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培训小心遭遇“南郭先生”
严峻的就业形势,工作、学习压力让人不得不时时上紧发条,抓紧时间充电的人连节假日甚至周末都利用上了。而眼下IT培训、管理培训、英语培训、技能培训、各类考试培训等数不胜数,有的人在面对许多培训机构和培训内容时甚至出现了“选择障碍”,这让许多急于充电的消费者头痛不已,也有消费者打进本报热线,向记者反映他们在参加培训时遇到的陷阱以及没有达到预期效果的种种懊恼。为此,记者咨询了相关人士,特为你揭开培训“迷雾”,绕过培训“黑洞”。
小心落入“培训陷阱”
有的消费者反映,自己参加培训是冲着某个名师去的,可到头来培训结束连名师的面都没见到。业内人士指出:目前有的培训公司存在“包装过度”现象,首先是虚夸实力,诸如“最具讲师实力”、“精英讲师”、“行业顶尖”、“地区一流”等,而实际上聘请的讲师往往没有吹嘘的那么好,有的甚至根本不具备资格。
专家建议:选择培训机构,最好选择正规且有知名度的专业培训机构。其次,可以了解自己要参加的培训机构是否具备相关培训资质,培训讲师是否名副其实。遇到培训机构在报名时承诺“保证考取证书”、“保证就业”等要谨慎,因为最后他们很可能会推说是因为学员基础太差、没有通过基础考试,因此不能保证考证和就业。至于“报名返现金”甚至“费用全免”,就要更加谨慎。
收取费用“两面三刀”
有的培训机构在价格方面表现出“两面三刀”,报名时说收多少学费,甚至免费,待“请君入瓮”之后就换了说法,从学费到杂费收取其他费用,或收取较低的学费,又用高额书费、杂费来“宰”你。专家指出:有的培训机构等学员交了钱后,就开始出现学时缩水等问题,找各种理由缩短课时,少则一二节,多则十几节,消费者花了钱,却得不到预期的教育效果。在书店几十元钱可以买到的书,到了培训班上却要花几千块钱,甚至所谓的内部教材都要付出高于成本几十倍的书费。专家建议,遇到类似问题可以向消协或是主管部门反映。
谨防培训机构突然“蒸发”
有的培训机构租一个会议室搞一场培训,没有固定的培训地点,课讲完了就走人,学员遇到什么问题要请教,“老师”已不知去向。这还不算,有的培训机构上了半个学期就蒸发了,学员们再也找不到它。据有关人士介绍,目前不少培训机构的老师以雇佣关系居多,真正属于机构内部的师资少之又少。专家建议,消费者要特别留意那些没有固定培训地点的培训班,应该对培训机构做个调查了解,做到心中有数再报名交费。
“文字游戏”制定霸王条款
通常协议是很多培训机构精心考虑的,一些培训公司要求学员进入培训班之前,就必须签字承诺执行由他们单方面制定的条款,所有内容都是培训公司的责任风险降低到零,而受训者却要承担大部分责任。有的在“退款”的承诺前增加了条件,一些文字“迷雾”把收来的钱分成“报名费”、“培训费”,让你最后拿不到全额退款,有的则把口头的“保证就业”换成了协议上的“推荐就业”。而一些培训班在开班时间和地点上做文章,签协议时没有写明培训是第几期、安排在什么时间和地点,结果有的拖延开班甚至不开班,有的在市内报名,却到偏远的郊外上课,因为缺乏协议依据,学员的投诉最终也难以解决。所以选择培训要问清相关培训细则。
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