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面试，是用人单位招聘过程中的一个重要环节。从人力资源管理与开发的角度讲，所谓面试，就是用人单位为更深入地了解应聘者情况，判断应聘者是否符合工作要求而进行的招聘人员如人事经理等与应聘者之间面对面的测试过程。
对于应届大学毕业生而言，面试则是跨进职场的必经之路。而把守着这“华山一条路“的用人单位老总、人事经理、部门主管等主考官，则是大学生们顺利进入职场前必须攻破的第一道关隘。
第1招 准备面试
参加求职面试，除随身携带必要的证书、文凭、照片之外，还应事先做些准备工作：
■迅速查找该用人单位的原始招聘广告，并背熟自己的求职履历。另外，你的求职履历如经过精心“包装”甚至含有“水分”，现在可能连自己都记不清当初是如何“排列组合”了，为避免“露出马脚”，“熟记”是必要的。
■设想和预习面试时可能遇到的一些问题。下列问题通常是必提的：个人情况；教育背景和掌握技能；申请该职位的理由等。你可以在面试前有的放矢地进行预习，比如问及申请该职位的理由时，切忌边想边答、吞吞吐吐；问及个人优缺点时，应迅速讲出，否则，主考官会认为你缺乏自知之明。
■准备好同所申请职位相吻合的“道具”。着装与修饰反映出求职者对所申请职位的理解程度。如果恰逢雨天，某应聘公关职位者穿着高统雨鞋去面试，肯定不会被录用。
■查找交通路线，以免迟到。
第2招 看穿主考官
知己知彼，百战不殆。沪上知名的资深职业指导专家刘大卫先生提出，可从主考官的提问方式看出其水平和个性。
喜按履历表顺序提问者———大多缺乏经验或缺乏激情。面试过程平淡乏味，似乎成了履历复述课。对此，只须按章回答即可。
喜从工作经验提问者———大多经验较为丰富。他们认为，面试应有的放矢，因此，只要了解从履历表中难以获知的信息。
似乎漫不经心提问者———大多“老奸巨滑”。他们为“套”出求职者的真实情况，往往从一些看似同面试主题不太有关或较为轻松的话题切入，如“昨天的球赛你看了吗？”以打乱你原先准备好的“套话”，然后一步一步按照其设下的“路线”前进。
喜标新立异的提问者———大多好卖弄学问。他们的兴趣是把你逼入“死角”，因此会提出一些不着边际的问题，以此难倒求职者。对此，你最好尽快“认输”，否则，会遇到更大的难题。
喜欢大谈本单位者———最容易对付。他们对本单位有浓厚的“敝帚自珍”感，总想让求职者了解自己的成功之处，因此，总是在“推销”自己的单位。对此，你只要多吹捧，大多能成功。
第3招 面试应答
主考官的提问是根据面试发展需要层层铺开的，求职者回答时切忌答非所问，既不可啰嗦，不及要领，也不可断章取义，表达不清。现将有关专家对面试中常见问题的应答指导罗列如下：
请作自我介绍———这是必考题。介绍内容时须与个人简历一致，不能自相矛盾，最好能熟读。注意突出自己能力和素质与所应聘职位的相关性，不谈无关无用的内容。
请谈谈家庭情况———主考官欲从你的家庭教育背景中判断你的素质。不要简单罗列家庭人口，宜强调温馨和睦的氛围，宜强调父母对自己教育的重视，宜强调家庭成员对自己工作的支持，并强调自己对家庭的责任感等。
有何业余爱好———业余爱好反映了你的性格特点。最好不要说自己没有业余爱好，当然也不要说有玩麻将之类的“庸俗爱好”；最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网等业余爱好，这可能令主考官怀疑你性格孤僻。你可以说一些诸如打球等室外运动类的业余爱好。
请谈谈你的缺点———不宜说自己没有缺点，也不宜把明显的优点说成缺点，比如“我最大的缺点是干活拼命之类”，那会让人觉得你很虚伪，也不宜说出会严重影响应聘的缺点。可以说一些对应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至看似缺点而从工作角度而言却是优点的缺点，如应聘销售者说自己“有时喜欢胡思乱想，出一些怪主意”。
为什么应聘本公司———如果对该公司足够了解，就把真正吸引你的地方说出来。如果不了解，可以说：“我看好贵公司所在的行业，并认为贵公司重视人才，而且这项工作适合我，我自信能做好。”
你缺乏经验，怎能胜任工作———你可答：“作为应届毕业生，我在工作经验方面或许有所欠缺，但这几年我一直利用各种机会在这个行业兼职。我发现，实际工作所呈现的远比书本知识丰富。我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且勤奋，所以兼职过程中均能圆满完成任务。请放心，学校所学及兼职经验使我一定能胜任该职位。”
第4招 问倒主考官
面试是应聘者与招聘者的双向沟通，但一些求职者面对“你还有什么问题需要问“或”还有什么需要我进一步说明”这类问话时，往往措手不及。
问倒主考官，目的是抓住提问机会，为自己的前期表现“画龙点睛”，甚至扭转此前的不利局面。以下是有关职业指导专家提供的三种思路：
围绕企业状况提问，包括企业经营现状、发展规划、企业文化及企业理念等。
求职者切忌采用“我不大了解贵企业，请介绍一下”之类的直白提问。较可取的方式是先谈谈自己所了解到的企业情况，然后再请主考官就某一方面作出更详尽的介绍，比如“从我的了解中，贵公司是……，不知我的认识是否正确，你能否为我作出更详细的说明”。
围绕应聘的职位提问，可涉及该职位工作范围、主要职责以及对应聘者能力、经验等方面进一步要求等。
第5招 保持联系
面试结束并不意味着求职过程的终结，求职者不应袖手以待聘用通知的到来。
你可写信或打电话表示感谢，以加深主考官对你的印象，增加求职成功的可能性。电话最好不超过3分钟；信最好不超过一页纸，可重申对该公司、该职位的兴趣，增加对求职成功有用的新内容，表达自己为公司发展壮大作贡献的决心。
一般情况下，面试结束后，招聘人员约需三五天来确定录用人选。如面试两周后或主考官许诺的时间到来时仍未收到通知，你可写信或打电话询问面试结果。即使未被录用，有关专家建议，最好能与主考官保持联系，这也是建立职业关系网的一个重要组成部分。很可能在今后你仍有机会进入你所心仪的单位。 |