大学生职场礼仪(集合15篇)
大学生职场礼仪1
一 初入职场要有范儿
在学校里,你可以和上铺撒娇或者扯淡,在职场可不行,不管你多么可爱温柔娇小,长的楚楚动人,撒娇这事儿都不靠谱。在职场,首先要有一种范儿,但是不要装的过于职业化和成熟,会让人觉得很假。大部分本科毕业生都是23岁左右,这个年纪的年轻人要活跃而有灵气,这是一个青年人该有的感觉,到今天还时而在办公室发疯,时而在办公室两头跑来跑去摆造型吓唬人,这要感谢我同事们对我的宽容和耐心。话说回来,我说的范儿是一种虚心好学、谦虚谨慎的态度,这能让你在职场伊始的时候赢得更多的好感和帮助。
二 迅速熟悉岗位知识
每个学生在初入岗位的时候都会觉得自己的专业知识少的可怜,恨不得一头撞死在豆腐上。刚进公司实习的时候,全组就我一个实习生,没有能同流合污之辈。因此每当看见英文说的跟母语一样的中国同事,以及那些事儿蹦出来的陌生的专有名字,就觉得我被招进来是一个悲剧!公司是不会有人专门像家教一样辅导你的,可是如何能迅速熟悉自己的工作?从哪里下手呢?采用的方法是翻看公司公共盘上过去的内容。不用翻太多,从自己所在的小组的内容翻看起,按照时间顺序,倒着一个个的看,可以迅速熟悉本小组在过去1-2年内的主要工作内容和工作模式;其次就是按照类别翻看,比如我曾经把公盘里的都翻出来放在一个文件夹里每天看几个,就会明白原来是这么文件,分为几个部分,每个部分都写哪些内容,这些内容从哪里可以找到。等有一天自己需要写的时候,就不会支着两只手干瞪眼,研究好几个通宵垂足顿胸了。
三 利用打印废纸熟悉各种业务
实习生以及刚入职的小朋友的很多任务是在复印打印当中完成,而打印机上经常会有很多员工打废了的文字材料却来不及送进碎纸机中。刚开始实习的时候没什么资料可以看就把打印机旁边大量的废纸拿来翻看,看了一个星期之后我就大概知道点皮毛了。注意:公司打废的纸张可以用来反面打印不重要的资料,然后进入碎纸机。切勿将废纸带出公司大门,以免机密泄露。
四 阅读专业书籍
找一些专业的论坛看一下自己所在行业有什么样专业的入门书籍,要每天坚持学习半小时的专业知识,虽然很多东西书本和操作是两回事,但是看多了会让自己有良好的工作感觉。但是不要装牛人来看很厚很难的大部头书,看不懂不如不看。
五 不懂要勇敢的说出来
刚实习的时候,同事讲怎么申请账单,听了半天没明白,但是点点头说ok。结果自己回家研究了一年半到前几天才被逼得学会了,这就是下场啊,而幸亏这件事情我平时不做。而刚入职的小同学最害怕被同时认为很笨,所以时常发生不懂装懂,最后延误了整个工作的进程。开始时候听不懂没人说什么,但是不懂装懂造成一定后果的时候就事儿大了。
六 当实习遇见学业
师妹晚上刚跟我说了这个事情,她在一家著名的咨询公司实习,非常努力才进去。但是最近她不但被还不算熟悉的工作搅的一团乱麻,更麻烦的是她马上要去考德福考试,作为德语系的学生,这个考试非常重要,不敢懈怠。她想离开公司一段时间去准备考试,但是又害怕回来以后没有位置。就好像担心怀孕会被别人替代职位一样,我很理解她。但是我的建议是去考试,去学习,去充电。只要你有足够的能力和水平,工作永远都会有;但是学习的良好环境不是永远都会有的。现在就很后悔从大三开始的过早的实习,让一度失去了很多在学校安静学习的宝贵时光。现在每天都很紧张很辛苦的工作,回家之后连洗澡的力气都没有了,让现在去没事儿干考个托福雅思,恐怕能坚持了今天背500个单词,但却无法保证明天是否能按时下班了。当小朋友们还有整块的时间可以用来做重要的事情的事情,一定要抓紧最后的时机一气呵成。工作以后的我虽然每天还能有时间看书学习、在博客上码字,但很少能集中精神学习一些什么,全靠零敲碎打的时间来断断续续的学习一些什么,毕竟我不是什么牛人或者达人。
七 常回学校看看,保持新鲜气息
时常回学校看看,或者上校内网,上bbs,吃吃学校的食堂,跟师弟师妹八卦两句所以。即使在离开校园的一年半后,依然能了解最新鲜热闹的校园话题,了解小朋友们每个时段的小故事和小感伤,有助于时不时的写一些扯淡的文章来帮你们分析一下纷扰的现状。更重要的是,能随时从学校得到学习的灵感,保持对知识、对教育的诉求和渴望。当年在学校,我是一个静默的人,安静的如同校园里的一只蚂蚁。可是当意识到这个问题的时候,师弟和师妹便生生不息的繁衍起来,这不仅让我的职场生涯走的更加稳当而有力度,更让我保持着一颗与时俱进的内心,让由衷的感觉到校园和职场,穿梭的游刃有余。
校园与职场之间有一道分水岭,我们不可能永远呆在校园,但是却可以彻底进入职场。然后对于我,对于更多的和我一样的85后,在我们还分不清这个花花世界的光怪陆离的时候,可以高高的站在分水岭的顶端,不断的左右看看。也许有一天我们看清楚了自己的内心,然后保持着校园里那份朴实和善良,走进这个时而阳光时而暴风雪的花花世界。
大学生职场礼仪2
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提
升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
大学生职场礼仪3
一。活动目的及意义
近年来社会的发展显示,职场礼仪对我们越来越重要,就当代大学生而言,对职场礼仪的了解也不容乐观,为了增强我校大学生对职场礼仪知识的了解,为以后的就业打下坚实的基础,特展开此次职场礼仪讲座活动。
面试是大学生走出学校找工作的一个重要环节,有时候一次面试的成功与否,决定了一个人一生的命运。但现在很多大学生由于对社会了解过少,缺乏社交、面试礼仪的了解,在以后的面试中往往忽略了一些礼仪方面的问题,导致面试的失败。因此,在大学事情让大学生把握一些关于面试礼仪方面的知识十分必要。
二。活动主办单位:
三、活动对象:
四、活动地点:
五、活动时间:20xx年2月
六、活动主题:展礼仪风采,扬成功风帆
七、活动内容
就针对目前大学生对职场礼仪知识的严重缺乏情况,讲师会提出一下3点:
一、招聘礼仪
二、办公区域礼仪
三、办公室礼仪
八、活动具体工作安排
为确保讲座的顺利开展,需要各个部门的积极配合,具体分工如下:
A。总负责人:
1)负责选一名普通话佳,表达能力强的主持人。
2)联系主讲老师及接待主讲老师,并做好相关工作。
3)邀请与会老师。
B。总负责人:
1)负责租借话筒、桌布、桌椅,借还盆景。
2)确保音响设备效果等。
C、总负责人:
1)会场布置:提前一个小时进入会场,布置场地;
2)礼仪安排
3)礼物购买
4)后期报帐
D、总负责人:
1)采集摄影,撰写新闻稿。
2)制作PPT
E。具体部门分工:
宣传部
讲座开展前做好宣传工作,以展板为主,海报为辅,并借助校园广播站进行宣传,让更多的同学了解讲座的各方面信息
学习部
负责申请讲座教室。
负责签到,确定到场人数。
组织人员入场,安排就座。
文艺部
负责联系讲座礼仪小姐,做好相关礼仪准备。
负责维持会场秩序。
负责搬拿讲座物资。
办公室
负责购买与会物资
协助各部门工作。
负责清算讲座费用。
九、经费计算
邀请教师讲座费用300元
十、讲座流程
主持人致辞宣布讲座正式开始
介绍领导嘉宾
领导致辞
有请讲师开讲
讲师与同学互动(高潮)
请团委老师对本次讲座发表意见
讲师进行总结
主持人宣布讲座到此结束
领导,主讲人,老师退场,同学们退场
十一、注意事项
注意入场,出场安全。
注意临时事件的发生与及时处理。
讲座期间的纪律要求。(讲座期间手机调成震动或者静音,不得吃零食,不得扰乱课堂纪律)
讲座期间互动气氛,若有情况发生。
十二、后期工作
清理现场,回收工作用具。
电脑屏幕及教室电灯的关闭。
钥匙及道具的归还。
负责材料的整理及收藏,统计学生的反馈问题并写观后感。
以上各个部门应高度协调,互相监督,互相配合,确保活动圆满成功。
20xx年2月22日
职场礼仪禁忌
1。直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
2。以「高分贝」讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3。开会不关手机
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4。让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5。称呼自己为「某先生/某小姐」
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是,谢谢你的转答。」
6。对「自己人」才注意礼貌
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
大学生职场礼仪4
中国自古以来就是礼仪之邦、古代就有“五礼”之说,祭祀之事为吉礼,冠婚之事为嘉礼,宾客之事为宾礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼、还有祭祀礼、相见礼、诞生礼、成人礼等等,甚至还有专门写礼仪的书,如《仪礼》、《礼记》、《周礼》可见中国礼仪文化的悠久与成熟、现在的礼仪早就没有了古代的繁琐复杂,难道说文明仪不重要了吗?不!文明礼仪在当今社会虽然还没有如此把文明礼仪看得那么重,可它依然非常重要、文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。文明礼仪不仅仅只是让自己更有修养,更有素质,它还可以让你得到尊重,也可以让你收到别人的赏识,从而赢得机遇、、、、、、那现在还处于小学阶段的我们要怎样体现我们的文明礼仪,它又会给我们带来怎样的帮助呢?
首先我们要知道文明礼仪并不是要惊天地泣鬼神,它注重从点滴小事做起,潜移默化地改变我们的形象、在校园中最基本的就是爱护公物、小到一棵草,大到课桌椅,教室门,多媒体设备,尽量不去损坏它,使用时小心翼翼、虽然它不是我们自己的东西,但它是对下一届同学的尊重、想想看,如果上一届的同学也不爱护它使用时就会有很多麻烦,那我们岂不是也不舒服?管住自己的手,不损坏公物,就是文明礼仪的体现、其次,我们要尊重老师,尊重同学、面对老师时敬个礼,说声"老师好"让老师感到开心,课间帮老师整理整理桌子,让老师感到舒心,当老师合格的小助手,让老师感到放心、面对同学时要多关心,多理解,在同学说错话,做错事时要学会宽容,一句"没关系的"会让同学松一口气,在同学遇到困难时要伸出援手,一句"我来帮你"会让同学们感到温暖、帮助老师,帮助同学,就是文明礼仪的表现、只要大家也从这样的点滴小事做起,是不是会觉得老师更喜欢你了,同学也都愿意和你玩,关系越来越好了呢?这就是文明礼仪的功劳、
那在生活中我们又该怎么办呢?在公共汽车上给老人让座,帮买了很多东西的邻居提一下,开信箱时顺便帮隔壁的人拿一下信、、、、、、、只要你怀着一颗友好的心,有乐于助人的精神,就能让别人感受到你的帮助、我身上也发生过这样一件事,让我到现在依然很愧疚、那是一个早晨,晚上睡得很晚的我起来晚了,立即发动火箭般地速度冲到车站、但还是赶上了上班高峰,车子挤得不象话,多亏我反应灵敏,还找到了
一个好的"领地"、经过一段比较"短暂"的时间,车子像蜗牛一般开动了、才没多久,车子来了个急刹车,昏昏欲睡的我一个不注意撞在了扶手上,疼得我眼泪都要出来了、本来无所谓的我开始在心里抱怨起来,怎么搞得啊,公交公司也不多发几班车、这时,一个人站起身来,我两眼立刻放光,还没等他完全出来,我就已经一个箭步冲上去、有座位的感觉就是好,我立刻陷入了睡眠状态、不知过了多久,我睁开了眼睛、咦?这个人怎么还在啊?我开始打起精神来看,这是个老大伯,头发还没怎么白,但已经有了皱纹,大约五十多岁吧、我立即就觉得脸烧了起来,我不敢抬头,也不敢听,一些人正悄悄地说着什么,难道是在说我吗?我想重新把位子让回去,但又舍不得这个舒服的地方,直到这个老大伯下车,我也没有动、其实就一个座位根本不算什么,但我竟然还放弃了文明的好形象去得到它,真是不对、学会在生活中细致一点,多关心别人一点,就是文明礼仪的体现、
所有文明礼仪都很容易做到,只要大家再细心一点,再注意一点,文明礼仪就会伴我们同行!
大学生职场礼仪5
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
大学生职场礼仪6
第一讲职场礼仪之社交篇
社交礼仪概述
社交礼仪的含义指人们在社会交往中通过语言、仪表、仪容及举止等表现出来用以美化自身、尊敬他人的约定俗成的行为规范和程序。
礼的本质是“敬”,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意,具体表现为礼貌、礼节、礼仪等。
社交礼仪概述
礼貌——指人们在相互交往中使用相互表示敬重和友好的规范行为,从而体现了人们的文化层次和文明程度。礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是无声语。礼貌语言如敬语、谦语等是有声语。
社交礼仪概述
礼节——待人接物的行为规则。是礼貌的具体体现方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共场合的举止和衣着等。
礼仪——表示礼貌的仪式,是对社节与礼貌的统称。礼仪是有形的,如庆典活动、奠基仪式等,既受到礼的基本约束,又受到物质水准、民俗文化、历史传统等的影响。
社交礼仪的原则
尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
社交礼仪的原则
遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。
自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。
适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。
宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。
仪表礼仪
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。
三、仪表礼仪 (一)仪容风度
美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
三、仪表礼仪 (一)仪容风度
头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!
面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
三、仪表礼仪 (一)仪容风度
化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“v”字形,或呈“丁”字步站。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
三、仪表礼仪 (二)仪态风度
潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。
无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。
优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。
三、仪表礼仪 (三)不良举止
不当使用手机
当众嚼口香糖
当众挖鼻孔或掏耳朵
在公共场合抖腿
大声清喉咙或吐痰
当众打哈欠
随手乱扔垃圾
别人面前脱鞋
三、仪表礼仪 (四)表情神态
表情神态能体现出人的感情和心态,主要体现在眼神、笑容等方面。在社交活动中,要理解表情神态,把握表情神态,还要努力使自己表情热情、友好、轻松、自然。这样,可以使自己的社交轻松自如,有助于成功.
眼神:目光是面部表情的第一要素。一双眼睛能传递出喜、怒、哀、乐等不同的情感和信息。
三、仪表礼仪 (四)表情神态
懂礼仪、有教养的人会注意控制自己的目光,在不同对象面前表现出不同的意义。例如:在长辈和上级面前,目光应恭敬谦虚;面对晚辈或下级,应该温和亲切,在朋友面前,目光热情洋溢。特别要避免一些无礼或轻佻的眼神,比如:左顾右盼,漫不经心、挤眉弄眼,目光聚集在对方身体的某处,使用鄙夷或不屑的眼神等。
微笑:是一种最富有吸引力、最有价值的面部表情。“面带三分笑,礼数已先到”。
谈话礼仪
(一)寒暄:是双方见面时以相互问候 为内容的应酬谈话,属非正式的交谈。
问候型:一般有表现礼貌的问候语,如“早上好”、“您好”、“节日快乐”等受外来语影响在近几十年流行的新型招呼语;有初交时常说的“幸会!幸会!”、“很高兴认识您”;有表示关心的问候“最近身体好吗?”这些礼貌提问的话语,并不表明真想知道对方的具体情况,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的开端,不需要详细作答。
四、谈话礼仪 (一)寒暄
攀认型:在人际交往中,往往会发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系、“同学”、“同事”甚至远亲等沾亲带故的关系。初见是攀认某种关系,一见如故,立即有了建立交往、发展友谊的机会。如“你是**大学的,那咱们可是校友啊!”“你是四川人,我妈妈也是四川的,我们算是半个老乡了”。总之,在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上接近距离。
四、谈话礼仪 (一)寒暄
敬仰型:初次见面时,这是对对方的尊重、仰慕、热情有礼的.表现。如“久仰大名”、“您比我想像中年轻多了”“经常在报上拜读到您的大作,得益匪浅!”
寒暄语或客套话一定要用得真诚、得体、自然,否则让人感到僵硬、呆板、甚至虚伪。学会看人说话是必要的。
四、谈话礼仪 (二)交谈
态度坦诚
谨慎多思
知人善谈
语言准确
善找话题
既定的主题
高雅的主题
轻松的主题
时尚的主题
四、谈话礼仪 (三)谈话的禁忌
不以自我为中心,把话题过多放在自己身上
不要东张西望和长时间凝视
不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的事
不要抢白和随意打断别人说话
不要让自己发表演讲,不给别人讲话机会
不乱用手势
不冷落他人,谈话超过3个人时,应照顾到每个人
不要打听别人的隐私
当众讥笑、讽刺,调侃他人
不要用贬低一方来恭维另一方
交谈中避免令人不愉快的内容
四、谈话礼仪 (四)交谈中的身体语言
积极的身体语言
对方的脸颊微微向上升
眼睛眯起变细
嘴角向上扬,嘴时常半闭半开
肩部保持平衡
对方眨眼次数减少,睁大眼睛
身体略向前倾
频繁同说话人配合
四、谈话礼仪 (四)交谈中的身体语言
消极的身体语言
跷起“二郎腿”,并将跷起的脚尖对着别人
打哈欠,伸懒腰
抖脚或摆弄手指
看表
手搂在脑后
交叉双臂紧抱有胸前
揉眼、挠头发
对着别人喷吐烟雾或烟圈
大学生职场礼仪7
【着装】
男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
【握手】
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。握手时,用2公斤左右的力度稍许一握,不宜超过三秒钟,握手时,还应注意上身稍往前倾,头略低一些,和颜悦色的看着对方的眼睛。
【员工谈话礼仪】
尊重他人,谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
【电梯】
主人先入,后出,先入时可以起引导作用,帮助客人带路,而后出则是为了以防后面的客人跟不上前面的人,保证全部的人都能出来。而客人应该先出后入。
【餐桌礼仪】
主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人独占喜好的食物。避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。
【其他礼仪】
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”
【问候礼仪】
问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。
在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。
(一)问候次序
在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。
1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。
(二)问候态度
问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:
1.主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。
2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。
3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。
4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。
(三)问候内容
问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。
1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。
2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。
【办公室十大准则】
1、不要在办公室里当众炫耀自己
骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!
2、保持安全距离
人与人之间应该有个安全距离,大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人,否则无论是说话还是其他的交往,逾越了这个距离,都会让人产生不安全的感觉。
3、办公室里有话好好说,切忌争论
在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,不能用命令的口吻与别人说话,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一,但是有些意见可以保留,对于原则性并不很强的问题,没有必要争得你死我活。
4、发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
5、要注意对方的年龄
对年长的同事,经验比你丰富的多,应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听,而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时,不必提起他的年龄,而只去称赞其干的事情,你的话肯定会温暖他的心,使他重新感到自己还年轻,还很健康。
6、谈话必须注意对象的亲疏关系
彼此关系浅薄,交情不深,你与之畅所欲言,无所顾忌,则显得你没有修养,显得你冒昧,对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,只说些不痛不痒的大面话。
如果是交情匪浅的同事,则可以不断的交流思想,促膝谈心,互相关心对方的生活与私事,替对方出出主意,排忧解难。这样,还可以增进彼此间的团结与友谊,更有利于工作。
7、要注意对方的性别特征
同性别的同事之间的谈话当然要随便些,而对于异性同事,谈话就应特别当心,毕竟男女有别。女同事与男同事讲话,态度要庄重大方,温和端庄,切不可搔首弄姿,过于轻挑。
男同事在女同事面前,往往喜欢夸夸其谈,谈自己的冒险经历,谈自己的事业及自己的好恶,更喜欢发表自己的意见,让听者感到惊奇与钦佩。所以男同事需要的是一个听话者。女同事要当一个听话者,请注意切勿太唠叨,声音太大,不要总想找机会打岔,纠正对方或对家里的长短抱怨不停。
8、要注意对方的地位
与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话,特别要注意采取尊敬的态度,要以他的谈话为主题,听话时不要插嘴,应该全神贯注。同时需要注意,必须维持自己的独立思想,不要做一个应声虫,使他认为你唯唯诺诺,没有主见。
与地位较低的人谈话,也不要趾高气扬,应该和蔼可亲,庄重有礼,避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美,但也不要显得过于亲密,以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完。使对方感到厌烦。
9、办公室不能互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人,他们特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和十三点差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。
10、话不在多,在于合适
俗话说,“病从口入、祸从口出”,虽然人人都懂这个浅显的道理,但在现实生活中,还是有人忍不住要投身于“水产业”中,时不时地传播些没来由的小道消息,或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气,或者端着评论家的架子点评、责难同事……诸不知,在职场中,管不住嘴的人升不了职!
“物以类聚,人以群分”。美国职业心理学家研究发现:在组织的最高层,即在企业CEO这一层级中,内向型人占了53%多;或许你会惊讶于这个发现,但转念一想也就释然了。
通常,卓越的经理人能够在会议中展现出自己的人格魅力:他们不多言,但通过眼神表现出淡定和专注,安静、认真地倾听大家的发言;他们双臂张开、自然端坐,表现出欢迎和接纳的态度;他们的发言总是在最后,声音不高但语气坚定,并辅予自信的目光和清晰的手势……
【具体案例分析职场禁忌】
在充满竞争的职场里,说话不只是说明你的存在,它还起到了show(展示)、promotion(提升)你个人价值的作用,因此,你需要建立这样的心理定位:要么不说,要说就掷地有声!怎样做,才能避免“说了还不如不说”的负面效应?
1、 喋喋不休
前不久,我为一家企业招聘销售培训经理,初试的面试官建议我重点审核其中一位人选,从简历上看,该人选的职业经历颇具吸引力。于是,我以寒暄的方式开始了面试:怎么想到要换一份工作呢?
没想到这个简单的问题竟然让她滔滔不绝地说了近半个小时,她先是为我分析了目前这份工作的利弊特点,然后将话题转到了她初三儿子的身上,以及她孩子中考的择校问题,等等。
或许这位人选具备了这份工作所要求的专业和管理能力,是一个不错的销售培训经理,但我还是在面试的15分钟后将其淘汰了——因为她回答问题时总是会喋喋不休地说个没完,无法聚焦实质,也不懂得与面试官互动。要知道,面试是双向交流的互动过程,而非周立波的“清口”。
2、哗众取宠
Johnson是一家外企的采购主管,他算得上公司的老臣了,每当上司跳槽离开时,他总会对自己说:这次该由我“填充”了吧?但升职机会总是与他擦肩而过,Johnson为此苦恼不已。在年终的管理培训课上,我终于发现Johnson升职无望的原因了!
或许是不自信的缘故,他总希望引起他人的关注,获得大家的赞许。在培训课上,当学员参与度较低时,他常常会跳出来说一两句“没头没脑”调节气氛的话,引得其他人开怀大笑;还有一两回,当需要学员认真练习和讨论时,他则会“跑调”地用俏皮话来演绎课堂练习,让练习中的对方下不了台,很不尴尬与恼怒;
作为小组代表正式发言时,他的语言表达又远不如开玩笑或“八卦”时那般流畅和有逻辑,底下的听众自然走神将他“忽略”……Johnson认为只要有自己的地方,总是笑声不断,他以为自己很受人欢迎,事实上,大家的笑声只是勉强为之而已。
在不合时宜的时间、场合插科打诨,是引人注目的最快途径。通常,喜欢哗众取宠的人并无多少实力,却想着现买现卖、以半桶水来吸引众人的“眼球”。
大学生职场礼仪8
女士着装礼仪
“云想衣裳花想容”,相对于偏于稳重单调的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。
女士着装的top原则
top是三个英语单词的缩写,它们分别代表时间(time)、场合(occasion)和地点(place),即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
时间原则
不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下,而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
场合原则
衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞,则应按惯例着正装;出席正式宴会时,则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。试想一下,如果大家都穿便装,你却穿礼服就有欠轻松;同样的,如果以便装出席正式宴会,不但是对宴会主人的不尊重,也会令自己颇觉尴尬。
地点原则
在自己家里接待客人,可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访,穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯,如去教堂或寺庙等场所,不能穿过露或过短的服装。
职业女性着装四讲究。
整洁平整
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
男性必知的着装常识
三点一线:一个衣冠楚楚的男人,他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。
说到皮带扣,如果你系领带的话,领带尖可千万不要触到皮带扣上!
1。除非你是在解领带,否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。
2。一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦,而一套好的西装却不系领带,会使他看着更时髦。
3。如果你穿西装,但不系领带,就可以那种便鞋,如果你系了领带,就绝不可以了。
4。新买的衬衫,如果能在脖子和领子之间插进两个手指,就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。
5。透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的t恤,就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。
6。如果不是专业的手洗,一件300多元的衬衫很快就会只值25元。
7。精神的发型、一双好鞋,胜过一套昂贵的西装。
8。一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半,而1000元一双的鞋将伴你一生。
9。如果你穿的是三粒扣的西装,可以只系第一颗纽扣,也可以系上上面两颗纽扣,就是不能只系下面一颗,而将上面两颗扣子敞开。
10。穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣,特别是领口的扣子。
11。如果去某个场合拿不准穿什么服装,那么隆重点远比随便点强得多,人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!
12。一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。
13。除非你是橄榄球运动员,否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。
14。45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗,也不要戴那种浅圆的小呢帽。
15。比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子。
16。无论如何,你不必有太多的卡其步休闲装,白色的纯棉t恤或厚帆布网球鞋,毕竟一周只有一个星期六
男士着装5个原则
在当今的潮流时代,到处充满了“潮”的味道,不管你是生活还是穿衣,都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己,成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!
point1整洁
现今的男士已经懂得不能穿得寒酸、滑稽,但整洁仍然被忽略。生活中常可见到某些男士上穿崭新西装,下面却穿着已经没有裤线的西裤和布满灰尘的皮鞋。西裤没有笔挺的裤线跟衣领肮脏的衬衫一样,即使是名牌也会让你的形象失色。干干净净才算男子汉。不事修饰的胡须,一头乱发,露出层层叠叠的内衣领,过于长大的裤或各种显脏的颜色,这一切均会给人不整洁的印象。整洁易被忽视的另一方面是衣着的顺序:从下往上,从内到外,一个人上着干净的工作服,底下如果是一条质地款式做工俱佳的裤子,仍能给人气度不凡的印象。
point2摆脱单调,变化风格
据调查,女性对一年四季总是穿同样套装的男人感到乏味。时装界提供给男性的服装款式本来就比女性少得多,如果自己再不精心挑选多种服饰,只在几种颜色式样中取舍,难免陷于单调。一个平时衣着极为朴素的人,刚开始尝试多种风格的衣装,除了勇气之外,还要有技巧。建议首先从模仿开始,你可以留意一些大众男明星的衣饰打扮,他们一般均由形象设计师设计过,衣饰品味自然不俗,人中找到一个与自己气质相符的对象,多多观察他的衣饰组配风格,向其靠拢,然后在模仿中取长补短体现自己的魅力。相信不久你也可能变成一个“帅哥”。
point3细节传递品格
象一下以下的打扮:红豆色的棉质衬衫套上薄背心,让绿色领带露出前心。这样的打扮是否显得好特别?在办公室中或许显得轻浮,但下班后就相当耀目了。领带、丝巾、皮带和用来挽在肩颈处的暖色毛衣都是不可多得的点缀,特别是当它们的色彩与所穿的衣服对比和谐时,效果往往是难以言喻、很见水准的。在冬季你可将丝巾打双重结塞入高领毛衣内,露出一点丝质的耀目华彩。
point4不忽视色彩魅力
有些男士穿西装时看上去无懈可击,一旦换上便装便流于平俗。原因就在于这类男士缺少色彩意识,老是将自己定位于蓝灰咖啡之类的颜色中。其实,脱下深色西装换上便装才是男士真正发挥魅力的时候。你可以尝试花格子衬衫配炭灰牛仔长裤流露潇洒不羁;也可以选一件背面灰色而正面红色设计的茄克配黑皮裤,扮成一位摩托骑士;还可以穿红白相嵌的运动套装活跃于网球场上,释放青春活力;更可以穿上宝石蓝色的真丝衬衫配紫灰或蓝灰的西裤,显得贵气十足。鲜亮一些的颜色运用在男子汉身上,不仅能让你显出精神和活力,也可令你的形象更引人注目,受人重视。
point5风格需要坚持
一年365天都是一两套衣服的男士容易被人们认为是食古不化、毫无生活情趣、破坏男儿固有的沉稳气度。根据季节和场合变换衣饰才是正确方向。一套有味道有特色有色彩感的服装,如果适合你的气质身材,适合所处场合,那么连续穿上三天也不显得单调,反而对你塑造个人形象有利。怎样?这些原则都还实用吧?男士可以好好了解一下,当然女士也不要错过哦,好好打扮一下自己的老公,也是一件让人愉悦的事情。
西服的穿着规范
随着经济的发展和世界各国人民的友好交往,西装已成为当今国际上最标准的通用礼服,它能在各种礼仪场合穿着。
西装的套件
西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合,则必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜。
衬衫
与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜,领子应略高于西服领,下摆要塞进西裤。如不系领带,可不扣领口。领带领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,以衬衫的第4粒纽扣处为宜。
西装的纽扣
西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装,一般要求将扣全部扣好;单排扣西装,若是三粒扣子的只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
西装的帕饰
西装的胸袋又称手帕兜,用来插装饰性手帕,也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状,插于西装胸袋。
西装整洁
西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。
搭配皮鞋
穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。穿皮鞋还要配上合适的袜子,使它在西装与皮鞋之间起到一种过渡作用。
大学生职场礼仪9
大学生职场的注意事项:礼仪
1、敢于谈自己的错误,通常和人交谈时,承认自己的一些小错误是有用的。错误让你显得很真实,而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪,就更容易接受你。
2、关注对方看重的东西。要是交谈内容变成你一无所知的时候,不要退缩。相反要承认自己不明白,要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听,你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。
3、保持仪表。仪表的整洁是得到别人尊重并想跟你交往的第一步,整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。
4、注视对方的眼睛。无论和任何人做任何形式的交流,都直视对方的眼睛,但不要一直盯着看,会让人有不自在的感觉。如果不敢看别人眼睛的话,可以看脑门或者鼻梁都可以。如果对方也一样对视你,那就多保持一会。要想使对方对你有信心,这是个快速的办法。
5、微笑。微笑时沟通的通行证对任何人微笑,在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时,一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了,就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人,而不是被其他人影响。
6、尽可能的记住人名。每个人都希望再见面时听到自己的名字,因为这是一个人价值的体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时,记住对方的名字。
7、问候别人。一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。
8、提问题。跟人沟通聊天,不能就只让一个人说,自己也要想办法去找问题问,即便是普普通通的一句“最近好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。
9、要学会找话题。在互相没话题说的时候,要试着延伸到另外的话题上,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得他受欢迎。当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。
大学生职场的注意事项:沟通
找准立场:
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者,也是资历最浅的新手。一般来说,领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下,新人在表达自己的想法时,应该尽量采用低调、迂回的方式。
特别是当你的观点与其他同事有冲突时,要充分考虑到对方的权威性,充分尊重他人的意见。同时,表达自己的观点时也不要过于强调自我,应该更多地站在对方的立场考虑问题。
顺应风格:
不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门,沟通风格都会有所不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格,注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公,你也就有话直说;倘若大家都喜欢含蓄委婉,你也要注意一下说话的方式。总之,要尽量采取大家习惯和认可的方式,避免特立独行,招来非议。
及时沟通:
不管你性格内向还是外向,是否喜欢与他人分享,在工作中,时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同,但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流,在合适的时机说出自己的观点和想法。
大学生职场的注意事项:服饰
女性服饰礼仪:化淡妆、盘发才是标准办公室妆;佩戴首饰讲究“两宜两忌”;指甲颜色不夸张,香水不张扬;丝袜以连裤袜为宜;鞋子不露根,不露趾;
男性服饰礼仪:西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜;三颗纽扣仅扣上面两颗;领带选择真丝面料,打好后长度不遮挡皮带扣;西服口袋基本不放东西;西服整体搭配注意“三色原则”;
不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致,保持足够的长度,以袜口抵达小腿为宜。别穿球鞋应聘,皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式,方头系带的皮鞋是最佳选择。
大学生职场礼仪10
一如既往的又看到了一批批的莘莘学子开始走向了社会,他们的那份认真、好奇和努力的神态,一如当年的自己。很想和他们分享下自己这两年的职场体会,希望他们可以在职场上少走弯路,尽快成长为企业人。
一、社会不是学校
涉世不深时,我们常常渴望以真诚换取真诚。书本上告诉了我们太多太多的理想模型,我们脑海里常常会有诸多的假设,有太多太多的理所应当,结果常常事与愿违,自己碰壁受害,还会怪罪怎么没人理解、支持。实际上是学生的心智模型和企业人的心智模型差别太大所至,你认为应该的东西,在别人眼里可能是不应该的,于是就会产生误解和抱怨。书本上的所谓“真理”只不过是现实世界的理想描述。你得学会灵活地处理它,深刻地理解它,巧妙地运用它。要记住:社会不是学校!
二、不能太过追求完美
凡事必有度。上司交给你一个任务,其本身常常带有短、平、快的性质,这时候,切忌犯“简单任务复杂化”的毛病。青年常想一鸣惊人,上司初次交给的任务常想高标准完成,以显示实力和才干,孰不知太过追求细节有时也是魔鬼。企业强调的是在合适的时间里,花合适的成本,让合适的人物,去办合适的事情已达到合适的目的。是“合适”不是而非“完美”,适可而止。初入企业,要学会了解任务的基线,即及格水平,既不能调上司的胃口太高,给自己增加不必要的负担,了解事情或任务的基线,就会能留出一定余地,同时也不能放弃自己的挑战目标,这样才能游刃有余。
三、有道:孙子兵法
出生牛犊不畏虎,做事盛气凌人,喜欢与人一争高下,实际上初入一领域,我们都是小学生,不管你是什么学历,入得一行当,从头到脚都是新的,我们得放下那付不值钱的臭架子,乖乖地做几回“孙子”。低姿态为人,别人非但不会小觑你,反而是一种成熟的表现。后发制人,以静止动,了解清楚清楚缓急和其中的是非曲折,该出手时就出手。否则一味地讲条件或一味地猛冲烂打,实际上最后吃亏得总是自己。
四、在团队中找准自己的角色
现代企业不可能单打独斗,IBM大中国区总裁讲,现在是打群架的时代。做好一件事情首先要学会尽快融入一个团队,在团队中找准自己的角色。想要被一个团队所接纳,就得想办法接受和认同他们的价值观念。有团队必然有文化和他自身的一套规矩,扮演好自己的角色,才能把一出戏唱完。演好戏,挣到钱,怎么都好说,企业的首要任务是把饼做大,其次才是分饼的问题。
五、不可忽视的技能、人品和性格
最后一条我想和大家谈的是个人修养与职业生涯设计问题,不断学习和掌握新的技能,才能促进我们在人才市场上不断增值。但从某种意义上来说,它强调的是等价交换。增强技能的同时,要加强自己性格和人品方面的修炼。良好的人品是大家认可、协作的长期依托,树立自我品牌的重要筹码。人品决定了我们的取舍价值观,而技能只能说明我们这把刀到底锋利到何种程度,但你是拿这把刀割猪肉还是拿它去威胁别人,完全视性格和人品决定。性格和人品的修炼是一生的课题,而技能是伴随你的职业生涯不断发展的。
愿青年朋友们在以后职场中“轻松为人”!
大学生职场礼仪11
一、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用
社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
二、熟悉职业礼仪有何意义
(一)对于个人自身而言:
(1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力,加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
(2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。
(二)对于企业而言:职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。
(三)对于社会而言:熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。
三、如何才能熟悉职场礼仪
首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。
大学生应学的基本职业礼仪
职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。
1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。
2.面试礼仪。
(一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;
(二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下工夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。
(三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。
3.行为礼仪。
(1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它却需付出很长时间的努力。
(2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。
(3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。
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在面试时,礼仪是你本身素质的体现,技能是很难在短短几十分钟的面试过程中展现出来的,但是你的人品却能通过你的礼仪表现出来,。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。所以大学生在求职时需要注意以下这些职场礼仪:
第一、时间礼仪
提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等我们。去面试时至少要给自己留出2半个钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利,我们可以利用这半个钟的时间,待在车内或接待室里稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。
以友善的态度对待接待人员,不要贸然与之聊天,以防影响他们的工作。接待人员对我们有好评自然无害,但一个差的评价将损害无穷。这种评价一般会在我们走后向主考官提出。有人曾面试成绩不错,但由于冒犯了一位秘书,工作便泡了汤。
第二、服饰礼仪
常言道:“人是衣裳,马是鞍”、“三分容貌,七分打扮”。在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。
在服饰打扮上,我们必须根据时间、地点和目的来进行选择。我们要清楚自己到底要给对方留下一个什么印象,然后才决定服饰的选择。我们要知道,在对方眼里,我们的服饰不仅代表你自己的形象,也是代表其用人单位的形象而出现的。
作为一名女大学生,我认为面试服装以整洁美观、稳重大方、高雅为总原则。服饰色彩、款式、大小与自身的体态、发型和招聘的职业相协调一致。我们很多女士会以为紧身衣服才能显示出自己的好身材,其实女士穿太紧、太透、太露的衣服会给人轻佻之感。
在穿鞋方面也有讲究,总的原则是和整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时,不要穿长而尖的高跟鞋。中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。在面试时,我们女士要注意,无论你的腿有多么漂亮,都穿长筒袜,不能露腿。袜子不能脱丝,要注意合适的色,如肉色等。为了保险起见,应在包里放一双备用袜子,以便脱丝时能及时更换。
第三、其他礼仪
1)入座的礼仪
进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主,面谈还没有开始就先丢一分。
2)自我介绍的分寸
当主考官要求你作自我介绍时,不用像背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可,如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问,效果会很好。
3)注意聆听
应试者大部分时间应该看着提问的面试官,但不必目不转睛盯着对方,眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上,这 样既可以保持平视,也会降低自己的惬意,切忌不可东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。
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商务接待的工作,是公司与客户沟通的桥梁,代表一个公司的文明形象,所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。商务接待乘车礼仪是商务接待中重要的一个环节,座次的完美安排则是对客户尊重的体现。
商务乘车遵循一个原则就是把客人放在最安全的位置!商务乘车座次的安排根据车辆的不同座次的尊卑不同;也根据驾车人的不同座位的尊卑也是不相同。下面从这两个方面介绍商务接待乘车座次礼仪。
双排四座车
无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。
双排五座车
根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
三排座位
三排七座的商务车座次礼仪安排:以后排为主座,中排为次座。根据驾车人的不同最主要人的座位也是不相同。
四排以上座位
四排以上商务车:乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轿车时,以前排驾驶员身后的第一排为尊,其他各排座位由前而后依次递减。
而在各排座位之上,则又讲究右高左低,即座次的尊卑,应当从右而左依次递减。简单地讲,可以归纳为:由前而后,自右而左。
中、大巴
中间是过道,离门近者为主座,由前向后,由右往左,离门越近,位置越高,也就是说,司机后排靠门的位子是主座,这个位子前面通常有扶手,宾客上下车也方便,安全、方便兼顾。
火车,公共汽车,地铁
基本的规矩是:临窗的座位为上座,临近通道的座位为下座。与车辆行驶方向相同的座位为上座,与车辆行驶方向相反的座位为下座。
在有些车辆上,乘客的座位分列于车厢两侧,而使乘客对面而坐。在这种情况下,应以面对车门一侧的座位为上座,以背对车门一侧的座位为下座。
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今年暑假我没有回家,而是在市区找了一家公司做兼职,主要是打印文件,准备材料。这个兼职虽没有挣到多少工资,但我学到了很多。这将成为我走出校园后走向职场的宝贵财富。我个人比较喜欢做总结,就总结一下我的一些收获吧。
1、礼节
我们中华民族自古就是礼仪之邦,身为职场中人,应该熟知职场礼仪,也许有些人会觉得职场有太多的繁文缛节,婆婆妈妈。但是,我觉得我们还是必须去了解这些礼仪,这是我们能在职场混的必备条件之一。每个人都希望得到尊重,然而懂得尊敬他人是我们得到尊重的前提,因为没有谁会尊敬一个不尊重自己的人。谦逊,是最最基础的,或许,自己很有才能,不要忘了“天外有天、人外有人”,学会收敛,虚怀若谷。
2、勤奋
对自己的职业要有一个较为详细的职业规划。
勤奋是一个奋进的人必不可少的素质,对自己的事情责无旁贷。对他人的事情,不要只做旁观者。不仅要把自己分内的事情做好做漂亮,更要在别人有需要时甚至不需要的时候都应该主动去做些“与己无关之事”——表面上看来是无关的,其实没有什么是与自己无关的,毕竟我们是一个集体,一个团队。当你习惯了这样并且一直坚持下去的话,你定能赢来很好的口碑,在你遇到事情时,他们也会主动帮你的。至少人们会觉得你和别人不同,你不是那种“够精”的人。
3、大度
宽容是一种美德。海纳百川,有容乃大。大度能容,容天下难容之事,初入职场,尚在基层,阅历甚浅,这就意味着我们是新人,或者叫做后生。无论在领导面前,同事面前,或者客户面前,我们都会显得有些稚嫩。有些时候不能不吃些亏,受些气,但我觉得很多时候我们应该思考亏由何来,气从何出。很早就有智者道出了吃亏是福的妙语佳话。只有心胸坦荡,大度能容,才能海纳百川,胸怀天下。也只有这样,我们才能在事业的征途中取得成绩,有一个可以展示自己的平台,进而步步高升,成就卓越。切忌,宽容不是退避三舍。
4、方圆之道
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁。人仅仅依靠“方”是不够的,还需要有“圆”的包裹,无论是在商界、仕途,还是交友、情爱、谋职等等,都需要掌握“方圆”的技巧,才能无往不利。“圆”是处世之道,是妥妥当当处世的锦囊。现实生活中,有在学校时成绩一流的,进入社会却成了打工的;有在学校时成绩二流的,进入社会却当了老板的。为什么呢?就是因为成绩一流的同学过分专心于专业知识,忽略了做人的“圆”;而成绩二流甚至三流的同学却在与人交往中掌握了处世的原则。正如卡耐基所说:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”
圆滑是一门艺术,为人处世,方式方法不得当,就很可能事事不顺,处处受阻。人与人的相处,也就是事情解决的过程,很多问题不是靠一个人的力量就可以解决的,无论喜欢与否,接受与否,都得与人合作。我觉得人的能力也不是说靠学历或者技能或者其他某些特质就能涵盖的,概括一点说,应是解决问题的能力。总有些人带着些鄙夷的眼光看待某些溜须拍马,“礼尚往来”等歪风邪气,我不赞同,我认为这是长久不了的。有些时候,一句妙语,一番恭维也许就能把问题在轻松的氛围中解决,省心省力,既节省时间,又节约成本。当然,违背社会公德伦理之事人人可以嗤之以鼻,得而诛之,在当今这个复杂的社会,着实步履维艰,想做点事,混点仕途,不得不多费点心思。
5、实力
实力,就好比一个国家的国防力量,只有实力足够强大,我们才可以在职场长久地混下去。
只有实力才可让你能够胜任重要的工作,可以成为中流砥柱,人中龙凤。会做人是很重要,但那只是铺垫,关键还要回归到你是不是有能力来担当重任,值得委以重托。再有很重要的是自主学习的能力,刚开始时,大家都站在同一起跑线上,所谓的疏同差距,不甚很大,但随着自主学习所积淀的量的大小,差距就在分秒时日间渐渐拉开了,许多问题不是说你会不会,而是你愿不愿意学,学了也就会了,但机会往往来的出其不意,领导需要的是能帮他即时解决问题的人,不是那些现在去学能把问题解决的人。所以,有实力就不怕没有未来。
这次工作,给我的还有很多,工作期间,对我颇有关照的前辈们给我的影响颇深,在他们身上体现的特质,那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质,将使我终身受益。我感谢生命中的每一个人,感谢他们的嘉言懿行,感谢他们的深情厚谊,感谢他们的责备与教训。
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职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场说话技巧
如何在职场上说话,应从以下方面考虑:
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
职场常用礼仪
1、电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪
握手力度。握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,西方人往往只握一下妇女的手指部分,但老朋友可以例外。
先后顺序。握手的先后顺序为:男女之间,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手。
6、微笑礼仪
微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。
发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了。
在正式场合笑的时候,应解除以下几种笑:
假笑,即笑得虚假,皮笑肉不笑。它有悖于笑的真实性原则,是毫无价值可言的。
冷笑,是含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑于、不以为然等意味的笑。这种笑,非常容易使人产生敌意。
怪笑,即笑得怪里怪气,令人心里发麻。它多含有恐吓、嘲讥之意,令人十分反感。
媚笑,即有意讨好别人的笑。它亦非发自内心,而来自一定的功利性目的。
怯笑,即害羞或怯场的笑。例如,笑的时候,以手掌遮掩口部,不敢与他人交流视线,甚至还会面红耳赤,语无伦次。
窃笑,即偷偷地笑。多表示洋洋自得、幸灾乐祸或看他人的笑话。
狞笑,即笑时面容凶恶。多表示愤怒、惊恐、吓唬他人。此种笑容毫无丝毫的美感可言。
怎样做好职场新人?
任何事情,要做出色,都靠两个字:坚持。不管遇到多少无法言喻的痛苦和是非,坚持下去,坚持加强自己的专业能力,坚持提高自己各方面的素质,你会慢慢发现自己的路越走越宽。
进入一个新环境,一定要低调。
进入一个新环境,不要急于加入某个团体,但一定要把工作做好。
老板,不论他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,无论它让你觉得多么管理混乱,你仍然可以从工作中学到东西。
听老板的,但是要看清楚自己的底线和原则。
要拍马屁,但不要只会拍马屁。
工作中,对事不对人。
不要和任何人过于亲近,不该说的一定不能说。
不要轻易对任何人下判断,判断人、事不要极端化。
万事宽容,不代表处处宽容;不存害人之心,不代表不设防。
不要回避职场政治。
“功夫在诗外”扩大自己的社交圈,并不要拒绝专业以外的知识。
无论遇到怎样的事端,坚持自己最初的梦想。
大学时美好的,但在你踏出大学校门起,它就离你远去了,并再也不会回来了,所以你要做的就是尽快去适应,学会怎样做个合格的职场人。当你彷徨无措,不知怎么入手,如何了解职场时,建议你去听一些大学生职场课,或者是企业礼仪培训课,这些会提供给你意想不到的职场收获。
办公室恶习不要染
偷懒,偶尔偷懒是人之常情,紧张的工作总要适度放松,通常如果不是很离谱,主管多是睁只眼闭只眼也就罢了。但是偷懒上了瘾可就不是件好事了,可能主管早已对你有了戒心,你就很难翻身了,没有处置你已算幸运,升职加薪就免提了。
情绪化,人难免有情绪,但是老是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近情绪低潮”“失恋了”“和家人冷战”当做借口,主管是会反感的。要是情绪管理的本领太差了,可以看看“心灵小品”类的书籍或许有点帮助。
迟到,习惯性迟到,却丝毫不以为然,不管上班或开会,老是让同事苦等你一人。也许你认为小小迟到一下,没什么好大惊小怪。但经常性的迟到,不仅是上司,可能连同事都得罪了而不自知。
不负责,把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错,主管应该也能容忍体谅下属犯错,重要的是能否由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认,愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。过分积极,你可能会很不解:积极难道也是一种错?这倒也未必。积极基本上是值得鼓励的,除非太过火以至于激起公愤。譬如:看到同事聚在一块,非得凑过去生怕漏掉什么重要消息、明明没你的事却老想插手、喜欢发表长篇大论;诸如此类,对分内的事积极绝对值得赞赏,但若积极到过界,那可能招致人际关系恶化。
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