结构化面试 思路
面试思路
一、综合分析题
1.社会热点类
思路1:正反+对策
第一:正面
①顺着题意答产生的好处;②好处产生的具体效果是(实在答不出来时,可以举个例子); 第二:反面
①极端做法产生的坏处、题目中事件本身存在的不足或执行时存在的问题;②具体展开阐述(实在答不出来时,可以举个例子);
第三:正反结合谈对策
政府、企业、社会、个人(可参照万能八条)
思路2:表现+原因+对策
第一:表现
①题目的事件反映了XX效果(好或坏);②这个效果的具体描述
第二:原因
尽量找两个原因,一方面(国家或外部原因),另一方面(个人或内部原因); 第三:对策
①亮明观点;②展开阐述,可参照万能八条;
2.观点理解类
思路1:正反+对策
第一:正面
①顺着题意答产生的好处;②好处产生的具体效果是(实在答不出来时,可以举个例子); 第二:反面
①极端做法产生的坏处、题目中事件本身存在的不足或执行时存在的'问题;②具体展开阐述(实在答不出来时,可以举个例子);
第三:正反结合谈对策
政府、企业、社会、个人(可参照万能八条)
思路2:表现+本质+对策
第一:表现
①题目的事件反映了XX效果(好或坏);②这个效果的具体描述;
第二:本质
①本质是……②举个例子;
第三:对策
①亮明观点;②展开阐述,可参照万能八条;
负面类
第一、承认现象存在,但不是主流,其存在对……造成了不良影响,我们应坚决抵制。 第二、造成负面现象的原因:一方面…另一方面…
第三、对策,国家应对,单位应对,个人应对。
二、应急应变类
1.需要赶赴现场类
第一:第一时间赶赴现场,在途中了解相关情况后立即向领导汇报,启动应急预案,联系公安、消防、医疗等部门进行援助;
第二:到达现场后原则是:保障人命,维持秩序,安抚情绪,防止事态扩大;
第三:调查原因,处理后续事宜,需要向公众公布的及时公布,可以邀请媒体和社会监督; 第四:总结反思。政府、企业、个人
2.不需要赶赴现场类
第一:控制现场秩序,稳定现场情绪;
第二:了解情况,向领导汇报(根据情况可以与第一点合并);
第三:处理事件(调查原因,处理),需要向公众公布的及时公布,可以邀请媒体和社会监督;
第四:总结反思。政府、企业、个人
3.网上、媒体报道
第一:向领导汇报,展开调查,控制事态;
第二:如果是误会,在网上、媒体上进行澄清,公开调查结果;
第三:如果属实,处理相关责任人,公开结果,向公众道歉;
第四:总结反思,加强管理,避免事件再次发生。
三、人际交往类
1.领导类
第一:领导的批评不是批评,是对工作一丝不苟的表现,是对我的严格要求,对此我应表示感谢和尊重;
第二:出现这种情况,有可能是因为:
①我业务水平不够熟练;
②工作方式方法有待改进;
③理论水平不足,看问题不够全面;
④处理问题没有联系实际,缺乏可操作性。
第三:在今后的工作中及时汇报工作进展,请领导把握工作进度和工作方向,积极向领导学习,提升自身修养和素质,同时,虚心向同事请教,努力提高工作水平,改进方式方法。
2.同事类
第一、对于这个事件(同事的做法)表示理解,不与同事发生冲突,本着团结互助,相互尊重的原则处理,避免将矛盾激化。
第二、出现这个事情的原因:
①工作没做好;
②沟通不充分,没认识到……
③对自己工作任务和个人能力没做到正确评估;
④工作效率不高;
⑤统筹安排不合理,改进工作方式,注重轻重缓急;
⑥配合不够默契。
第三、完成工作(不影响现阶段工作),恰当时机,与同事私下沟通交流:①表明态度(承认错误)②虚心学习,取得谅解。
第四、在今后的工作中,严于律己,宽以待人,虚心学习,尊重同事,积极配合同事的工作,多交流、沟通、加深了解。
3.群众类
第一、平和心态,客观理性,调查了解情况。
第二、解决问题①问题属实(应处理,能处理),给予解决和处理②问题不属实(不能处理)做好记录,汇报领导,做好解释工作。
第三、总结反思:主动联系群众,深入基层,多走访了解,加强矛盾纠纷排查工作。
四、计划组织类
会议
第一、根据会议类别(时间、地点、方式等)制定方案,报领导审批(方案可以简单描述),例如:根据会议主题,确定会议时间、地点、参会人员、议程等,形成方案报领导审批,待同意后执行。
第二、传达会议通知,统计参会单位、人数,安排会场、食宿、车辆、尊重饮食习惯、生活习惯。
第三、会议过程中,做好、签到、资料发放、会场接待等服务工作。联系媒体做好会议报道工作,如遇突发事件,立即启动应急预案,疏散人群,保障生命财产安全。
第四、整理资料,存档,形成汇报材料报领导。
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