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我的银行求职经历-大头针敲开银行门
早在读书时,恰科就立志要当一个银行家。开始时,他鼓起勇气到巴黎一家最有名气的银行里碰运气。结果很不理想,吃了一个“闭门羹”。然而这位年轻人雄心勃勃,并不气馁,又先后走进其他几家银行去求职,可是连连被拒之门外。几个月之后,恰科又去了开始到过的那家最好的银行,并且有幸见到行长,但是再遭拒绝。他慢慢地从银行大门出来,突然发现脚边有一枚大头针。想到进进出出的人可能会被大头针弄伤,小伙子马上弯腰拾起了针,然后小心翼翼地放进旁边的垃圾桶里。
到家后,奔跑了一天的恰科躺在床上休息。他先后求职52次,可连一次面试的机会都没有。尽管命运对自己这么不公,可第二天恰科还是准备又去碰运气。在他离开住所关门的时候,意外地发现信箱里有一封信。拆开一看,天哪!原来是那家赫赫有名的银行发出的录取函。这真是喜从天降。
原来,恰科拾起大头针的一幕恰被行长看见了。他认为精细小心正是银行职员必须具备的素质,于是改变了原先的想法,决定录用这个小伙子。
凭着这枚小小的大头针,恰科走进了银行的大门。在后来的工作中,他再创辉煌,成为法国的“银行大王”。
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对别人细微的关怀,折射出感人的品德,这常常是被人接纳、受人赏识的切入口。细节之所以感人,是因为蕴藏着情感的峰峦,融汇了生命的真情,包含有海洋般的智慧,从而折射出人性的光辉。细节并不是无关轻重的细枝末节,而是生命中的基本粒子,所以我们不应该对那些细小的事情不屑一顾。
废纸片“铺就”成功路
在大厅等候时,福特发现一道来应聘的另外三个人学历都比自己高,看来希望不大。然而这个年轻人很不甘心,既然来了,总得要试一试,决不能打退堂鼓,临阵脱逃。
最后,轮到自己面试了。首先,福特敲敲总经理办公室的门,获准后走了进去。一到里面,他看到地板上有一张废纸片,立即弯腰将它拾起,随即轻轻地放进了废纸篓里。福特走到总经理办公桌的前面,作了自我介绍。
“很好!小伙子,您已经被我们录用了。”总经理看到他颇感意外的眼神,接着解释道,“您前面的三位求职者文化程度比您高,而且更风度翩翩。可他们两眼只盯着大事,对小事却视而不见。我之所以录用您,是因为您能拾起我有意丢在地板上的废纸。”
福特应聘进了这家公司后,刻苦工作,卓有建树,后来当上了董事长,成为美国的“汽车大王”。
抬废纸和聘用,两者似乎有点联系不上。然而细细品味,又感到颇有道理。这件小事体现出了福特认真负责的优秀品质和一丝不苟的敬业精神,结果以小见大,获取了信赖。
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细节反映一个人的心理品质,细节影响性格特点,细节体现品味差异,细节决定胜负成败。现在的竞争,就是细节的竞争。在当今讲求精细化的时代,细节往往能显示你的专业水准,突出你的内在素质。星河之所以灿烂,是因为有无数的星星汇聚;要成就丰功伟业,离不开从小处着眼,将小事做精。只有踏踏实实地完成好每一个细节,才能把自己的一生做好做强。
小事之中有“卖点”
在日本东京,有一家名不见经传的贸易公司。一位小姐的工作很具体,其中的一项便是专门负责为与本公司有业务往来的德国一家大公司的商务经理订购往返于东京和大阪之间的火车票。这位德国商人坐了几次车后,饶有兴趣地发现每一次去大阪,座位总是在右窗口;而返回东京时,座位却老是在左窗边。一次,他好奇地问小姐:“您为什么总是这样给我安排座位?” “先生,是这样的:火车驶往大阪时,富士山在您的右边;而在回东京的路上,富士山却到了您的左边。”小姐回答说,“富士山是日本的象征,我想外国朋友都喜欢欣赏它那壮观的景色,于是我就替您买了不同方向的车票。”
听完这番话,德国经理颇有感触,心里热呼呼的。想不到这样一个不起眼的细节,却被对方考虑得如此周到。这家公司的员工在微不足道的事情上尚能做得如此认真负责,那么同他们做生意还有什么不放心的呢? 后来,他把对这家公司的贸易额翻了两番,由原来的400万马克增加到1200万马克。 www.yjbys.com
“一滴水能反映出太阳的光辉。”的确,既然细节都注意到了,还有什么大事做不好呢? 在商业竞争中,细节或许不像疯狂促销那样立竿见影,使销量狂升,但却如春风化雨润无声。在成熟的产业中,大刀阔斧的竞争已失去优势,而细节上的竞争却永无止境。经营者如果能够及时地发现并且细致地分析这一变化的性质与程度,就可以把握住稍纵即逝的机遇。
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