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职场礼仪：尊重别人也是尊重自己
在人际交往中，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，首先必须尊重他人。相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。所以，处理好同事之间的关系，最重要的是尊重对方。在工作中，如何做到尊重他人呢?
一、基本礼节是尊重他人的表现
1.同事见面主动问候
见面问候是最基本的礼貌，在同一个单位里共事，即使是很熟悉了，碰面后也要问候，主动给他人打招呼可以表达出你的热情，给别人受尊重的感觉。所以，同事见面时要主动问候对方，而不是等着对方向你问候了才作出回应。
2.用友善的眼光注视别人
眼睛是心灵的窗户，用友善的眼光注视别人，对每一个人投以微笑，用友好的方式来表达自己，别人也会以同样的方式来回报你。尊重公司里的每一个人，这不仅仅是一句口号，更重要的是需要你切实地去贯彻执行。
3.学会倾听
我们经常讲要“倾听”，你体会一下那个动作：倾下身子，很谦虚地，倾尽全部注意力去听。这样，说的人也会倾其所有，知无不言，言无不尽。沟通的目的不是“说”，而是“听清楚，说明白”，要达到双方都完全了解的目的。倾听是对别人的一种尊重，还会赢得他人的信任。专心地听别人讲话是你所能给予别人最好的礼物，对上司要学会倾听，对同事同样也要学会倾听，因为人们总是喜欢关注自己的问题和兴趣，当你认真倾听对方的谈话时，对方会有被重视的感觉。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。
二、原则性问题不可侵犯
1.尊重同事的成果
案例：
小李和小万是同事，小李是位尽职尽责的人，在公司的表现很好，深受上司的喜爱，而小万为人处世不好，与同事也相处不来。平日里，小万看到老板非常器重李亮，心里极不平衡。在一次讨论方案的会议上，小李刚刚说完自己的设想，请大家发表意见，小万就用不阴不阳的口气说：“小李花了这么大的工夫，搞了这么一堆材料，一定很辛苦，我怎么一句也没听懂呢?是不是我的水平太低，需要小李给我再来一点启蒙教育?”小李当时很气愤，但又觉得无言以对。
成果是一个人辛勤劳动的结果，每个人的成果都是用智慧、劳动、心血创造出来的，必定觉得是最完美的。因此，当别人展现自己的成果时，马上给予否定是很不礼貌的，这样会刺伤对方的自尊心，即使你觉得不好，也不要直接说出来，因为你的一句否定很有可能影响了你们的关系，保持沉默或者非常委婉的表达，尽量容易让别人接受。
2.尊重他人人格
案例：
小邱是某公司的一名职员，他的性格比较内向，不太喜欢和同事们一起说笑，但是，他是位兴趣爱好非常明显的人。他对军事武器颇有研究，喜欢在网上关注这方面的讯息，或查找有关这方面的图片，对这方面的消息了如指掌，说起来津津乐道。很多同事对他这方面的爱好表示赞赏，可是有一位员工顾兵，表示很不能理解，军事武器对普通人来说是多么的触手不及。闲暇之时，小邱在网上找这方面的资料时，顾兵冷嘲热讽地说：“我们这里出了军事专家啦，呆这真是浪费人才了，应该向布什申请个职位嘛。”邱明听后，觉得自己的人格尊严受到了侵犯，和他大吵了起来。
同事之间应该学会相互尊重，只有尊重他人的人格，方能严守做人的准则。我们知道，每个人都具有独立的人格，虽然大家的出生、经历、社会贡献有所不同，但在人格上是平等的。因此，要想赢得他人的尊重，必须先学会尊重他人，这是做人的最基本准则。同事之间乱起绰号，拿别人的事情当笑料，取笑别人的习惯爱好，这些都是没有素质的表现，不尊重他人的表现。因此，在与他人相处中，必须懂得尊重他人人格的重要性，从自己的一言一行做起，逐步树立起为人谦逊、待人诚实、对人尊重的做人准则。
3.保守同事的秘密
要做到尊重同事，还必须自觉保守同事的秘密。同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的秘密全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的秘密被公开后曝光，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
三、尊重也要讲态度
1.做错了事应该及时道歉
同事之间每天在一起相处，一时的失误在所难免。如果出现失误，应主动向对方道歉，求得对方的谅解。在工作的时候出现矛盾，也要做到对事不对人，尽量不牵涉个人的感情。同事之间无论是出现了哪一类的矛盾，道歉是不能少的，这是对别人最起码的尊重，对事情不要耿耿于怀，这样既影响了自己的心情，也会影响工作效率。
2.不要以自我为中心
在办公室里，不要以自我为中心。很多人在与别人相处中，自己想说什么就说什么，自己想到什么就做什么，这样很容易在无意间伤害到别人。在你说与做之前，多想想别人的感受，多顾及身边的人，同时也不要强人所难，把自己的思想强加给别人，要知道，每个人都有自己的想法，都有自己不同的兴奋点，要尊重别人的意愿，因为，自己喜欢的东西别人不一定喜欢。人人都有表现欲，人人都想被人重视、受人尊重。这需要我们在交际中“看轻”自己，尊重别人，不强人所难，不居高临下，虚心地听取别人的意见，更多地为同学着想。只有如此，才能走出“以自我为中心”的漩涡，使自己成为受欢迎的人。
3. 不要乱对同事发脾气
同事之间相处，每个人都是平等的，没有谁是你的出气筒，或许你在家里是独生子女，可以乱发脾气，但是在办公室，没有人愿意接受你的脾气，因此，不要把自己的私人情绪带到办公室来，乱发脾气的人其实是无能的人，不要让同事看不起你。
职场如何委婉的拒绝别人
向性情温和的财务部主管刘哗已经向小鱼催了三遍报表了，小鱼每次都态度超好地说：“好的，好的，马上就交。”但离公司规定的最后期限都超过了两天了，小鱼还是没交。刘晔没办法，就跑到小鱼的同部门同事小昭那里请求帮忙：“小昭呀，小鱼的报表你能不能帮她填一下呀。反正你对这报表也很熟，很快就填好了。”一向不喜欢填报表的小昭冷着脸拒绝：“你还是让小鱼自己填吧。”
这时忍无可忍的刘哗终于火山爆发了，在办公室当着所有同事的面咆哮到：“你们部门怎么这样呀，一个报表催了十多天，我还要不要干活？耽误了发工资你们乐意吗？”小昭这时也满心委屈和怒火：“你冲我发什么火，又不是该我干的？”
漂亮回传决胜功略
贝克汉姆最著名的是他右脚精准的长传、传中和极其出色的定位球，在俱乐部和国家队的生涯中，他以此获得了大量助攻和进球。在生活中，我们也非常需要这样的“踢球”技术，帮助我们“温柔而坚定，地给“飞来横事”来一脚漂亮的回传。
其实，前面讲的故事中，小昭的确有点冤枉，事情本来和她无关，但是最后她却成了替罪羔羊。假如她和颜悦色地说：“刘姐姐，你先别着急啊，时间是够长的了！”其实她根本不必着急表态，就能先让对方心情稍微平缓一些，然后她再抬头找找小鱼。如果此时财务主管还坚持让她帮忙，她可以笑笑说：“我真地挺想帮你的，不过我这儿还一大堆事儿，早上也被催过好几遍了，我现在头都大了，真不好意思。”相信财务主管也不会难为她，更不会当场火山爆发。可正是因为小昭没有把握好传球的技巧，反而使用了表情和语言双重冷暴力，让自己陷入被动的困局。
放下手中的事情，认真倾听。
无论你有多忙，请用心去倾听对方的诉求，不要表现得心不在焉的样子，否则只会让对方更愤怒。不仅要听出对方在说的是什么事情，而且要听出对方的感受。
认可对方的感受，表示理解。
共鸣总是能快速拉近人与人的距离，并平复对方的负面情绪。在表达推脱之前，一定要先顾及到当时的情境，比如是否有重要的人在场，以及对方此时此刻的最强烈的情绪。无论当时她是悲伤还是愤怒，都应首先表示理解，以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。
说些体谅的话，暂不表态。
此时对“该不该接手”应该已经心中有数、但不必急于表态。一方面不要逞能，以免伤害“被帮助者”的自尊心，特别是由第三者发出的请求，更要尽可能地推托掉，毕竟当事者自己没觉得需要帮忙。另一方面，还是着重于缓解求助者的情绪，让她也有个冷静的时间恢复理智，避免发生直接的冲突或者情绪大爆发，忙没帮成反倒结了怨。即便最后帮了忙，也不要让求助者觉得你“太容易搞定”了，从而发现以后可以利用你的“好说话”。
1、说一些劝慰的话，例如“别着急，先喝杯水”，“看你累的，脸色这么差”。
2、说一些赞赏的话：“你能做到这样的程度，真是不容易。”，“很同情你的处境，你真的太能干，要是我早趴下了。”
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