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一个外企总监的招聘感悟：可怜人必有可恨处
我所在的公司是一家从事通信设备制造和销售的欧洲企业，每年都会从社会和各大高校招聘新员工加入销售团队。我们这种通信设备厂商的销售模式都是B2B的大客户销售，需要销售人员具备很强的销售能力、丰富的社会资源和社会经验。我每年会主导公司销售岗位的招聘流程设计，并配合HR亲自参与面试选拔人才。今年我抽空去了武汉、西安、北京等几个地方参与了数场面试，我曾经很冷酷的对待某些应聘者，甚至毫不留情的打击他们的信心，往往此时我又觉得他们很“可怜”,因为他们不知道自己的‘可恨之处'.这次就把这些年来招聘过程中看到的一些事情和自己的想法给读者分享一下，希望能帮助到那些为面试失败而困惑的朋友，尽早发现自己面试中的不足，不要再成为可怜人。
一，先谈谈简历。
有些应聘者，递上来的简历看上去很厚，但翻看之后发现都是他做的一些与销售不相关的经历，写的还非常详细：时间、任务、结果等等要素一应俱全。我们招聘的是销售岗位，应聘者拿着这样的简历来面试，你会怎么想？而有的应聘者这方面做的很好，他甚至把我们公司的Logo都打印在了简历上，而且在求职意向这个项目里直接是打印上的“**公司销售岗位”,而不是像有些人这一栏干脆不打印，就空着，见到哪个公司就用手现写哪个公司，参加什么岗位的面试就现填什么岗位。所以，我只要看到求职意向这一栏是手写的简历，就知道这是一份通用型简历，那也证明简历的主人没有明确的目标，八成不是合格的候选人。
有个简历给我的印象很深，封面制作很漂亮，但打开之后，发现一只蚊子尸体的影印版赫然跃入眼帘。候选人对此的解释是，复印的时候没有注意，把蚊子也印进去了。这个人虽然沟通还算顺畅，但我没有要，因为对于自己的简历这种代表脸面的东西都无所谓的人，我不敢保证他以后会不会马马虎虎的对待客户。这种情况还有很多。比如简历打开浏览了不到半页，就发现6,7个错别字，这时他还在自我介绍说自己是个认真细心的人，结果我反问一句他就答不上来了。还有简历通篇的字体，字号排版错乱，黑体、宋体交杂，4号字，5号字交杂。有的甚至把自己的毕业年份都能写错，当我提醒之后才慌忙现场拿笔修改。
上面的这些情况其实都可以避免，简历做好之后，只要认真的检查2,3遍就绝对不会出现这种低级失误。
二，面试者的形象气质。
有时候我经常和公司HR开玩笑，说一个候选者从推开门到走到我面前，然后坐下说第一句话的时候，我心里其实已经确定了他的去留了。有这么神吗？其实经过我这么多年面试的结果来看，还真是这样。有句话能很好的诠释这个现象，就是“相由心生。” 我希望看到的候选人是相貌端庄、亲和可信、阳光开朗、举止得体的人。这种人不论是给面试官，还是给未来的客户都会留下很好的印象。凡是一张冷若冰霜的脸，一副吊儿郎当的样子，一身怪异的装扮，一走三晃的姿态，一头拉风的发型，都是被我冷酷打击的对象。
三，提前做好英语面试的准备。
在英语交流的环节，会有80%的人被我刷掉，没错，就是80%!不论是大学刚毕业还是工作了若干年，总体来说大多数人的英语口语和听力能力实在是太差了，再加上紧张等原因，在面试中的表现更是差强人意。 我们总结发现平时喜欢看美剧，喜欢浏览英语新闻的应聘者，往往英语面试中的表现会好一些，个别人还会给我惊艳的感觉，让我误以为此人有过留学经历。 保持英语感觉的方法其实很简单，休息时看一集无字幕的friends,看新闻去cnn.com,另外teevoo.com和npr.org也是不错的保温方法。
英文面试的第一目的是让国外主管了解你，甚至对你感兴趣，所以应该首先力求有条不紊、表达清晰。在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。用简单直白的语言表现最具魅力的自我，才是英文面试的至高境界。
四，面试者要主动积极。
我们招聘的是销售岗位，一定要有主动积极的心态。所以，凡是那种进到面试房间之后，见我不搭理他，就站在那像个木头一样不知所措的人，我的感觉都不好。有些女生本来第一眼看去长相还蛮漂亮，但从坐下之后就没见笑过，从头到尾绷着脸。这些类型的候选者面对陌生人都如此拘谨，以后还怎么做销售！而有些小伙子就很不错，进来之后满面春风，主动打招呼问好，还非要握个手，并且能够通过开玩笑等方式活跃面试氛围。有些女生则给人无比温柔可亲的感觉，从头到尾嘴角都带着微笑，一脸的青春洋溢。这种类型的面试者，就算其他素质一般，我也有冲动让他们进入下一轮面试。
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