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填补学校教育的空白
虽然还没有标准答案,但许多公司和个别设计师已经在用不同的方法解决这个难题。每周二,知名计算机包生产公司Timbuk2的产品设计经理约翰•马盖尔(John McGuire)都会花两个小时与自己的导师──美国最大时装零售公司GAP的一位资深店长艾林•洛温伯格(Erin Lowenberg)──在一起。艾林教导这位二十八岁的设计经理一切基础商业知识,从产品线的运作、商业汇报的诀窍、如何使自己的部门计划与整体收益目标吻合等等,这一切都是设计学院从未教过的。
就一家小公司的设计师而言,前文提到的马盖尔属于特别幸运的那种,他有机会得到正式的、一对一的培训。“他拥有独特的眼光,他的产品也很符合我们的品牌需求。”Timbuk2首席执行官佩利•克雷巴恩(Perry Klebahn)表示,“不过对他而言,学习企业面的知识是很重要的,这有助于拓展他的心灵。”克雷巴恩同时也在斯坦福大学设计研究所授课,在他的课堂上,学生必须与来自不同领域的人合作,藉以增广他们的视野。
从索尼笔记本电脑到苹果IPod,从耐克球鞋到宜家家具,无数的实例都表明了“设计”在现代企业的重要性。近年来,随着创意设计在所有行业受到重视,许多设计人才也被提拔进入公司高层;然而,这些原本满脑子只有创意和激情的人,该如何填补自己在商业知识方面的空白呢?
“毋庸置疑地,学校给了我作为一个设计师所应具备的一切。”马盖尔说,他加入Timbuk2仅仅十八个月,如今已经是一个五人团队的领导。“然而,我仍然感到很大的不足──对于设计好的产品该如何与品牌或收益发生关系,我几乎一无所知。”
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