加薪“攻略”

时间：2024-08-20 03:46:40 职场动态我要投稿

职场攻略：你有多少加薪的理由_综合指导推荐度：
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加薪“攻略”

加薪“攻略”1

　　如何才有资格提加薪
1、日常就应注重积累，除了年终总结报告及日常工作报告，还应将自己对公司的贡献事无巨细地记录在案，整理成书面材料，至少自己要能说出自己做了哪些工作。
2、记录下你在本职工作外所完成的额外任务以及相关的成果，这些任务为公司带来多少好处。不要使用笼统模糊的字眼说明自己的贡献。
若老板不答应你的`加薪请求，先别垂头丧气、急着想调头就走，不妨当场讨教上司“到底怎样才能达到加薪的要求？”若老板真凭实据地列举你有待改进的部分，那就谨记在心，及时改进以作为下次谈判的筹码。不然，若老板只是打哈哈随便应付，或许你可以使出“离职”这个杀手锏来加以试探。
当然，提出离职只是一种试探，除非你早已留有后路。否则，一旦评估有所闪失，或许老板也会将错就错地批准你的要求。那时，可谓是赔了夫人又折兵。

加薪“攻略”

加薪“攻略”2

　　年底又到了，喊穷？赶紧想想办法让老板在年底给你加薪吧！怎么做？毕老师有攻略！继续往下读吧！

　　首先，加薪也是要有条件的，没有绩效谈加薪，那肯定是失败的。所以，提加薪的情况可以分为以下四有：

　　一、有绩效

　　要想加薪，就先拿出成绩！回顾你这一个年来对公司做出了哪些贡献，这些贡献有没有记录在案，或者这些贡献的最终产物在哪里，找出来做一个大的总结，或者直接写进你的年终工作总结当中。证明你实实在在有在为公司做事，证明这一年来给公司带来的贡献，用成绩说话，那么领导就没有推脱的理由可以说了！

　　二、有价值

　　回顾自身一年来的工作情况与工作能力，分析你的工作能力有没有明显地上升，你的价值都体现在哪里？以后，你还有没有更大得到价值。如果你比别人优秀，你的.工作别人轻易替代不了，那么你就是有高价值的，加薪是合理的，向老板提薪他也不好拒绝。

　　三、有优势

　　为什么你可以加薪而别人没有？那是因为你本身具备了别人没有的优势。所以，要体现你的优势，将你的优点和特长分享给大家，让大家与你一起成长。这样的你，老板怎么会不给你加薪？

　　四、有规划

　　把工作当成自己的事业在奋斗，目光长远又有规划，既能表明你的决心和动力，也能推动公司不断发展，加深老板对你的了解与信任，那么往后的发展肯定会给你机会的，加薪也是指日可待。

　　如果你具备以上其中一个或者多个的加薪条件，那么就请按照以下的方法去申请加薪:

　　一、选择合适的时机谈加薪

　　谈加薪要挑准时机，时机对了，一切就都对了。比如：公司有一个重大的项目需要你来完成，在接受任务的时候一定要表达出一定能完成的决心，接着表达自己的对工作得到一些想法，顺便提及一下事后加薪的要求，在这种情况下，公司有求于你，所以加薪成功的几率就更大。

　　二、填写加薪申请书

　　如果你感觉自己足够条件去申请加薪，那么就写一份正式的加薪申请书吧，要注意的是，在提及加薪的内容里，理由要写的全面一些，最好更多能体现你的价值和优势，这样的申请书，让老板更加直观地明白了你做了些什么，什么理由要给你加薪，你的什么价值，加薪的几率就大大提高了！

　　三、暗示性提及

　　有时候，暗示性的提及也是一个不错的方法，有意无意说起，让老板觉得没有太大的正面冲击。但是，老板也不傻，说者看似无意，听者有心，如果你表现的好，他是会考虑的！

　　四、避开公众场合

　　加薪这种事情，天知地知，你知我知即可。所以，要尽量避免在公众场合提及加薪这种事情。再就是，老板不给你加薪，可能有他的理由，如果在公众场合直接提及，其他同事也听在耳朵里，那么老板想涨也不会给你涨了。你涨了，别人也想涨，那么不是得乱套？

　　所以说，申请加薪也是一门技术活，拿捏得好加薪不用愁，拿捏不好可能就直接滚蛋了，好好多学学这其中的套路吧！

加薪“攻略”3

　　1、管理意识：

　　首先得具有“团队意识”，一个地区经理的销售绩效，就是他所管理和影响以及下属工作的成效总和（不仅仅是销量）。只有团队中的每一个个体都各尽所能，这个团队才能有最高效的产能。如何用好人、用对人、会用人？如何让每一个下属，出现在适合的区域、岗位？如何提高团队工作氛围？都是要放在团队种来考虑。

　　其次要有“服务意识”，作为一个上有大区下有一线销售的“基础管理人”，一线销售搞不定的你要及时帮助搞定；顶头上司需要你做的事要及时完成；销售与商业、市场、行政、人事等其他部门的衔接是你的工作职责之一。不会行政的marketing不是一个好经理人！

　　2、日常工作：

　　“地区经理”本身没有任何产出。在职场也经常听下属言论自己的领导：我们的上司什么事也没干，一天到晚就是喝茶找人聊天、处理邮件、发号施令等。对，他们不需要做具体的事情，他不会有任何让人看得见的“作为”，因为他的一切能力（产出）体现，均来自“经理人”所领导的部门，我们所见，一个经理日常工作中，给下属们的答案、意见、判断、指示、资源分配、决策等，这些都是“经理人”的工作能力体现（产出）。

　　3、管理杠杆

　　对管理能起到及时有效帮助的，便可称之为管理杠杆。时间管理对一个“经理人”很重要，这是提高他管理能力的杠杆，就是我们常说的“时效”。如何在一堆杂乱繁重的日常事务中，脱离出来，对于管理者来说，管理的艺术便是在于如何在那么多看来都很重要的活动中，挑出一两项最重要的，然后全心全意，认真忘我地去做。作为一个销售经理，月销售量可能就是你最重要的事情，如何催促下属完成每月的指标比拜访客户更为重要。

　　同时，解决问题的能力、处理突发事件的能力也是非常重要的管理杠杆，探究销售过程中一般出现问题包括资源不足，关系破裂，竟品打压，政策规定等外部影响，如果出现了这样的问题，如何正确有效的处理就成为了能力的体现。遇到的是标准的问题，就需要建立标准的答案。

　　4、员工的有效管理

　　一个销售团队最理想的人数是6-8人，一个管理者对下属的有效管理体现在对下属工作的熟悉度上，从而进行不同程度的掌控。与下属一对一的谈心或者开会，是最有效率的沟通，也是收集个人信息资料的最佳手段。通过发问，彼此做到“知无不言，言无不尽。”德鲁克曾对管理者在这方面下过很好的定义：善用时间的经理人不必告诉下属他们的问题——但他们知道怎么让下属将他们的问题告诉他。

　　5、放权的重要性

　　作为一个管理者或“经理人”，你的决策信息来源应该是由离问题最近，最了解问题的人来提供。销售经理会有更多的“权力”，而一线销售则拥有更多的关于他自己区域的“知识力”，后者的分析和意见是前者决策的'基础。作为经理人，你可以不发言，或只是泛泛之言就好。同时，听比说是更重要的一种能力。

　　6、激励是动力源泉

　　激励是用来提高绩效的，而不是改变一个人的情绪或者态度的。设定合理的激励制度，就需要了解每个下属的真正需求。人的需求分五个层次：基本生理需求（温饱和住行），安全感（下雨天出门要带伞），归属感与认同感（人以类聚），地位与尊重（自我价值的体现），自我实现（不需要任何人提醒，会把事情做得更好，永远追求最好）。在一个团队中，你要了解每位成员他目前阶段处在那一个层次，做到有的放矢的对应，需求不同采用的标准不同。若能把队员激发成到自我实现这步，这个团队就是所向披靡、战无不胜的。而一个经理人最主要的职责，便是激发下属的最佳表现。

　　7、培训师的地区经理

　　一个地区经理要有培养下属的能力，这个培养就包括培训。一个新兵不经过训练投送到战场无疑等同于送死，一个没有受过良好培训的员工再怎么努力，结果可能依然是工作效率低下、客户不满意、成本增加。“经理人”一定要自己做培训师，因为你最了解自己的下属，也最了解自己所属行业的状况。

　　一个医药职业经理人，但凡具备以上几种能力，就应该可以称之为合格或优秀的。如果你在职场浑浑噩噩好几年，一直未能爬到地区经理这个位置，一定是某方面能力上还有所欠缺。做好以上7条，你离医药职业经理人还远吗？！

加薪“攻略”4

　　职场男人如何加薪

　　1、迂回战术

　　巧妙地将猎头公司正以双倍薪水挖你的消息送进老板耳朵，如果他还不采取行动，那么显然，在他心目中你还不值那么多。但这也有一定的危险，因为他一旦知道你怀有二心，对你就会心生提防。

　　2、目的明确

　　你的目的是加薪，而不是走人，所以一定要含蓄地表达出对企业的忠诚。如果傻到扬言“不加薪就走人”，就等着面对难堪的结局吧。

　　3、选准时机

　　谈加薪的'时机相当重要，可选择了公司大赚了一笔、老板心情极佳的时候去谈，只要明确列出自己出色的业绩、勤勉的工作态度、重大的成果和近期接受的专业培训等，成功的可能性是很大的。

　　4、单独约会

　　进行薪酬谈判时，不要试图联合集体的力量，没有人比老板更懂得利用人在利益追求上的私心。几个人拧成一股绳去谈加薪，领头的那个往往会成为牺牲品，跟从者倒多少能得到一点实惠。因此切勿带一帮“小弟”前去切磋，一切依靠你自己。

　　5、不要攀比

　　许多企业都采用薪酬保密的原则，因此与老板谈加薪时，不要与周围的同事比较。一来，刺探他人的收入违反企业规定，你仗未开打便已经输了;二来，老板会觉得你是出于嫉妒才来加薪，反而会忽视你的实力。正确的做法是，你得表现出强烈的自信，摆出自己为公司做出的贡献，用事实说服老板。

　　正所谓知己知彼百战百胜，对于男性来说，最好还是要弄清楚业内的行情如何，如果你的薪水已经是业内一流，那么想要加薪的话，只有转行了。此外，如果老板这个人不喜欢给员工加薪，那么他可能就是刚愎自用，最好就是用迂回战术。

加薪“攻略”5

　　打好杂是一个行政从业人员的本分。起码，基本的公文、印章、证件、会议、制度流程、档案、后勤得弄好吧，这些都弄不好，就别提什么做一个好的行政管理从业者了，那是合格不合格的问题。

　　把行政工作有逻辑、有计划、有管理、有结果的做好，打好这个杂，做好相关的各种杂务和细节，这是第一步。

　　二、王的视角

　　所谓王的视角，就是指站在更高的角度考虑问题，针对行政管理人员，那就是从老板的角度去考虑，针对社会，那就是从统治者的角度去思考。这个道理很好理解，但是往往不容易掌握，毕竟，屁股决定大脑，当你所处的位置不同，思考的问题的角度可能完全不同。

　　想从王的视角考虑问题，其实也简单，尽量了解“王”是怎样思考的，用多类型事件测试其判断的阈值，然后明确其思维的基本逻辑和关键控制点，这样，你就大约能够从王的.视角来看一些问题了。

　　从王的视角来考虑问题，可以帮助行政管理从业者看到自己工作中的不足，更重要的是，可以看到行政管理的方向，说到底，行政管理的终极是什么？参谋、掌控、执行、结果，这才是行政管理本来的面目。

　　三、掌控

　　掌控当然就是行政管理的终极要义了。做好了杂务，从王的视角进行审视，那么最终会造成的就是能够准确的找到关键控制点，关键节点，从而实现对领导决策的影响、辅助和对全局的把握和督导。

　　要做到掌控，其实已经达到了帝师的级别，也即是看到的比“王的视角”还要高的层面，在成就别人的同时，成就自己。你必须以老板的老板的思维去考虑问题，这个要求着实不低。

加薪“攻略”6

　　竞争对手升职了，她又会怎么做，是负气离职，还是卧薪尝胆，等待下一个更好的机会？

　　把握三点，升职胜券在握！

　　其实升职并不是一件困难又难揣测的事，虽然当中可能有一些细枝末节会左右事情的发展，但职业规划师认为，把握好以下三点，升职就能胜券在握！

　　1、出类拔萃的业务能力，并积极展现

　　企业最看重的是一个人在岗位上所能取得的业绩。只有那些业绩出色、经验丰富又能运用正确策略表现自己的人，才可能得到机会，获得升职。

　　2、善于沟通，与团队精诚合作

　　员工个人的成功离不开集体其他人的支持与协作。因此，公司考虑提升某个员工时，还会参考他在团队中所能发挥的作用，看他能否为企业的整体利益来有效地协调、沟通其他部门，以保证公司和个人利益的.最大化。而像Rebecca这样略显孤立的性格，会对自己的晋升带来不利。

　　3、换位思考，帮助组织解决需求

　　公司出于发展需要，给每个职位制定的职能都大不相同。越往高处走，要求的能力和素质会越高。所以当你完成好本岗位工作，想晋升更高职位时，对高一层职位的需求要清楚的了解。升职与否，不是走或留的理由。生涯认为，“混迹”职场，不尽人意的事很多，晋升不顺更是常有之事。对于想要晋升的人来说，关键是找准定位，理性规划，只要有了明智的规划，升职或者走人，一切尽在掌控！

　　升职攻略：

　　决定一个人能否升职的因素是很多的，不是说只要自己能力强就可以了。一般来说，要想升职就要内、外功兼修，还要有合适的机遇。

　　“内功”就是指你个人的职业能力，也就是包括专业知识、个性气质、核心竞争力等在内的职业能力。“内功”是你升职的前提。要想修练好“内功”，就要有清晰明确的职业规划，选择最适合自己的职业目标和职业路径，按照目标要求不断增强自己的职业竞争力，为升职加薪增加筹码。“内功”是你顺利升职的基础。

　　“外功”包括的内容比较多，同时也复杂得多。可以概括为两方面，老板对你的认可；同事对你的认可。

　　要想获得老板的认可，不是一件容易的事情。第一，要有工作能力，能够胜任工作。这是老板用你的主要原因，没有能力就意味着没有饭碗。第二，要对公司忠诚，至少让他觉得你忠诚，在为他拼命工作。第三，要懂得适时表现，比如大胆的表现自己的见解。光表现不做工作难免被称为“拍马屁”，但如果你不懂得怎么表现，很有可能成为一头老黄牛，辛辛苦苦一辈子仍然只能是耕地。

　　获得同事的认可就是一个如何在公司为人处事的问题。要在公司内部和谐的与同事相处，广结善缘。另外还要在工作上做出成绩，让他们对你心服口服。不然，如果老板决定给升职之前听到公司同事对你的非议，即使只是毁谤，也会让老板犹豫一下的。

　　除此之外，职业形象也不能忽视，我们要在工作中注意自己的言行举止，衣着打扮的大方得体，良好的职业形象也能为你的升职起到添砖加瓦的作用。

　　总之，主要表现为人际关系的“外功”是你顺利升职的润滑剂。

加薪“攻略”7

　　导读：职场上，关于薪水怎样的情况最容易令人“不爽”？不是薪水低，而是薪水不公平。同样一个职位，年龄、学历都相等，你三千他五千，矛盾自然会产生。

　　在外贸公司上班的刘倩就有这样的困扰，在工作半年之后无意中发现原来自己的薪酬一直比同职位、同学历的同事要低两成，刘倩对此觉得委屈无比，怎么办？恨不得冲进大BOSS办公室高喊：我要加薪！

　　公司要求对薪水三缄其口，贸然去提加薪的话，岂不是等于自己承认暗自偷窥了别人的工资，让老板知道自己和同事在八卦收入。当然，老板和上司对于自己赚取的薪水多少，是心知肚明的，他们一直没有表示要为刘倩加薪。可想想又怕加薪被拒，到底怎么提加薪才会更加有谱？假如加薪要求被拒绝是隐忍还是跳槽？

　　要加薪分四步走

　　要求加薪更是需要方法或是心计的。教你要做好这四步：

　　想要加薪，首先要证明自己薪水确实比别人低的事实。收集一些相关的有利数据，拿出证据来向老板证明其他公司的薪金标准也支持你的观点。例如，从招聘网站可以获悉各行业基本的薪资范围，以及自己是否有当面议价的工作机会。或者，可以进一步寻求相关领域前辈的意见。最好能真实明确地说出目前所遭遇的状况，让对方深入了解，这样有助于获得如何加薪的最佳建议。

　　自我评价自己所在职位的价值，倘若你的工作表现的确优异，工作也极富挑战性、专业性和独特性，顶头上司也视你为手下爱将，种种事实都证明了你的出类拔萃，加薪自然是水到渠成。

　　虽然说在职场上“地球离了谁都一样转”，但是仍然要尽力做到你的职位非你不可。这一点很重要。

　　你要婉转地说明这件事，让老板在不生气的'情况下接受你的请求。比如在老板刚刚签了一笔大单，谈成了一笔大生意，或者正好追回一大笔欠款等等。

　　加薪与否要做到心中有底

　　世事无绝对，如果上述都做到了仍然加薪未果，怎么办？是赌气辞职还是隐忍下去，权当什么都没发生过？

　　你现在是否可以跳槽？天时地利是否都具备？如果你资历丰富而且短期内没有其他负担，那么尝试着和同行联系起来吧，毕竟要求加薪未果，总会在大多数的BOSS心里留下不大不小的芥蒂。

　　目前这份工作虽然薪水不满意，其他方面是否有让你恋恋不舍的地方？比如，企业文化、氛围、同事关系等等。千万别小瞧这一点，相当数量的企业主都舍不得给予员工合适的薪水，但是总有一些出色的白领因为公司食堂好吃、同事姐妹情深，甚至是公司离家近，就选择了隐忍。

　　切记要三思而行，若仅有高薪而缺少应有的福利，比如已经有了初步跳槽意向的“下家”公司不愿支付额外的生产补贴或是假期补助，劝你还是打消此念头。

　　如果你有如下情况，建议暂时不要考虑跳槽：比如，你目前所在的公司未干满一年；你已婚未育正打算要宝宝；或是你在现任东家已处多年，打算下个月结婚，能把已经交了多年的“红色炸弹”赚回来……

　　总之，上班族心里有想法是天经地义的事。想要向老板争取加薪，心里有数的前提之下，还是得不断地自我练习，对着家人、朋友，甚至是你的猫猫狗狗，都可以是练习的对象。谈判前做好准备，至少走进上司办公室时，不至于惊慌失措，也可以不急不慌地将意图表达出来。仔细考虑好这些，相信你对加薪与否，也应该有答案了。

加薪“攻略”8

　　职场上最令人在意的事情是什么：薪水。大部分的职场人士，一说到薪水就容易“不爽”，不是薪水低的问题，是薪水不公平。同样一个职位，年龄、学历都相等，你三千他五千，矛盾自然会产生。很多职场人士都恨不得冲进大BOSS办公室高喊：我要加薪！

　　在公司要求对薪水三缄其口，贸然去提加薪的话，岂不是等于自己承认暗自偷窥了别人的工资，让老板知道自己和同事在八卦收入。当然，老板和上司对于自己赚取的薪水多少，是心知肚明的，他们一直没有表示要为刘倩加薪。可想想又怕加薪被拒，到底怎么提加薪才会更加有谱？假如加薪要求被拒绝是隐忍还是跳槽？

　　要加薪分四步走

　　要求加薪更是需要方法或是心计的。招聘网站教你要做好这四步：

　　想要加薪，首先要证明自己薪水确实比别人低的事实。收集一些相关的有利数据，拿出证据来向老板证明其他公司的.薪金标准也支持你的观点。例如，从招聘网站可以获悉各行业基本的薪资范围，以及自己是否有当面议价的工作机会。或者，可以进一步寻求相关领域前辈的意见。最好能真实明确地说出目前所遭遇的状况，让对方深入了解，这样有助于获得如何加薪的最佳建议。

　　虽然说在职场上“地球离了谁都一样转”，但是仍然要尽力做到你的职位非你不可。这一点很重要。

　　你要婉转地说明这件事，让老板在不生气的情况下接受你的请求。比如在老板刚刚签了一笔大单，谈成了一笔大生意，或者正好追回一大笔欠款等等。

　　加薪与否要做到心中有底

　　世事无绝对，如果上述都做到了仍然加薪未果，怎么办？是赌气辞职还是隐忍下去，权当什么尝试着和同行联系起来吧，毕竟要求加薪未果，总会在大多数的BOSS心里留下不大不小的芥蒂。

　　如果你有如下情况，建议暂时不要考虑跳槽：比如，你目前所在的公司未干满一年；你已婚未育正打算要宝宝；或是你在现任东家已处多年，打算下个月结婚，能把已经交了多年的“红色炸都没发生过？

　　你现在是否可以跳槽？天时地利是否都具备？如果你资历丰富而且短期内没有其他负担，那么弹”赚回来……

加薪“攻略”9

　　1、有快速解决问题的能力

　　你要具备冷静过人的能力，即使面对巨大的问题或挑战，都要有「泰山崩于前仍面不改色」的能力，在混乱的状况中，能够迅速厘清头绪，找出最有效的解决方法，如此必能赢得老板的赏识。

　　2、美容专业能力不断的精进

　　除了具备基本的能力，如美容推拿、口才良好之外，更要充实与自己职务相关的专业能力，当然为了提升自己的价值，若还能拥有其它的技能或第二专长，就更容易受到上级的赏识了。

　　3、重视自己的外表

　　所谓「佛要金装，人要衣装」，在职场中，若没有一个称头的外表是不行的，你要让人看起来很撑得住场面，所以奉劝你好好整顿一下自己的外表，否则即使有再多的.内涵还是无法引起别人的注意。

　　4、能多为老板或主管想一想

　　你要显现绝对的忠诚与可靠，不要处处与老板或主管针锋相对，尽可能的照着他们的只是去做事。

　　5、有责任感

　　要勇于承担责任，坚守职业道德，要做到所谓「不达工作目标，决不轻言放弃」的地步，一旦博得老板的信任，加薪就靠近你一步了。

　　6、善于时间管理

　　绝对不迟到，也不轻易的请假，最好连年假或特休都还到美容院加班。平常不早退，每天都为公事加班。做事有效率，别人做一件事的时间，你最好可以做上二、三件事，而且要做的又快又好，让主管无法挑剔。

　　你获得加薪的基础，你必须要老板知道你是值得加薪的。

加薪“攻略”10

　　朱国栋老师培训课程《升职加薪攻略：如何做个有效率的人》学习笔记

　　你的老板最喜欢什么样的员工?是能够带给公司效益的员工。如何获得效益?首先，需要从提高个人效率做起。朱国栋老师的这门培训课程，带你全面认识工作效率，分享提高工作效率的十二大原则，让你在工作中更加从容自信，效率倍增。

　　如何做个有效率的人?朱国栋老师提出了以下十二条原则：

　　1、保持最佳的工作激情

　　2、选择正确的工作方向

　　3、事先做好计划

　　4、运用系统思考，工作分类进行

　　5、事前准备需周到

　　6、熟练掌握工作技能和技巧

　　7、不断学习新的知识与技能

　　8、培养创造力

　　9、学会选择和使用各种工具

　　10、借用他人时间

　　11、适度休息，消除压力

　　12、保持时间弹性

　　其中，个人认为，保持最佳的工作激情，是提高个人效率最直接有效的一种方式工作激情也就是工作意愿，具有强烈的意愿我们才能更加积极地投入到工作当中，自然工作效率就会得到提升。如何保持工作激情，朱国栋老师推荐了一些方法，如对自己充满信心、保持乐观的情绪、学会给自己解压、在困境中鼓励自己等等。效率源自动力，拥有饱满的工作情绪自然能够在工作当中化被动为主动，从而将效率转化为效益。因此，做一个有效率的人，升职加薪自然能够快人一步。

　　中小企业如何选择合适的培训形式？

　　中小企业在是否进行企业培训的这个问题上，几乎都存在着这样的认识误区：认为只有大企业才有能力做培训，中小企业在资金规模还没有成形的情况下，谈培训还言之尚早。员工的流动、培训的成效、预算的支配等都成为了中小企业开展培训考虑的因素，也是因为出于这种顾虑，企业对培训都显得 “提不起劲”。

　　然而，在信息资讯不断迭代的今天，培训对企业的重要性，相信几乎没有企业会对它产生质疑。企业要想在未来的市场竞争中立稳脚跟，加强企业的核心竞争力就成了关键所在，而提高核心竞争力的方法，可以通过培训来强化人才队伍建设，提升员工职业素质，夯实企业的实力。此外，建立持续稳定的培训制度，能够加深员工对企业的认同感与归属感，有效降低人才流失率，企业应该转换传统的培训观念，认识到培训是帮助企业“养人才”，而非替对手“作嫁衣”，因为员工通常不是因为掌握了足够的技能而离职，而是企业无法对个人提供长远的培养与职业发展空间而离职。

　　就目前来看，中小企业在培训这一方面所处的现状，主要有下列特点：

　　1、重视培训程度不足。企业对培训重视程度的不足，会使企业人员的岗位职能、资讯接受逐渐与社会发展脱节，业务能力始终保持在一个水平，绩效难以提升，最终导致企业效益的降低。

　　2、参加培训人员有限。由于培训成本预算不足，参加培训人数有限，无法惠及全体员工，导致培训只集中在部分管理层。每次组织培训，时间、交通成本的消耗，也是企业考虑是否集体参训的重要因素。加之培训费用有限，邀请讲师进行企业内部培训费用高，导致了公司员工水平参差不齐，员工无法集体受益企业培训的机会。

　　3、培训效果无法落地。中小企业在培训中容易忽视自己公司的经营状况，无法根据企业的员工特点、岗位需求设定符合其发展的培训课程。“集体上大课”这种看似人人都有做培训的形式，却不是人人都适合。培训内容沦为形式，工作业绩无法挂钩。

　　那么中小企业应该选择什么样的培训才有效果?

　　在互联网+的浪潮下，在线学习逐渐显现出它的便利性、主动性与多元化优势。拥有一个属于自己企业的商学院，实战的师资队伍，系统的培训规划，适中的培训费用，才能最有效解决中小企业在培训上的难题。

　　英盛企业商学院根据企业的规模与在培训费用的投入程度，制定了符合企业实际情况的培训策略与模式，力求让缺乏明确培训规划、较少进行企业培训的中小企业能够在最短的时间创造看得见的效益：根据员工的岗位职能，规划岗位系统班，帮助员工短时间内提升技能，发挥最大的价值;根据员工的`工作困惑，由一线实战导师智囊团，在线互动答疑，帮助企业切实解决员工的工作难题;利用碎片化时间，随时随地实现培训，有效节约企业和员工的时间成本;线下几万块钱的课程，线上只需十几块，一根网线就可以组织全公司的人一起培训，真正的降低企业的培训成本……

　　客户服务礼仪培训：客服礼仪规范攻略

　　在对客服人员的暗访中常常暴露出这些共性问题：不注重细节;服务意识不足，不能重视客户感受，不清楚什么因素影响客户感受;没有意识到好的职业状态的重要性，不清楚职业仪容仪表、职业姿态、职业表情、职业语言该如何做，怎样把最好的服务礼仪带给客户。

　　针对这些问题，姜华老师在<掌握客户服务礼仪，提升职场气质>的视频课程中，作了深度的剖析。理论讲解与实战案例相结合，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，注重课程内容的企业可操作性和个人可应用性，塑造客户服务人员专业的职业形象。

　　通过学习本课程让学员掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准;全面的学习客户服务的系统知识;迅速提高客服人员的服务意识和礼仪水平。通过提升客户满意度，进而提升企业形象和竞争力。

　　服务管理培训:学服务蓝图设计让客户服务可视化

　　您是否经常有这样的感觉：

　　我们为顾客做了很多工作，可好像顾客就是看不见，并不领情

　　顾客的需求真是着摸不透，我们怎样做都好像不能满足他们

　　我们的基层服务人员总不能全身心地投入到为顾客服务之中

　　同时顾客在接受服务过程中很容易“迷失”，感到没有人知道他们真正需要的是什么。为了使服务企业了解服务过程的性质，有必要把这个过程的每个部分按步骤地画出流程图来，这就是服务蓝图。

　　《让客户服务可视化》的在线视频课程中，王新彰老师将提供满意的答案。指出了服务营运的特征与当今服务管理的问题，给出服务蓝图中各个区域的接触面管理的内容及解决方案，让学员掌握服务蓝图的绘制步骤与方法。

　　通过服务蓝图，服务机构的服务人员、管理人员和顾客可以看到服务机构提供的服务是什么、自己在服务中的地位和作用、服务过程中所有的程序和流程。

　　哪些组织需要服务蓝图? 凡是有顾客参与服务活动过程的组织都需要服务蓝图。政府服务、金融、保险、电信服务、行政服务、医院、房地产、物业服务、教育培训、交通运输、邮电、批发零售、商品贸易、餐饮等企事业单位。

　　员工培训积极性不高？你应该这样做！

　　随着互联网经济进程的不断深入，市场经济结构的不断调整，企业转型迫在眉睫，这不仅对企业来说是一种考验，对员工也提出了更高的要求。企业培训对提升员工职能、提高企业核心竞争力的重要性，越来越受到众多企业的肯定与认同。如何做好培训，使员工能够真正从中受益，成为了企业内部管理中最为关注的焦点之一。然而，与企业的摩拳擦掌相比，培训在员工中却出现了“遇冷现象”，很多员工对此兴致缺缺，仿佛是无关紧要的小事，部分员工甚至不愿意参加培训。

　　员工对待培训的态度为何会与企业产生两极分化呢?我们认为，影响员工培训积极性的因素主要有以下几方面的原因：

　　1、员工缺乏对未来职业发展的意识与规划。由于企业缺乏有效的竞争机制，员工过分安于现状，因此容易忽视知识学习、能量补充对未来职业发展所带来的好处，这也将使得企业的发展会停滞不前，难求突破。

　　2、企业培训课程安排不合理，培训效果不理想。企业无法根据各部门、各岗位人员对工作技能提升的实际需求，提供相应的培训课程，而是笼统的“一锅端”培训形式，对员工缺乏吸引力，再加上培训师资质的参差不齐，员工难以从中受益。

　　3、培训时间安排不合理。部分企业为了不占用工作时间，经常会将培训安排在员工的休息时间或周末，这很容易使员工对培训产生抵触的情绪，加深对学习的反感，效果反而适得其反。此外，对于外聘讲师授课的企业，由于时间紧凑，常常会将课程压缩在一两天之内全部讲完，这就使员工没有时间对所学知识进行细细地咀嚼消化，使课程成为了走马光花，上完就忘。

　　针对以上问题，我们也对此提出了几点建议：

　　1、加强企业内部学习氛围，建立健全企业内部岗位竞争机制。企业只有建设完善的岗位竞争机制，才能让员工为工作与未来产生一种紧迫感，从而促使他们通过学习更多的知识技能来不断的完善自己，提升能力水平，最终促进企业的发展。英盛企业商学院在企业同事之间，创建企业内部的学习排行榜，谁最爱学习，谁今天学习的时间最长，公司同事个个都一目了然，无形中激发了员工的竞争意识，调动了员工的学习积极性。

　　2、提供培训的个性化管理，符合新一代员工的口味。在培训中，企业应该注重课程学习的知识性与趣味性相结合，加强导师与员工的互动，吸引员工的注意力。英盛企业商学院专门针对目前8090后员工的口味，设计了不少特色功能：弹幕、学习笔记、智能陪读，更有PC端和移动端两种选择，让员工随时随地想学就学，不仅学的开心，更能不受时间和地点的制约。

　　3、根据员工的实际需要，提供有吸引力的培训课程。培训部门在课程设计与安排上，必须综合考虑各部门、各岗位员工的实际需要，了解他们需要提升哪方面的知识技能，从而使他们真正认识到培训对自身能力提升的重要作用。英盛企业商学院邀请业内专家为各岗位量身打造系统学习课程，囊括近百各岗位系统班课程，近千个目前各行业、各岗位最关注的知识内容，每周不断更新，保证学员学到的知识都能贴近市场发展的需要。

　　如何提高员工学习积极性，是每个企业必须高度重视的问题。企业只有提供切实有用的培训项目，做好培训规划，同时加强员工的学习意识，使他们对未来职业发展规划有更加清醒的认识，这样才能使员工在培训中提高自己，从而促进企业与员工的双赢发展。

　　培训师岗位职责

　　随着企业的不断的寻求发展，在发展过程中需要解决企业经营管理的难点、突破自身的发展瓶颈，所以需要寻求能够运用现代培训手段进行培训教学活动的培训师来帮助解决问题，把这些知识点应用到现实的工作中去，以便获得更大的发展空间。那么企业培训师的工作内容是什么呢?需要怎么做好呢?先来看看培训师岗位职责吧。

　　培训师是指根据不同的行业的公司、其培训需求也是不同的，所以需要有针对性的进行培训研究。以下为企业培训师岗位职责的介绍，需要的人们可以借鉴参考：

　　1)负责且认真遵守及执行公司规定的各项制度及工作程序，服从上级的指挥工作及相关人员的检查，保证按时完成的工作任务能够有质量;

　　2)参与公司的培训调查需求分析，了解公司不同员工的情况和管理层对于培训内容的需要及希望，根据公司的发展战略有目的、有针对性的策划培训内容;

　　3)根据培训经理的指示，协助做好需求调研工作，并帮助编制培训的具体规划、实施计划和方案，并对培训课程进行开发和研究，保障制定的培训计划与公司的培训需求相符;

　　4)根据企业培训需求，对相关的课程及学习资料进行评估、搜集、筛选工作，并在培训经理的指导下开拓更多的合适的学习、培训渠道，增加更丰富、更加适用的培训资源;

　　5)根据公司的培训需求，编制培训讲义，设计更合适的培训授课方式，有效的整理培训内容，保障培训课程的专业性，使培训更加生动、有效;

　　6)根据指定的课程安排，做好备课工作，培训课件的制作，参与培训授课，并做好现场把控工作，解答学员不同的疑问，根据不同的反馈完善培训课程;

　　7)根据培训后的课程做好培训后的反馈记录，做好培训工作的总结分析并进行效果评估，对培训课程提出合理化的改善建议，并作出分析总结报告;

　　8)服从上级领导的安排，根据不同的工作任务做好工作，有计划的制定每周、每月的工作计划并填写每周、每月的工作报表和总结;

　　9)负责保管和定期检查培训部门的物品、仪器是否正常，如果遭到损坏发现问题的情况立即上报上级，并协助做好完善处理的工作;

　　10)根据公司的培训需求，负责各种教材、物品的购买工作，并根进记录各种物品的借出与归还的记录;

　　11)保管的物品的情况及时与财务部进行核对，并上报培训经理;