职场礼仪--握手礼仪
握手礼仪是中国人最常见、最普遍的相见礼节。在交际场合跟别人握手时,通常要注意以下几个方面的问题:
第一,握手的场合。一般来讲,我们需要跟别人握手的主要是以下三大场合:其一,见面或告别;其二、表示祝贺或者慰问;其三,表示尊重。
第二,伸手的先后。有可能的话,最好是两个人同时伸手,但在实践中并不好掌握,因此出现的概率较低。那么谁先伸手呢?标准的伸手顺序是位高者居前,也就是地位高的`人先伸手,这与介绍礼仪相反。地位相当的人则不必讲究,但男女握手,一般应由女士先伸手。这里还有一种特殊情况要注意,就是接待客人时宾主双方的握手,一般应遵循以下规则:当客人到达时,由主人先伸手表示欢迎;客人告辞时,则应由客人先伸手。如果这时主人先伸手,则有逐客之嫌。
当一人与多人握手时,亦须注意其先后顺序。一般规则是:其一,由尊而卑。即当你与对方多人握手时,应从地位高的到地位低的依次而握手;其二,由近而远。当你与对方多人握手时,如果当时分不清对方地位高低或不必分的场合,则顺序为由近而远,不能跳过中间任何人;其三,按顺时针方向。如果你与对方多人握手时,对方坐在一个圆桌上或围坐一个客厅里,则首先与位高者握手,然后按顺时针方向进行,中间不跳过任何人。
第三,具体的表现。与之相关的有以下几个要点:其一,手位。标准方法是,手掌与地面垂直,手尖稍稍向侧下方伸出,五指后面四指并拢,拇指适当张开。有三种手位不可取,一是掌心向下,给别人一种傲慢的感觉;一种是掌心向上,虽然表示谦恭,但给人以讨好的印象,也不好看;还有一种叫手套式握手,就是两只手去握人家一只手。除非是故友重逢或表示热烈祝贺,一般不采取这种手位,尤其是对异性。其二,时间。一般以三到五秒为益。如果是表示鼓励、慰问和热情,可适当延长,但绝不能超过三十秒,尤其是对女孩子。其三,力度。握手时一定要握着对方的手掌(不能只碰一碰指尖之类应付一下),停留三到五秒,要稍微用力(两公斤左右最佳),并适当晃动两下。其四,寒喧。与别人握手时,一定要谈话,诸如欢迎欢迎、你好你好、久仰久仰、一路平安之类,另外还要有表情配合,表情要自然、热情,双眼要注意对方的双眼。
第四,主要的禁忌。握手时有四条基本禁忌。其一,忌心不在焉。如果你与别人握手时,表情呆板,眼神他顾,心不在焉,是很不礼貌的行为,还不如不握手;其二,忌伸出左手。这是习俗,伸左手显得不礼貌;其三,忌戴手套。戴手套与人握手,是很不礼貌的;其四,忌交叉握手。一般被视为不吉利的行为。
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