职场新人礼仪
第一讲
恭贺您求职成功！
怎样才能实现职场梦想！
相同的教育背景 不同的发展轨迹
路在脚下……
?
成就梦想的魔方
敬业精神 + 脚踏实地
沟通技巧 + 注重细节
职场基本原则
诚恳踏实干工作 尊重他人显教养 严于律己是基石 成败在于细微处
诚恳踏实干工作
不挑剔、不推诿、 认真仔细地学，积极主动的干…… “ 三勤” 勤动脑、勤开口、 勤动手
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尊重他人显教养
尊重上级是天职 尊重下级是美德 尊重同事是本份 尊重对手是风度 尊重客户是常识 尊重所有人是教养
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练习二
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上班第一天…… 时间：上午8点半 地点：办公室 敲门声响起…… 一个陌生人站在你面前
你认为：如何处置？ 让座、敬茶
位次 —— 等级与平等的平衡艺术
?
请问到了我方会客室后，应把主宾安排在什么位置上？
原则1： 面门为上
门
门
主1 客1
客3
房间朝向：面门
客4
主2
客2 方案1： 官方宴请
门
主1 客1
客2
主2
主3
客3
房间朝向：面门
客4
？ 门
方案2： 非官方宴请
原则2：
远门为上
原则3： 居中为上
门
门
玻 璃 窗 门
原则4：观景为上
门
商务场合的座次安排
?并列式：
?相对式
会谈时的尊位在哪里？
会 谈 桌
会 谈 桌
请给主席台上的贵宾排位次
8
6
4
2
1
3
5
7
会议主席台位置安排
轿车位次排序（陪车礼仪）
? ?
专职司机 上下车顺序
4
司
1 3
司
2
车内位次排序
?
主人自驾车时
1 主 主 2 4 3
“迎三送七”
迎送礼节
门前站位，笑脸相迎
周恩来先生的故事
冈崎嘉平太先生
上下桥车的姿态
严于律己是基石
真诚交往必须……
相互尊重、相互体谅 远离是非、不背后议论 克己合群、有包容心
链 接
面由心生
熟知各种不同的致意礼
致 意 的 形 式
点头致意 欠身致意 招手致意 拥抱致意
成败在于细微处
? ? ? ?
办公桌上的摆设 与上下级交谈时的举止 完成所接受的工作任务时 参会时能否打哈欠？
链 接
就餐礼仪
? 在餐桌上的表现可以推测你在客人、同
事或领导面前的表现。 ? 餐桌上的举止，是对一个人的礼仪和修 养的最好考验。你的事业可能会在餐桌 上发展起来，也有可能在餐桌上跌落下 去。
进餐礼仪
中式进餐礼仪 --- 让的精神
（1）让座 （2）让餐 （3）让菜 （4）劝酒 （5）夹菜 （6）声响
中餐礼仪
?
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中餐礼仪
就坐（位次有尊卑） 敬酒的时机恰当（敬酒不劝酒）
?
?
赴宴礼仪
个人仪表得体美观 ? 遵守时间 ? 主动招呼 ? 适时交谈 ? 不忘致谢
西餐餐具摆法
进餐礼仪 西式进餐礼仪…美的体现
（1）环境美（2）仪表美（3）举止美 （4）
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