培训师玩的十种“花活儿”

　　1、知识老化

　　仗着自己资格老、行内声望高而不思进取，凭老本儿吃饭，这在上了年纪的培训师中比较多见。

　　点评：时下知识更新换代快，学员需要的不是培训师的名气，也不光是培训师的经验，而是实实在在的跟得上时势的知识与技能。培训师必须善于吸纳新知识，这不仅意味着自身的生存和发展，更意味着对学员的责任。培训师的自我增值不仅是向书本学习，更要向别人尤其是同行学习，而学员也是培训师不可忽视的学习对象，因为学员的有些经验也可以成为精彩的培训内容。

　　2、留有一手

　　有些培训师在培训过程中总是保留一些精彩的培训内容，来吊学员的胃口，使学员欲罢不能，以便自己有下一次授课的机会。

　　点评：从某种意义上说这种做法是对自己职业的亵渎，优秀的培训师是靠更新内容而不是靠保留内容来获得机会的。如果培训师经常这样做，学员一旦洞悉其动机必引起反感，也无时间奉陪下去。“培训一次，服务永远”应成为每个培训师恪守的理念。

　　3、故弄玄虚

　　既不具备丰富的知识和经验，也缺乏熟练的培训技巧，但为了显示自己“水平高”，往往大量运用一些连自己都不太熟悉的概念和词语，把简单的培训内容复杂化，使受训者一片茫然。

　　点评：好的培训师应深入浅出地讲课，而非浅入深出，故弄玄虚。对那些即使不是很好理解的培训内容，也能运用一些简单明了的语言表达出来，让受训者容易接受。

　　4、态度傲慢

　　以自我为中心，盛气凌人，口无遮拦，把培训变成批评学员的大会，动辄以纪律要求压人，使受训者产生抵触情绪。

　　点评：如果一个培训师因态度傲慢而令学员从心里排斥，这样即使内容再好，也不会有好的培训效果。相反，那些态度谦虚、有亲和力的培训师，更容易被学员接受和认可。

　　5、只讲不练

　　有些理论方面的培训内容特别是常识性的东西，学员都清楚该怎样去做，但培训师仍照本宣科讲一遍，浪费时间，或者讲起来头头是道，但没有什么示范操作和实习跟进。

　　点评：培训机构和培训师应创造条件让学员有实际操作、学以致用的机会，并在实习中加以指导，这样学员进步更快。

　　6、南郭先生

　　讲课东拉西扯，内容东拼西凑，学员听过后发觉什么也没学到。

　　点评：误人子弟。即使是名人，因事务繁多，也未必能讲好课，至于行外的名人更是“隔行如隔山”。

　　7、不善沟通

　　只管讲自己的课，学员需要学什么、学得怎样，从不关心，甚至不愿接触学员。

　　点评：开放的工作方式和良好的沟通能力是一个优秀培训师的基本要求。善于与学员沟通，做好与培训主题紧密相关的充分互动，能让自己在培训过程中准确有效地把好学员的“脉”，从而起到事半功倍的效果。乐于与学员做朋友，也是颇受欢迎的行为。

　　8、表达欠佳

　　这类培训师有着丰富的经验和深厚的知识，但由于缺乏较好的表达能力和培训技巧，使学员对培训内容不易理解和接受，令培训效果大打折扣。

　　点评：培训师必须过好语言关，这是个硬指标。不会表达，当然不受欢迎。

　　9、不会变通

　　由于某些原因，涉及到课程设置、计划目标及培训日程的变更，培训师不能有效配合和适应，影响培训效果。

　　点评：培训师应与受训者一起，确定优先考虑的事情和目标，及时把握培训需求，并制定行动计划以实现行为的改变，确保新目标的达成。这就要求培训师始终保持对市场和外在环境的高灵敏度，保持常新的思维状态。

　　10、控场不力

　　有些成人学员上课心不在焉，如随便讲话、打电话、发短信等，培训师碍于面子也置之不理。

　　点评：培训师既是“培训者”，也是“管理者”，要对培训活动进行计划、组织、控制和提高，包括运用各种激励手段和监督措施，以保证受训者实施个人学习计划，保证培训目标的实现。