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技能培训呼唤行业标准
最近，记者参加了一个由业内资深人士主讲的销售管理技能培训，开讲前，主讲老师提出一个颇有意义的提议：请学员们将销售工作中遇到的最实际的问题提出来，把自己最迫切想听的内容提出来。
一个学员举手说：“我最想听的是：经销商拿了我30万货款不给怎么办？超市不让我进店怎么办？我的业务员不听话、填假报表怎么办？”
主讲老师说：“好的，这些具体问题将在下面的论述中讲到”。接下来，主讲老师讲了半个小时的营销理论，又用半个小时组织案例讨论，于是一堂课就在排座位、讲故事、做游戏中过去了，学员们想知道的具体问题则被巧妙地一笔带过。
记者在课下采访了解到，目前学员们对现今流行的“互动式”授课方式颇有非议。一位终端销售员说：“我们一线人员是冲着技能培训来的，我们不想听太多的国际案例、商战故事，也不关心加入世贸之后中国的企业走向哪里去，我们只是想从老师这里学几个具体招数解决实际问题，可老师却在不停地互动，一味做游戏，这是一种对行业标准的扭曲。”
业内专家认为，行业技能培训，应该以行业技能传承、功力传输为主流，导师应该具备厚积薄发的能力，在实务方法上有足够的实力挑战学员，给学员传授能用得上的解决问题的技能。技能培训应该有课题分解指标、实际应用指标、效果衡量指标，不同行业的技能培训应该有不同的行业标准。
然而，时下大多数的培训公司却在卖同样的东西：“有效的时间管理”、“领导力”、“非财务人员的财务管理”以及所谓的“专业销售技巧”“商务谈判技巧”……。十家培训公司有八家在做激励，五个营销培训师有四个是讲战略！
但是，企业需要的不仅仅是这些课程。
教会企业如何建立一个企划部，企划部的市场调查、消费者促销策划、媒体、促销品管理等等职能如何体现？如何设岗？如何建立检核督办复命系统，这个课程大中型企业最需要，但是买不到！真正能把理念落实到动作，教会学员上午听完下午就能用的营销技能课程企业需要吗？太需要了！但是买不到！
培训公司叫卖的产品企业不需要，企业想要的培训却买不到。解决供需错位的关键在于建立行业标准，让那些“玩虚的”培训公司和滥竽充数的导师不能再混迹于培训市场了。
业内人士指出，培训市场建立新的行业标准已到了时不我待的时候，营销培训市场要呼唤真正实效性的产品！呼唤培训方的售后服务和质量承诺！
目前已有一些技能培训在关注培训标准的设立。如IT培训有了行业标准，对日软件外包培训有了行业标准，它们共同的特点是把空洞的理念落实到动作分解，让学员做到学以致用，对他们的实际工作形成指导，并且能够系统地给企业帮助，这是衡量培训是否有效的重点指标。我们期待更多的行业技能培训标准的问世，我们期待企业培训市场能真正火起来！
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