- 相关推荐
职场短信礼仪简介
在平平淡淡的学习、工作、生活中,许多人都有过编辑短信的经历,对短信都不陌生吧,短信的种类很多,可分为节日祝贺祝福类、重大事件类、表达思念等情感、商务交往、娱乐幽默搞笑、广告等类型。那么你所知道的短信都是什么样子的?以下是小编为大家整理的职场短信礼仪简介,希望能够帮助到大家。
简介:
近些年随着短信的广泛使用,短信也成为公务沟通的重要形式,其频率甚至超过邮件。有礼仪专家指出,由于短信是新生事物,目前还没有形成完善的“短信礼仪”,但一个应该遵循的文明原则是,自己的行为应该体现对对方的尊重和体贴。一是发短信一定要署名。公务短信署名是起码的礼节。较好方式是有头有尾,既有称谓也有署名,可以体现对对方的重视。二是就祝福短信来说,一来一往就够了,否则发来发去就成了繁文缛节。
下面的例子相信会给你很好的启发:
老板:小杜,明天上午我有事,10点你去机场代我接客户张总;此外,你把A项目的总结报告给我看一下,署名:张总。
职场菜鸟1:知道了(张总火冒三丈,你知道啥了?不行,我得电话告诉你)。
职场菜鸟2:好的张总,这两件事我会去办,杜拉拉(张总:嗯,明天我得电话催一下小杜)。
职场杜拉拉:尊敬的张总,来信获悉。明天9:30我会抵达机场迎接张总,并转达您的问候,并备好张总最喜欢的碧螺春,接到后我短信通知您;A项目的总结报告我已备好,明天8:30我先到公司,放到你的办公桌上,再去机场。近期您出差较多,请注意休息,有事请随时吩咐,杜拉拉(张总:嗯,小杜办事牢靠,我放心)。
寥寥数十字,高低立判。这也体现了职场礼仪不仅是规矩的遵循、分寸的把握,也是情商的结晶。
注意事项:
1.时机的选择—— 时机不仅关乎礼仪,更关乎效率。选在领导较为空闲的时段发送消息,可以提高消息得到关注的几率。了解并尊重领导的时间安排,反映了你的考虑周到和专业素养。
2.简洁明了—— 在快速的职场生活节奏中,没有人有闲情逸致去阅读一篇长篇大论。信息的简洁明了不仅能节约领导的时间,也更容易让重点突出,被快速理解和回应。
3.适当的称呼—— 根据企业文化和个人偏好,恰当地使用称呼,是对领导的基本尊重。无论是正式的“刘总”还是较为亲切的“刘经理”,正确的称呼都是良好沟通的开端。
4.语气适中 —— 既不过分谦卑,也不显露轻率。适中的语气能够营造出平等、尊重的沟通氛围,使得信息传递更加顺畅。
5.明确的目的 —— 沟通前明确目的,让领导一眼就能看出你的需求,这样的直接性能大大提高沟通的效率。清晰的表述你期望的反馈或行动,可以减少不必要的来回交流。
6.信息的准确性 —— 错误的信息会误导决策,损害你的信誉。在发送前,仔细检查事实、数据和拼写,确保信息的准确无误。
7.适度的表情使用 —— 虽然表情能增添信息的情感色彩,但过度或不适当的使用在职场中可能显得不专业。根据领导和企业的文化,谨慎地使用表情符号。
8.逻辑清晰 —— 良好的信息结构能帮助领导快速捕捉要点。在构思消息时,思考最清晰的表达方式,确保逻辑性和条理性。
9.仔细校对 —— 错别字和语法错误会影响你的专业形象。发出前仔细校对,体现你的认真和专业。
10.维持适当的正式度 —— 即便是通过较为非正式的即时通讯软件,也应保持一定的正式度。这不仅是对领导的尊重,也是对自己职业形象的维护。
11.敏感和私密信息的处理 —— 职场沟通中,对敏感和私密信息的处理需格外小心。避免在消息中直接讨论,尽可能面对面沟通或选择更为安全的沟通方式。
12.明确回复期望 —— 如果你期望在特定时间内得到回复,应该在消息中礼貌地表达这一需求。这不仅能帮助安排你的工作计划,也能让领导了解你的紧迫程度。
【职场短信礼仪简介】相关文章:
职场礼仪简介10-08
职场新人的职场礼仪01-02
职场新人的职场礼仪11-22
职场的礼仪11-07
经典的职场礼仪11-07
职场的礼仪04-17
经典职场礼仪11-14
职场的礼仪11-02
职场的礼仪01-21
职场礼仪02-11