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职场人情搅不清的账
职场人情搅不清的账
人情难新人老人都难办
关于职场人情,职场新人和老人都觉得不好把握。对职场新人来说,绝大多数人认为,目前的最大困扰是如何投资人情。“从小受过的教育让我明白人情世故的重要性,但刚进入职场,我要如何投资人情呢?人情是否会给人拍马屁的嫌疑?”“我不知道如何迈出第一步,很茫然,做销售最讲人情关系,然而我在这个行业完全没有人脉背景的积累,父母亲戚朋友都帮不上忙,面对一个陌生的客户,我该如何与他打交道?使他成为我的工作朋友呢?”在问卷调查中,很多职场新人都在问卷上写下了类似的困惑。
别以为职场老江湖在人情世故中就得心应手,游刃有余。调查发现,相对于职场新人,老江湖们最难的就是拒绝。一位负责采购的职场“老人”在调查问卷中写道:“总是有些人会借着机会请我吃饭,送我一点东西。我已经向他们明确表示,公司有规定,这种做法行不通,不要这样,但他们似乎听不明白,还认为我不近人情。拒绝真是难事,他们以为人情是万能的,但是做事情总是有基本的原则,我总不能为了人情而违反公司规定吧,难道要我拿饭碗来开玩笑?”
除了人情处理难,还有人情“贵”的问题。本次调查中,很多人提到职场人情消费,其范围包括:逢年过节、婚丧嫁娶、添丁增岁、评先选优、升学拜师、招工参军、看病求医、乔迁新居等等,一个月收到三四个“红色炸弹”在职场中并不鲜见,这对于一个普通白领来说负担还是挺重的。
人情烦上司关系最难缠
人在职场,总有求人的时候。调查显示,有40%左右的人认为,当有事相求时,亲戚朋友是最容易“买”人情账的;排在第二位的是有合作关系的一些客户。有些关系不仅仅存在于职场,本身带有血缘背景,比如亲戚;而有些朋友有着长时间的交往,从小的交情,父母辈的世交等等,有着这样一层层的关系,人家自然肯帮忙。
调查还发现,上司是最不容易建立人情关系的。人力资源专家指出,上司在职场人情中是个特殊角色,与上司做人情,第一,很难找到需求点,有些上司并不会把自己的需求表露出来,有些上司的文化背景不同喜好也不同,那真是考验职场人的观察能力;第二,尽管人人都羡慕那些与上司能搞好关系的人,但是往往会被人讽刺挖苦为拍马屁;第三,有些上司并不喜欢拉近与下属的关系,认为保持一定的距离才会有威信,显然这样的人情更难做了。
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