招聘及面试技巧
招聘及面试技巧
Interview Skills
培训内容
一般招聘流程
面试流程及前期准备工作
核心才能的辨别
面试中的提问、聆听技巧
招聘是什么
招聘是为某一空缺而从组织的内部及外部吸引 合适的候选人的过程
招聘流程
职位分析或职 位描述
确认空缺职位 刊登广告/从不同渠道寻找求职者 收集及挑选求职信
个人要求/ 规范
面试技巧，环 境、气氛、态 度要求。
人事部门/业务部门选拔 录用准备/审批及通知 入职介绍
你真的需要一名员工吗
A 是否真正存在空缺的职位是否符合我的远景规 划公司的发展是否足以支持一名新员工
B 你了解现有员工的技能与才干吗正确发挥他 们的作用了吗 C 你尝试了各种可以满足人力资源要的其它方法 了吗 (工作分担、借调、分包等等)
你对要招聘的职位了解吗
你可以描述公司的组织结构以及每个员 工在其中的位置 你可以根据职位职责来指导你员工的工 作 你可以了解每一职位必备的任职资格和 理想的任职资格 你了解你下属员工的个人特点
你对要招聘的职位了解吗
职位说明书
该职位的个人规范(七种特征方法 及五级定位系统)
招聘渠道：
报纸 招聘日 网上招聘 顾问公司 朋友推荐 公司内部招聘 职业介绍所 其它
如何企划好的招聘广告
醒目的标题和设计以吸引候选人而不 是使其失去兴趣。 令人感兴趣和一眼就能吸引人的内容， 使人们想继续读下去。 清晰完整的内容，保证信息是真实非 虚构的。
筛选求职者的简历
履历的拉丁文的意思是“人生”之意。 简历
多样的选拔方法
面试 心理测试 模拟工作测试Situation 评估中心Assessment centre 证明人 笔迹学分析学等等
面试前的准备工作
招聘职位及该职位描述的了解 应聘人的情况了解
面试环境的要求 面试人的要求 面试气氛的要求 不符合条件的应聘人员的态度
环境的要求
房间(比较安静独立) 室温、光线 座位(位置、椅子) 公司资料、职位描述 表格/文具的准备 时间(通知时间、面试时间等) 求职者的资料、准备的问题等
面试人的要求
仪容仪表
举止大方 谈吐和蔼
面试气氛的要求
友善 礼貌
不符合条件的应聘人员的态度
耐心聆听 保持友善 不要挖苦求职者 言谈避免涉及 -个人尊严 -人身攻击 -影射 不可对面试者许下任何承诺
常见的面试谬误
“”光环Halo效应”“ 触角Horn效果” 第一印象 以偏盖全 镜像效应 先入为主 推断 家庭背
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