从月光族到老板 兰州80、90后创业故事
1985年出生的周维娜喜欢别人叫她娜子，初见她时一眼便看到了一对很大很夸张的黑色耳环，一条牛仔七分裤，绿色的堆袜与黑色的板鞋，夸张中时尚气息逼人。就在去年，娜子在汇胜3楼有了属于自己的服装小店“no no”。
从店长到老板
3年前，娜子还是西站一家服装专卖店的店长，每月拿着4000多元的高工资，“除了店不是我的之外，我操的心完全超过了老板。”3年时间里，她从一个什么都不懂的小女孩自学成了深谙服装搭配的“时尚达人”。
当初选择服装行业，纯粹出于个人爱好，可娜子什么都不懂，看着路上的那些美女一个个收拾得光鲜亮丽，她觉得自己真的需要多多接触这个行业，将自己的喜好落到实处。在当店长的3年时间里，她不停地从网上学习服装搭配技巧，购买时尚杂志充电，琢磨每个季节的流行趋势。
“有些女孩长得很漂亮，从事着不同的职业，却不懂得怎么打扮自己。在为她们搭配服装的同时，我也学会了很多东西，只要是自己适合的，没有什么接受不了的。”娜子说，她的小店风格偏重个性，老顾客旦旦就是这样一个被她“打造”出来的美女。
旦旦是一位中学教师，穿着风格过于单调和朴素。职业套装几乎成了她的“工作服”，活泼、热情的个性完全被不匹配的服装“包裹”起来。经过娜子的设计，黑灰短西装上衣、齐膝长裙和复古牛仔裤的混搭，让“一成不变”的旦旦个性四溢又不失稳重，也让她成了小店的固定顾客。
向父母借钱开店
娜子是“月光族”，上班的前两年基本都是工资发多少花多少，没有额外的存款。第三年，她意识到打工不是长久之计，必须开始规划自己的长远发展。于是，她每个月从工资中取出2000元存进卡里，就这样存了一年，她有了2万元存款。
两万元对于一个普通创业者可能是一笔足够的资金，可是对于一心想在汇胜开店的娜子来说，简直就是杯水车薪。在汇胜开店，前前后后算下来投资成本接近10万元，剩下的8万元从哪里来？她想到了父母，可是却不知道怎么开口，毕竟自己在兰州创业，老家天水的父母条件也没有那么充裕，思忖再三，娜子最终拨通了家里的电话。
父母一听8万元，虽然嘴上支持，可还是劝娜子考虑周全。一心想着创业的娜子坚持自己最初的想法，“我当时就告诉他们不要担心，这8万块钱是我问他们借的，肯定是要还的，当时我还坚持要写借条，遭到了父母的拒绝。”娜子说，父母不同意写借条，自己也没有执意写，只是心里暗自下决心，一定要将8万元还给他们。
“周围的朋友都没有想到我会向父母借钱，他们中间有支持我的，也有劝我放弃的，10万元的投入如果打了水漂，那将意味着一无所有。”娜子说，她知道朋友的担心不是多余的，他们更多的是想到了她的父母，不想父母再为她操心，但是，娜子的决心没有动摇。
“我执意从父母那里借钱而不是要钱的原因是，我觉得自己创业的过程中需要家人的支持，但却不想让父母一味地投入，借钱能让我这个做女儿的感受到自己独立存在的价值。给你说实话，这笔钱我到现在还没有偿还一分钱，但是我相信，不出几年，我一定会将这笔钱还给他们，不管每次还钱的数目是多少，1万还是2万，总之我会尽快将钱还清。”娜子笑着说，现在店里每月的营业额大概在2万元左右，除去成本和房租，自己每个月能有6000元的收入，这是让她欣慰的地方。
流行趋势是进货法宝
娜子说，创业的前期真的是举步维艰，“我只是根据自己的喜好进货，没有考虑到大众的需求，这是我主观判断的偏差。”娜子说，每天看着顾客从自己的店里空手出去却满载而归从别家店里出来时，她的心里很不好受，虽然自己的服装并不比人家的差。
有些来店里买衣服的.女孩告诉她，说店里的服饰风格太单一，意识到这一点，娜子去广州进货的时候拓宽了进货范围，不止是根据自己的喜好只进一些偏个性的服饰，也捎带了一些其他风格的服饰。
一种意识的转变为娜子带来了经济效益，娜子发现店里的顾客明显多了起来。在与顾客的聊天中，娜子也掌握了一些顾客的需求，她们的风格也不仅仅局限于个性，从原来每三个月去广州进货到现在每个月都要进新货，娜子的心情好了许多。
说到流行趋势，娜子信心满满。平时，她也会去大商场转转，看看大品牌的款式和颜色，将一些流行元素记在脑子里，进货的时候可以根据流行趋势选择性地进货。“进货要有目的性，否则看的多了，就盲目了。其实更多的时候，我还是凭自己的感觉判断流行趋势，网上的一些趋势分析加上一些时装秀的表演，我也做一些研究，虽然不专业，但是从服装的销售情况来看，我的分析还是很靠谱的。我在进货的时候还要考虑到顾客，脑海中有她们的身影，想像着她们穿衣服的风格，试着给她们搭配，进来的货就能得到新老顾客的青睐。”
赢得老顾客生意不愁做
“百分之八十的生意来自百分之二十的老顾客。”娜子套用了美国超级推销员马克·麦克总结出来的一句话，诠释成功的推销定律。
“从顾客的眼神中就能看出来她是否有购买欲望，只要她有10%的购买欲望，我就能成功将这件商品卖出去。”娜子说，凡是顾客觉得想购买的，就会不停地看，这时她需要做的就是迎合顾客的购买心理，抓紧时间向顾客介绍，并鼓励顾客试穿，这样下来，顾客购买的可能性就达到了90%。
娜子说，有些女孩子享受购物的乐趣，更多的是享受那种在小店里讨价还价的乐趣，“我的有些顾客，每次来问问价钱，还价之后一次能买上千元的服装，她们觉得在商场里只能买一件，在这里居然能买四五件，这是她们喜欢在我这里购物的主要原因。”
“赢得了老顾客，生意就不愁做了。”这是娜子发自内心的一句话，对于以后的期许，她已经有了自己的想法，“先慢慢做吧，踏踏实实走好每一步，毕竟我是一个新创业者，比起有经验的前辈来说我的计划很渺小，但是，在我看来，就是要将我的服装店做大做好，能在更多的地方开分店。”娜子说。
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