企业培训如何避虚务实?

时间:2024-07-22 13:07:36 充电培训 我要投稿
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企业培训如何避虚务实?

企业培训如何避虚务实?

企业培训如何避虚务实?

  工作就是学习,学习也是在工作,二者的良好结合对个人效率和组织效率都是一个很好的保障。

  在教育学有一个PBL(Program-based Learning)的概念,可以视为行动学习的前身。PBL强调以问题为导向,提倡学生的主动学习。培训—PBL—行动学习,这三阶段的理论把问题的解决变成了一种可行的做法。行动学习不再只包括一个人,而是一个团队,需要在研讨过程中形成组织的氛围和文化。实际的情况在驱动着我们学习的方向,学习的活动必须基于未来的行动—不光要分析问题,还要预测未来。这些讲起来容易,做起来其实很麻烦。

  去年年底参观中粮,使我印象深刻。宁高宁倡导改革央企文化,中粮现在的大会小会都采用培训的方法,开会不再只是领导者下指令,而是用培训的方法让大家统一思想,这是行动学习的一个目的。把问题提出来之后,大家见仁见智,有人加以辅导和引导,最后全体能够达成共识,形成步骤和方针,然后再进一步学习,这就形成了一个良性的循环。

  现在很多国内企业都开始重视培训,但是有时候培训跟工作业绩有脱节。对个人来说,自发性的学习不具有导向性;从组织角度来看,如果不了解员工的实际需求和工作状态就去安排培训,效果自然大打折扣。老话说:“干中学、学中干。”行动学习的核心是“行动”。学完之后没行动,学习就没有意义,行动之后不总结,就只能在原地踏步。

  对于参加行动学习的管理者,避虚务实是最大的挑战。解决办法有三,第一是对问题要进行清晰界定,所有的成人学习必须是问题导向;第二个办法是组织应该对通过培训的员工授以职位提升的承诺,才能唤起学员的积极性,并促使他们在培训后的工作中持续改进;还有一点很重要,学习后要对培训效果进行评估。有一个很著名的科克帕特里克评估模型,在模型中把评估阶段分成了四层。第一层叫反应层,指学员对培训的满意程度;第二层叫学习层,衡量在学习前后知识、技能和态度有无变化;第三层叫行为层,指的是学习前后的行为有无变化;第四层是结果层,衡量的是对企业业绩的影响。

  如果你想让学员把行动学习中的知识成功转换成行为,最好使培训机构跟学员的领导和同事保持联系,通过发放问卷,了解学员结束学习后有没有行为上的改变。如果没有变化,分析原因,如果有变化,从行为层进行评估。现在很多培训都没有后续评估,或者只停留在第一层反应层。光填张表打打勾是没多大用处的,行动学习必须要避免这种“走过场”的事情发生。

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