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职场办公室常用的礼貌用语礼仪
在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。小编整理了职场办公室的礼貌用语礼仪，欢迎阅读
职场办公室的礼貌用语礼仪
1、问候语
问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
2、欢迎语
欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
3、致歉语
在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。
4、请托语
请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。
5、征询语
征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
6、赞美语
赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
7、拒绝语
拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说：
“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？”
“请您与经理约定以后再联系好吗？”
如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。”
8、告别语
告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
职场文明礼貌用语
一、十字文明用语：
您好、请、谢谢、对不起、再见
二、接听电话用语：
1、您好，这里是××，请问您找谁？
2、我就是，请问您是
3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码
4、对不起，您找的同志不在。有什么事可以转告吗？
5、不好意思，××正忙，请稍等。
6、请问您有什么事？
7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。
三、接待来客用语：
8、你好，请进（请坐）
9、请问您找谁？
10、请问您需要办什么事？
11、请稍等，我马上给您办（对不起，让您久等了）
12、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。
13、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理（要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导）
14、这件事由××处××办理，他在ＸＸ房间办公（我带您去。）
15、您所反映的问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持（如反映人同意，留下联系方式，查实后及时向其反馈情况）
16、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗？
17、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。
18、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于×月×日到××领取（或办理）有关手续。
19、不用客气，这是我们应该做的。
20、您走好，再见。
四、服务忌语：
1、没上班，等会再说；
2、我不清楚，问领导去；
3、我正忙着，你急什么；
4、不是已经说了吗，还不明白；
5、你又弄错了，怎么搞的；
6、是听我的，还是听你的；
7、懂不懂法律（规定、程序），不懂好好去学习；
8、没有空，明天再来。
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