职场礼仪之会议礼仪
作为研究和讨论相关问题、传达上级指示与精神的一种社会活动,会议是一种基本的工作方式。无论是组织会议,还是参加会议,都应当遵守一定的礼仪规范。只有了解并熟知相关的礼仪,才能在组织会议时提高会议的效率,在参加会议时表现出应有的素质与形象。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于职场礼仪之会议礼仪,欢迎阅读!
具体而言,会议礼仪表现在会议的组织、会议的参加和会风的端正这三个环节。在会议中,应当对这三个方面的内容予以全面的把握。
一、会场座次的安排因会议规模的大小不同而有所区别。
一类是小型会议。举办小型会议时,由于与会人数较少,因此不必专门设立主席台,全体人员均围桌而坐。但与会者之间的排座仍应遵守一定之规,主要有以下三种排位方式:
第一,面门设座。会议主席就座于面对会议室正门之位,其他与会者在其两侧自左而右依次落座。
第二,依景设座。会议主席背依会议室内的主要景致,如壁画、讲台等,其他与会者同“面门设座”方式在其两侧自左而右依次落座。
第三,自由择座。由于人数较少,与会者可不讲究座次的排列,大家自由择座。当与会者身份、职位都大体相当时,尤其适合此种排位方式。
另一类是大型会议。举办大型会议时,一般都要分设主席台和群众席,其中主席台还分设发言席和主持人席。主办方应对其分别排位。
会议进行中,为了让与会者听清发言,并且表示对与会者的尊重,发言者应当起立而不宜落座。因此,发言席的安排尤为重要。一般而言,发言席可设于主席台的正前方,也可设于主席台的右前方。
主持人的排座也有一定之规。一般而言,主持人的落座之处有三种选择:一是在前排正中央;二是在前排两侧的任一侧;三是按其身份所排之座,但不宜就座于后排。
由于在大型会议中,与会者一般都就座于群众席,因此对群众席的排座有着较高的难度。一般而言,与会者在群众席上可按单位、部门或者地位、行业分别就座,跨地区的会议可按地区就座。不同归属的座位安排依据可以是与会单位、部门、行业、地区的汉字笔画的多少、汉语拼音字母的前后,也可以按地位的高低进行排座。群众席若以前后方向排座,一般以前排为高。如果在同一排有多家单位就座,则可以面对主席台为基准,自左而右进行竖排。
另外,如果对与会者的排位确实存在较多的困难,或者会议本身并不具有很强的纪律性要求,与会者可采取自由择座的方式,即对位次不进行统一安排,大家在群众席上可随意落座。
二、会议的参加
对于公关人员来说,除了参与会议的组织之外,更多的是以与会者的身份参加各种会议。参加会议同样有一定之规。这些规定不仅是为了确保会议顺利进行而制定的会议纪律,而且还包括对与会者约定俗成的道德要求。
一般而言,出席会议时,应当严格遵守的规范主要有以下几项。
(一)规范着装
着装体现着一个人的素质修养、审美情趣,在参加各类会议时务必对自己的着装多加注意。尤其是在参加重要的、大型的会议时,着装是否规范直接反映与会者对本次会议以及主办方尊重与否。如果着装过于随便,将直接影响与他人的交际以及他人对本单位的看法。作为有一定身份的与会者,公关人员或是在主席台上就座的公关人员往往是会议瞩目的焦点,因此更须对自己的着装慎重考虑。
具体而言,在参加会议时,所着之装应力求庄重、保守、素雅。正规的制服,深色套装、套裙,或是较为正式的长衫、长裙、长裤,都是合适的选择。切勿随便穿着夹克衫、T恤衫、牛仔裤、健美裤、超短裙、短裤、拖鞋等极不正规的便装参加会议。
(二)专心听讲
在参加会议的.过程中,在自己不发言的时候,应当专心听取他人发言,认真领会会议精神。专心听讲,是对发言者表示尊重的必要表现。
要做到专心听讲,首先必须保持安静,不得大声喧哗,或者与他人交头接耳、窃窃私语。随身携带的手机、呼机应调到振动挡或直接关闭,尤其不得在会议进行时当众接打电话,其次应检点自己的神情举止,做到洗耳恭听。摇头晃脑、指指点点、哈欠连天、瞌睡打盹、读书看报、东张西望、传递纸条、反复看表,甚至随意走动都是破坏会场气氛和自己形象的不宜表现。
(三)遵守会纪
参加会议时,与会者应当对特定的和一般的会议纪律予以严格遵守。前者大多指主办方为了保证会议的顺利进行而对会议主题、会议议程、会议服务等所做的特别规定,与会者要切实遵循大会的这些规定,不可自作主张。例如,有的会议禁止携带照相机入场,与会人员就不能为了“留个纪念”而破坏纪律。后者则包括一系列约定俗成的会议纪律。尽管大会未必会对此做明文规定,但与会者同样应当予以严格遵守。例如,为了保持会场秩序,与会人员必须自觉遵守时间方面的有关规定。要尽量做到准时到会,不迟到早退。在会上进行发言时,要遵守大会关于发言时间的限制规定,不得强行拖延时间。
(四)掌握技巧
在会议中,与会人员为了向他人表示尊重之意,往往要采用特定的言行表达方式,并且掌握一定的技巧。例如,鼓掌是会议中常用的礼节,但与会人员不宜滥用鼓掌。只有在会议开幕、闭幕,发言开始、结束,嘉宾登台、离去,以及所发之言鼓舞人心时,方可鼓掌。鼓掌不合时宜,就会被人理解为起哄、捣乱。鼓掌者要把握鼓掌时间,除非情况特殊,一般不宜持续过久。鼓掌者在鼓掌时应在举止、神情上予以配合,例如面含微笑、正视对方等,不可漫不经心、心不在焉。再如,会议进行中,如果与会者确有暂时离开的必要,就必须尽可能不要使自己离开的行为影响到他人的听讲,一般应当弓身从会场一侧悄然离开。待事情处理完毕后,再以相同方式回到原位。
三、会风的端正
会议能够沟通信息、上传下达、部署任务、宣传鼓动、协调咨询、处理疑难。因此,会议已经成为最为普遍的一种工作方式。但是,有的公关人员并不能正确认识和对待会议的性质与作用,甚至把会议当成摆脱工作压力、享受他人服务的度假休闲途径。会议腐朽已成为当前较为严重的社会问题。因此,会风的端正是会议礼仪的重要内容,应当引起大家的重视和反省。
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