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联通见习客户经理的面试经过和问题
前段时间在网上看到联通东莞分公司东区招聘见习客户经理,要求:1.大专学历2.有销售经验,3.在本地生活两年以上.....偶投了一份简历.首先声明的是,我有很多条件并不符合,但做销售一直是我的目标.
前天(星期六)下午接到联通的一名陈先生的电话,约我星期天过去面试.晚上七点又接到一位浩小姐的电话,约我星期一过去面试.我就把已经接到陈生电话的事跟她说了.浩小姐说,他可能要与你面谈一下,但是最终都是会到我这里来的,为了你不用跑两次,不如星期一再来.我说我星期天刚好休假,还是过去看一下吧,她也就没再说什么了.
星期天我11点30分到了东区分公司,但是我在大楼外面并没有看到名称,心里非常奇怪,联通作为一个大公司,统一的装修是最起码的吧.然后我就去吃饭,逛街,到了2点的时候给陈生打了一个电话,说我到了车站.过了10分钟左右,我还在逛街,这位陈生给我打了三次电话,我没接,第四次我接了,说马上到.
联通在二楼,我问一楼一家档口的老板,联通搬来这里多久,他说,一个月.我就上去了,发现公司的面积倒是满大的.陈生给了我一张表,说他们老总面试我,我填完表之后,陈生在表的背面签上了他的名字.我马上想到,是不是介绍一个人来他有什么好处,不然哪有招聘人这么热情的.我注意到他跟保安聊天的时候说了一句话,因为保安是保安公司的人,他说,那你们是不是不归联通管,也不归保安公司管,岂不很好.注意哦,他说联通,一个人应该不会说自己公司的名称吧.
后来我坐到了他们老总面前,先自我介绍了两分钟,再说了我的性格,我就开始陈述自己如何开朗,如何细心,如何随和之类的.然后就说我对销售的认识,我对自己还是很有信心的,不过偶没有销售经验,但是我跟他说,销售是什么,很多人都认为就是卖东西,其实我认为不像卖东西的人才是真正做销售的,起码你自己要在心理上不要把你当成买东西的。这才是真正做销售的,然后说我做过市场嘛,有很多别人不具备的东西。他不断地点头,表示满意。
然后开始介绍对联通的认识,我就吹了一通,不过因为有高人指点过,我的认识非常到位,嘻嘻。自此介绍完毕。他最后总结道,对我的各个方面都非常满意,只是我的笑容少了一点。
各位听众注意:正题开始了
他开始介绍了,主要做CDMA为主,我们是做直销。其实真销就是团购。待遇,他说底薪300元,三个月内自己开拓的目标客户60个,提成90元/个,然后你所开拓的客户第一年你拿他电话的2%,第二第三年是1%,第四年就是0。5%。试用期以内,电话费可以报销400元以内,试用期以后话费可报销1000元。当你的提成到300元之后,你的底薪就没有了。所有的差旅费、住宿、用餐什么的全部自己出。
不好意思,偶听到这个条件,开始提问了,我说,我可不可以问一个比较唐突的问题吗。得到许可之后。我说,刚才陈生在我的简历背后签名,有什么含义吗。
他顾左右而言他地说了很长时间,然后在我的追问底下,才说,到了客户经理的职位之后你就可以发展你的队伍了,然后你的属下每发展一个客户你就可以拿10元,然后提成话费的1%。他给我看了那张职位架构图。
我对这个模式,就是待遇问题提出疑问,表示不可以接受。然后他就翻脸了,不好意思,我觉得你缺乏销售经验。我就笑着看着他,哈,偶最喜欢看人家气急败坏的样子了。我说,做不成买卖人义在,做不成上司跟下属还可以做朋友的。
后来我就开始跟他聊天,告诉他很多细节上的问题,比如陈生问保安说是联通公司管还是保安公司管的话。他回避了我这个问题,只说你看我这200(具体数字我忘了,不过真的很大)平方米大的地方是假的吗。我告诉他你们的人在招聘的时候表现得太热情了,使人在开始来之前不得不怀疑。我们谈了很久,没有剑拔嚣张,他告诉我他今年的目标是100万。他说我是个坚持自己看法的人,所以知道我不可能去那里上班。但是在这么多来面试的人当中,我还是第一个试图改变他看法的人,他还是满佩服我的。
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