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培训的真本事
不靠谱的教学方法
企培是典型的面向成人的学习:
成人是带着经验来培训的,极少有成年人愿意改变他们的自我认知;
成人喜欢以此时此地的问题和任务为核心,讨厌讨论纯学术问题;
成人喜欢积极和自我引导的方式,他们需要动手和犯错误来学习,读和听是远远不够的。
了解了成年人学习的特点,再看一下目前国内的几种培训方式:
公开课:来自各行各业的一大堆人,集中在一起上课。所谓名师最喜欢如此,因为这样赚钱最多、最快。但来自不同行业的学员肯定会有不同的问题,所以这种课不可能有针对性。最多找一些有普遍意义的问题,给一些似是而非的答案。
内训课:这是目前企培行业用得最多的培训形式。老师直接深入企业进行培训,有的偶尔进入企业讲一堂课;有的盯住一家企业讲几年课;有的扎根行业,在这个行业里讲一辈子。这种培训模式可以根据具体问题设置课件,有一定的针对性。
但仍以老师讲课,学生听课为主,夹杂一些练习、引导、游戏之类环节,换汤不换药。
如果你只是被培训,能记住的东西也就是20%,在记住和应用之间还有一个巨大的鸿沟呢!如果没有后继的措施,永远也无法跨越理论与实践当中的那道鸿沟。
行动学习:行动学习是近几年从国外引进的一种学习方式,即找出目前企业要解决的问题,培训师输入结构性的知识,催化师进行引导,学员在讨论、反思和质疑中达到学习的目的。这种模式将单一的培训模式转向了学习模式。这不是简单的一堂课,而是一个项目,少则两月,多则半年。主要应用于非确定性的学习内容,最终的答案不唯一。
行动学习解决了由“让我学”到“我要学”的问题(让学员成为主体)。但也有局限性:一是过长的周期,不菲的投资,这让很多企业客户望而却步;二是国内很多企业的管理模式是权力文化,而行动学习的结果是大家集体智慧的结晶,这个结果如果和领导者不一致,就不知听谁的;第三就是结构性知识的输入,真正的行动学习并非是一场各抒己见的辩论会,而是一场为结果而努力的有组织的行动,培训师虽然不提供问题的答案,但是他一定要提供解决问题的方法。
现在回过头来看,什么是培训的本真?也就八个字:格物致知、学以致用。前四个字的意思是交给学员正确的东西,别瞎忽悠;后四个字的意思是培训必须落地。
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