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北京旅游业青睐四类人才
记者从北京市旅游局获悉,即将发布的《北京市旅游行业2000-2010年人才资源发展规划》预测,未来十年旅游行业四类人才将受到关注。
这四类人才是:高层经营管理人才(主要是指董事长、总经理、副总经理或总监),职能管理人才(包括中层经营管理人才、战略管理和监控人才、客户和供应商管理人才、信息管理人才、资本运作管理人才等),专业技术人才(包括外联人才、环保技术人才、项目设计与推广人才、工程维护人才、电子商务人才、资金管理与运作、高级厨师),一线服务人才(如:领班等)。
根据北京市旅游行业业务多元化、国际化、信息化的发展战略,北京市旅游行业面临的人才需求呈多层次、多方面发展,这不仅需要旅游组织拥有较强的战略管理人才以实施业务组合管理、综合配置资源,还需要一批中层业务管理、经营和技术人才以支撑旅游组织的日常运行。因此,上面四类人才的定位已不能停留在目前水平,而应定位在国际化的基准上。以主管支柱业务的副总经理为例,他不仅需要具有丰富的大型项目业务管理经验,同时还应具有较强的公关能力,此外还必须具有较强的财务知识和控制成本的能力。
市旅游局最新统计资料显示,目前这四类人才不仅在数量上缺乏,其水平、层次也与十年规划中所要求的存在差距,因此,未来十年这四类人才将成为市旅游局的培训重点。
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