巧对 面试官的苛刻提问

巧对 面试官的苛刻提问

　　人说“台上 1 分钟，台下10年功”。求职面试时，就算拥有20、30年寒窗苦读而得的学历，身怀10年、 8 年工作累积的绝技，在主考官双眼射出冷森森寒光之际，也免不了胆战心惊，一不小心出错。

　　更何况有些主考官，美其名为“严格把关，为企业举才”，想测试应试者的反应和机智，实际上根本就是极尽整人之能事，尤其是求职者争的是肥缺美位，主考官更是使出混身解数，尽问些让人一时反应不过来的问题，或忽然打出一记怪招，震得求职者头昏脑胀、心神俱裂，稍微信心不足者，当下就打了退堂鼓。

　　不按牌理出牌 别被吓楞了

　　此外像是一些号称创意的工作，主考官也常不按牌理出牌的，问求职者一些无厘头的问题，若你楞个 3 、 5 秒钟答不上话，或是一个闪神支支吾吾，保证下一秒钟就会在对方的眼神中、嘴角边，读到轻蔑不屑的嘲讽。

　　以下，就教你几招专门面对爱出怪招主考官的方法，让你就算不能拿到100分，至少也有个 7 、80分，不至于拿鸭蛋或20、30分，影响整体面试成绩。

　　对方节节进逼 切忌怒火中烧

　　面对说话猖狂、咄咄逼人，老是占上锋、宰制人的主考官，最重要原则就是不要被激怒，更不要因为对方提出的问题过于尖锐，而觉得对方欺人太甚。毕竟，不论对方是个性原本就如此不友好，或是想先给求职者一个下马威，都切忌激起心中怒火，否则就算你其它条件再好，对不起，你还是输了这场面试。

　　老实说，有些企业认为专业能力胜于一切，员工个性修养如何，并不是很在意;但也有不少企业，认为团队合作比什么都重要，如果员工个性不好，栽培了半天还是枉费心机。所以“激将法”常被主考官当成淘汰大部分应聘者的惯用手法，不小心踩进地雷，可就尸骨无存了。

　　你态度不好 我EQ特佳

　　整个面试过程，犹如两个人面对面斗智，主试官通常用一个明显不友好的发问方式，或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来剥夺对方彬彬有礼的外表，使其心理防线大大溃退，当然，他们不是一群不理性的野兽，而是要为公司找到既具野心创意，同时又具有良好EQ，能够承受心理压力的人。

　　面对杀手型的主考官，防范激将法的方式，要把握“既有问有答，又不失尊严”的原则，巧妙善用围魏救赵、弃车保帅等策略，让自己看起来既不会傻乎乎，又不是只会耍嘴皮子。但话说回来，如何才能达到这个目的呢?

　　被怀疑能力 应证明实力

　　以下且来看看一些和主考官过招的方法：

　　状况一

　　主考官：这个职位一向只任用一流人才，能力普通、体力又不好的人，可能会很辛苦，在这种情况下，你觉得自己能胜任吗?

　　求职者：如果有机会得到这个职位，我可以证明自己的实力和努力是足以任胜的。(正确)

　　求职者：嗯，我想应该还算可以吧!至少我还蛮努力的。(不正确)

　　解 析

　　当主考官已撂下一流人才、工作很辛苦之类的话时，就表示这家企业需要的是强势型的员工，相对的，求职者在言词上也要采取百分之百的肯定句，不容有丝毫的闪烁和怀疑。此外，这样的公司文化中，埋头努力几乎可说是最基本的条件，反而是员工能否展现专业及创意的能力，才是最让主管印象深刻的条件。

　　展现挫折经验 从容应付挑剔

　　状况二

　　主考官：从求学过程来看，你好像一直都很顺利，但对于做业务的工作来说，这未必是一件好事哦。

　　求职者：从小到大，我一直是个负责任的孩子，所以虽然遇到过很多挫折，我还是努力克服，达成目标。我相信，自己一定会用同样的态度面对这份值得期待的工作。(正确)

　　求职者：做业务还不是和读书一样，反而就是多努力，我不认为这两者是冲突的。(不正确)

　　解析

　　主考官的问题，主要在测试求职者对挫折忍受的程度，重点不在于努力不努力，更不在于过去成绩好或坏，所以回答时就不必再重提：过去辉煌的学习成就，有助于未来工作目标的达成，而应强调自己早有历经挫折的经验，也已经做好心理准备，对业务工作充满期待。

　　面对流言毁谤 眼光要开阔

　　状况三

　　主考官：你和上一个工作的主管，好像处得不太好。而且我听说，他在业界对你的评语也很不好，这是怎么一回事?

　　求职者：人和人之间对某些事看法不同，确实是存在的，我很遗憾之前的主管在同业之间谈论我的事。不过我始终认为，每个单位都有既定的任务和目标，只要大家抱持的原则和方向是相同的，就算做法上稍有不同，应该能够彼此包容、互相欣赏，共同做好一件事。(正确)

　　求职者：批评别人的人，自己也好不到那里去，那个人的话，没什么好说的。反正我“行得正.坐得稳”，没什么好让他批评的。(不正确)

　　解析

　　主考官的问题，基本上是考验求职者对于前一份工作的评价、对自己能力的剖析，以及危机处理的能力。所以正确的答复应该是：不批评前长官、不否定自己、不否认过去的工作能力。除此“三不”政策外，强调工作任务高于一切私人利益，也是高明的回答方式。

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