把他们的观点、见解发表出来。
具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间为亲密注视区间,它主要是看着对方的眼睛、嘴部和胸部。恋人之间,至爱亲朋之间,注视这些区域能激发感情,表达爱意。
(3)不同民族、不同文化的差异
不同国家、不同民族、不同文化习俗对眼神的运用也有差异。如,在美国,一般情况下,男士是不能盯着女士看的;两个男土之间也不能对视的.时间过长,除非是得到对方的默许;日本人对话时,目光要落在对方的颈部,四目相视是失礼的;阿拉伯民族认为,不论与谁说话,都应看着对方。大部分国家的人们忌讳直视对方的眼睛,甚至认为这种目光带有挑衅和侮辱的性质。
(4)敢于正视对方
在交谈中敢于礼貌地正视对方,是一种坦荡、自信的表现,也是对他人尊重的体现。谈话中眼睛往上、往下、眯眼、斜视、闭眼,游离不定、目光涣散,漫不经心等,都是在交际中忌讳的眼神。当别人难堪时,不要去看他;交谈休息时或停止谈话时,不要正视对方。
三、个人卫生规范
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯,既是个社会公德问题,也是一种交际中对对方尊重的表示。
讲究个人卫生,不仅是指人们应勤洗澡,常刷牙,修剪指甲,应经常梳理头发,而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1.头发的要求
要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2.牙齿的要求
坚持“三、三”制,每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品,例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3.鼻毛、胡须、腋毛
男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须,以保持面部的清洁。女土在夏季,尤其是出席社交场合中要注意对腋毛的清理。
4.指甲
在正式场合,要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长;有的女士将指甲染的过分鲜艳,有的人当众剪指甲,这些多是不良举止,应加以修正。
5.体味体声
要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时,应用手绢捂住口鼻,面向一侧,避免发出大声,并道对不起。不随地吐痰,培养卫生好习惯。
个人仪表与仪容的作用
仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合。具有完美形象的人不仅应该有美好的内心,而且也应该有美好的外表。如果说,我们把一个人的思想感情、性格品质、心理状态、道德情操、文化修养看作一个人的内在美的话,那么包括仪容、表情、姿态等因素在内的仪表则是一个人的外在美。显然仪表美是物质躯体的外壳,它也从一个侧面反映出人的思想修养、精神气质,甚至反映社会文明发展的水平。
心灵美与仪表美不是对立的,而是不可分割的,只有它们互为表里,相得益彰,才是完善的美。诚然,人对自己的长相虽然无法选择,但是可以通过努力给它以弥补,仪表美所强调的就是这种必要的“弥补”,即人们可以通过对仪容的适度修饰,对表情和姿态的合理选择,从而使自己的仪表给人以审美上的愉悦。
仪表美对人们参与社交的作用是不可轻视的,它在很大程度上影响着一个人的社交活动的效果。心理学研究表明,人们比较重视与不相识的人第一次见面后所形成的直观感觉,而这种感觉的效果的优劣直接影响到交往的继续进行。因此,端庄、整洁、美好的仪表,可以使人产生好感,留下深刻而美好的首次印象,从而为交际活动打下基础。
仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。
仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。
仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。
仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。
仪容仪表礼仪6
1、 西装:
选择西装,最重要的不是价格和品牌,而是包括面料、裁剪、加工工艺等在内的诸多细节。在款式上,应简洁而注重质料、剪裁和手工。
颜色以单色为宜,并至少要有一套深蓝色的西装。深蓝色显示出高雅、理性而稳重;灰色比较中庸、平和而庄重,得体而气度不凡;咖啡色是一种自然而朴素的色彩,显得亲切而别具一格;深藏青色比较大方、稳重,也是较为常见的一种色调,比较适合黄皮肤的东方人。
建议选择一套稍带光泽的面料的三件套西装,颜色以深灰为佳,利用率相对高些。
2、 领带:
懂得自我包装的男士,都非常讲究领带的装饰效果,因为领带是点睛之笔。除颜色须与自己的西装和衬衫协调外,还要干净、平整不起皱。此外,领带的长度要合适,打好的领带尖端应恰好触及到皮带扣,领带的宽度应与西装的宽度和谐。
3、 衬衣:
领型、质地及款式,都须与外套、领带协调,色彩应与符合自身的个性特点。一般的,纯白色和天蓝色的衬衫是商务人士必备的。同时,须注意领口和袖口是否干净。建议至少有一件西式衬衫,配一付档次稍高的袖口,以备室内脱装后的尴尬。
4、 袜子:
袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜。袜子颜色要和西装协调,深色比较稳妥,因为浅色袜子只能配浅色西装,不宜配深色西装。
5、 鞋子:
鞋的款式和质地的好坏,也直接影响到男士的整体形象。在颜色方面,建议选择黑色或深棕色的`皮鞋,因为这种颜色的皮鞋是不变的经典,浅色皮鞋只可配浅色西装,如果配深色西装会给人头重脚轻的感觉。休闲款式的皮鞋最好配单件的休闲西装。无论穿什么鞋,都要注意保持鞋子的光亮及干净,光洁的皮鞋会给人以专业、整洁的好感。
男士穿着西装六忌:
◆ 忌不合身
许多男士误认为穿线条松垮、有大垫肩的西装,才能撑得起男子汉的架势。其实,这种观点是错误的,而最为重要的就是合身。在合身的前提下,再综合考虑自己的脸型、身高和肩宽等因素来选择西装。
◆ 忌塞满物品
西装讲究线条平顺,穿西装时口袋里的东西应尽量精简,最好只装一个钱包。不要在西裤上别手机及钥匙等,这会破坏西装的整体感觉。
◆ 忌袜子搭配不当
袜子是体现男士品位的关键细节。袜子的质地应为棉质。标准西装袜的颜色是黑、褐、灰、蓝,以单色或简单提花为主。应尽量使西裤、皮鞋和袜子三者的颜色相同或接近。袜子不可以暴露在外。建议选择稍长的中筒西裤袜,以免坐下后露出大毛腿的尴尬。
◆ 忌西裤太短
标准西裤的长度是刚刚盖住鞋面,不长不短。
◆ 忌衬衣不扎
衬衣不扎进裤腰里会给人一种邋遢、不精神的感觉。
◆ 忌超过三色
全身不要超过三个色系,鞋子、腰带和公文包统一颜色。
仪容仪表礼仪7
职场礼仪仪容仪表
(1)发型:堪称人的第二张脸。
A.头发无味、无屑、无发痕,不染发,造型不古怪
B.女士短发:前不遮眉,后不及肩;长发:用发结扎起,保持发式整齐,刘海不过眉,发不遮脸。
C.男士短发:发式不怪异,前不遮眉、侧不过耳、后不及领。
D.1-2天清洗一次,摩丝、发胶适量,女士发饰不绚丽。
(2)仪容:美观、整洁、卫生、简单、得体
A.女士化妆三原则:自然、美化、避人。适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。及时补妆。
B.男士剃须修面,保持面部洁净清爽,使用基本的护肤品。
C.眼睛无分泌物,鼻毛不外露。
(3)仪表:
A.眼睛:平视。视线水平表示可观和理智。视线向下表现权威和优越感,视线向上变现服从与任人摆布。
B.目光:亲切自然。注视范围:双目至唇心的小三角区,额头至双肩的大三角区。注视时间是整个交谈时间的30%-60%。切记眼神飘忽不定,频繁眨眼,不敢目视对方。
C.微笑:你的第一张名片,自信和礼貌的表现。放松脸部肌肉,嘴角上扬,漏出上下八颗牙齿。切记牵动鼻子、发出笑声、漏出牙龈。
D.口腔:注意牙齿清洁,少抽烟、少喝浓茶,少吃味重的食物。嚼口香糖或含片,保持口气清新。
D.手:清洁,经常修剪指甲,女士适宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)仪态:
A.手势:自然亲切,是自信和思路清晰的体现。上界不超过对方视线,下界不低于自己的胸区。次数不宜过多,不宜重复。切记食指指人。初见他人时避免抓头发,摸鼻子,玩饰物,抬腕看表,高兴时拉袖子等粗鲁手势。
a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,轻触对方,轻摇1-3下,持续2-5秒,身体稍前倾,双目注视对方,面带微笑。初次见面一般3秒以内。伸手顺序:先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士。迎接时先主人后客人,告别时先客人后主人。男士与女士握手,男士应轻轻握住女士的手指部分。
b.递送简历:双手捏着文件,文字向着接受人的方向,身体前倾。
B.坐姿:不得满坐,2/3位置表示谦恭。头正目平,下巴微收,双肩放松、挺胸收腹,腰背挺直,嘴微闭面带微笑。
女士双膝不得分开,男士双膝距离以一拳为宜。切记不可抖腿、翘腿、翘脚。
C.站姿:
a.女士站姿:抬头,目光平视前方,挺胸、收腹、直腰,肩膀向后略微扩张下垂,两脚呈小的T字步或V字步,重心落在后脚上,双手自然下垂或左手在下右手在上交叠放在腹部。
b.男士站姿:抬头、目光平视前方,挺胸、收腹。两腿稍微分开,与肩同宽,两脚平行或呈V字步,两手自然下垂,或交叠放在身前。
D.行姿:抬头、挺胸、收腹,两目平视,两肩向平,两臂自然下垂摆动,两腿直立不僵硬。男士走平行线,女士走直线,步幅适度、速度均匀。切记走内八字或外八字。
E.蹲姿:站在物品旁,蹲下屈膝,抬头挺胸,再慢慢拿起。
(5)服装:IT行业对服装要求不是很苛刻,但是面试毕竟是面试,总体要体现沉稳、内敛、不随意的原则。
A.女士:衬衫或毛衣,休闲裤或裙子,休闲鞋。禁忌:过分鲜艳、杂乱、暴露、透视、短小、紧身。
B.男士:穿有领衬衫,卡其布裤子或休闲裤,休闲鞋。禁忌:面试前一定不要穿运动服、牛仔裤、T恤衫、运动鞋或样式怪异的服装和鞋子,不要将票夹、钥匙、手机、零钱等放到衣袋裤袋中,不要把钥匙串到裤带上。
C.颜色搭配:女士尽可能清新亮丽,凸显气质,给人一种耳目一新的感觉。男士颜色不要超过三种,体现成熟稳健的感觉。
(6)配饰:不要过多,过于夸张。女士包包应与服装颜色搭配,款式不能太另类。男士提包注意与腰带、鞋子的颜色相似。
职场礼仪常识
1、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
职场礼仪常识:办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
职场礼仪常识:电梯间里的.礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
职场礼仪常识:有借有还的礼貌
有借有还,再借不难。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
职场礼仪常识:洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
职场礼仪常识:拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
职场礼仪常识:员工谈话礼仪规范
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究"听其言,观其行",把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞"酒逢知己千杯少,话不投机半句多"而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在"说"的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求"语不惊人死不休"的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
职场礼仪常识:礼貌用语的"四有四避"
在交际中,人们使用礼貌用语通常要做到"四有四避",即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
"四有":第一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是"您好",告别是"再见",致谢是"谢谢",致歉是"对不起"。回敬是对致谢、致歉的回答,如"没关系"、"不要紧"、"不碍事"之类。
第三是有教养。说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
"四避":第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,"教诲别人"或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型:
首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于"死"的避讳语相当多,就是与"死"有关的事物也要避讳,如"棺材"说"寿材"、"长生板"等。
其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为"残疾人",是比较文雅的避讳语。
最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫"去洗手间"等。
仪容仪表礼仪8
一、美容化妆
化妆是生活中的一门艺术,适度而得体的化妆,可以体现女性端庄、美丽、温柔、大方的独特气质,是女性在政务、商务、和社交生活中,以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己,以达到振奋精神和尊重他人的目的。
(一)肌肤的基本护理
1、面部的清洁
清洁面部可以去除新陈代谢产生出的老化物质、空气污染;卸妆等残留物,同时也可以清洁肌肤。洗脸时应遵守以下几点:
1)使用洗面乳的方法适应将洗面如放在手上揉搓起泡,泡沫约细越不会刺激肌肤,泡沫需揉搓至奶油般细腻才算合格,让无数泡沫在肌肤上移动以吸取污垢,而不是用手去搓揉。
2)基本上是从皮脂分泌较多的t字区开始清洗,额头中心部皮脂特别发达,要仔细清洗。手指不要过分用力,轻轻地由内朝外画圆圈滑动清洗。
3)用指尖轻柔仔细地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁两侧,这一部分洗不干净将导致脱妆及肌肤出现油光。
4)鼻子下方容易长青春痘,须仔细洗净多余的皮脂,用无名指轻轻画轮廓,既不会刺激肌肤又可完全去除污垢。
5)注意,嘴巴四周也要清洗,脸部是否仔细洗净,重点在于有没有注意细小的部位,清洗时以按摩手法从内朝外轻柔描画圆弧状。
6)下巴和t区也一样,也容易长青春痘及粉刺。不但如此,这还是洗脸时,往往容易忽略的部位。洗脸时应由内朝外不断画圈,使污垢浮上表面。
7)面积较大的脸颊部位需要特别仔细的关照。清洗面颊的诀窍是,不要用指尖,接触皮肤而是用指肚,使指肚仅有的面积充分接触脸颊的皮肤,以起到按摩清洁的作用,洗脸的重要技巧是在于不要太用力,以免给肌肤带来不必要的负担。
8)洗时要记得洗到脖子部位,下巴底部、耳下等也要仔细洗净,粉底霜没有去除干净将使肌肤引发各种困扰。
9)冲洗时用流水(水龙头不关)充分地去除泡沫,冲洗次数要适度,在较冷的季节,需使用温水,以免毛细孔紧闭而影响了清洗效果。
10)洗脸后用毛巾擦拭脸上水份时,不可用力揉搓,以免伤害肌肤。正确使用毛巾的方法将毛巾轻贴在脸颊上,让毛巾自然吸干水分。
(二)面部营养的补充
通过卸妆及洗脸去除污垢后,便是补充随污垢一起流失的水分、油脂、角质层内的nmf(天然保湿因子)等物质,使肌肤回复原来的状态,化妆水和乳液可以发挥它们的功效。
化妆水的任务绝对是补充水分,它的首要职责是补充洗脸时失去的水分,用充足的水分紧缩肌肤,使它变得柔软,紧接在其后的乳液才容易渗入,使用化妆水的方法是:
1、将二片化妆棉重叠、倒入充足的化妆水,使水分刚好浸透整片棉花。
2、两指各夹一片沾满化妆水的化妆棉,按在整个脸上、使肌肤感受到冰凉感。每半边脸用一片化妆棉。
3、首先,由两中心朝外侧浸染,接着,浸湿易流汗的t字区及鼻翼四周,其次,由下而上拍打整个脸部,直到肌肤觉得冰凉为止。
4、容易因水分不足而干燥的眼部周围要集中浸染,唇都也要补充水分,眼睛四周及唇即在白天也要记得用化妆水补充水分。
用化妆水充分补充洗脸所失去的水分后,再用乳液补足水分、油分、使肌肤完全恢复原来的状态,这点相当重要。乳液有水分、油分、保湿等肌肤必要的三种成分,而且这三种成份调配得十分均匀,是每日保养肌肤不可缺少的产品,它的主要目的是恢复肌肤的柔软性,并为接下来的化妆做好准备。
乳液的使用方法是:
1、先用手掌温热使毛细孔较易张开,乳液也容易浸透且能加强滑润感。
2、分别贴在脸上5处部位,由中央朝外、由下朝上的要领边画圆边涂抹均
匀。
3、轻柔地按摩眼睛四周的敏感部位,脸部都涂好后,用手掌裹住脸部,让
乳液渗人并去除粘腻感。
除去化妆水与乳液以外,面霜也是一种护肤的佳品。一般人认为面霜属油性,因此油性肌肤的人不应选用,其实这是不完全的认识。本来,面霜的目的是在肌肤渗入含有水分的保湿剂后,制造油分保护膜,使它继续保持湿润。因此一般认为它是替皮脂分泌少的干性皮肤补充人工皮脂膜,但它对天然皮脂膜十分充裕的油性皮肤也是不无益处的。特别是脂多但水分相当缺乏的油性皮肤,面霜更是帮助皮肤保持水份的良好营养品。
(三)肌肤的特殊护理
1、按摩
按摩最大的效果是提高新陈代谢,加强血液循环。因为夏天强烈的紫外线及户外空气与冷暖气房间的温差所引起的生理机能下降,,会引起肤色暗沉、肌肤干燥等有碍肌肤健康的现象。按摩的确是有效的保养法,不但如此,要使化妆品充分溶合,按摩是最适度的手段。
有些人认为按摩是产生皱纹的主要因素,其实他们所担心的是过度按摩会对肌肤造成负担。利用毛细孔张开,皮肤柔软的沐浴时间。在3~5分钟内边放松心情边按摩,将不致给肌肤带来任何负作用,
按摩的决窍是手肘尽量伸展,手平行地朝内拉回,指尖不要大用力,手指横向移动,自然能防止肌肤产生皱纹。手指由下到上、自内向外轻轻触摸,以逆时针方向做螺旋状动作。整个手掌推压皮肤,对深部皮肤施压,可加速血液流动,也能收到效果。
按摩的步骤是:
1)将适量的按摩面霜取出
2)先用手掌温热面霜,然后迅速点在额、两颊、鼻、下巴等五部位;
3)以中指及无名指,两手同时从下巴朝脸颊处画螺旋状,颊部面积大,可分二阶段进行;
4)从额中心朝太阳穴画螺旋状,左右两边同时进行。基本上应以双手的中指及无名指按摩;
5)鼻翼力量强些,作圆形运动,凹凸的细部仅用中指即可;
6)由下巴处朝左右脸侧分开,经过嘴唇边直达鼻子中央处;
7)左右中指与无名指交互使用,由鼻梁上端抚到鼻梁下端、鼻侧也用同样的方法;
8)上眼睑由眼端移向太阳穴,下眼脸由眼端接向眼尾,眼端及太阳穴轻压即可;
9)脖子朝下巴处轻扶。由于皱纹容易沿横方向出现,所以按摩方法是往上轻抚。
2、得了化妆品皮炎怎么办?
由于皮肤接触化妆品而发生的皮肤炎症反应,称为化妆品皮炎。其症状轻重不一,轻者只见潮红或丘疹,按上去微热;重者可引起明显的红斑、水泡。严重者会出现红肿,甚至形成糜烂、浅溃疡,愈后留下色素或短痕。由于一般化妆品中的含有成分对一些皮肤较敏感的人有刺激作用,一些长期使用化妆品的人便会发生化妆品皮炎。如染发剂中的苯二胺、镍,唇膏、眼影、胭脂中的香料,脱毛剂中的硫化物,戏剧化妆的油彩,以及绿色、深红色颜料等均可引起皮炎。
一旦得了化妆品皮炎,若面部有明显的红肿和流水时,可先用清水冲洗干净,再以3%浓度的硼酸水作湿敷,并可涂一些氧他锌油剂,也可在短期内服用强的松片和抗过敏药物。
在预防上,凡疑有化妆品过敏的人,可做皮肤敏感试验,即将化妆品取少许涂在手部较柔嫩处,待两小时后观察涂抹处有无发红、发痒的现象。如确属过敏,应更换其它化妆品,或在化妆前用凡士林打底,并均匀地涂抹一层薄薄的皮肤防护剂,以减轻发病。卸妆时,可用精制而成的石蜡油。若过敏较严重的人,最好避免再次接触致病的化妆品。
二、化妆技巧
脸部化妆一方面要突出面部五官最美的部分,使其更加美丽,另一方面要掩盖或矫正缺陷或不足的部分。经过化妆品修饰的.美有两种:一种是趋于自然的美,一种是艳丽的美,前者是通过恰当的淡妆来实现的,它给人以大方、悦目、清新的感觉,最适合在家或平时上班时使用。后者是通过浓妆来实现的,它给人以庄重高贵的印象。可出现在晚宴、演出等特殊的社交场合。无论是淡妆还是浓妆,都要利用各种技术,恰当使用化妆品,通过一定的艺术处理,才能达到美化形象的目的。
1、椭圆脸怎样化妆?
椭圆脸可谓公认的理想脸型,化妆时宜注意保持其自然形状,突出其可爱之处,不必通过化妆去改变脸型。胭脂,应涂在颊部颧骨的最高处,再向上向外揉化开去。唇膏,除嘴唇唇形有缺陷外,尽量按自然唇形涂抹。眉毛,可顺着眼睛的轮廓修成弧形,眉头应与内眼角齐,眉尾可稍长于外眼角。正因为椭圆形脸是勿需太多掩饰的,所以化妆时一定要找出脸部最动人、最美丽的部位,而后突出之,以免给人平平淡淡、毫无特点的印象。
2、长脸型怎样化妆
长脸型的人,在化妆时力求达到的效果应是:增加面部的宽度。胭脂,应注意离鼻子稍远些,在视觉上拉宽面部。抹时,可沿颧骨的最高处与太阳穴下方所构成的曲线部位,向外、向上抹开去。粉底,若双颊下陷或者额部窄小,应在双颊和额部涂以浅色调的粉底,造成光影,使之变得丰满一些。眉毛,修正时应令其成弧形,切不可有棱有角的。眉毛的位置不宜太高,眉毛尾部切忌高翘。
3、圆脸型怎样化妆?
圆脸型予人可爱、玲珑之感,若要修正为椭圆形并不十分困难。胭脂,可从颧骨起始涂至下领部,注意不能简单地在颧骨突出部位涂成圆形。唇膏,可在上嘴唇涂成浅浅的弓形,不能涂成圆形的小嘴状,以免有圆上加圆之感。粉底,可用来在两颊造阴影,使圆脸削瘦一点。选用暗色调粉底,沿额头靠近发际处起向下窄窄地涂抹,至颧骨部下可加宽涂抹的面积,造成脸部亮度自颧骨以下逐步集中于鼻子、嘴唇、下巴附近部位。眉毛,可修成自然的弧形,可作少许弯曲,不可太平直或有棱角,也不可过于弯曲。
4、方脸型怎样化妆?
方脸型的人以双颊骨突出为特点,因而在化妆时,要设法加以掩蔽,增加柔和感。胭脂,宜涂抹得与眼部平行,切忌涂在颧骨最突出处。可抹在颧骨稍下处并往外揉开。粉底,可用暗色调在颧骨最宽处造成阴影,令其方正感减弱。下颚部宜用大面积的暗色调粉底造阴影,以改变面部轮廓。唇膏,可涂丰满一些,强调柔和感。眉毛,应修得稍宽一些,眉形可稍带弯曲,不宜有角。
5、三角脸型怎样化妆?
三角脸的特点是额部较窄而两腮较阔,整个脸部呈上小下宽状。化妆时应将下部宽角“削”去,把脸型变为椭圆状。胭脂,可由外眼角处起始,向下抹涂,令脸部上半部分拉宽一些。粉底,可用较深色调的粉底在两腮部位涂抹、掩饰。眉毛,宜保持自然状态,不可太平直或太弯曲。
6、倒三角脸型怎样化妆?
倒三角脸型的特点是额部较宽大而两腮较窄小,呈上阔下窄状。人们常说的“瓜子脸”、“心形脸”,即指这种脸型。化妆时,掌握的诀窍恰恰与三角脸相似,需要修饰部分则正好相反。胭脂,应涂在颧骨最突出处,而后向上、向外揉开。粉底,可用较深色调的粉底涂在过宽的额头两侧,而用较浅的粉底涂抹在两腮及下巴处,造成掩饰上部、突出下部的效果。唇膏,宜用稍亮些的唇膏以加强柔和感,唇形宜稍宽厚些。眉毛,应顺着眼部轮廓修成自然的眉形,眉尾不可上翘,描时从眉心到眉尾宜由深渐浅。
7、少女怎样化妆?
少女妆的特点应在于自然,予人以青春朝气和不加修饰之感。
由于少女的皮肤细腻、娇嫩而富有弹性和光泽,在化妆时宜突出两颊和嘴唇处,不宜描眉、涂眼影和上较夸张的粉底。在技巧上,应清淡自然、似有若无,切忌浓妆艳抹,反倒失去自然美。
具体的方法是:清洁皮肤,一定要彻底洗净,因为青春期皮肤油脂分泌较多,若不保持清洁易生粉刺等。涂上润肤剂,以轻拍方式施以化妆水,以整理肌肤;涂上一层薄薄的浅色调的粉底,双颊扫以淡淡的棕红色胭脂;唇部画好唇形后,宜涂上粉红色、橙色等富有朝气色彩的唇膏;睫毛上可涂上淡淡的黑色睫毛膏,强调明亮的双眼;在整个以粉红色和棕色为基调的脸部,还可略施薄薄的透明状松粉,更显露出柔和鲜艳的肤色。
清新而艳丽是少女化妆的目标。
三四十岁正是保青春、延缓衰老的关键时期。这一时期的女性除要注意皮肤的保养外,还应借助化妆留住青春。
7、中年妇女怎样化妆?
由于中年妇女面部普遍布有皱纹,因而化妆重在掩饰。可选用稍暗色调的粉底,在有皱纹地方轻轻涂抹,应沿着皱纹纹路的起向轻涂,否则垂直涂抹粉底会使之存留于稻纹之中,使皱纹更为明显。粉底宜涂得薄而均匀。为进一步掩饰皱纹,必须降低皮肤的亮度,所以应用质好细腻的香粉扑面。
选用胭脂时应视面部的不同情况而定。液状胭脂有湿润作用,粉状胭脂则能掩饰粗大的毛孔。
中年妇女的化妆宜突出自然、优雅之感。
8、少妇化妆要注意什么?
有人说:女性最令人着迷的阶段就是少妇时期,因为这时她们身上既保持着青春,又添加了成熟之美。此话确有道理。但女到了这一时期,皮肤已或多或少地出现细小的皱纹,肤色也不少女时红润和有光泽,因而要展示成熟的美感,需掌握化妆的技巧。
少妇化妆的原则是,白天讲究化妆的整体淡雅,晚间则可稍微浓重一些。
具体操作时,则应视五官不同情况强调优点、掩饰缺点。选择的粉底,应是稍带粉红色调的,以增添面部的青春气息;使用的香粉则应是淡紫色调的,可令皮肤色泽更柔和白皙。涂搽胭脂时,宜面对镜子做微笑状,找出脸颊鼓起的最高处施以服脂,胭脂的色调宜与自然肤色相近,以求淡雅效果。
少妇化妆时,最忌效仿少女妆,而应重在展现其青春风韵犹存、成熟之美初生的风姿。
9、五十岁以上妇女怎样化妆?
50岁以上的妇女,尤其是过了60岁的妇女,已步入老年行列。我国的老年妇女大多不加打扮,认为人老珠黄再美容化妆会惹人说笑,这是极为错误的观念。其实即使老年人,也可借助巧妙的化妆技巧来美化自己。展现“黄昏”之美,白发红颜更予人强烈的美感。
老年妇女,应选用接近自然肤色的粉底,过深或过浅色调的粉底反而会使皱纹更为显眼;眼影不可选用油质的或带有闪光的,否则会使眼部油腻无神而显浮肿;唇膏宜选用颜色柔和的,忌用过于艳丽的色彩,最为经常使用的是润仪容唇膏,另外,在涂唇膏时不宜画唇线;在修正眉形时,可将眉毛稍稍描一下。
老年妇女的装饰应上下统一而协调,给人高雅之感。在穿衣时,最好将皱纹较多、肌肉松弛的颈部掩饰住,使面部化妆效果更为明
10、参加舞会怎样化妆?
舞会的化妆不同于日间或宴会妆,因为舞场上灯光幽暗、多彩,气氛热烈,淡妆效果不佳,所以化的妆可以浓艳一些。
粉底色调宜与自然肤色相仿,太深、太浅均不适宜。若穿露肩背式礼服,颈部、肩部及手臂上也应涂上粉底,应选用鲜红色的胭脂。凡带有暗色成分的胭脂在灯光下看起来都会显得脸颊深陷。
应用深桃红色和玫瑰红的唇膏,以增加明艳之感。还可以涂亮光唇油,以增加光泽。
眉毛从眉头至眉尾应由淡渐浓。睫毛音可比乎时多刷几层,加用假睫毛会更好。
可用植物类的、香型较浓的香水。
11、夏季怎样化妆?
夏季的化妆品宜用耐汗和不怕水的,以褐色色调为主调。
粉底宜选用较肤色低一至二度的色调,可用海绵搽涂。比较容易出汗的皮肤及油性皮肤还可扑上暗色彩的香粉。
双颊宜用乳霜状或粉状的褐色胭脂搽涂。
用褐色系唇笔描出唇形,宜用褐色或桔黄色、红色的唇膏。
可用蓝、绿、紫色眼影与夏季服装的华美色彩配合。上眼睑中央,下眼睑可用褐色眼影,眼角宜用绿色。
眼线的颜色宜与眼影相同。眉毛宜保持自然形状
12、冬季怎样化妆?
冬季万物凋零,人们酌衣着打扮也以暗色调为主,因而冬季的化妆不宜过于艳丽,应与衣着的颜色、风格相一致。
宜选用暗色调的粉底,簿薄施上一层;宜选用有防止水分、油脂丢失作用的润肤剂。
双颊可用玫瑰红、明亮的桃红色或琥珀色、肉色烟脂涂抹,前者可产生温暖感,后者则有严峻之感。
嘴唇可选用既有防干裂作用又有美化作用的稍暗色调的唇膏。
眼线用黑色较好。眉毛宜保持自然形状。
13、戴眼镜者怎样化妆?
经常戴眼镜的人,在化妆上应别于不戴眼镜者。
应注意眼镜框的上边是否与眉形相配合,以上边线与眉平行为佳,切不可框线下垂而眉形上扬。画眉毛的眉笔色调应与镜框的颜色尽量相配。
应选用校明亮的眼影色及浓密一些的假睫毛或深色的睫毛膏。由于近视
往往会使眼睛显得小些,所以应在上睫毛下画上较深色的眼线。
胭脂、口红的颜色应与镜框的颜色相调和,深色镜框需配以较深色的口红,反之则较淡些。胭脂应抹得低些,以免被眼镜遮住。发型应以简单为宜。额前的刘海不要太多、太长。
选择戴其它饰物时,应考虑到与眼镜的配合。
14、洗澡忌急于化妆
洗澡水的温度、水质和湿度会使正常皮肤的酸碱度发生改变。正常人的皮肤呈酸性,可以防止细菌的侵入,保护皮肤。洗澡后,皮肤酸碱度改变,若急于化妆,使用化妆品会使皮肤产生不良反应。应在洗澡后1小时,待皮肤酸碱度恢复正常后再化妆为宜。
三、怎样正确使用香水
香水是女性美容的化妆品之一,也是居室中常备的物品。香水不仅能除臭、添香、止痒、消炎、防止蚊叮虫咬等,而且还能刺激大脑,使人兴奋,消除疲劳。但使用香水亦有讲究:
(1)最好将香水洒在手腕、颈部,耳后、太阳穴、臂弯里、喉咙两旁、膝头等不完全暴露的部位,这样香味随着脉搏跳动、肢体转动而飘溢散发为避免香水对皮肤的刺激,可洒在衣领、手帕处。千万不要将香水搽在面部,不然会加速面部皮肤老化。
(2)不要在毛皮衣服上洒香水,因为它的酒精成分会使毛皮失去光泽。如果将香水洒在浅色衣服上,日晒后会出现色斑。所以,尽量避免直接洒在衣服上。
(3)不可将香水喷在首饰上,应该先搽香水,等完全干后,再戴项链之类的饰物。否则会影响饰物的颜色及光泽
(4)香水不宜洒得太多、太集中,最好在离身体20厘米处喷射。如果在3米以外还可以嗅到身上的香水味,则表明用得太多。
(5)搽用香水后不宜晒太阳,因阳光的紫外线会使搽过香水的部位发生化学反应,严重的会引起皮肤红肿或刺痛,甚至诱发皮炎。
(6)不要同时将不同牌子的香水混用,因为那样会使香水变味或无效。
(7)夏日出汗后不宜再用香水,否则汗味和香味混杂在一起,给人留下污浊、不清新的感觉。因此多脂多汗处忌洒香水,以免怪味剌鼻。
(8)患有支气管哮喘或过敏性鼻炎的人,最好不要用浓香的香水。
四、仪容与头发
在当今社会头发的功能已不足单纯地表现人的性别,而是更全面地表现着一个人的道德修养、审美情趣、知识结构及行为规范。任何一个人都可以通过某人的发型准确地判断出其职业、身份、所受教育程度、生活状况及卫生习惯,更可以感受出其是否身心健康和对生活事业的态度,所以在我们的形象篇中首先为读者介绍头发。让我们每位读者打破陈旧的自我,树立与众不同的自我,首先“从头做起”。
(一)了解自己的头发
头发的基本成分是蛋白质,每根头发平均每月可长1厘米,头发的平均寿命约4-5年,之后它便会自行脱落,每人每天约要脱落几十根至100根,随之新头发长出来。正常头发,皮脂分泌正常,有光泽,有弹性;油脂性头发,皮脂分泌过多,头的表皮及毛发均有粘糊之感;干性头发,由于皮脂分泌过少,没有光泽,有干松之感;可以认为:头发的性质与皮肤的性质相同,面部皮脂属于干性的人,头发也是干性的。头发的软硬,可以从烫发后头发是否容易保持卷性较好断定,较硬的头发保持卷性较好,软发者不然。
(二)头发的保养
1、洗发
一般来说中性皮肤的人,冬天可隔4-5天左右,夏天可隔3-4天洗一次,油性皮肤和干性皮肤的人,要分别缩短或延长1--2天,夏季每天洗发基本没什么问题,只要注意的是必须选用性质温和的洗发水,例如含有氨基酸,蛋白质等活性剂的洗发水。
洗发前应先将头发梳顺;用温水洗发,水应在37-38度最适宜,过烫的水容易使头发受损伤而变得松脆易折断,而水温过低,去油腻的效果又不好;洗发精应选择适合自己发质的,一般略带微酸性者较佳,将洗发水按摩至起泡后才涂在头发上,不要直接倒在头发上;不要大力用指甲抓头皮,用手指的指腹按摩头皮;要确保彻底冲洗干净洗发水,不然会伤害发质;洗发后冲水花的时间应是洗发的两倍,否则洗发水中的碱性成份残留在头皮和头发上,会损伤头发产生分叉、头皮屑等。
2、梳发及按摩
梳发,是保持美发不可缺少的日常修整之一。梳发可以去掉头及头发上的浮皮和脏物,并给头发以适度的刺激,以促进血液循环,使头发柔软而有光泽。使用的梳子应从实用的目的出发进行选择。正确的梳拢办法是,首先从梳开散乱的毛梢开始,用刷子毛梢轻贴头皮,慢慢在旋转着梳拢。用力要均匀,如用力过猛,会刺伤头皮。先从前额的发际向后梳,朝相反方向,再沿发际从后向前梳。然后,从左、右耳的上部分别向各自相反的方向进行梳理,最后让头发向头的四周披散开来梳理
按摩头皮能刺激毛细血管与毛囊,有助于头皮的分泌调节,并对油性和干性皮肤有治疗功效。按摩时,两手的手指张开,以手指在头皮上轻轻揉动。按照头皮血液自然流向心脏的方向,按前额、发际、两鬓、头颈、头后部发际的顺序进行。按摩可以促进油脂分泌,因此,油性头发按摩时用力轻些,干性头发可稍重些。
3、护发
1)有益于增加头发营养的食品
头发所需的主要营养成分,多来源于秘书工作绿色蔬菜、薯类、豆类和海藻类等。绿色蔬菜:菠菜、韭菜、芹菜、圆辣椒、绿芦笋等,绿色蔬菜能美化皮肤,有助于黑色素的运动,使头发永葆黑色,并且,由于这些蔬菜中含有丰富的纤维质,能不断增加头发的数量。豆类:大豆能起到增加头发的光泽,弹力和滑润等作用,防止分叉或断裂。海藻类:海菜、海带、裙带菜等含有丰富的钙、钾、碘等物质。能促进脑神经细胞的新陈代谢,还可预防白发。除此之外,甘薯、山药、香焦、菠萝、芒果也是有利于头发生长发育的食品。
2)不利于头发生长的因素
糕点,快餐食品,碳酸饮料、冰棋凌等。这些大都是年轻女性所喜爱的食品,如果饮食过量,都能影响头发的正常生长,容易出现卷曲或白发。吸烟过多也会影响头发的生长。心绪不宁或住在潮冷的房间里,以及神经性的紧张,不安,均会影响毛发的正常生长。长期在潮湿过凉的房间里工作的人,由于胃肠受凉新陈代谢不调,血液循球受阻,因此,容易出现头发变细,头皮增多,掉发,断发等现象,特别是头顶的头发会越来越稀薄
3)不同发质的护理
干性发质:专家一致认为,除了遗传因素,干枯的头发是长时间缺乏护理和化学品残留的后遗症。当然,精神压力、内分泌的变化以及饮食的平衡与否等等,也会对发质产生或多或少的影响。选用一种配方特别温和的完全不含或只含少量洗涤剂但却能有效地补充水分的洗发水是很重要的。洗发毋需过于频繁,当然不要忘记使用护发素。为防止发丝内的水分流失,应尽量避免使用电吹风以及其他以电力操作的卷发器具。如果必须使用,最好事先在头发上涂一层护发品。饮食方面,多吃新鲜果蔬无疑对身体大有好处的。身体健康者的头发有足够的养分可摄取,自然柔亮可人。
油性发质:皮脂腺分泌过多的天然油脂,是形成油性发质的根本原因。要改善这种情况,你需要的是一种性质温和的洗发水,并经常清洗头发。强力的洗发水不但于头发无益,反会令油脂分泌更加猖獗。由于头皮已能分泌足够的油脂,护发素只要涂在距离发根数寸的发梢上即可。油性发质比较适合染发,染发剂或多或少地会令头发变得干燥,而较多的油脂正好可以起到中和作用。
纤细发质:如果你的头发过于纤细柔软,应该寻找一种能渗入发茎的洗发水,使头发充盈起来。美发造型时,最好使用能营造丰厚发式的喷雾产品。染发也颇适合这种类型的头发,因为在染发过程中,染发会让发茎逐渐膨胀,由此产生更强的质感。
4、头发的特殊护理
1)头发开叉,建议用柔软的发刷从头皮梳向发端,将头皮的天然油脂带到发端,而平日尽量用阔齿的发梳来梳理头发,同时不要忘记在每次洗发后使用护发素,以避免加剧头发的开叉。另外,切忌用毛巾大力绞擦,脆弱的发丝需要的是温柔摩挲。
2)头皮屑过多,宜立刻医治,以免头皮屑堵塞头皮毛孔、妨碍毛发的生长,或破坏毛囊组织,演变为皮肤病。头皮屑过多的人,应避免过度用力梳头,也忌用手过度抓搔。因为过度用力地刺激,会把贴在头皮的一部分鳞片弄剥落,露出伤口而滋生细菌,形成恶性循环。应注意饮食,避免摄入过量的糖、淀粉和脂肪。宜多吃一些新鲜蔬菜、水果及瘦肉、鱼等。应经常定期洗头,保持头皮与头发的清洁。有许多治疗头皮屑的药膏、药水、药粉都很有效,还有不少专用去头屑的洗发剂。如果在洗发的水中放人一匙杀菌剂或醋,也很有效。焦躁不安的人头皮屑也会增多,因此,经常保持愉悦的精神状态,对减少头皮屑也很重要。
3)脱发,脱发的种类有很多。按脱发的诱因来划分,有精神性脱发、营养性脱发,药物性脱发、生理性脱发等。为避免脱发,应注意以下几点:
a、消除精神紧张,保持精神愉快。人的精神状态不稳定,焦虑不安,大脑长时间处于紧张、烦恼或用脑过度状态,均可导致头部血液循环不良,头发营养供应不足,导致头发脱落。
b、多进食有益于滋养头发的食物,即富含维生素、矿物质和低脂肪的食物。例如各种新鲜水果、蔬菜、蛋黄、瘦肉、牛奶等。适当进食黑豆、黑芝麻、核桃等,以补充氨基酸、钙、铁等多种微量元素。头发的生长需要体内良好的营养成分,当体内缺乏某些营养和氨基酸时,就会影响新发的生长。
c、用尼龙梳子梳头,容易起静电反应,头皮与头发产生离合作用,促使毛发脱落。所以,应选用木梳梳头。
d、定期洗头。长时间不洗头,会影响毛囊的呼吸,从而会出现脱发或加重脱发。
e、要戒除烟酒,避免其对头发产生不良影响;患有脂溢性脱发的人应忌食辛辣食物,否则会加重脱发。
f、不要经常烫发、染发,也尽量避免用化学合成药品来滋润头发,因为由化学原料制成的染发剂、烫发剂、护发剂,对皮肤和毛发都存在着不同程度剌激作用。
4)游泳后头发护理
海边:由于海水的含盐量高,当盐分积聚在头皮或发表后,会阻碍头发的生长,亦令头发表皮层剥落,使头发变得又枯又干,所以游泳后应立即冲洗头发。
游泳池:水中所含的氯也是护发之大敌,泳后彻底冲洗头发为重要。
(三)头发的美化
1、电吹风的使用
使用电吹风时,应先将头发上的水份擦干,吹的时间要适度,吹风时,吹风机一定要距头发20-25厘米以上,多吹发根,不要直接吹头皮,更不要将头发吹得枯干,会使头发失去水分及油脂,容易变黄,起静电,发型也不易保持。
定型时,应把发乳、发胶之类的美发用品均匀地打在头发上,待头发湿润后,再一手拿着电吹风吹热风或冷风,一手用胶木绝缘梳梳发,吹成自己喜爱的发型样式。吹风定型的顺序是:先吹头顶后脑部位,再吹轮廓边缘部位,最后是前花纹定型。吹风时,一定要顺着发丝走向,不可逆吹,否则,头发会起毛或发翘。
2、发质与发型
各人的发质不一,不同的发质适合不同的发型。当女性选中了适合自己发质的发型以后,就可以配合理发师把自己的头发打扮的更美丽。
自然的卷发
自然卷曲的头发,只要能利用自然的卷发,就能做出各种漂亮的发型。这种发质如果将头发减短,卷曲度就不太明显,而留长发才能显示出其自然的卷曲美。
服贴的头发
这种发质的特点是头发不多不少,非常服贴,只要能巧妙修剪,就能使发根的线条以极美的形态表现出来。这种发质的人,最好将头发剪短,前面和旁边的头发,可以按自己的爱好梳理,而后面则一定要用能显示出发根线条美的设计,才是理想的发型。修剪时,最好能将发根稍微打薄一点,使颈部若隐若现,这样能给人以清新明媚之感。
细少的头发
这种发质的人应该留长发,将其梳成发髻才是最理想的,因为这样不但梳起来容易,同时也能比较持久。通常这种发质缺乏时感,可以辅之以假发。如果梳在头顶上,适合正式场合;梳在脑后,是家居式;而梳在后颈上时,则显得高贵典雅。
直硬的头发
这种发质要想做出各种各样的发型是不容易的。在做发型以前,最好能用油性烫发剂将头发稍微烫一下,使头发能略带波浪,稍显蓬松。在卷发时最好能用大号发卷,看起来比较自然。由于这种头发很容易修剪得整齐,所以设计发型时最好以修剪技巧为主,同时尽量避免复杂的花样,做出比较简单而且高雅大方的发型来。
柔软的头发
这种发质比较容易整理,不论想做任何一种发型,都非常方便。由于柔软的头发比较服贴,因此俏丽的短发比较适合,能充分表现出个性美。
3、脸型与发型
脸的特点是棱角突出、下巴稍宽,显得个性倔强,缺乏温柔感。因而,在选择发型时,宜掩盖太突出的棱角感,使脸部看上去长一些,增加柔和感。
可以利用波浪形增加脸部的温柔感。宜将前额和头顶的头发上扬,露出部分额头,但切忌全部露出。方脸型的人在留额发时,宜遮掩额部的两角,额发要有倾斜感,使方中见圆。
头发的两侧可选择卷曲的波浪发型,以改善方脸的形状。还可利用卷曲的长发部分遮住下颌两侧,转化太宽的下颌线条。
由于近年来人们审美标准逐渐改变,方脸型因其极富个性而得到青睐,所以不少女性愿意不加掩饰,选择富于个性的发型。
倒三角脸与三角脸恰好相反,可以选择掩饰上部、增宽下部的发型。发型要造成大量的蓬松的发卷,并遮掩部分前额。具体选择时,最忌选往上梳的高头型,这样只会突出细小的下巴,使整个脸部更不平衡。可运用领部线条之美,使耳边的头发产生份量,并显出额角,令脸部变得丰满一些。
这样的脸型不应选择直的短发和长发等自然款式,这样会使窄小的领部更加单调。刘海可留得美观大方而不全部垂下。面颊旁的头发要梳得蓬松,显得很多,以遮掩较宽的上部分。
一般认为,椭圆形的脸是东方女性最理想的脸型,所以拥有这种脸型的人梳什么样的发型都不会难看。不过,如果选择中分、左右均衡的发型,更能体现娴静、端庄的美感。若留一袭黑色直发披在肩头,更有飘逸之感。
三角形脸的特征是上窄下宽,所以在选择发型时应平衡上下宽度,可用波浪形发卷增加上部分的分量,也可用头发掩饰较为丰满的下部。不宜将额发向上梳,以免暴露额头太窄的缺陷。分缝可采用中分或侧分。耳旁以下的发式不应再加重份量,也不宜选择双颊两侧贴紧的发型。
一般说来,直硬的头发多为东方人所拥有。这种发质不太服贴,因而必须借助发卷或烫发使之卷曲,使头发略带波浪而显蓬松。在选择发型时,应避免复杂的花样。发量少而发质硬的,最适宜选择具有飘动感的大波浪形的发型,这样既能增加头发的丰满感,又能消除粗硬感;发量多而发质硬的,则应在做发型前削薄发际处的头发,然后用较大的发卷做发型。如果不加处理就做发型,会使头部因过多的卷曲而显得头重脚轻。
发质相当粗硬的人,则应顺着头发自然发流的走向,选择简单的发式。要避免做过于复杂的发型,而选择半长短向内或向外卷的发型。这样的头发,仅用吹风就可以做出较好效果的发型。
脸庞较大的人,可选择使头发自然松垂在脸上、盖住部分脸颊和前额的发型。脸庞较小的人,可选择尽量露出五官的发型,把头发往上、往后。
鼻子过于突出的人,可选择留浓密的刘海或将长发向上梳的发型,以平衡脸部,强调顶部。
额头太大的人,可将额发剪成一排刘海。
下巴内陷的人,可将头发留长,以使下巴显得丰满起来。
4、发型与服装
1)与西装相适应的发型。无论直发还是烫发都要梳理得端庄、艳丽、大方,不要过于蓬松,并且可以在头发上适当抹点油,使之有光泽。
2)与礼服相适应的发型。着礼服时,可将头发挽在颈后结低发髻,显得庄重、高雅。
3)与运动衫相适应的发型。可将头发自然披散,给人以活泼、潇洒的感觉;如将长发高束,或将长发编成长辫,可增加柔美的情调。
4)与皮制服装相适应的发型。如你穿皮装,可选披肩发、盘发、梳辫子等,可使你倍添风采。
5)与连衣裙相适应的发型。如果你穿的是一种外露较多的连裙,那你可选择披发或束发;如果你穿v字领连衣裙,那你可选盘发。
5、发型与体型
1)高瘦型。该种体型的人容易给人细长、单薄、头部小的感觉。要弥补这些不足,发型要求生动饱满,避免将头发梳得紧贴头皮,或将头发搞得过分蓬松,造成头重脚轻。一般来说,高瘦身材的人比较适宜于留长发、直发。应避免将头发削剪得太短薄,或高盘于头顶上。头发长至下巴与锁骨之间较理想,且要使头发显得厚实、有份量。
2)矮小型。个子矮小的人给人一种小巧玲珑的感觉,在发型选择上要与此特点相适应。发型应以秀气、精致为主,避免粗犷、蓬松,否则会使头部与整个形体的比例失调,给人产生大头小身体的感觉。身材矮小者也不适宜留长发,因为长发会使头显得大,破坏人体比例的协调。烫发时应将花式、块面做得小巧、精致一些。若盘头也有身材增高的错觉。
3)高大型。该体型给人一种力量美,但对女性来说,缺少苗条、纤细的美
感。为适当减弱这种高大感,发式上应以大方、简洁为好。一般以直发为好,或
者是大波浪卷发。头发不要太蓬松。总的原则是简洁、明快,线条流畅。
4)短胖型。短胖者显得健康,要利用这一点造成一种有生气的健康美。譬如选择运动式发型。此外应考虑弥补缺陷。短胖者一般脖子显短,因此不要留披肩长发,尽可能让头发向高度发展,显露脖于以增加身体高度感。头发应避免过于蓬松或过宽。
(四)简易发型的自治
自然式:此发型是生活中常用的形式。其根据个人自然发质和头发长式,以及性格气质设计而成,一般洗完头后,先按头发的长式自然梳理整齐,然后按个人的脸型特征,用吹风和排骨梳边吹边往后梳,两侧梢收紧些使之平服,当中松紧适度,然后擦些护发用品即可。长发女士于脑后抓髻、扎束或自然披下均可。
平时因卧床等原因使头发出现不平服,可用热毛巾稍捂,使之回原,然后喷点定型胶即可。
瀑布式:头发洗好后用毛巾擦干,然后用电吹风吹,自发根至发梢吹去四、五成水分,用卷发筒根据头发流向进行排卷,待头发干后拆去卷发筒,擦上非油性护发品,头发成型后喷上定型水。其效果为下垂的长波浪。
晚间临睡前把头发梳通梳顺,第二天起床后再用粗齿梳进行梳理,使头发恢复自然形状,刘海与鬓角处稍喷定型水即可。
凤凰式:总体造型是:前面和两翼的头发略短,以超出发际2-3厘米为宜;后边的头发自然下垂,近发梢约5-7厘米处开始卷曲。操作方法为:洗完头后,擦干头发,将刘海及两边的头发适当剪短,用鬃刷向内翻卷后吹风造型。后面的头发以粗齿梳梳通后,上半部分边梳直边吹干,下半部分分层用头发卷筒卷好后自然凉干。成型后喷以定型水。
卷曲式:此发型适应各种年龄者饰用。一般先在理发店将头发烫好,然后自己将刘海用滚刷和电吹风按照适合自己前额的发式,边梳边吹塑造出来,亦可使用卷发筒根据前面头发的流向来排列制作。两侧及后面的头发上喷些水,然后以原烫好的发卷为基础,按照个人的需要或边梳边吹拉长些,或改变一点卷曲走势,随后定型即可。
秀丽式:洗完头后将头发擦干,修剪时上方额前的头发应有些层次,后方剪成重叠型层次,头发长度要保持均衡。然后用卷发筒逐层卷向后部,额前和顶部用扁圈盘做。吹干后除去发简,用电吹风和发刷配合,边吹边刷,拉刷成有一定层次的椭圆发型,发梢朝里卷,额前刘海向一边倾斜弯卷即可。
轻盈式:将头发洗好擦干,分层次把头发剪成3-4厘米长,两侧颖骨部位的头发可稍长些,鬓角则可略短些。用吹风机和发刷配合,在额前至头顶开缝,把额前发梢向左边自然往上吹成丝纹流向,两侧吹成柔松效果,后颈吹成紧贴颈部。喷以定型水即成
(五)发型的选择
适合脸型注意强调个人腿部的个性,突出脸部的轮廓。如脸型不尽人意,则注意发型对脸型的修饰。切忌一味模仿他人。
适合气质:由于发型会给视觉构成很重要的影响,因此,在同样适合脸型的几种发型中,应选择更适合个人气质的一种,否则在社交活动中,总有一种不“到位”的感觉。
适合场合:一个人,尤其是女同志,应为自己设定三、四种理想的发型,以适合不同场合。一般来讲,出席较正式的场合的发型,应讲究严谨;出席朋友聚会,应讲究平易活泼;普通生活发型,应讲究轻松随和。
仪容仪表礼仪9
1、帽子。
不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果。如果头部相对于你的身体比较大,就不要选择大的帽子。
一般来说,男士进入房间就应该摘掉帽子,挂在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共场合也可以不脱帽。无论男女,在正式的商务场合必须脱帽。
2、围巾。
一般在春冬季节使用的比较多。它的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着,到了房间里面都要及时摘掉。
3、丝巾。
是女性的'最爱,不管什么场合女性在服装以外,利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀,就能让穿着更有味道。挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。
佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。一般情况下,衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。脸色偏黄,不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾;脸色偏黑,不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。
4、领带夹。
主要用于将领带固定在胸前,位置不能太靠上,领带夹的正确位置是穿着七粒扣子的衬衫,以从上往下数的第四到第五粒衬衫扣处为宜。若是穿着六粒扣子的衬衫,以从上往下数的第三到第四粒衬衫扣处为宜。
在正式场合,若佩用领带夹,须佩戴线条优美挺拔、工艺精致、材料考究的领带夹。不少男士总喜欢让其从衣领处露出来,而这样恰恰暴露了领带夹系错了位置。
5、袖扣,手腕的修饰。
这是男人经常会忽视的细节,作为男性的重要正式配饰,袖扣是一种高品味的象征,彰显着身份地位。穿着套装的时候,一般会露出1CM左右的衬衣袖口,衣领也一样。
袖扣材质一般选择贵重的金、银、水晶、钻石或宝石等。袖口颜色的搭配也很关键,一般来讲,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色衬衫;金色袖扣配白色衬衫或黑色礼服显得高贵,配红色衬衫,有华丽时尚的感觉;银色的袖扣配粉色、蓝色或者黑色衬衫显得优雅专业,配白、灰衬衫,则有沉稳、高贵的效果;黑色袖扣则是百搭单品,显得礼服更加时尚。
在搭配袖扣时应注意三点:一是根据衬衫和礼服的颜色搭配袖扣;二是选择和皮带扣、领带夹同色的袖扣;三是根据出席宴会的风格挑选袖扣。
6、手套。
在西方的传统服饰中,手套曾经是必不可少的配饰。佩戴手套时应注意以下几点:
和别人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手时,有时不用脱手套,但摘掉手套显得更加礼貌。进屋以后,一般要马上摘下手套。吃饭的时候,手套必须摘下。
7、腰带,重要的装饰之一。
腰带的式样与材质应与服装、体型、社交场合协调。男士的腰带一般比较单一,质地大多是皮革的,没有太多的装饰。穿西装时,要系腰带。夏季只穿衬衫并把衬衫下摆扎到裤子里去的时候,也要系上腰带。女性的腰带很丰富,但要注意与服装、体型及场合的协调搭配。
无论男女,系腰带一定要注意:出门前看看你的腰带系得是否合适,腰带有没有异常;在公共场合或别人面前动腰带是不合适的;在进餐的时候,更不要当众松紧腰带,这样既不礼貌,也不雅观;如果必要,可以到洗手间去整理腰带。
仪容仪表礼仪10
商务礼仪仪容
女士仪表礼仪
1、化妆的原则
(1)扬长避短
突出美化自己脸上富有美感之处,掩饰面部的不足,以达到化妆的最佳效果。
(2)淡妆适宜
一般来说,化妆有晨妆、晚妆、上班妆、社交妆、舞会妆等多种形式,他们的浓淡程度都存在差别。因此,化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。如工作妆要简约、清丽、素雅,而舞会妆则可浓艳。
(3)化妆避人
化妆或补妆应该遵循修饰避人的原则,选择无人的地方,如化妆间、洗手间等,切忌在他人面前肆无忌惮地化妆或补妆。一般情况下,女士在用餐、饮水、出汗等之后应及时为自己补妆。
2、化妆禁忌
(1)化妆的浓、淡要视时间、场合而定;
(2)不要在公共场所化妆;
(3)不要在男士面前化妆;
(4)不要非议他人的化妆;
(5)不要借用他人的化妆品;
(6)男士不要过分化妆。
3、服饰及其礼节
(1)要注意时代的特点,体现时代精神;
(2)要注意个人性格特点;
(3)应符合自己的体形。
4、白领女士的禁忌
(1)发型太新潮禁忌;
(2)头发如乱草禁忌;
(3)化妆太夸张禁忌;
(4)脸青唇白禁忌;
(5)衣装太新潮禁忌;
(6)打扮太性感禁忌;
(7)天天扮“女黑侠”禁忌;
(8)脚踏“松糕鞋”。
男士仪容仪表
正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0。5—1厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择3—5厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。
【男士西装注意事项】
(1)要拆除衣袖上的商标;
(2)要熨烫平整;
(3)要扣好纽扣儿;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配内衣;
(7)要腰间无物;
(8)要少装东西。
手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。
“请”:手位高于45°,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。
商务礼仪仪表
一、仪表礼仪概论
仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?。
(一)我们应该注重仪表的协调
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
(二)我们的仪表应注意色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
(三)我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
二、着装的原则规范
(一)成功的着装
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。
不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。
例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。
例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的.穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。
(二)不恰当的着装
成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、
1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。
2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。
3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。 "
4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。
5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。
(三)职业女性着装规则
无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点。
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。
商务礼仪仪态仪态也叫仪姿、姿态,泛指人们身体所呈现出的各种姿态,它包括举止动作、神态表情和相对静止的体态。人们的面部表情,体态变化,行、走、站、立、举手投足都可以表达思想感情。仪态是表现一个人涵养的一面镜子,也是构成一个人外在美好的主要因素。不同的仪态显示人们不同的精神状态和文化教养,传递不同的信息,因此仪态又被称为体态语。
仪态通常是指人们身体呈现出的各种姿势以及人们在各种行为中所表现出来的风度。人们在日常生活中的行为动作和表情,如站、立、走的姿态,一举手一投足,一颦一笑都反映出个人特有的仪态,它与人的风度密切相关,是构成人们风度的主要方面。仪态是一种不说话的“语言”,但却又是内涵极为丰富的“语言” 。举止的高雅得体与否,直接反映出人的内在素养;举止的规范到位与否,直接影响他人对自己的印象和评价。“行为举止是心灵的外衣”,它不仅反映一个人的外表,也可以反映一个人的品格和精神气质。有些人尽管相貌一般,甚至有生理缺陷,但举止端庄文雅、落落大方,也能给人以深刻良好的印象,获得他人的好感。正确的仪态礼仪要求做到自然舒展、充满生气、端庄稳重、和蔼可亲。诚如培根所说:“论起美来,状貌之美胜于颜色之美,而适宜并优雅的动作之美又胜于状貌之美。”
优雅得体的仪态能给人以美的感受,其作用表现为:无声的体态语比有声的口语表现的内容有时更丰富、更真实,仪态美有助于树立良好的自我形象,仪态美有助于加强良好的第一印象。
仪容仪表礼仪11
一、教师礼仪规范基本要求
1、关心学生,平等相处;
2、尊重家长,谦和有礼;
3、关心同志,真诚坦率;
4、以身作则,为人师表;
5、举止大方,仪表端庄;
6、说话和气,语言文明;
二、教师礼仪规范细则
1、进出校门礼仪
进出校门时,主动向值勤教师和学生问候。自行车、电瓶车推行,汽车慢行至指定地点,整齐摆放。
2、课间礼仪
(1)在校内,上下楼梯靠右走。课间,值周老师按时上岗,做好学生活动疏导。
(2)行走在校园中,不随地扔杂物,看到杂物主动捡拾,用实际行动给学生做榜样,一起维护校园的公共卫生。
3、教师课堂礼仪
(1)进教室前,教师应准备好上课用品,并检查整理好自己的仪表,关闭通讯工具,或将通讯工具设置成无声。
(2)上课铃响前三分钟,教师走进教室,指导学生做好上课准备。上课铃响,师生互相问候。
(3)教学过程中,教师用普通话教学,写规范字。多用敬语“请”字和尊敬手势,不侮辱学生人格,不挖苦讽刺学生,不对学生体罚或变相体罚。认真、耐心地倾听学生发言,适时点拨引导。仪态举止优雅,讲课时不坐不靠,不把手放在衣、裤兜内,避免不雅举止。珍惜学生的上课时间,不讲与课堂教学无关的内容,不长时间责备学生。学生练习时,教师认真耐心地巡回辅导,关注每一个学生。
(4)下课时,教师切忌拖堂,与学生礼貌告别,保持愉快的心境。
4、办公室礼仪
(1)做好办公室的整洁卫生和物品摆放工作。负责卫生值日工作的老师,要提前到办公室,按要求自觉做好清洁卫生工作。最后一个离开办公室的老师把门、窗、电器关闭。
(2)有来宾,办公室老师应起立热情打招呼;有家长来访时,要微笑接待。
(3)集体办公室内不得吸烟。不妨碍他人办公,不打听别人私事,不背后议论其他教职工,不散布是是非非的事情,不闲聊谈笑。营造良好的.学习、研究的环境。不做与工作无关的事情。
5、参加学校集会礼仪
(1)升旗礼仪。不迟到,不早退,精神饱满,规范立正,不交头接耳。向国旗行注目礼,高声唱国歌。
(2)集会礼仪。遵守会议纪律,按指定座位入座,准时有序,不无故中途离开。尊重报告人,关闭或调整通讯工具,认真聆听,掌声热烈,不做与会议无关的事情。
(3)听课礼仪。提前进入听课地点,做好听课准备。听课座位应选择在不影响上课的位置。听课时安静专心,认真记录。不做与听课无关的事,不在课堂上指戳议论。
6、与同事交往礼仪
(1)同志之间互相尊重,互相帮助,和睦相处。遇事冷静、坦率、大度。不打听别人私事,不背后议论他人,不散布是是非非。
(2)同事间以礼相待。早晨相遇,主动打招呼。课间相见,点头微笑。得到人帮忙,要致谢。
7、与学生交往礼仪
(1)一言一行,堪为表率。要求学生做到的事,教师首先做好。不用“教师忌语”。学生主动向教师打招呼时,教师应面带微笑回应学生的问候。
(2)师生平等,尊重学生人格,对学生一视同仁。教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话,做到心与心沟通。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见),然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点,也应向学生当面道歉。
8、与学生家长交往礼仪
(1)家长会的礼仪(包括在校会见家长时的礼仪
对学生家长热情有礼。不耍态度,不训斥责备,不动辄请家长来校。
尊重家长,服饰庄重,举止文雅,给家长以亲切和信任感。语言规范。要求:实事求是地介绍学生的情况;对学生多一些表扬、鼓励,少一些批评指责;对家长应用商量的口吻,多给他们指导性的意见和建议;多给家长一些表达意见和建议的机会。
(2)家访礼仪。选好时机,预约前往;举止稳重,温文尔雅;用语合理,避免单纯的“登门告状”。
9、教师仪表、仪容、仪态礼仪
仪表要求:教师服饰要求整洁、文雅、大方、美观。切忌过露、过透、过紧。夏天忌穿背心、吊带衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教师要有职业微笑的意识。真诚的微笑,是待人友好热情的标志。仪容要求:男士不留长发;女士可适度淡妆,发型要大方得体。不染过分夸张的发色和指甲。
仪态要求:立姿要挺拔、自然;走姿要从容、自信;坐姿要端庄、文雅。
仪容仪表礼仪12
第一:着装得体
选择合适的着装对面试来说尤为重要,要选择一身适合自身气质的衣装和鞋子。男生穿衣服相对要正式一些,这样给人以稳重感,领带如果需要系,可以以暗色系为主,大气沉稳为好;女生穿衣不能太松散,也不能太修身,在突出自己曲线的同时,不能太过妖娆,高跟鞋也不适宜太高。
除了着装,化妆也尤为重要,特别是女同学。不能留长指甲,不可披头散发,可将头发盘起,但注意不可盘的过于时尚,如:花苞头,繁琐编发等,不要戴过于醒目的饰品,切记不要给考官留下不踏实、不稳重的印象。不比西子的“淡妆浓抹总相宜”,还是以淡妆为宜,彰显自己的魅力,又体现对考官的尊重。
第二:形态得体
进入考场后,注意自己走路的姿势,不要摇摆或过于僵硬,保持自然的姿势,懂得向考官问好,这是人与人交往的最基本的礼仪,得到允许后自然入座。入座后注意自己的坐姿,不要过于懒散,不能怎么舒服怎么坐,一定要坐姿端正,双手自然摆放,让自己在考官面前做到大方得体。
在答题时适当的动作和表情是合理的',特别比如碰到演讲或者情景模拟的题目,这方面反倒是考官看重的,只要动作别太夸张,煽情有度,恰到好处的予以渲染可以起到加分的效果。另外,在答题时还要适当的和各位考官有眼神交流,体现对考官的尊重和自己的从容。
第三,掷地有声
大家肯定会承认这样一个现实,一模一样的内容让不同的人来表达得分可能有天壤之别。经过一定的训练,大家应该能够相对比较流畅的表达出来,这时候有感情的表达更有胜算。声音一定要有轻重缓急,语音语调应该抑扬顿挫。可以通过录音录像等方式检验自己的表达,首先让自己觉得满意了,再给其它人看一下,做到可以让多数人觉得得体舒服就可以了。
常言道:“万事开头难”,留下一个好的印象就是一个好的开头。面对如此一个懂礼貌,重礼仪的考生,小编认为,面试考官更想听你对每一道题的想法,再根据自己的能力答好每一道题,相信你会顺利过关,祝每一个学子都能成“公”!
仪容仪表礼仪13
一、结合活动,礼仪教育课程化,幼儿园礼仪教育教案。
幼儿教育课程是对幼儿实施的有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程中,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。
根据幼儿的年龄特点、实际情况及教学计划,定期向幼儿展开礼仪教育。
一方面,我们可以把礼仪教育的内容设计成幼儿喜欢的、易接受的教学内容,如故事、儿歌。
儿歌是孩子们非常喜欢的,通过孩子与家长和老师自编及收集,使孩子们知道了那些是礼仪,礼仪都有那些行为,也了解了礼仪在生活中带给我们的快乐。
如:《学做小客人》让幼儿知道到了别人家做客时应该轻敲门,礼物要双手送,在别人家不能吵闹发脾气,不能乱翻别人家的东西等。
《礼貌用语我知道》这首儿歌让孩子们知道“请”“对不起”“别客气”等礼貌的用语要常用。
另一方面,我们注重将礼仪教育渗透在各学科中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。
在美术活动中,我们同样可以对幼儿进行礼仪教育,例如:手工课幼儿在操作的过程中不免要向其他幼儿借东西用,象剪刀、胶水等。
我们就要求幼儿在借东西的时候要讲礼貌,要和别人说“谢谢!”不小心把别人的作品弄坏了要说“对不起”,需要别人帮忙时“请帮帮我”。
幼儿不但在操作活动中得到了锻炼,还懂得了一些礼仪方面知识的运用,可以说是两全其美。
例如:在体育活动中,有的幼儿因跑、跳的时候撞到别人了,老师可以随机教育,让幼儿向别人说“对不起”。
二、结合生活,礼仪教育实用化。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
而幼儿礼仪教育的基本内容分交往礼仪、就餐礼仪、仪表仪态礼仪。
交往礼仪包括问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打电话礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪。
就餐礼仪包括餐前礼仪包括餐前礼仪、使用餐具礼仪、就餐时的礼仪、餐后礼仪。
仪表仪态礼仪包括:仪容、形体礼仪、穿着礼仪、坐立行的姿态。
因此,礼仪的内容决定了礼仪教育应是在生活中习得,并应用于生活中。
如:来园、离园能主动向老师、阿姨鞠躬打招呼;能友好和同伴相处;能文明用餐;能安静入睡,不影响他人睡眠等等。
虽然生活是自然、随意、漫不经心和未经系统设计安排的,所以在在教育教学效果,没有集体教学来得立竿见影。
但是生活又是日复一日的不断重复,使得我们可以进行长期的规则,并日积月累的形成和巩固良好的礼仪。
三、结合游戏,礼仪教育轻松化。
游戏是孩子们最喜欢的活动,通过游戏孩子们不但巩固了礼仪教育,并理解其行为背后的意义。
在游戏中,幼儿为了把游戏玩好,在与同伴交往,与材料交互作用过程中乐意抑制自己的行为,特别是角色游戏。
幼儿在扮演角色过程中要实现角色转换,进入他人角色并体验他人情感和经验,从而易习得该角色的行为。
为此,我们尽量创造条件开展角色游戏。
如:为了加强幼儿的礼貌教育,引导幼儿学习说不同的礼貌用语。
我们开设了“娃娃商场”游戏,要求营业员面带微笑,热情接待,会说“你好,请问想买什么?”顾客会说:“谢谢,麻烦你了!”在“娃娃家”开展“做客”游戏,让幼儿学会说:“请进,请坐,请喝茶”,通过这类游戏,使幼儿得到良好的礼仪习惯练习,使孩子们良好的礼仪习惯得到进一步的锻炼为了使礼貌用语产生行为效应,让孩子们真正养成习惯,我们指导幼儿将游戏中对角色的礼貌要求迁移到晨间入园、课间交往、家庭生活、社会活动之中,让孩子习得良好行为规范,教案《幼儿园礼仪教育教案》。
四、结合孩子,礼仪教育人性化。
目前幼儿园的孩子已经大部分是独生子女,由于家庭教育的失误,其大部分都一定程度上具有不良个性品质,如自私、爱发脾气、任性固执、听不得批评、打人、不懂得向人道歉、不爱惜公物、遇到困难爱哭等等。
因此,对独生子女幼儿进行德育一定要因材施教,即要根据幼儿的身心发展特点采取有效的教育方法。
如对待性格怯懦的幼儿,应以培养勇敢品质为主;对待个性霸道的幼儿,应以培养宽容、和谐与人为善的个性为主;对待贪占他人物品的幼儿应以培养诚实品质为主;对待逆反个性较强的幼儿,应采取综合训练方式,对其进行不良个性的矫正训练为主等等。
由于每个幼儿的家庭教育影响的环境和方式不同,他们对教师的教育方法也可能会产生不同的反应,这就要求教师必须要了解幼儿的不同心理特征,采取有效的方法进行有的放矢地教育。
同时,礼仪教育的目的是让幼儿懂得理解他人、尊重他人,但这一过程是渐进的,也是漫长的,因此对幼儿进行礼仪教育,不能单纯地以成人的标准来要求幼儿,否则,所谓的礼仪将成为童心的枷锁,成为新的“三纲五常”。
五、结合环境,礼仪教育渗透化。
不同的环境可以诱发不同的社会行为。
一个良好的积极的环境意味着一个能够诱发、维持、巩固和强化积极的社会行为的环境。
良好的环境本身有消极意义上的良好和积极意义上的良好。
在消极意义上,积极良好的.环境是指教师的言行举止可以作为幼儿的表率,可以有意无意的引发幼儿的模仿和日积月累的强化巩固。
因此在幼儿礼仪工作中,教师一定要注意自己的示范性影响。
教师应该不断地加强自身修养,注意以身作则,主动与幼儿、同事以及家长打招呼,言谈文明有礼;时时提醒自己不说粗话,与人交往中做到“礼”字在先。
努力以自己的文明礼貌言行去感染幼儿,潜移默化地影响幼儿,让幼儿在不知不觉中学到良好的行为。
在班级中逐渐形成了一种良好的礼貌言行风气。
在积极意义上,一个良好的环境所指的是教师所创设的条件、机会能够影响幼儿活动的方式,通过幼儿的活动方式间接地影响幼儿的社会性行为。
首先,要创设良好的物质环境,一个能够充分满足幼儿的活动需要甚至刺激他们活动需要的环境,努力为幼儿提供多种信息刺激和学习的机会。
我们可以利用废旧物品自制了许多小玩意,在区域活动中设立了“给小动物喂食”“送图形娃娃回家”等活动角,供幼儿进行扮演各种角色的游戏,并要求幼儿在玩中能礼貌地和同伴打招呼,请求别人帮忙时要有礼貌,给别人造成麻烦时要真诚地赔礼道歉……力求使幼儿在扮演各种角色游戏中进一步练习良好的礼貌言行。
我们还在活动室中有意布置一些有关礼貌言行的画面,尽量使乏味的礼貌用语具体化、情境化。
设计的环境,使其具有暗示性。
在美工区里放一个纸篓,可以起到暗示幼儿不随地扔垃圾。
同时,我们还设立了礼貌言行评比栏,随时对幼儿的每一点进步都以鼓励和赞扬,进一步调动幼儿的积极性和主动性。
六、结合家庭,礼仪教育连贯化
在幼儿进行礼仪教育时,如果在家庭没有以同样的礼仪规范来要求幼儿,那之间就会出现教育断层。
而这样的断层,一来对幼儿园的教育不能及时巩固,若有的家庭没有认识到礼仪教育的重要性,家长本身的礼仪习惯不当的话,则大大影响了幼儿园的教育,有可能使幼儿出现反复现象。
另外,幼儿在家庭中的时间要多于在幼儿园的时间,由于父母与幼儿的亲情关系的影响,他们往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。
所以要培养幼儿的礼仪,必须要有家庭教育的配合,使礼仪教育连贯起来,才能达到预期的教育目的。
因此教师应该与家长保持经常性的联系,教师首先要了解幼儿在家庭中的活动与表现,掌握幼儿在家庭中变化的情况,以便采取有效的教育措施。
同时教师还应向家长介绍幼儿在园内的学习情况和表现,宣传幼儿园的教育主张和对幼儿礼仪教育的要求,促使家长能够按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行礼仪教育,才能使幼儿的礼仪得到提升。
仪容仪表礼仪14
一、何为仪容仪表
“仪容仪表”仪容,通常是指人的外观、外貌。其中的重点,则是指人的容貌。在人际交往中,每个人的仪容都会引起交往对象的.特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中,仪容是重点之中的重点。
二、面试的“仪容仪表要求”
基本要求是整洁干净:要洗澡、洗脸,脖颈、手都应要干干净净,、并注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要换衣服,消除身体异味,保持干净清爽。仪容修饰时,忌讳标新立异,“一鸣惊人”,简练、朴素最好。仪容庄重大方,斯文雅气,会给人以美感,而且易于使自己赢得他人的信任。除了保持“仪容仪表”的整洁干净以外,还要注意以下事项:
男性:
发型:发型要饱满,前不过眉毛,后不及耳朵,最好在面试前一个星期左右理,看上去会更加自然。
面部:修剪胡须、鼻毛,为防止面部干燥,可在 面试前一晚做补水面膜。
女性:
发型:短发者,刘海不可过眉毛;中长发者,切记不可披头,要把头发束起来,给人以整齐、成熟干练的感觉。
面部:可以做简单修饰,化淡妆,如:化眉毛、淡色眼影、淡色唇膏,也可以略微打点腮红。切记浓妆艳抹。
着装要求:
男士着西装,衬衫,打领带,穿皮鞋。
西装:要求着高档有型,颜色以黑、藏蓝、深灰为主。
衬衫:以白色、乳白色、淡蓝色,可有细条纹、但不可过于花哨。
领带:应选与西装颜色的领带,可带有斜纹,小几何图案等,但不可选择颜色过于艳丽,图案过于花哨的领带。
皮鞋:黑色皮鞋,身高偏低的男士可以穿内增高。
女性着装要体现淡雅朴素的风格,服装颜色不宜过于新奇艳丽,可以佩戴简单的小胸针提升气质。
衬衫:简单干练,不要有太多蕾丝花边和流苏。
皮鞋:黑色高跟鞋,跟高为3-5厘米,切记走路时发出不悦耳的响声。
饰品:尽量不要佩戴饰品,或者佩戴精致小巧的饰品。
仪容仪表礼仪15
服务人员仪容仪表礼仪
(一)整体要求
1、身体整洁:保持身体整洁无异味。
2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。
5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。
6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。
7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜。
2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格。
3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆。
(三)女性
1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外
2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑
3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
服务人员必须学会的礼仪知识
第一部分、服务礼仪的概念
第二部分、服务行业从业人员个人形象塑造
一、服务人员仪容仪表礼仪
1、仪表的重要内涵
2、仪表是素养和品位的体现
3、仪表和成功联系在一起
二、仪容的修饰--日常工作化妆
1、化妆的技巧
2、发型要求
3、发饰的要求
三、仪表的外在体现——工作着装的礼仪
1、工作装选定的TPOR原则
2、工装的选定与穿着
3、职业服装款式与着装礼仪规范
4、工作装与体态的协调
四、服务人员形体礼仪
1、形体语言——您另一张无字的名片
2、非语言符号的作用
五、服务人员体姿礼仪专项训练
1、服务站姿
2、服务坐姿
3、服务走姿
4、服务蹲姿
六、表情
1.眼神
2.眉毛
3.嘴
4.呼吸
第三讲:服务人员的微笑服务礼仪概论
1、仪容仪表
2、真诚微笑
3、身体语言
4、期待眼神
第四讲:服务人员微笑服务礼仪与技巧
1、面部表情
2、眼神的运用
(1)注视的部位
(2)注视的角度
(3)注视的技巧
3、面部表情(微笑)
(1)笑的种类
(2)微笑的要领
(3)笑容是提升好感度的捷径
4、服务行业服务的微笑练习
服务员的形象礼仪规范
一,仪容仪表的规范:
1,修饰:包括化妆、服饰、发型等,恰当利用化妆掩盖外表短处,强化长处是尊重他人,尊重自我的需要。
2,脸部表情态度:脸部微笑态度和善,热情活泼大方的`目光,积极主动的神态,是让自我被顾客接受的唯一方法,切忌说话太快,声响太高或太低,有一句没一句。
3,形体动作:端正的站立姿势,轻快的步伐,快捷而稳当的动作,最能体现一个人的良好自我形象。
4,禁忌的动作:
A,不要弯腰.驼背,腰要挺直.站好,利用身体‘说话’
B,微笑点头是社交最好的非语言信号,面无表情会使实力,信用降低.
C,稳定的步伐,挺直站立使人感到你很自信.
二,仪容仪表:
1,仪容仪表的概念:指人的外貌,所表现的精神状态和文明程度。
2,仪容仪表的要求:
A,身着制服,佩带工作证,保持整齐端正.
B,保持个人卫生,常剪指甲,常洗发,女性化淡妆,不涂有色指甲油,不梳留有违职业道德特征的发型,女流海不过眉,长发需盘起,男前不遮眉,鬓发不过耳,后不过领。
C,保持良好的仪容仪表,上班前洗脸刷牙,整理发型制服,举止大方得体.
D,跨立式迎客,半跪式服务.
三,仪态.
仪态的概念::指人们在交际活动中,通过言谈举止所表现出来的,包括姿态风度等,包括日常生活,工作中的言谈举止,主要有站姿态、行态和坐态三种。
仪态的要求(站态)
A,挺胸、收腹、昂首、头要端正、双眼平视、用余光环顾附近、微笑、双臂自然下垂在体前交叉,用左手握右手大拇指,以示恭敬。
B,女子站立:双脚呈V字形状,即膝和后脚跟靠紧,双脚张开距约两拳。
C,男子站立:双脚呈平行状,站立防止重心偏左或偏右,东倒西歪,不可将双手叉在腰上或抱于胸前。
仪态的要求(坐态)
A,入座轻缓,上身正直,腰部挺起,挺胸,双肩放松平放,双手自然放在双膝上,双目平视,面带微笑,坐时不能将椅子坐满,坐椅子的三分之二。
B,双膝合拢,不能要腿或半躺。
仪态的要求(行态)
A,昂首挺胸,双臂自然下垂摆动,不可摇晃身体,B,带步引客时,从右边1米左右引领,遇到客人应停步问好再行。
四,怎样建立自信.
1,勤洗头勤理发勤剪指甲勤洗澡勤刷牙.
2,勤洗脸勤换衣服.
3,保持良好的精神状态.
4,保持心理健康,塑造自己亲热随和诚实助人的良好性格,丰富自己的精神生活<理想、情操>做有理想有抱负,热爱集体的人;性格坚强稳定布满乐观向上的人生态度,对生活布满信心,有目标,让我们从今天开始,建立自己的良好形象,早日踏上成功之路。
五,服务员的个人卫生及操作卫生管理:
卫生状态能体现酒店的管理水平,是服务质量的标准之一,服务人员应严格要求自己养成良好的个人卫生习惯,服务人员在个人整齐方面有很多要求,除了按照规定外要做到“五勤”“三要”“五不”。
五勤:勤洗澡勤换衣勤刷牙勤剪指甲勤理发
三要:工作前后要洗手大小便后要洗手工作前要润口
五不:不抓头不剔牙不掏耳不拷鼻不打哈欠
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