闲话“培训”

培训是管理艺术下的重要环节，但它绝不是什么复杂的生硬的概念，不妨以活泼的心态，开放的思维去面对它。

    有人的地方就有争论，“培训”也不能例外。正方认为培训是起死回生的良药，反方认为培训是多说无益的洗脑。其实，离了培训，我们也能活，只是未必能活得很好。

    接触下来，保险公司待过的人，接受的培训最为系统。从新人入职培训、业务研习训练，到形式多样的销售理念、营销技巧培训，再到逐级晋升的主管培训，环环相扣，从脚踏实地的执行力到运筹帷幄的领导力，配合相应的激励与重奖措施，给人一种始终向上的感觉。一些财务状况良好，注重员工素质培养的外企，尤其是世界500强企业，投入培训方面的人力物力财力更是难以想象，沃尔玛雄霸全球的背后，又有多少培训与被培训的功劳呢？

    罗马不是一天建成的，培训也不是一天了事的。怕就怕冒进的部分民营企业，以为一天就能修炼成“六脉神剑”，纵然花了力气和金钱，找来大理的高僧，若不能领悟要义与勤加练习，别说什么收放自如了，伤及自身都有可能。

    老生常谈的几个问题，我也拿出来谈一下。

    一、培训何用？

    被培训是一个主动学习的过程，培训的作用力大小，取决于参加培训者的心态。见过从一踏进培训教室就倒在桌子上睡觉的同志，也见过自始至终眼睛都没离开黑板的同志，培训于前者是有用的，给了他足够的时间约会周公；培训于后者更是有用的，给了他足够的头脑风暴，量变还是质变，三分靠天，七分靠人。

    态度决定一切，培训有没有用，从每个人抱定态度的那一刻便注定了。

    二、如何选择培训师？

    论语说：“三人行必有我师焉。”这话没错，别人总有自己没有的长处，何况生活即吾师。选择培训师，光环是参考（一个个都吹到天上去，迟早有一天“十大”的称呼会不够用），关键是能否解决问题。培训与咨询之所以紧密结合，也是越来越多的企业需要既能看病又能治病的医生，培训这碗饭着实不好吃。

    选择的过程要擦亮眼睛，决定要一锤定音。

    三、如何掌控培训经费？

    一分价钱一分货，习惯了网络购物的朋友，相信都深有感触，于是有了“便宜没好货，好货不便宜”的思维定势。《大腕》中李成儒那段“只买贵的不选对的”，则是另一番境界，听着别提多气派，听完一激动，发现他原来是个精神病人。看来还是思维定势靠谱，至少是正常人多年的经验总结。

    所以，掏钱的时候别贪图便宜，也别任人宰割。

    四、如何鉴定培训效果？

    任何一个购买减肥药的人，最关心的不是花了多少钱，而是有没有效果，效果能达到什么程度。减肥是立竿见影的，称称体重便一清二楚。一旦减肥成功，下一步关注的便是反弹的可能性。花钱培训的企业或个人，效果的追求，浅一点说是学到了什么，深一点说是成长了多少，时间会告诉我们答案。

    所以，别完全相信什么反馈表或认证书，要相信自己的眼睛和自己的心。

    写完发现，自己说了很多废话，或者是妇孺皆知的道理。

    培训不就是这个状况吗？只是，我们把这些道理加深了一遍印象，以各自不同的方式，再次灌输到受众的脑中，直到他本人参透个中的道理，甚至上升到真理的地位。