外贸业务团队管理的新思路
所谓团队管理就会有不同的人,性格各异,能力不同,这就需要管理方法既要有要团队统一规则,又要有灵活性,能针对不同的人采用不同的方法,多种方法灵活运用,千万不要太固化。小编带来的外贸业务团队管理的新思路。
受国际经济危机的影响,我们当前面临的外贸环境十分恶劣。为了渡过这个寒冬,为春天积蓄能量,我们强烈地感受到自我提升的需要,我公司全体外贸人员7月参加了陈硕老师主讲的“《外销团队建设与管理&外销团队的绩效考评》”的实战课程,这次学习不仅帮助我们系统梳理了外贸业务管理的思路和方法,更加坚定了我们走向新的胜利的信心。
在外贸团队的建设上,以往的外贸业务员单兵作战的.模式已经无法适应当前形势的需要。为了打造团队的力量,我们必须在外贸团队组织、建设上寻找适合的理论基础。
陈老师的课程可谓纵横古今,我们在鬼谷子的理论中发现了对于打造外贸管理团队非常有价值的东西—从选择外贸管理人员的标准到外贸管理人员的技能要求,鬼谷子都给出了非常详细的答案。孔子教会了我们择人要“君子和而不同,小人同而不和”。在选择外贸业务人员的时候,孙子也说了“智信仁勇严耻”人要能知耻而后忠。
同时,西方的“八二法则”、“长尾理论”在解决如何界定优秀的外贸业务员?公司最优秀的外贸业务员在做什么?等问题上都给出了很好的答案。
一个优秀的外贸团队必定是每个人优点的最大发挥场所,我们应该首先为外贸人员树立明确的职业奋斗目标:优秀的外销员---从以销售来谋求合理的订单、跟进客户谋求稳定而增长的订单、成为联盟企业的商务顾问到成为联盟企业的战略规划和战术策划者。陈硕老师列举了目前国内几种成功的外销管理模式案例。三一、华为、海尔、康佳等。
由于外贸业务的出口导向特点,我们的团队管理体现为:以出口服务为导向的“团队跟单”。外贸业务的细节执行力表现在跟单流程的管理上。外贸业务的每个环节都表现为跟单:客户跟进、物料安排跟进、船务跟进、结算跟进、整个业务过程表现为单证的流转。所以,跟单在整个外贸团队管理中处于核心位置。这次课程使我们真正明白了外贸业务团队管理中的重点工作和环节,相信我们将更加清晰自己的职责和目标,携手走过外贸的寒冬。
外贸业务团队管理的新思路
1、严格要求
严格按照公司外贸业务部的管理职责来管理外贸业务部。每一家公司都有属于自己的管理制度,作为部门管理者,要严格要求自己,严格按照规章制度办事。
2、建立自己的个人魅力
不仅外在形象上要符合自己的岗位角色,内在也需要加强自己的实力,这样会为自己的管理能力加分,让自己的团队成员更加信服和支持自己。
3、发挥自己的优势,做出更多的成绩
管理外贸业务部的话,需要领导者自己做出成绩,这样既可以代表自己的业务能力,有可以用实际的成绩来引导自己的部门成员。
4、懂得沟通的技巧和魅力
管理外贸业务部也好,管理其他的部门也好,作为部门负责人,要懂的沟通的技巧和魅力,多和自己的员工沟通与交流,多了解他们,帮助他们解决问题和困难。
5、塑造一种良好的团队氛围
塑造一种良好的团队氛围,保持积极向上的部门工作风气。管理外贸业务部的话,还需要有一种良好的团队氛围来引导员工,创造更多的机会给员工发挥个人的潜能,积极向上的工作风气可以影响到团队成员,做出更多的成绩。
6、发掘员工的潜能
发掘员工的潜能,同时做到多鼓励,多表扬。鼓励和表扬可以让自己的员工更有工作的动力,也可以让他们的工作信心十足,更好发挥个人的优势。
7、学会好奖罚分明
学会好奖罚分明,树立好的标杆作用。外贸业务部要做出成绩,就需要有好的团队氛围,作为管理者还要起到标杆作用,懂得引导员工,奖罚分明,用成绩说话的同时,以德服人。
【外贸业务团队管理的新思路】相关文章:
外贸业务面试常见问题10-22
外贸业务员笔试题03-18
面试外贸业务员的经历03-07
应聘外贸业务员的问题03-24
外贸业务员面试英语03-31
外贸业务求职信03-19
外贸业务员面试技巧01-31
外贸业务员充电建议01-31
外贸业务员面试常见的问题04-15