男性职场文明礼仪
男性作为多数职场的领军人物，对个人的文明礼仪更需要特别的注意。职场交往最多的就是客户，面对客户的百般刁难不能意气用事，要用礼仪去让他们信服。男性职场文明礼仪运用不仅能提高个人的气度，而且可以赢来尊重和成功。
男性职场文化
在职场上遇到事情的时候，特别是比较严重问题的时候，男性通常要用四种态度去解决。面对它;接受它;处理它;放下它。敢于面对，能屈能伸。
职场上的事情发生了，是不能逃避的，自己的事情只能自己解决，要从态度上认识到，只有勇敢地面对问题，才能不怕它。逃避只能拖延时间，给自己带来心理上和精神上的拖累。
面对问题，只有表现出你是强者的姿态，毫不畏惧之情，从容接受，才能让事态有所缓解，才能不让自己成为“胆小鬼”。
处理一件事情要尽自己最大的能力，想方设法，找出问题的解决方法，只有问题解决了才能拿掉自己的心结，让自由的感觉回归。
问题如果经过自己的努力，确实是一时解决不了了，那你只能选择暂时放下，也许拿起另一种事情做时，问题可能迎刃而解。
工作的过程钻牛角尖，或者是懒惰思想都是不行的。迟早要面临淘汰的可能，即使不被淘汰也不会有大的发展。
员工文明礼仪
文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说，文明礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
语言文明礼仪要求：
讲普通话。作为一个地域广大的多民族国家，我国的各民族都有使用和发展自己的语言文字的自由，但是《中华人民共和国宪法》明文规定：“国家推广全国通用的普通话。”使用普通话进行交际，不但反映着其较高的文明程度，而且也有助于其对外交流。
日常文明用语：
见面语： 早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、很高兴为您服务、请多指教、请多关照。
感谢语：谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。
致歉语：打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵等。接受对方致谢致歉时：别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上、这是我应该做的。
告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风。
待人接物用语：
请、请进、请坐、请喝茶。
请稍候、请跟我来。
您贵姓?请问您有什么事?
请问需要帮忙吗?
对不起，让您久等了。
对不起，耽误您时间了。
没关系，不要紧。
请走好、再见。
服务文明用语：
您好!请问要办什么事?
别急，有话慢慢儿说。
您反映的.问题我们一定尽快给予答复。
您要的资料(文件、数据)我们正在查找，请稍候。
请多提宝贵意见。
不用谢，您的问题解决了，我们也感到高兴。
对不起，让您久等了。
不用谢，这是我们应该做的。
对不起，这件事按有关规定,不能办理，请谅解。
有些规定您可能不熟悉，我向您解释一下。
感谢您对我们工作的理解和支持。
服务忌语：“我不知道!”“你不会自己看吗?”“不知道，找那边去。”“你没看见我正忙着。”“罗嗦什么。”“有意见找领导去。”“这事不归我们管，你找**部门去!”
工厂文明礼仪
公司要求每一位员工关心公司发展大业，忠诚本职工作，信守职业道德，讲究公德意识，树立文明服务观念，处处维护公司声誉和企业形象。
公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识，刻苦钻研业务技术，不断提高操作技能，切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
职责：
按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。
工作过程中，不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事，不准看与工作无关的书报、杂志等。
服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。会议做好记录，工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务，确有困难完成，应及时报告，不得擅自拖延或随意自行处理。
爱护办公设备(电脑、传真机、复印机、电话等)和生活设施，有计划使用办公物品，注意节约水、电、煤气。
电脑专人管理，非经批准不得私自动用。电脑内保存的文件，非经同意，不得自行删改。
不得粗言秽语、斗气，不得顶撞上司。
不得滥用权力，循私舞弊，以权谋利。
严守企业秘密，不该说的不说，不该问的不问，绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话(住址)提供给不相关的人和外单位。
态度：
“礼貌”是员工对同事、客户的最基本态度。对同事要面带微笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。“您好，欧美雅。”是公司接通电话时的必用语。
“精神”是员工必须保持的风貌。面对繁忙的业务活动，始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
“忠诚”是员工对企业必备的品质。有事必报，有错必改;不拉帮结派，不阳奉阴违。以企业的事业为己任，与企业同呼吸共命运。
文明礼仪行为
同事之间上班初次见面应相互问候：男员工应主动向女员工打招呼，下级应主动向上级打招呼，年轻者应向年长者打招呼。
一天内第二次见面，点头示意则可。
下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等，先走的主动打招呼。
别人主动向你打招呼时，必须有回应。
公共场合远距离遇见同事，不应大声喊叫问候，也不能超越别人或横穿过道握手，只需点头或举手示意即可。
外来客人进入单位办公场所造访时，员工先见到的应主动问候。
文明办公：
办公场所走路脚步要轻，速度快而适当，脚跟不得发出刺耳的响声，不随意急跑。
进入领导办公室请示、报告或沟通工作，要先敲门，得到允许后方可入内;敲门时要注意声音大小和间隔时间。
进入领导办公室汇报工作，如领导正在与他人交谈、商量工作或接听电话，应在外稍加等候。
在办公室内交谈工作或打接电话，注意音量适度，尽量不影响同事工作。
上班时间不得谈论与工作无关的事情，不得串岗。
员工每天提前5分钟到岗，做好清洁和准备工作。
经常整理办公桌、抽屉，办公用品摆放整齐有序，办公桌上不得摆放私人物品。
纸屑、杂物等及时丢入纸篓，不得乱扔乱丢。
爱护办公室内的一切办公设施。
文明礼仪谚语
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒——孟子
爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。——孟 轲
礼，所以正身也;师，所以正礼也。——荀 况
道德是为人类社会升到更高的水平，为人类社会摆脱劳动剥削制度服务的。——列 宁
人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁——荀子
人有礼则安，无礼则危——礼记
文明礼仪的重要性
对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。文明礼仪不仅在生活中，对我们影响很大，在职场和国家大事上也是意义非凡。
在日内瓦会议期间，一个美国记者先是主动和周恩来握手，周总理出于礼节没有拒绝，但没有想到这个记者刚握完手，忽然大声说：“我怎么跟中国的好战者握手呢?真不该!真不该!”然后拿出手帕不停地擦自己刚和周恩来握过的那只手，然后把手帕塞进裤兜。
这时很多人在围观，看周总理如何处理。周恩来略略皱了一下眉头，他从自己的口袋里也拿出手帕，随意地在手上扫了几下，然后——走到拐角处，把这个手帕扔进了痰盂。他说：“这个手帕再也洗不干净了!”
大家都知道周总理是位可敬可爱的人，在平时，这样的做法是根本不可能的，但是身在外国，一定不能让别人感觉对礼仪不重视。
职场文明礼仪有利于职场人的互相团结合作，更好的为公司创造利益，为自己创造福利。男性职场文明礼仪的出现，为男职工指明了从业之道，便于更好的发挥自己才能。
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