面试时的诀窍

时间：2024-07-19 05:45:58 面试笔试我要投稿

面试时的诀窍

收到面试通知之后，你忙忙碌碌了一阵子，为面试作好了充分的准备。现在万事具备，只欠东风，只等面试的日子来到。面试来到之日，便是决定你的命运之时。那天，你应该打起十十分精神去应对面试。为了一炮打响，获得面试成功，除了保持良好的精神状态之外，你还必需掌握如下诀窍。

（1）       礼貌要讲究

A、一定要守时，千万别迟到。迟到是不尊重主试人的一种表现，也是一种不礼貌的行为。如果你不按时到场，让主试人久等，主试人必定会心烦，而且会认为你这个人面试都迟到，那么，平时工作时怎么可能会守时呢？特别外国老板最讨厌不守时的人，已经雇用的职员如上班不守时，随时都有被解雇的可能。你面试不守时，又怎么可能被录用呢？所以，你最好提早10至20分钟到达面试地点，一来可以先熟悉一下环境，找出准确的面试场所；二来可以休息一下缓解一下情绪，免得一到就气喘吁吁慌里慌张进面试室。

B、对候试室或面试室门口的接待员（receptionist）要以礼相待，不要忘记他（她）多说几声“谢谢”、“请你。。。。。。”之类的客套话。比如，接待员如果说：“Will you please wait here for a few minutes?”（请你在这里稍事等待好吗？）你应该回答：“Yes, with pleasure.”（好，我很乐意这么做。）如果你等待的时间较长，想坐一坐，就应该对接待员说：“Would you please fine me a seat ,madam?”（女士，能请你给我找个座位吗？）或者说：“May I have a seat ,sir?”（先生，我可以坐一坐吗？）如果你想上洗手间，可以对接待员这么说：“I’m sorry , sir. Would you please tell me where the toilet is ? ”（对不起，先生。能请你告诉我洗手间在哪里吗？）总之，在等待时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员视若无睹，自己想干什么就干什么。要把接待员当主人看待。也许接待员就是公司经理的秘书、办公室主任或人事部门的主管人。如果你目中无人，没有礼貌，在决定是否录用时，他们可能有发言权。

C、如被传召，在入面试室时应先敲门，最好说一声“May I come in ?”（我可以进来吗？）等待对方说“Come in , please?”（请进！）时才推门进去。先说一声：“Good morning, sir.”(先生，早晨好！)或者“Good afternoon, madam .”（女士，下午好！）然后转身，静静地把门关好。若听到主试人亲切地问候“How do you do ?”（您好！）或“Very nice to see you . ”（很高兴见到你。）等等，则应该视情况回答“How do you do . ”（你好。）“Nice to see you , too .”（见到你我也很高兴。）或“Thank you for giving me this opportunity. ”（感谢您给我这次面试的机会。）之类的话。

D、走到面试桌前，跟对方握手。握手时要坚定，不要只是关节握关节，要传送出力量、自信、真诚和友情。通过握手让主试人知道你是怎么样一个人。在主试人未说“请坐”之前，切勿坐下。若听见主试人说“Please sit down. ”或“Have a seat , please. ”(请坐)之后，应该说一声“Thank you , sir / madam”（谢谢您，先生/女士）坐下时，女士应先用手背在后面扫一扫裙子，然后将公文包放在大腿上。

E、面试完毕，在离开前也要主动和主试人握手，诚恳地说声“Thank you for having talked with me . ”或“Thank you for the interview. ”(谢谢您的面试。)和：“Good bye . ”(再见！)或“I hope to see you again.”(希望能再见到您。)才走出面试室。

（2）       举止须体面

A、空间须保留。人与人之间永远有距离。每个人都有自己的空间。面试时，应试人和主试人必须保持一定的距离，留有适当的空间，不适当的距离会使主试人感到不舒服，如果应试人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人坐的位置固定好。你进面试室后，不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子往前挪。殊不知，主试人是讨厌这种行为的，因为他们不喜欢别人坐得太近。如果应试人少，主试人也许会让你坐在同一张沙发上，这时，你就应该界定距离，太近了不好，太远了也不好。太近容易和主试人产生肌肤接触，这是失礼的行为。如果一个女性应试人和一个男性主试人摩肩擦肘，主试人势必会认为你是个轻佻的女子，不宜录用。坐得太远了，则会使主试人产生一种疏远的感觉，这样会影响沟通的效果。

B、坐势须自如。应试人必须有良好完美的坐势，以便面试中的沟通和接触能够顺利进行。如果你坐的是一张直背椅，千万不要“瘫”在椅背上，背脊应挺直，切勿弯腰弓背，也不要摇摆小腿，头要挺起，但不宜高昂着头颅，僵直着脖子，这样会把自己弄成一具僵尸似的，给人一种冷冰冰的感觉。如果你坐的是一张软绵绵的沙发，就要尽量控制自己的身体不要陷坐下去，应用脊椎抵住椅背。无论是坐硬椅子还是软沙发，都应保持轻松自如的坐姿，双手最好平放在腿上，双眼平视主试人。面试时最忌讳的坐势就是把腿翘起来。在日常生活中，很多人翘“二郎腿”是无意识的动作，往往一坐下来便不知不觉地翘了起来。因此，面试时一定要有意识的提醒自己，千万不要翘腿，否则，主试人会认为你这个人自高自大，没有修养。有的应试人在录用时名落孙山，就是因为面试时翘起“二郎腿”所致，可是事后自己还一直不知道何缘何故呢。

C、态度须自然、亲切、友善、斯文和积极。为了做到这一点，一是脸上应挂着微笑。微笑是无声的语言，是人与人之间沟通的一种好办法。会心而善良真诚的笑意，会便你的脸庞更加美好，显得更亲切。微笑会使主试人对你友善，而友善则是面试成功的最好条件之一。假如你在面试时自始至终板起一副脸孔，显得冷若冰霜，主试人怎么可能对你产生一种亲切感呢？二是要注意眼神的交流（eye contact）。面试过程中应望着主试人，真视对方的双眼，经示留神。如果你在东张西望，不是看天花板就是看地板，主试人难免会认为你太冷漠，或觉得你干事爱三心二意。面试时都难以专心致志，遑论工作？三是不要急于抢答问题，先让主试人问完整条问题，然后给自己数秒钟的时间去想清楚才开始作答。说话时神情要镇定，态度要不卑不亢。不可滔滔不绝，兴奋不已以致口沫横飞，这是有失斯文的。四是不要把面试谈话变成争论或争辩。在面试过程中，主试人很可能在某个问题会和你意见相左，在这种情况下，千万洒过于热烈地维护自己。如果你老用一种僵硬的语气反驳：“Why isn’t it so?”(为什么不是这样？)“It’s stupid of you to say so.”(你那样说是愚蠢的。)“That’s my opinion, no matter whether you like it or not.”(不管你喜不喜欢，我就是这么认为的。)主试人听了，肯定会厌烦不已。要记住，面试的目的是要获得工作，而不是要在谈话中和主试人比个高低。你在争辩中获胜了，可失去的却是一份好的工作，这真是得不偿失啊！

D、小动作须避免。当着人挖耳朵、擦眼屎、剔牙缝、擦鼻子、打喷嚏、用力清喉咙都是粗鲁与令人生厌的小动作。应试人在面试时应该努力避免这些令人难堪的小动作。只要你意识到这些小动作会误了自己的大事，想避免这些小毛病是完全可以做到的。你可以用双手交叠在膝上，用姆指指甲抚弄着另一只手的掌心，这样你的双手就会被服帖地管制住即便喷嚏难以抑制住，打过之后你也应该脱口说一声“Excuse me. ”（对不起）。这样被喷嚏所破坏了的谈话气氛又可以马上恢复过来。扮鬼脸也是一种不雅的小动作。有些人总爱在脸上表露出对别人说话的反映，或惊喜，或遗憾，或愤怒，或担忧，表达这些情绪时，他们总是歪嘴、眨眼、皱眉、瞪眼、耸鼻子，这就是扮鬼脸。这种鬼脸在平时人与人的交往中或许有好的效果，但在面试时却有害无益，应加以克服。还有一类小动作就是为了掩饰内心的紧张和不适应而去抓头皮、弄头发、搔痒痒。克服这类毛病并不难。保护轻松自在的坐势，双手平稳地抱臂，如果带有公文包，用手抱着包、或手握手也行。手里抓住了东西，自然也就不会无所适从了。另外，面试进不可口含东西，不要嚼口香糖，也不要吸烟。

（3）       谈吐应对路

A、回答问题时口齿要清晰、声调要明朗，音量大小要适度，咬字要准确、措词要文雅得体、说话要斯文稳健，内容要有组织、有条理、有系统，并要避免重复。对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱语，坦白承认你对此问题不明白方为上策，不然你会给主试人留下虚伪爱装腔作势的恶劣印象。

B、自我介绍时应该记信三个P：Positive(自信), Personal（个性）, Pertinent（中肯）。所谓自信，就是要积极地进行自我肯定，让主试人充分了解你的优点与潜能。面试场上的自我介绍，目的是获得职业，与自我标榜、自我吹嘘无关。办有凭借肯定的自我认定，才能使自我介绍的气氛变得舒坦起来。所谓个性，就是要把自己与众不同的特点发挥出来，强调自己的专业与能力。所谓中肯，就是要实事求是，不要言过其实，夸夸其谈，也不要涉及和自己无关的事情，应掌握要领单刀直入地围绕自己的资历侃侃而谈。

自我介绍应简洁明了，段落分明，不要颠三倒四，一定要给主试人留下思想清晰、反应快捷、逻辑性强的印象。同时，说话的速度不要太快，语气要愉快而充满活力，声音要有感染力，别使主试人感到你的声音疲乏、胆怯。自我介绍时间不宜在太长，话不宜太多，最好控制在五分钟以内。不要一谈起自己就口若悬河，滔滔不绝，话多必失言。这就应该避免说话漫无边际，东拉西扯。如果你谈起来没完没了，主试人势必会听得厌烦。另外，自我介绍时应避免过多地使用“I”（我）字，不要每个句子开头就冒出一个“I”字，这样会使主试人把你当成一个自我中心者、自以为是者、自我吹捧者、自我标榜者。灵活的应试人往往会把“我”字开头的话，变成“你”字打头。例如，主试人说：“Will you please say something about yourself?”(请你谈谈自己的情况好吗)？应该人则说：“Do you want me to talk about my personal life or to say something about the job?”(你想让我谈谈个人的生活呢，还是与这份工作有关的问题？)这样，你的谈话就把主试人摆了进去。这种谈话的方式所产生的效果是不言而喻的。面试毕竟是应试人与主试人互相沟通的一种场合，应试人时常把主试人摆进到自己的谈话当中去，自然就会起到互相沟通的作用。

C、在整个面试过程中，应试人要圆滑些。所谓圆滑，就是说话应注意技巧，措词要贴切，提问、发表意见须掌握分寸。下面这些措词或语句如能运用到你的回答或谈话中将有助于你获得面试成功：

在适当的地方用“Sir”(先生)、“”（女士）、“Mr. So-and-so”（某某先生）、“Mrs. So-and-so”（某某女士）、“Miss so-and-so”（某某小姐）来称呼主试人，将博得对方的好感。当然，也不宜在每句话里都用上这些称呼，用得太多了，对方也会听得厌烦。

在面试开始不久时，你对主试人可以说一句：“Maybe you will find out that I’m easy to approach.”(也许你会发现，我这个人很随和。)这是给主试人透露信息：你是一个很好的合作者。好相处的人自然容易被人接受。

当你知道招聘单位目前急于用人时，首先把自己的专长讲足说够，然后顺理成章地得出结论说：“I think your unit needs a man like me .”(我想，贵单位需要象我这样的人。)用这样的句式，主试人会认为你是站在他们的立场上说话，是在替他们的发展考虑问题，于是很容易接受你。

当从对某个问题发表了见解之后，可以附带加一句：“I’d like to hear your opinion.”(我很想听听你的意见。)这句话表明了你对主试人的尊敬，很容易使他（她）产生亲切感。

当你想陈述自己的任职资格时，可以用这么一句话来开头：“I’m qualified for the job because……”(我能胜任这项工作，是因为。。。。。。)接着一二三四讲出几条理由来。当主试人在审视你能不能胜任此职时，参照的标准已不再是他心目中的标准，而是你列举的理由，主试人无形中被你牵着走。

当你看出主试人对你的看法左右不定，你可能不是他极厌恶的人，但也可能不是他特别欣赏的人，使你难以对你作出诀择，这时，你就应该说一句：“I have complete faith in you because you view the matter at a different angle.”(我完全信赖你，因为你看问题的角度跟我不一样。)如此一句话，很可能会改变你的处境。主试人听了会想：“人家都这么信任我，我又有什么理由不信任人家呢？”他很快会说服自己，转变对你的看法。

当你听出主试人在试探你应聘此职位的诚意时，就应该毫不犹豫地说：“So far as that is concerned, you must have understood my determination.”(谈到这个份上，你一定会理解我的决心。)这样，主试人就会被你的诚意所打动。

当你看到主试人自始至终点摆出一副威风凛凛、居高临下、握有生杀大权的架势，最好在面试结束之前说出这么一句话来：“Of course, it’s up to you to decide whether I am suitable for the job,”(当然，我是否适合这份工作，只有你能做出决定。)这句话把本来属于主试人的权力取出来又大大方方地交给他，使他在自尊心得到满足的情况下对你十分宽容。

当你感到紧张而无法摆脱时，干脆坦诚相告：“Frankly speaking, I have been nervous.”(坦率地说，我一直感受到紧张。)这样，主试人便会宽慰你，其结果是，你的紧张感消除了，你和主试人的关系也更密切了。

当你确信主试人对你印象不错，十有八九会录用你，不妨说一声：“Of course, I’m afraid I am not the possible candidate.”(当然，我不一定是最合适的人选。)这句话表现出你君子坦荡的胸怀，主试人会钦佩你面对现实（其实现实并不是那么回事），敢作敢为的勇气。这种说话的激将法，会进一步坚定主试人录用你的决心。

当你知道竞争对手如云，大部分条件又与你旗鼓相当，主试人不知如何取舍，在这种情况下，你不妨在面试时含蓄地说：“I think we shall certainly meet again. (我想我们肯定还会见面的。)这句话包含着见到主试人很高兴，希望再见面”的意思，谁都愿意听这种话。同时，这话也会促使主试人产生一种感觉：人选已经定下，非你莫属。

当你没有听清主试人的问话或者不明白所提提问题的意思时，应该请主试人再说一遍或解释一下。千万不可象只呆头鹅一样，傻里傻气，沉默不言，即不作答又不问。这样不仅有损于你在主试人心目中的形象，而且还会使主试人对你失去信心。碰到这种情况，可以使用以下的语句：“I beg your pardon.”(对不起，请再说一次。)“I am sorry, but I don’t understand your meaning.”(对不起，我不明白你的意思。)“Would you mind saying that again, please?”(请再说一次好吗？)“Would you mind asking that again a bit more slowly, please?”(请你速度慢一些再问一次好吗？)“I’m not sure I have understood your question.”(我不敢肯定是否已经理解了你的问题。)

D、在整个面试过程中，不该说的就不要说，不该问的就不要问。只有力戒出现言谈上的失误，应试人才能获得面试的全胜。

诉苦的话不可说。在人生的道路上，每个人都会遇到不幸，都会碰到倒霉的事，或是会犯上某种疾病。有的人心理承受能力差，一见到人没谈上几句便开始诉苦。这样做无非是想告诉别人自己是不幸的、无辜的、苦难的，以换取别人的同情心。这种言谈运用到面试中，肯定会惨败。

批评原单位雇主或同事的话不可说。有些人一谈论起原来单位的上司或同事就牢骚满腹，用语尖刻，埋怨别人，他们的本意是要表示自己的无辜和离开原单位的决心。殊不知，主试人听了这些话，只会产生你是一个难以相处的人的印象。所以，面试中切勿用激烈的言词去评价他人。

关于待遇问题应试人不要冒然向主试人发问，应该让主试人先提出这个问题。当问及薪酬和福利时，应试人可以提出自己的要求，但不要斤斤计较，争论不休。

幼稚的问题不可问。有的人在面试中喜欢无话找话说，没问题找问题提。如果你问：“Is there a toilet in the office?”(办公室内有卫生间吗？)或者“Do you know where Miss so –and-so lives?”(你知道某某小姐住在哪里吗？)诸如此类的问题很可能使很好的面试砸了锅。幼稚有时候出自于学生腔，如老问：“Why?”（为什么呢？）或“Is it possible for me ……?”(我是不是可以。。。。。。)这会使主试人感到费力和心烦。

牵涉别人私隐的话题不可说。如果你知道主试人的一些私事或他亲朋好友家里的事，千万别多嘴多舌。涉及这类话题，无论你的动机如何，都只能是伤人的闲谈，很容易引起主试人的反感。

建议宜少题。有的应试人老觉得自己装了一肚子好想法，以为好的建议能打动主试人。其实不然，它往往会把你变成“好为人师”、“好耍嘴皮子”的家伙、“万事通”、“半桶子水”先生。所以，不管你的建议多么中肯，多么有效，最好不说。应该避免使用“You should……”(你们应该。。。。。。)或“As long as you….,you can…”(只要你们。。。。，你们就能。。。)这样的句式。

海口不能夸。面试中主试人一直是对你的能力进行评估，他一直对你抱着谨慎的态度，如果你爱说大话，把自己吹得越玄乎，他的戒备心越严。因此，面试时务必不要夸海口，必须避免后面这些大包大揽的话：“It is no problem for me to do it. ”(我干这事没问题。)“Leave it to me!”(这事交给我好了！)“Everthing is O.K. with me.”(只要有我，一切都好办！)

问题不要提得太多、太琐碎。面试中应试人可以向主试人提问，但不可连珠炮似地发问。不断地提问，即便是再有耐心的主试人也会厌烦。不信你试试看，只要连续提三个问题，主试人便会皱眉头了。

回答问题不要太简单。主试人不希望应试人像法庭上的被告，用：“Yes.”(是)或“No.”（不是）来回答问题。主试人在提问时，总是希望你作具体的解释说明，在你说明中了解你的为人、个性、智力等。

过分奉承主试人的话也不可说。有的应试人一味迎合主试人，像一个唯唯诺诺的女佣人，主试人说什么都表示赞成，一味地点头，开口闭口就有意恭维主试人：“You are perfectly right.”(你说得完全对！)或“What you have said is true.”(你说得不错！)这样只顾一心奉承主试人而不敢发表自己的意见或见解，其结果只能是使面谈越来越枯燥，越来越乏味，主试人最终会对你失去信心而得出结论：你是平庸之辈，不宜录用。

（4）       离场需适时

成功的面试有适当的时间限制，谈短了不行，长了更不行，时间长了只有对应试人不利。面试不是闲聊，无主题、无目标。面试也不是谈判，双方各自有条件必须花时间去磨嘴皮。从某种意义上讲，面试是陌生人之间的沟通。当然，谁也没有规定面试的具体时间限制，谈话长短要视面视内容而定，一般宜掌握在半小时至45分钟左右。

那么，怎样才能把握好适时离场的时间呢？一般来说，在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞。

应试人作完自我介绍之后，主试人会相应地提出问题，然后转向谈工作。主试人先会把工作性质、内容、职责介绍一番，接着让应试人谈谈自己今后工作的打算和设想。尔后，双方会谈及福利待遇问题。这些都是高潮话题，谈完之后，你就应该主动作出告辞的姿态，不在盲目拖延时间。

主试人认为该结束面试时，往往会说以下这些暗示的话语：

“I’m grateful for your concern about the job at our company.”(我很感激你对我们公司这项工作的关注。)

“Thank you for your concern about our recruitment. We shall inform you as soon as we have made our decision.”(谢谢你对我们招聘工作的关心，我们一做出决定就会立即通知你。)

“We have know something about you. You know, we have to interview several applicants before we make our final decision.”(你的情况我们已经了解了。你知道，在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。)

应试人听了诸如此类的暗示语之后，应该主动站起身来，露出微笑，和主试人握手告辞，并且谢谢他，然后有礼貌地退出面试室。

适时离场还包括不要在主试人结束谈话之前表现浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或者干事没有耐心。

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