职场人情学会说“NO”

职场人情学会说“NO”

职场人情学会说“NO”

办不了的事不能答应

中国人大多脸面薄，在人家来寻求帮助时，往往不好意思拒绝。但有些事确实不好办，职场人该怎么办呢？人力资源专家指出，职场人士学会说“NO”也相当重要，如果盲目答应人家，最后又办不了事，更得罪人。在拒绝人情之前，职场人首先要判断哪些人情该被拒绝，通常有以下两类：一是要求做的事做不到，做不到的原因有两个方面，一方面违背自身原则和企业制度，另一方面是确实超出了自身的能力范围。二是被送的.人情还不起。“不要乱拿别人东西”是父母从小的教导，因为收了别人的礼迟早是要还的。如果这份人情重到了你甚至无法偿还的程度，那就应铁了心拒绝。假设某人托你办事，结果送辆名贵跑车给你做人情，你敢不敢收？自然是不敢的，因为你心里明白，所做的事远不止跑车这点代价，而自己的经济水平也无法偿还等同于跑车价值的人情给对方。还不起的人情，不收也罢。

拒绝人情要客气

如果决定要拒绝对方，职场人也要注意几个方面。一是态度婉转、语气客气。即使你有一千个拒绝的理由，也不应该把拒绝人情当作开庭审判，得理不饶人。客气、婉转的语气是必须的，不应有强弱势的心理作怪。这其实无关拒绝人情，接受也同样如此。如果是在朋友的立场上，用平日相处的方式表达较为妥当，不会给对方造成“假正经”的印象，对方也更容易接受你的拒绝。

二是直言不讳、就事论事，表达方式虽然客气、婉转，但不代表表达的内容就需要含糊不清。不能帮的理由需要明明白白地交代给对方，别让对方“死不瞑目”。就事论事的态度，也会让对方将心比心地体会到你的难处，觉察到你心有余而力不足，从中暗中表达了你事办不成却还是朋友的观点。

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