美国游乐业透视及启示

美国游乐业透视及启示

像我看到过的美国迪斯尼乐园有两家，一个是在佛罗里达的，还有自己的娱乐业的大学，培养娱乐业的人才。

　　我们看过之后的感触很深，关注的是他在学什么，看什么，通过我们看完以后，总结出来他们能够成功的第一点是把握市场需求，适度扩大规模，这里要强调“适度”，并不是盲目，要随着经济的发展，并不是你盖了什么我就盖什么，要因地制宜，这方面我们国内的教训很多，改革开放三十年来，中国的娱乐业从无到有，从有到大，有一些欢欣鼓舞的成果，也有令人痛心的地方，一开始主题公园很成功，后来就经营不下去了，比如说呼伦贝尔的一个主题公园一开始规模很大，现在经营不下去了。

像美国的奥兰多，佛罗里达跟我们的纬度与海南岛相似，为什么这个地方可以成为呼声那么高、客流量那么大的休闲城市，应该说是一个综合性的，如前面分析的那样。就那样一个城市，18多万人口，每年的游客接待量高达2500多万，我们看那么小的城市，怎么会吸引那么多的游客呢？

　　美国很多的航天技术，只要他们的国家在世界上有了高新的技术，他们的主题公园就会展现。这次看到了中国奥运会之后，鸟巢、水立方，国内很多跟我坐班机的小到三四岁的小朋友，还有爷爷奶奶都去北京看了，也就是说鸟巢和水立方已经带动了人们娱乐的一个项目，如果可以打造出一个主题公园，那是一个什么样的景象呢？所以奥兰多这个地方，我们去了之后一看，用中国的东西，其他国家的东西，还有中国红军的形象，我说这个并不是我们中国现代的形象，给了他们光盘要换成现在的形象，在美国人的眼里按照他们说的，到了中国去，不如美国人去月球容易，所以他们很多的技术，在这里给老百姓的展示是非常淋漓尽致的。

这是我们在佛罗里达州的迪斯尼公园里面的中国城天坛，还有很多人表演杂耍，给我们的启示就是了解顾客的心理，会更新自己的内容，为什么中国的星级酒店那么火，因为经常的会推陈出新，厨师会去外面研究自己的新菜单，所以很受欢迎。他们做了可以让小孩子体验的“宇宙飞船”，跟国家发展的理念，跟他们的娱乐项目结合得非常好。结合美国自己的实际，没有很多异国的文化，随着美国的经济发展，让老百姓了解、掌握、享受。

　　另外，第三点，它尊重游客的时间，尊重游客的选择，让游客在最短的时间之内可以看到最多的东西，不断的增加游乐园的内容，综合性方面做得非常好。

　　第四点启示是适应不同层面的游客消费，采取灵活多样的经营方式。比如说票价，可能今天和昨天的不一样，上午的和下午的不一样。我们那天去了之后，刚好了海洋公园中午下了一场大雨，因为百威啤酒是跟大家合作的，是中国第一家进入美国的企业，一听说是中国政府代表团来了，全公园中午免费给员工们提供一顿啤酒，还要送我一箱，飞机不让带走的，很多下大雨游客没有看到怎么办呢？今天的票明天还有用，这是灵活多样。随着市场的变化而变化，并不是死教条，这一点特别让我们感动。
这是他们原来的一个绿地，景观都做得非常好。包括了迪斯尼公园，包括了如何做一个主题公园，如何把游客留下来，门票并不是主要的收入，怎样让游客掏钱收入，半日游变成了一日游、两日游，美国有一些球星，比如说贝克汉姆玩了六个小时孩子都不舍得走，在里面吃住玩三天时间，可见这个主题公园的娱乐功能有多强。

　　另外，还有寓教于乐，这种社会的效益，在座的领导、专家、学者，特别是老板们，大家都比较注重这样一个问题，社会的效益，是比直接的经济效益能不能拉动的关键，如果这个主题公园，这个企业，是无法持续发展的。我们看到了一个主题公园，也是一个私人企业的主题公园，教育、科技，给社会一点什么，孩子们进来之后可以学到什么，我们进入之后可以看到什么，比如说爱迪生发明的灯都在公园里面展示，美国人是非常的注重爱国主义教育，西部创业史，这里有两张相片，西部大开发，如何拓荒，如何开放，美国的经济腾飞是干出来的，让美国的孩子接受教育。还有一些演示，洗衣机、电冰箱怎样的节能、少花钱，让孩子在那里演示，这是几度电，如果这样操作是什么样的效果，非常的易懂。

　　还有它的服务质量，和运营的安全保障方面，应该说是可以放心的玩。当然，这是美国的科技水平发展有关，与国家的经济水平、科技水平都是同步发展的。像过山车，自从问世以来，它已经有几十年的历史了，首先是在美国问世，我第一此坐过山车是在美国坐的，在国内我带着孩子不敢坐，到了美国之后，跟着美国的一个国家旅游局的局长陪着我们一起坐，我看他的年纪比我大，我就敢坐了，一开始怕心脏受不了，还带了药片，之后发现根本用不上。一些高端、惊险的项目，没有发生过严重的人为的事故。前面补充一点，这说明了一点综合性。每个主题公园并不是单一的经营，刚才我下飞机的时候，来到了富阳，看到了一个动物园，当时有一点感想，如果这个动物园，或者是附近有一个综合性的项目，也许比现在会更好，一定不要单一，无店不成街，如果这个街上都有餐饮，都开饭店，就会很火。美国的游乐业非常的注重综合性，我们看到了那么多的主题公园，没有一个是单一的，让人们来了之后吃住行的问题都全部的解决了，不用担心，让你舍不得走。

　　我看了美国的游乐企业之后，看到了他们的员工非常的敬业。国内的企业为什么失败了，我不去分析，一对比之后得出这个启示，就是游乐业的规划需要与现在的经济发展相适应，以促进娱乐业又快又好的发展。
　　

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