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案例:如今的医疗服务啊……
医生给患者张卫同时开了两张检查单:一张尿检(需要排尿检查),一张B超(需要憋尿检查),但没作任何交代。张卫拿起单子就去做了最简单的尿检,不料B超却要求憋尿检查。为此,他不得不喝下三瓶矿泉水,然后等上一个小时,再去完成检查(《武汉晨报》9月9日)。 B超需要憋尿检查,应该先做B超,后尿检。可能在医生看来,这是基本医学常识,可患者不一定懂啊,活活喝下三瓶水,再憋一小时尿,人家冤不冤啊?要是医生“多说一句”,“有言在先”,给个提醒,患者也不至于受这等窝囊罪。 多说一句话有多难?能花掉医生多少时间?而选择“少说一句”,则只能说明医生的责任心缺失,对患者的关爱不够。两年前,重庆卫生局曾专门向医院发文:替病人看病时,医生若少说一句话就可能会被扣发奖金或下岗学习。相信张卫就医的这家医院并没有类似规定。可见,医院对“少说一句”的负面影响不太重视,对“多说一句”的好处也没充分认识。 “多一句”与“少一句”的选择,不仅是一个医院的口碑问题,一个医生的态度也能彰显出医院服务品质的好坏和医生医德的高下。 任由“少说一句”的医风弥漫,绝非患者之福,也非医院之福。“白衣天使”们,“多说一句”又何妨?【案例:如今的医疗服务啊……】相关文章:
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