培训是人力资本增值的源泉

时间:2022-10-13 15:20:46 充电培训 我要投稿
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培训是人力资本增值的源泉

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培训是人力资本增值的源泉

  综观商场,成功企业的各个阶层员工都卷入到各种培训的浪潮中。激烈的竞争,迅猛的管理技术变革,提高生产率水平的要求,都促使企业管理者必须不断地增加培训投资,也就是人力资源的投资。企业最主要的贡献,并非在于创造资源,而是将资源做有效结合,发挥出资源最大的功效。

  同样,企业的成功与否,并不取决于企业拥有多少人才资源,而在于培养了多少人才,实现了人力资本多大的增值。企业只有通过培训能够以最大的限度激发员工的潜能,这将使企业在培养人才的投资上得到全面的回报。

  在未来的知识经济社会,企业员工的学习将普遍意识化和行为社会化,企业要营造学习型企业气氛,就要让培训成为企业的一项基本活动,企业管理者就要把管理变革与创新作为企业利润的,把培训作为人力资本增值的增长点。

  知识生产已经成为现实生产力的强大推动力、竞争力和企业可持续发展的关键性因素,作为知识经济最核心的人力资源,将是一种战略资源和战略资本,无疑对这一战略资本的开发是企业发展的第一推动力。人力资源是一种极其宝贵的资源,它会随着教育和培训的持续开展,而不断增加新价值。培训是人力资源开发的重要措施和手段,把培训视为一种投资,而不是看成一项消费或可有可无的任务,造就、培育和留住一大批人才是许多成功企业的共识。

  培训是人力资本积累的根本途径,是人力资本收益的重要决定因素,培训的出发点和归宿是“企业的生存与发展”。如果培训不能扎根于每个员工和管理者的工作,并给企业带来现实效率,培训就会成为一种额外负担;同样,如果培训不能给每个员工和管理者带来实际的好处,促进其做好工作,不能与做好工作之后的奖金、提薪、晋升发生直接关系,那么,培训也就成一种苦差事。

  当前,在信息获得、知识更新、技术复杂等因素的推动下,人力资本投资呈现出边际成本递增的特点。培训的资金是一种投资,培训投资的目的是增加收益,这是企业人力资本成长的根本动力。可以说,人力资源投资是最节省的投资,因为通过企业内完整而系统的培训流程,势必有计划的降低各项成本资源,如时间成本、错误成本等等。

  高质量人力资源开发可以有效地满足企业降低成本的需要和期望,企业要增强竞争力,就意味着培训工作必须得到重视和加强。

  随着终身就业时代的结束,终身学习时代已经到来。由于企业组织结构重组、技术革新、工作方式变革、顾客需要更新更好的产品及服务,企业将发生可持续性的变化,其结果常常是必须由更少的人完成更多更复杂的工作。所有这些变化都转化成对培训和开发的大量需求。作为变化的动因,涉及人力资源开发的每个人都必须理解变化的顺序、伴随的困难及减少变化阻力的途径。通过培训,可以改变人的工作态度,更新技能,改善知识结构,从而激发员工的创造力和潜能,实现人力资本的增值。更重要的是使员工不仅形成适应变化,并且接受甚至追求变化的一种心态,从而使整个企业适应环境变化并不断成长。 

  员工培训对一个企业有何重要意义

  新员工培训,是员工进入企业后工作的第一个环节。它又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。

  对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

  成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

  新员工入职培训的目的

  1.降低员工流失率

  企业的培训工作做得越好,新员工越愿意留下来为企业工作,从而使得企业在获得自己所需要的人才同时,也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。

  2.减少新员工适应岗位的时间

  为使新员工尽快适应工作,以便节省时间,降低工作中的失误率,就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工,从而使公司效率能相应地提高。

  3.展现清晰的职位特征及组织对个人的期望

  企业要告知新员工自己所在职位的工作内容,以及企业对他的期望,起到激发其工作热情的作用。

  4.增强企业的稳定程度

  积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率,使新员工对企业产生信赖感,愿意为企业的发展贡献出自己的力量。

  5.减少新员工对企业的抱怨

  如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照,就会产生抱怨。而一次好的入职培训,会减少新员工的焦虑和抱怨,使其真正地专心为企业工作。

  6.最重要的目的是使新员工融入企业文化

  企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工,可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解,从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭,当员工为之奉献的同时,自身素质也会得到提高”的理念,发自内心爱企业,快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。

  新员工入职培训的内容

  1.组织设置

  在入职培训中,必不可少的是要介绍企业的历史、组织结构和企业的内外环境等,给新员工一个组织结构图,标出他在组织中的位置:上面是谁,下面是谁,使其一目了然,尽快进入工作角色。此外,还可以提供员工手册,企业规章制度及政策,要接触的产品的综述,生产线及服务介绍,试用期的规定等必要资料。

  2.员工福利

  在入职培训期间,应该告诉新员工发薪水的日期、假期及法定节假日的具体安排,培训及教育的福利计划,保险的项目,还有企业提供的特殊服务,例如,买房、买车的贷款,给新员工提供免费的心理咨询服务。值得注意的是:一定要告知新员工发薪水的日期。新员工初进企业,担心的事情非常多,最担心的就是有关工资的问题:这个月发多少天的工资?是打在存折里还是打在借记卡里?因此,还不如顺理成章地告诉他:公司会在每个月的多少号发工资,如果碰到法定节假日则顺延到几号;可以在几号领工资;工资条在什么地方领,员工在听到企业在对这方面的告知后心里一下子就踏实了,心中的疑虑也就消除了,自然会更关注工作。

  3.工作职责

  工作职责包括:工作的地点、任务、安全要求和其他部门的关系、以后会跟谁接触等,这些内容通常是由部门经理来介绍。由于新员工对企业的环境还不了解,所以,为了在以后的工作中避免出现混乱,应该在第一时间里告知新员工:这个部门找谁,那个部门找谁,明明白白地告诉他,消除他的顾虑。

  4.介绍与参观

  企业在进行培训时要把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门、财务部、人力资源部等。要带他们参观厂区、食堂、宿舍、医院、运动场等,然后是办公室的复印区、产品陈列室等。有些人会想:干吗这么麻烦,让新员工自己去找吧。但是新员工刚进入企业,对企业很陌生,没有安全感。因此,最好给新员工一张每个地方都标好了的“地图”,好让新员工能够快速、准确的定位。

  员工培训的有效方法

  (一)、重视培训需求分析。这个过程既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的标准和基础。

  (二)、严格考核,注重效果。通过培训效果的评价,我们可以得到如下信息:培训及时性信息、培训目的设定合理与否的信息、培训内容与形式方面的信息、教材与教师选定方面的信息等。

  (三)、树立新的培训理念。首先,树立"培训是人力资本增值源泉"的理念,进一步提高企业领导对培训工作重要性的认识,真正意识到员工培训是现代企业生存、竞争、发展的基础。其次,对员工的培训应该是终身过程,使员工在任何职业生涯阶段都可以发挥作用。第三,变单一的工作能力培训为综合型培训,在对工作能力和技能进行培训的同时,还必须注重对学习态度、创新能力等进行协同性开发。

  (四)、建立科学系统的员工培训体系。完整系统的员工培训模型应该符合PDCA循环,包括准备阶段、培训阶段、评价阶段和反馈阶段。

  员工培训的方式

  讲授法:属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。

  研讨法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。

  游戏法:是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。

  角色扮演法:指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。

  案例研究法:指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。

  视听技术法:就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。

  工作指导法:这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。

  工作轮换法:这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。

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