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倍智总裁许锋:“千企工程”是在培育测评市场
曾有业内专家表示,国内的人才测评市场巨大,行业的发展也相当迅速,但却存在诸多问题。如专业人才缺乏、测评工具及产品缺乏评控体系、测评服务提供商缺乏相关的行业标准、缺乏相应的价格机制等。这些问题在一定程度上阻碍了测评行业的发展,同时也使得测评服务提供商们面临各种挑战。
倍智总裁许锋
当然,任何行业的发展都会存在领先者。业内一直流传这样一句话:“北北森、南智尊”!北森以及智尊是市场占有率、品牌影响力较高的测评服务提供商。不过,自2011年智尊被南方市场的黑马倍智人才收购后,使得智尊更为强大,而倍智则迅速成为行业的领先者。
5月27日,倍智正式推出“千企工程”(http://www.talebase.com/qianqi/6382.html)活动,宣布让利一个亿,让一千家企业享受到优惠的测评产品,其测评价格最低只需一元钱。
倍智的“千企工程”掀起了测评行业乃至整个人力资源行业的千层巨浪,撬动了整个测评市场的发展神经。
从倍智的竞争对手到相关的从业者,各种猜疑,各种揣摩纷至沓来。究竟倍智为何会做出这样的“傻举动”?会不会引发测评行业的价格战?倍智意欲为何?
记者带着网友的疑问,在倍智“千企工程”活动发起的第二天(5月28号)对倍智总裁许锋进行了专访,以下为专访内容。
“千企工程”将测评门槛降下来
毫无疑问,企业接受测评产品和服务的核心是是否用得起。当企业听到某项服务动下鼠标就得上千元时,可能会选择原始的方法——自己设计一套简单的测试题,而不是选择测评。故要让这些想使用而支付不起的企业用得起,就得将门槛降下来。
记者:最近业内盛传一段微博内容:“人才测评值多少钱?为什么很多企业买不起?为什么企业买了舍不得用?测评产品不应该是奢侈品,不能因为价格阻碍招聘效率的提升。在智尊十年之际,我们做了一个艰难的决定:发起一场测评普及变革,让利一个亿,让一千家企业享受到优惠的测评产品,测评只需一块钱。转发有效。”据我们了解到,该内容出自许总的个人微博,能否请许总介绍下您发这条微博的背景以及微博中提到的“千企工程”?
许锋:提到“千企工程”得从倍智的发展历程开始说。倍智由从翰威特出来的18个同事,加上从微软等知名机构出来的专业人才组建,目前团队已经发展到了150人左右,并在北上广深、佛山和厦门等设有6个分支机构。我们创建倍智的时候,就开始着手收购智尊。收购智尊的原因在于希望将咨询的服务产品化、IT化、平民化。
过去,无论是中国的咨询机构,还是国外的咨询机构,在给企业做咨询项目时,其服务费用高达百万甚至是上亿元人民币,这样的服务价格在一定程度上将大部分中国企业挡在咨询的门外。因为中国大部分企业需要的是标准化、高品质和低价格的服务。正是基于这样的需求,我们创办了倍智,并希望能够将我们多年为中国领先企业服务的经验沉淀下来,把这些宝贵的经验变成产品,并使之标准化、价格低廉化,从而为中国大部分企业提供服务,让他们享受到高品质、低价格的咨询服务。
而之所以要发起“千企工程”活动,主要是我们收购智尊后,在测评产品改进调研中发现了测评市场的两种极端现象。第一种是,我们发现很多中国企业对测评产品不是很了解,有的企业认为测评没用,觉得测评很玄、很神秘。因为不管是学院派还是一些从业人员,在推广测评服务时,传递给企业的信息是测评很复杂、需要运用心理学等多门学科,需要各种量表等。而事实上,测评技术只是一个产品和工具,对它的使用在欧美等国家已经很成熟,但在中国,我们却将它神秘化了。这导致很多企业对测评的效果产生了怀疑或是不了解,进而使得企业的中层以及高层在接触测评服务时,认为测评服务并不是物有所值,导致测评服务的推广较难。出现这种现象的原因在于我们对客户的教育不够,对测评服务和产品功能的解说不到位。
打个比方,第一个见到西红柿的人,通常的思维是先考虑这个东西是否有毒,吃了会不会消化不良等等。而一旦当他知道西红柿是一种普通蔬菜后,就会觉得吃西红柿是很正常的事情。国人对测评服务和产品的理解、接受的过程,就像人类接受西红柿的过程,一些人还处于怀疑的阶段。
第二种现象是一些企业对测评有了解,认知也比较深刻,如中国一些领先企业或是快速发展的企业,会尝试用测评工具来提升其人才管理的整体效率和效能。但他们知道测评会给其企业发展带来好处,却也不敢用太多。原因在于测评产品和服务的单价限制了其使用,特别是一些在线测评工具,其使用成本通常相对较高。
因此,目前国内使用测评工具的多为跨国公司。一是跨国公司有使用的习惯;二是跨国公司全球采购能降低使用成本,甚至是买断某项测评服务和产品的使用。如华为可能会花上百万买断某个产品的服务。但话又说回来,在中国,有多少个这么做的“华为”呢?
从人才素质测评本身的作用来看,它只是提升企业人力资源管理效能的一种使用工具,不神秘也不应该昂贵。所以,有业内专业人士称,正是由于目前的这种现状,才使得人才素质测评的市场不够成熟,其总体市场份额仅在两三亿左右。在美国,人才管理市场占到GDP的1.5%,相当于中国的6000亿元市场,而人才素质测评是人才管理很重要的组成部分。
毫无疑问,企业接受测评产品和服务的核心是是否用得起。当企业听到某项服务动下鼠标就得上千元时,可能会选择原始的方法——自己设计一套简单的测试题,而不是选择测评。故要让这些想使用而支付不起的企业用得起,就得将门槛降下来。
倍智发起“千企工程”,就是希望在企业整个人才管理环节普及测评产品和服务,统一企业对人才测评产品和服务的认识,加深企业对此的了解。毕竟企业人才管理的各个环节充斥着对人才素质的评价、能力的评价,不管是招聘还是培养,发展或是晋升,都跟测评有关联。
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