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职场礼仪的行为举止
正所谓“坐有坐相,站有站相”。在职场上有哪些行为举止是禁止的?下面小编为您带来职场礼仪的行为举止。欢迎查看!
职场礼仪的行为举止
正所谓“坐有坐相,站有站相”。在职场上,一言一行都体现着个人素养,一些重要场合中如果行为举止不得体不得当,可能会影响双方合作的进行,甚至影响整个公司的形象。
职场举止有站姿、坐姿、走路姿态、握手拥抱等多种行为。在站姿上,要注意站得直,不要弯腰驼背、倚靠其他物体,也不要双手环胸,一般来说双手最好垂直贴放在身体两侧,或者是交握在前面。
在坐姿方面,双腿叉开过大、双腿过分伸张、跷二郎腿和腿部抖动摇晃。特别是女生穿裙子的时候,在坐下之前要抚平裙子,双腿并拢坐下。坐着的时候注意尽量不要靠着椅背。
在走路姿态方面,不要过于匆忙,特别在重要场合当中更要谨慎。走路切记不要蹦蹦跳跳、双手插在裤袋里,也不要拖沓,要干脆一点。
当遇到需要握手和拥抱的场合时,如果对方先伸出手来,你要立即握住对方的手,握手时不要无力,要让人感受到你的诚意和力量;当拥抱时,特别是与女性拥抱时,要注意不要让胸部以下的地方碰到对方,双手轻按在对方背部。
在职场当中,许多时候都需要注意自己的一言一行,也许在你不经意做了一些不雅行为的瞬间,已经被上司或者客户看见,从而影响到别人对你的印象。
一、言谈礼仪
1)早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别
2)转接电话时要用文明用语
3)请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4)需要打扰别人先说对不起
5)不议论任何人的隐私、八卦等
二、姿体礼仪
1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3)在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4)与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5)与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
三、细节礼仪
1)将手机及BB机的声音调低或振动,以免影响他人
2)打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3)不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4)有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5)将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6)男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服
8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9)不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
职场礼仪
1.大方介绍。
当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时,大方得体地做出自我介绍,将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。
2.礼貌问候。
一声礼貌的问候,会给办公室的紧张氛围增添不少轻松和融洽。有什么事情都请记住,微笑并礼貌问候。举个栗子,早上刚到时,微笑地向办公室已到场工作的同事说声:“早上好啊!”
3.及时沟通。
如果当你特别需要冷静思考,专心投入工作时,同事不时大声交流,给你造成干扰。可以跟对方说明下被打扰到了,但是把握好说话的诚恳和平的语气,是对你的职业形象至关重要的。
4.避免干扰。
无论你是在讲话还是通电,或者是做其他事情,都请控制好你的音量。避免影响他人正常工作,引起同事不必要的意见,无形中降低了你的职业形象分。
5.礼貌求助。
当你在工作上有需要同事们协力合作或指教帮忙时,微笑和礼貌用语能让对方轻易接受,并且也让人对你产生为人谦逊的好感。
6.随手帮忙。
当你进出门或电梯时,及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯,不仅帮助到对方,也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。
7.尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚,也要学会尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如,文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
8.注意细节。
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说,咬指甲,抖大腿,抠鼻子~
9.避免敏感。
职场上,尽量避免谈论和分享职场敏感话题。!不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。例如,个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。
10.手写邮件。
一封手写邮件能够给人温情的美好形象,从而拉近跟同事,客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件,也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。
职场行为规范
一、员工基本行为规范
1.遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。
2.忠于职守,保障公司利益,维护公司形象,不断提高个人道德修养和文化修养。
3.认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定,不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。
4.提倡礼貌用语,“请”字当头,“谢”不离口。
5.接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。到其他办公室应先敲门,征得同意后方可进入。
6.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态,用语礼貌,语调温和。
7.爱护公共设施、设备及家器具,节约使用水电及办公用品。
8.爱护公共环境,办公楼内严禁吸烟,户外办公区严禁流动吸烟。
9.进入办公楼工作,着装必须整洁,不得留怪异发型,不得穿短裤、超短裙、无袖上装,不得穿拖鞋。
10.个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。
11.注意维护公共场所环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓,剩水、剩茶倒入指定地点。
12.爱护卫生间的公共设施,便后须冲水,不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。
13.严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐,遵守秩序,杜绝浪费,保持桌面整洁,将餐具放入指定位置,不得将食物带出餐厅。
14.保持交通车车内卫生,公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生,不得在地下车库等办公区域冲洗车辆,不得使用公用电源等为私家能源车充电。
15.严禁占用公共区域(空间),严禁挪用公共设备及家器具等。
16.严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。
17.不得向办公楼窗外扔弃杂物。
18.遵守文明乘梯规定,严禁在上下班高峰期长时间占用电梯,3层以内禁止乘梯。
二、工作行为规范
1.保持办公环境干净整洁,室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章;下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。
2.员工参加各种会议必须准时,按会议通知要求着装,并保持会场纪律。
3.提倡员工积极沟通交流,但不得影响他人工作;工作期间不得串岗聊天,不得大声喧哗。
4.本部员工要忠于职守,服从管理,不得有敷衍塞责的行为。
5.全体员工应该不断学习,提高自己的工作技能,提高责任意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
6.工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。
7.不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。
8.按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。
三、安全保卫
1.熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道,一旦发现火情迅速报警,按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾,发生火灾时切记不要使用楼内电梯。
2.离开办公室要注意锁好门窗,关闭所有电子电器设备的电源,妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。
3.洽谈业务,严格按照公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。
4.携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续,办公设备、办公用品不得带出私用。
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