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大学生面试遭雷人考问:唐僧师徒谁更适合做销售!
为了避免应聘者隐瞒真实被裁原因,有的HR会趁应聘者无防备的时候,突然从一个问题跳跃到另一个问题,以期能从应聘者口中得到最直接最本真的回答。
大学生面试遭雷人考问
小明是一家外企销售,去年12月份被公司无情辞退。此后数月,小明上不断投递简历,终于在今年3月初获得了相同领域一家民企的青睐,现在面试即将开始……
HR:首先十分感谢你来我们公司面试,请你自我介绍下!
小明:我曾在一家外企从事了两年的销售工作,积累了不少的相关工作,希望能和贵公司有新的合作。HR:请你谈谈你离职的原因?
小明:现在经济环境不好,企业面临经营困难,进行了人员调整,所以我被裁了。
HR:请问你上家公司有多少员工?
小明:二百五十人左右。
HR:公司裁了多少人?
小明:三分之一
HR:你所在的销售部门被裁了多少人?
小明:只剩下一个部门经理。
HR:你在上家公司经历过的最失败的事情是什么?或者说做得最不好的事情是什么?
小明:在当前经济不景气的时候,无法很好地完成业绩指标,自我感觉工作压力太大,而压力无法却化为动力。
……
此案例来自近日由前程无忧举办的"缩水金三月,你往哪跳?"沙龙,当日,由职业发展顾问、资深HR扮演"HR",两位求职中的被裁人士扮演"小明",现场模拟了"被裁后如何应对面试"的场景。
专家点评:
危机浮现、裁员滚滚。在三月求职高峰人群中,再就业的被裁人士已成为一股不可忽视的人群。面对HR的层层"威逼",步步"利诱",本已心情跌宕的被裁人士,该如何解释自己被裁的事情?是该隐瞒还是说实话?面试中如何适当表达被裁经历,已成为再就业者求职路上的一道坎!
HR眼中应聘者的被裁经历
在面试的时候,HR关注应聘人员的三个要素:一、是否符合企业的价值观或者企业文化;二、是否有*格缺陷;三、是否有发展潜力从而把工作做好。围绕这三个关注点,HR将对应聘者进行面试。
在当下经济不景气的背景下,HR对应聘者有被裁经历的这样一个事实是可以理解的,但HR真正关心的是应聘者被裁的原因。是经济形势所迫?还是自身原因?如果是自身原因,那么是能力不行?还是人际关系不好?尽管现在形势不好,但企业裁员总是有选择*的裁员,为什么只裁你,而不裁别人呢?如果应聘者不能很好地解决HR这个疑问,那么应聘的成败也显而易见了。
案例中,HR想通过不同角度的问题挖掘出被裁的真实原因。如HR问公司被裁员工所占全部员工的比例,应聘者所在部门被裁的人数,通过这两个问题可以基本了解该公司裁员情况和动机。然后HR并没有直接问应聘者被裁的原因,而是旁敲侧击。比如问应聘者在上家公司经历最失败的事情,应聘者在之前公司的业绩表现情况,或是要求应聘者具体描述一个成功工作案例等等,通过这些问题HR能基本了解应聘者在上家公司的工作表现、工作能力和工作态度等,进而能分析出应聘者被裁是否是由自身工作能力、工作态度所造成的。
为了避免应聘者隐瞒真实被裁原因,有的HR会趁应聘者无防备的时候,突然从一个问题跳跃到另一个问题,以期能从应聘者口中得到最直接最本真的回答。
应聘者如何适当表达被裁经历
首先求职者要对自己被裁原因进行分析。如果是经济环境所迫,那么可以直接说出被裁原因,相信HR也会理解的。如果是自身原因导致被裁,如工作态度不积极、工作能力不强、或者与同事关系不融洽等,应聘者不宜说出严重影响所应聘工作的原因,可以说出一些对于所应聘工作"无关紧要"的原因。如案例中的小明的回答,很巧妙地把工作压力太大、无法完成业绩指标的原因转嫁给当前经济环境不好,而并不是因为自身能力不行。
面试过程中,HR会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为HR考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的"猫腻"至关重要。以下是面试中可能会出现的关于被裁的问题,并给出相应的回答思路和参考*。应聘者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中"悟"悟出面试的规律及回答问题的思维方式,达到"活学活用".
问题一:请你谈谈你离职的原因
思路:1、如果是主动离职,请直截了当地说明离职原因,避免HR心生疑虑。2、如果是被裁,请坦诚说出被裁的事实。3、一般情况下,HR会对应聘者所说的事实做背景调查,作为应聘者还是应该诚实。4、HR一方面是想考验应聘者的人品,是否诚实;一方面是想了解应聘者是否已经摆脱了被裁所造成的困扰,是否以正面积极的态度直面被裁的经历。
问题二:你的前一家公司或部门裁员的比例是多少?
思路:1、不宜说自己不知道。2、不宜把裁员比例说大或说小。3、可以说出整个行业的裁员情况。4、HR试图从中了解你所在公司或部门的裁员情况。
问题三:你在前一家公司的被裁原因是什么?
思路:1、最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的"被裁原因"在此家招聘单位里不存在。
2、避免把"被裁原因"说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如"人际关系复杂"、"管理太混乱"、"公司不重视人才"、"公司排斥我们某某的员工"等。
4、但也不能躲闪、回避,如"想换换环境"、"个人原因"等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添*。
7、尽量说明被裁的原因不一定是能力不行,可能由于自己的薪资待遇较高,企业为节省成本;也可能公司撤销了一部分生产线或者业务地区,致使岗位发生变动;甚至可能公司发展不下去,只能留部分人员才能过冬……
8、如"我被裁是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。"
问题四:谈一谈你的一次失败经历
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
同一个面试问题并非只有一个*,而同一个*并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
唐僧师徒谁更适合做销售
神通广大之孙悟空——孙猴子
记得在营销里面有这样一句话,做销售(营销)就是做人际。这一点,一点也没有错,会做人便是做销售的基础。在这一方面孙猴子是具有优势的,因为他有相对良好的交际圈,在天上虽然为官时间不长,官也做的不大,但是由于其工作轻松,一有时间就和那些同样清闲的大仙们混在一起,这为他的人际交往积累了很好的感情基础。当代业务员中沟通最为重要,但是如何找到沟通对象才是最重要的一步,业务员通过网络能够找到不少目标客户,如何在百度搜索企业黄页,也可以业务网等相关垂直搜索引擎上查到很多企业信息。那么孙猴子在工作中又存在哪些毛病了,主要体现在以下这些方面:追求速度但是却不追求效率,不沉着,做事毛毛草草,每次意见和师傅相左时,就是急的上碰下跳,不知道静下心来和师傅商量商量,这是典型的不会处理突发问题吗?
好吃懒做之猪八戒——猪八戒
八戒做营销人员,有朋友就要笑了,这个好吃懒做的家伙肯定不合适。我主要来说一下八戒在营销中的优势。首先是八戒的审时度势,八戒每次吃点什么东西最先想到的是师傅,这不仅仅说明八戒很孝顺,更加能说明八戒能审时度势,他知道,在这个工作岗位,只要把唐僧服侍好了,他在这个团体就算站稳脚了,这不能算是拍马屁,如果是对白龙马,那还差不多。其实我们也不能忽视八戒的外交才能,无底洞那一集,就体现的淋漓尽致,与侍女的对谈正所谓是完美,在短时间内,巧妙的问出了事件的主要情况,这对于另外两位师兄弟而言,是不可能完成的。其实八戒除了他那些缺点外,剩下的就是优点了,至于是什么了,反正女性朋友说是可爱,那便是市场。
任劳任怨之沙和尚——沙僧
在我看来,当今这时代,沙僧就是最好的销售人员,听我说来。第一,沙僧的与世无争,沙僧在团队里面一直都是从事最辛苦的事情(如挑行李),而且无怨无悔。可能有人就说了,就他本事最差呀!试问一下,西游记里面的那些个妖怪,又有几个是悟空八戒能打赢的。能力不是差很远,只是人家比较低调。第二,沙僧的大智若愚,谁都知道当今社会是一个“群雄并立”的社会,大家都很自我,他们都希望自己接触的人都不如自己,沙僧大智若愚正好迎合了他们的心态,所有我说沙僧可能很容易让市场接受。再有大智若愚在公司内也能防止不良排挤,使自己处于不败地位。第三,沙僧的服从精神,服从从另一方面来说便是尊重呀!西游记中虽然沙僧每次的判断和没有神通的师傅差不多,而且每次都是错误的,但是他从来不会被挨批评,因为他很清楚的明白,如果唐僧批评他,就相当与批评自己,谁会拿转头砸自己的脚了。他不仅仅是服从师傅,对兄长也是相当服从,所以他在团队肯定不会树敌,没有了敌人,那什么事情都轻松了,沙僧非常明白这个道理。
才色皆备之唐长老——师傅唐僧
唐僧在他们四人中是有一个明显优势的,那便是长相,虽然是在这样一个以能力决定高下的现实社会,而然长相也不可小视。因为能力这个东西要在长久的工作中才能体现出来,而长相却能直接决定第一印象,试想老板在不知能力强弱的情况下,当然会考虑那个问题。最重要的是,唐僧是他们当中唯一一个有一定的管理经验的人,而且管理的还不赖,贪吃好色的八戒,性格冲动的孙猴子,和那个意识很差的沙僧,在他的管理下,都有了明显的进步,虽然都不算很成功,但是最少有基础呀!这对企业要求员工有一定的工作经验,很有帮助。那么我们唐僧又有哪些不足了,当然有了,善心太过,在我看来也就是没有完整的思维能力,随便一个什么小妖怪也能骗到他,这要到社会上去,就不太好呀!这是善恶不分呀,很容易吃亏的。
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