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职场系列-面试技巧和准备
细节决定成败
调整声音:有条件和兴趣的话,不妨学点腹腔发声的方法。声音是我们的门面之一,声色不能根本改变,但是至少我们可以让声音听起来更加得稳重和成熟。虚弱或者娇嗲的声音在这里是很少有用武之处的。至于音量,适中即可,跟面试官的音量保持基本一样,或者略微大一点。
语调:高昂而充满自信的语调会让你说出的话个更具备说服力。忌嗫嚅叽咕或者自言自语。言语要谦虚认真,即使被问及自己熟悉的问题时,也不可以卖弄和炫耀。
杜绝口头语:e.g.那个,就是,然后……
眼神交流:说话时柔和的直视对方的眼睛真诚;眼神的躲避编造、说谎的外在迹象。
肢体语言:错误-托着下巴、歪着脸(像小女孩一样天真烂漫),摇椅子,手势过多,表情过分夸张,傲慢,满不在乎……这些都是很让人感觉很不舒服的肢体语言。可以根据自己应聘的角色来设计一下自己的商务礼仪。
握手:结实的给人感觉:坚定,信心,商业人士,是领导者而不是秘书,值得信任。握手时眼睛要直视对方,而向下看自卑,不平等。
所带物品:物品会反映出这个人的生活状态,进而看出对工作的认识,我们不妨那个巧妙的运用一下的道具来好好的演绎自己。
错误案例:
某中国顶级大学毕业的女孩面试中的做法:面试开始前将她带来的所有东西摆在桌子上,包括一个包,一把阳伞,一瓶矿泉水,一个大本用来夹简历、打印出来的职位要求和招聘广告,一个小本上面记着乘车路线和准备好的问题。
分析:不知道这位女孩是否故意为之,以显示自己对生活和工作颇有安排和章法,然而事实上,确是暴露了“呆板”和“学院化”和“画蛇添足”。东西过多、占据的空间过大不但是不礼貌的,而且显得杂乱琐碎。把本应烂熟于心的资料、基本问题都写好记好摆好,无形之中贬低了自己大脑的价值。
HR们想要看到成竹在胸、现场泼墨的应聘者,而不是抱着一大株竹子来临摹作画的人。不过,准备好两份自己的简历(一份递给HR,另一份放在自己旁边)倒是明智之举。
最后环节:善始善终,面试结束不可潦草。最是那离去的一刹那,这是可以面对面把握的最终的临别印象。要点之一是,一定要主动站起来握手。我们还可以礼貌的询问最终结果的时限,而询问是否可以要一张面试官的名片会被认为是尊重别人和重视工作的表现。
杜绝
接电话。在面试中接电话,会给人留下很差的印象,这反映出一个人没有对自己的时间进行良好的把握,对事情没有整体的规划。面试时如果不巧电话真的响了,要马上挂断,并且道歉。
迟到。无论是“天灾”还是“人祸”,迟到都会给人不好的印象,我们如果真的遭遇了“迟到”的威胁,就只能不遗余力的尽量在“亡羊”后“补牢”了。感觉自己可能无法准时到达了,可以提前半小时打电话,说明预计到达的时间或者再约时间。当然,给出合理的理由的必须的,即使事实上你的理由是睡懒觉、忘记定闹表或者表姐结婚、同学聚会、跟女朋友吵架,诸如此类,HR需要的只是一个“合理”的、“不为人的外力所转移的”理由,比如:路上塞车,这在北京是再平常不过的,再真实不过的理由了;或者是学校有活动临时通知,不得不去;老师有任务不得不完成。总之,用不可抗力来掩饰自己迟到的过失是一个很好的办法。另外,在约定时间前5分钟,如果你确定自己已经不能按时到达,应该打电话给面试官告诉她自己因为什么原因而会迟到多少时间。迟到并不可怕,重要的是你怎样处理。从中,可以看出一个人解决问题,化解危机的能力。
面试后
结束之后,除了感谢信之外,可以在截至日期的前一天打电话询问。
e.g. “你好!我是**日面试的***,想了解一下面试的结果,有没有需要补充的资料。”
注:频繁的询问会让对方觉得自己被紧逼。往往人员确定之后还会有一些调整,那么HR就会在其他的还没有通知的候选人中再进行挑选,恰当的反馈就是及时提醒HR你的存在。但是如果逼得太急,那么HR索性先给你发个据信,那么你也就失去了这样一个极好的机会。
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