如何建立完善的企业培训系统？

如何建立完善的企业培训系统？

　　完善的企业培训体系不仅是企业发展壮大的必要途径，也是协助员工提升素质的关键，恰当的、有目标的培训课程能够增强企业和员工的竞争力，最终达到双赢共赢的目的。完善的企业培训体系如何建立？如何做到因材施教、因人而异？如何灵活的进行培训工作，让员工有意愿接受培训？这是很多企业面临的问题，以下我们从心理学的角度去剖析这个问题，希望能为你带来启发。

　　每个人都有一个自我和一个社会我（下图）：自我是要求是利己，总是希望自己得到的最多、受的苦最少；而要想在社会我上获得成功，获得别人的认可，那就要做到利他，就是帮助他人。此外还有两种心理能量：一种是积极心理，就是看待问题时总能调用自己积极向上的心理，什么事总往好的地方去想；一种是消极心理，就是面对问题时缺乏解决问题的能力，被问题困扰，无法摆脱，从而导致消极悲观。十字坐标系的中心点就是价值观，价值观决定你认可什么？什么对于你来说是有价值的，是你需要的。以上五个方面，即自我、社会我、积极心理、消极心理和价值观，就是建立培训体系框架时需要顾及的五点。

　　接下来你可以去寻找一些测试量表，测量一下自己或者员工，测试的项目包括自我、社会我、积极心理和消极心理，或者按照自己的评判来确定这四项，确定分数后就画出自己的心理分布图（如上图），当然你不可能这么圆。在此我们跳过这个步骤直接进入分析。

　　1、如果测量后所画出的图形（如下图所示），即比较自我，不关注社会我，喜欢我行我素，不在意别人看法。太过于自我的人，社会我必然受到影响，难以获得大众的认可，导致无法融入团队，甚至与他人产生冲突，使团队无法形成合力。许多新员工容易出现这种情况，因此企业在招聘时就应根据职位测评新员工，如员工无意愿改变，可以从事技术类等较少与人打交道的工作；如有意愿改变，针对性的培训设计应从着重提升社会我开始做起，如表达、情绪、礼仪、心智成熟、接人待物等等，总体设计思路可参考儒家思想（仁义礼智信，温良恭俭让）。

　　2、如果测量后所画出的图形（如下图所示），即社会我很成功，但是不关注自我需求，过于关注社会角色的认同，自我的需求必然会受到压抑，从而导致健康问题和心理问题。许多管理者处于此象限，虽然获得了社会我的成功，但是工作、家庭等一系列的问题又使现在的白领身心都处于亚健康状态。因此针对性的培训设计应关注如何满足自我需求，如健康、养生、压力缓解、情绪发泄、心理学等等，总体设计思路可参考道家思想（道法自然，无为而治）。

　　3、如果测量后所画出的图形（如下图所示），即积极向上的心理能量很强，但是解决困难和问题的能力不足，此时针对性的培训设计就要着重发展员工解决困难和问题的能力。大多数新员工就是处于这个象限，他们刚进入公司时，做事很积极，希望自己做出成绩、获得成功，但是他们解决困难和问题的能力不足，总是被事件挫败，久而久之就无法调动自己积极向上的能量，产生消沉、厌倦的情绪，从而导致心理能量萎缩，工作状态不佳，逃避以及不愿意面对挑战。所以此时培训设计应针对细节，发展员工解决具体问题的能力，提升员工的工作技能，例如技术能力不行就提升技术能力，销售能力不行就提升销售能力，沟通能力不足就提升沟通能力，管理能力不足就提升管理能力，总之就是头痛医头、脚痛医脚，点对点解决实际问题。

　　4、如果测量后所画出的图形（如下图所示），即解决困难和问题的能力很强，但是积极乐观的能量不足，这会导致心理亚健康、强迫症、抑郁等等状况的发生。许多管理者都是解决问题的高手，整日被事缠身，但是他们也会因此缺乏幸福感，此时针对性的培训设计就要着重发展积极乐观的能量，例如积极心理学、国学、修心、灵性活动等等，提升积极乐观的心理能量。

　　最后就是价值观，就是信仰。价值观就是人生的方向盘，价值观的形成需要一定的时间，它不是一朝一夕的事情，例如企业文化、核心思想、核心理念等等，需要企业不断的培训和强化以及管理者的身先力行，对于培训设计来讲它是一个长久坚持的方面。

　　总之，对于不足的地方，记得反方向发展。过分自我的人要去发展社会我；过分社会我的人要关注自我需求；过分积极的人要发展解决困难和问题的能力；解决问题能力很强的人要发展积极向上的能量；所有这一切的核心就是你的价值观，人生怎样走？答案就在你手中。

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