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职场同事相处礼仪常识
职场同事相处礼仪常识1
1、尊重同事
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。
2、物质上的往来应一清二楚
同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借东西,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这并不过分,借入者应予以理解。如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。
3、对同事的困难表示关心
同事出现困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。
4、不在背后议论同事的隐私
每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。
5、对自己的失误或同事间的误会应主动道歉说明
同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,求得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。
6、保持平等的关系
同事是工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容和体谅你。很多时候,同事之间最好保持一种平等、礼貌的伙伴关系,彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”。你应该知道,在办公室里有些话不该说,有些事情不该让别人知道??
职场同事相处礼仪常识
职场同事相处礼仪常识2
(1)要礼貌地寒暄。与人首次见面,一定要礼貌性地寒暄一番,表现出谦恭有礼的态度。随时说声“你好”,或适时招呼“早安” 、“午安” 、“晚安”等。
(2)以穿着表现个性。对一个人的第一印象往往来自于他的服装。穿着可以直接表现人的个性。为了使衣着一目了然,服装上力求整洁、庄重和协调,使人第一眼就留下美好的印象。
(3)要经常面带微笑。微笑是一种无声的语言,它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑对于树立形象能发挥极大的效果。希尔顿饭店的成功充分说明了这一点。
(4)记住对方的姓名。无论身处何种场合,当他人将对方介绍给你时,必须马上记住并能叫出对方的姓名,唯有如此才能显示出和他的亲切感。
(5)注意倾听。与人交往时,要善于倾听别人的谈话,使对方感觉到你的尊重与兴趣,否则是很不礼貌的。
在张育诚的《有礼走遍天下》培训课中,还有一些你所需要讲究的交谈技巧
(1)保持谦恭的态度,随时随地使用谦恭的语气与人交谈,这在当今社会已成为一条众所公认的不成文的法则。一个言词谦恭的人,在待人处世方面,将会得到好处和方便。
(2)谈一些任何人都能了解的话题。第一次与客人会面,应以人所共知的话题作开端,这样容易得到对方的共鸣和回响。
(3)说话要有分寸,避免使用口头禅。
交际中拒绝的艺术,这张育诚老师在培训课中的重点!对你绝对有帮助
拒绝的艺术奥妙在于尽量减少对方的不快,具体方法是:
①明确地说出事实。有些人在拒绝对方时,因为感到不好意思而不敢据实言明,说话语意暧昧,致使对方摸不清自己的真实用意,产生许多不必要的误会,甚至使彼此关系破裂。在拒绝别人的时候,要考虑到对方可能产生的想法,尽量明白无误他说出实情。
②及早拒绝。当不得不拒绝对方时,最好尽早说明,以便对方有所准备,另做安排,减少损失。
③谦虚谨慎。降低自己以满足对方的自尊心,借此缓和拒绝造成的心理冲击。
④用友情来说服对方。拒绝他人时,要设身处地替对方着想,使对方感到你的拒绝是迫不得已的。
⑤以对方喜欢的话题作“种子”,让对方自己说“不” 。
⑥部分地承认或称赞对方的说词,使拒绝易于接受。
⑦让对方明白,此次被拒绝,还有下次机会。
⑧选择合适的位置,说明拒绝的立场。假如立意已定,很有把握加以拒绝的话,可以堂而皇之地和他正面对坐,距离在一公尺左右。如果对方是一个难缠的`人,拒绝他时,最好避免视线直接接触,选择位置以斜、横对面为佳。拒绝他人时,交涉的场所应选择小、暗、静的环境。
遭拒绝时的应对方法
在人际关系的交往上,拒绝别人以及被别人拒绝是很正常的事情,对此要有一点超脱精神。当遭到拒绝的时候,应当注意以下几点:
①保持良好的风度,留给对方一个美好的印象。
②及时撤出,不要勉强。
③做好善后工作。在遭人拒绝时,心情是不可能愉快的,但作为一个成熟的公关工作者,应迅速摆脱情绪干扰,另辟蹊径。
职场同事相处礼仪常识3
1、真诚
在职场中想要受到别人的尊重,那么我们自己首先要做到真诚,真诚的对待职场中的每一位同事,这样才能得到同事们的认可。当然如果职场中的每个人都想要得到别人的尊重,那么都会真诚待人,办公室内的和谐气氛是不是会好很多呢?所以真诚是建立人与人之间信任的桥梁。所以我们要遵守这个原则,让我们同事之间的关系变得越来越友好。相反来说,如果也你想要得到别人的尊重,但你却每天都会有谎话连篇,你觉得还会有同事会和你一起相处吗?肯定不会的
2、公平竞争
这就像我们前文里面说的,竞争可以使办公室的气氛变得更加紧张,但是同事之间也少不了竞争,但是我们要遵守公平,不在竞争中玩小聪明,耍心眼,更不要和同事合伙耍心计。也只有在竞争中做到公平,才能令人心服口服,你有足够的能力,职场中的同事自然就会尊重你,如果你在职场中的竞争中,耍一些小聪明,那么你的同事会怎么看你呢?凭本事拿来的成功,才会得到别人的尊重,才会得到别人的敬佩,爱戴。
3、同事之间的人性相处
这一点讲的就是我们平时在办公室的所作所为,在办公室遇到同事的时候要主动打招呼,并且在洗手间的时候,不要因为地方小、尴尬,就是我们不打招呼的理由。如果不打招呼,对方见到你就会认为,你也不想理他,或者你很高傲的样子。在洗手间微笑,或者点头示意也可以算打招呼。同事之间在办公室内不要相互起绰号,也不要叫对方的小名,更不要和同事称兄道弟,说一些肉麻的话。也不能每天粘在一起,因为这毕竟是职场,并不是学校。
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