酒店新员工培训

时间:2021-02-21 15:13:18 充电培训 我要投稿

酒店新员工培训

服饰:


1、工作时间应穿着职业装,男性以西装为宜


2、保持着装干净、平整、挺括、无破损。


3、按着装礼仪扣齐纽扣。


4、衣服破损或开线应修补缝好后再穿。


5、西装里面的衬衣下摆不得漏在外面。


6、穿西装时不得卷裤腿、挽袖口。


7、西装的口袋里不得乱装杂物,以免变形,影响形象。


8、工作人员使用的领花或领结等,系扎要齐整,保持整洁、挺阔;领带的长度以皮带扣的高度为准,若佩戴丝巾应以暖色调为宜。


9、工作时间不得戴有色眼镜。


10、如果有统一制作的工作名牌及其它规定的标志牌应戴在上衣兜上方或相应的位置,不得有任何遮挡。保持平整、清洁。


11、手表款式要简单、庄重、大方,不得戴花哨的广告表、卡通表、塑料劣质表、怀式表。


佩戴饰品应注意的问题:


在社交活动中,人们除了要注意服装的选择外,还要根据不同场合的要求佩戴戒指、耳环、项链、胸针等饰品。


戒指一般只戴在左手,而且最好只戴一枚,至多戴两枚,戴两枚戒指时,可戴在左手两个相连的手指上,也可戴在两只手对应的手指上。戒指的佩戴可以说是表达一种沉默的语言,往往暗示佩戴者的婚姻和择偶状况。戒指戴在中指上,表示已有了意中人,正处在恋爱之中;戴在无名指上,表示已订婚或结婚;戴在小手指上,则暗示自己是一位独身者;如果把戒指带在食指上,表示无偶或求婚。有的人手上戴了好几个戒指,炫耀财富,这是不可取的。


耳环是女性的主要首饰,其使用率仅次于戒指。佩戴时应根据脸型特点来选配耳环。如圆形脸不宜佩戴圆形耳环,因为耳环的小圆形与脸的大圆形组合在一起,会加强"圆"的信号;方形脸也不宜佩带圆形和方形耳环,因为圆形和方形并置,在对比之下,方形更方,圆形更圆。


项链也是受到女性青睐的'主要首饰之一。它的种类很多,大致可分为金属项链和珠宝项链两大系列。佩戴项链应和自己的年龄及体型协调。如脖子细长的女士佩戴仿丝链,更显玲珑娇美;马鞭链粗实成熟,适合年龄较大的妇女选用。但你不能搞的太粗,佩戴项链也应和服装相呼应。例如:身着柔软、飘逸的丝绸衣裙时,宜佩戴精致、细巧的项链,显得妩媚动人;穿单色或素色服装时,宜佩戴色泽鲜明的项链。这样,在首饰的点缀下,服装色彩可显得丰富、活跃。


此外,胸针、手帕也可作为饰品使用,它们与衣服相配既有对比美,又有协调美,使人显得更有风度。


袜子:


1、男士宜穿中筒深色袜子,工作时间不得穿白色袜子。


2、女士应着肉色丝袜,避免露出袜口,不能穿黑色丝袜或网袜。


3、袜子要经常换洗。


4、上岗前要检查袜子有无破损,不得穿有破洞或有跳线的袜子。 |||


鞋:


1、上岗应着有独立鞋跟的黑色皮鞋。


2、女员工不应穿细高跟皮鞋、抛光鞋、大头鞋、超厚底鞋及其它种类的时装鞋。


3、皮鞋要经常擦拭,保持光亮。


4、不得光脚穿鞋。


5、夏季穿鞋不得露脚趾和脚跟。


总之,从礼仪的角度看,着装不能简单地等同于穿衣。它是着装人基于自身的阅历修养、审美情趣、身材特点,根据不同的时间、场合、目的,力所能及地对所穿的服装进行精心的选择、搭配和组合。在各种正式场合,注重个人着装的人能体现仪表美,增加交际魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其深入交往,同时,注意着装也是每个事业成功者的基本素养。


着装体现仪表美,除了整齐、整洁、完好,还应同时兼顾以下原则。


1、文明大方。要求着装要符合本国的道德传统和常规做法。在正式场合,忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。身体部位的过分暴露,不但有失自己身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。


2、搭配得体。要求着装的各个部分相互呼应,精心搭配,特别是要恪守服装本身及与鞋帽之间的搭配,在整体上尽可能做到完美、和谐,展现着装的整体之美。


3、个性特征。个性特征原则要求着装适应自身形体、年龄、职业的特点,扬长避短,并在此基础上创造和保持自己独有的风格,即在不违反礼仪规范的前提下,在某些方面可体现与众不同的个性,切勿盲目追逐时髦。


头发:


1、头发要勤理、勤洗,保持清洁、无异味。


2、上岗时,头发要梳理整齐,没有乱发。


3、不染彩色发,不佩带过于鲜亮的发饰,不使用味道过浓的护发用品。


4、女士刘海儿不得盖眉,长发最好不过肩,以不影响工作为准。


5、男士头发前不盖眉,侧不盖耳,后不盖领。


6、男士不得剃光头。


面部:


1、勤洗脸,勤修面,保持面部清洁。


2、牙齿整洁,口腔清新。


3、男员工不留大鬓角、小胡子。


4、女员工应淡妆上岗。


化彩妆的女士在某些情况下,常会出现妆容残缺的现象。在正式场合,以残妆示人,既有损自己形象,也显得对人不礼貌。因此及时察觉,适时补妆不可忽视。


为了避免妆容残缺,化妆后要经常进行检查,尤其在出汗之后,用餐之后,休息之后,及时地有意识地自察妆容。如发现妆容残缺,要即刻补妆,不要拖延,以免给人留下不良印象。但补妆时,应回避他人,宜选择无人在场的角落或洗手间进行,切勿旁若无人地当众操作。由于补妆只是局部性修补,应该以补为主,只需在妆容残缺的地方稍作弥补即可,不必抹去旧妆重新化妆。如果晚间还要应酬,那么临去前应洗去残妆,重新化一个清新的晚妆。晚妆可以浓一些,但忌过于浓艳。当然也要注意适时补妆。


手:


1、常洗手,保持手部清洁。


2、指甲要经常修剪,不留长指甲。


3、不得涂抹有色的指甲油。

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