人际法则
人际法则一,不批评、不责备、不抱怨
做到「三不」有妙法
右脑掌握情緒,左脑掌握逻辑
方法一:数数法、数颜色。。。。
方法二:加强自信心,提升面对工作和生活的热忱,喜欢你自己!
你也做的到
1、当你每天醒来的时,告诉自己:我是一个有福分的人,应该以包容心去看待别人。
2、当你要批评别人时,想想自己是否也有类似的缺点。
3、想批评别人时,改用赞美取代
4、批评是逃避反省的方式, 要批评别人之前,先反省自己。
人际法则二、给予真诚的赞美与感谢
你也可以做的到
1、在一张小卡片上,写上几句你认为对方拥有的优点,寄给他
2、写信是感恩的最好方式,坐下来,好好写封信,把你的感激之情,表达出来
3、塑造良好的气氛与情景,向对方表达你的谢意
人际法则三、引发他人心中的渴望
你也可以做到
1、当你有求于人时,先想想自己可以为对方做些什么事
2、谈判时,试着用问句,了解对方的需求是什么
人际法则四、真诚的关心对方
你也做的到
1、找一个你想关心的家人或朋友,开放自己的心胸,一到两周一次,去欣赏并参与他的兴趣,
2、吃饭是最好的互动方式,每周定期和别人吃饭两次以上
人际关系法则五、经常微笑
微笑是最好的礼物,黄金微笑十五秒,微笑是一种幸福感,微笑是自信的表现,微笑不只是一种表情,更是一种积极的人生观,一种面对人生的.热忱。
你也做的到
1、每天早上起床后,想三件令自己快乐的事情
2、当你遇到别人时,想想对方的优点是什么
3、当你遇到困难,忍不住想要发脾气时,提醒自己:微笑才能解决问题
4、常在心头拥有一张笑脸和一张哭脸,问自己,自己喜欢别人用哪张脸来对待自己
5、对着镜子,检视自己何时的表情最好看
人际关系法则六、记得别人的 名字
你也做的到
1、交换名片时,立刻在心中默念别人的名字五遍
2、认识新朋友时,专心注意对方的样子,记住他的特征
3、试着把别人的名字形象化,这会帮你记得更多别人的名字
人际关系法则七、聆听,鼓励他人多谈自己的事
听的层次
第一层次、完全漠视
第二层次、假装在听
第三层次、选择性倾听
第四层次、积极的聆听
第五层次、同理心的聆听
积极的聆听
1、就是看着说话人,集中注意力
2、就是发问
3、不要打断别人的谈话
4、不要突然改变话题
5、情绪,小心留意自己与对方的情绪反映
6、反应、动作、姿势上的回应
你也做的到
1、请家人或好友帮忙,观察你在倾听别人的态度,并提建议
2、从星期一开始,记录自己在倾听别人时,是否保持专心认真的态度。星期五检讨自己一周的表现
3、参加培训活动,帮助自己突破
人际关系法则八、谈论他人感兴趣的话题
你也做的到
1、当你有说话的行动时,问对方:谈谈你的意见
2、和陌生人交往时,先从他的职业、头衔、背景开始问问题
3、多看报纸杂志,多了解一下,人们关心的问题
人际关系法则九、衷心让别人觉得他很重要
我们希望别人怎么对待我们,我们就怎么对待别人
你也做的到
1、每当你要做一项重要的决定时,试着问三个人以上的意见,不管你最后的决定如何,至少你让对方觉的他很重要
2、记下一些重要的日子:朋友的生日、结婚纪念日等,并亲自写张便条或信给对方
3、熟练前面八项法则的使用
n心怀感恩的人常生活在喜悦之中;有宽恕之心的人总是最快乐。
n人的本性,并不懂得感恩。「圣经」记载着,有十个痲疯病人经耶稣治愈,只有一个回来感恩。
n因为感恩,我们才能看见别人对我们付出的善意和关怀。是这份感恩的心,让我们愿意关怀别人,愿意经常微笑,愿意记得别人的名字,愿意衷心让别人觉得他很重要。
n人与人之间各种沟通与互动,应该建立在“分享生命”的前提下。
n能够宽恕别人的人,他的内心一定是自信而坚强
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