文秘岗位的面试技巧与注意事项

时间：2023-12-13 12:13:30 王娟综合指导我要投稿

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文秘岗位的面试技巧与注意事项

　　文秘体现的就是一种特质就是有时候会忽视自己替别人考虑。下面是小编整理的文秘岗位的面试技巧与注意事项，大家一起来看看吧。

文秘岗位的面试技巧与注意事项

　　文秘岗位的面试技巧与注意事项

　　从文秘这个职位来讲，最看重的特质，第一个就是条例性强，所以你在服装上、带的包、手里的资料上都要给别人突出一种感觉就是条例性特别强，谈问题的时候前、后思路要清晰一些。

　　第二个就是他会给别人一种很细致的感觉，因为文秘是做旁边的辅手，会给别人一种很细致的感觉，所以我觉得在谈话的时候，语言上、表情上一定要给别人一种很收得住的感觉，不要太张扬，要很冷静、仔细，好像深思熟虑想问题似的;

　　第三个我觉得主要突出的是一种责任心，责任心这块体现出的是一种吃苦耐劳，所以不要太挑剔，比如工资、工作时间，不要在这方面太挑剔。

　　所以我觉得首先我们把这个岗位的最主要特质抓出来，然后在面试的时候第一个服装、打扮上一定要注意体现这些方面的特点，我有时候看到一些应聘我自己的秘书的时候，他们的包很乱，你一打开看那个包很乱，有人应聘的时候忘了带自己的求职简历，这些东西是小节，你如果带了说明你在为别人考虑，你没带可能没有那么严重，但是也是让人感觉到多少你想得不够周到，有这么一种印象。

　　文秘体现的就是一种特质就是有时候会忽视自己替别人考虑。所以我觉得在身边物品的携带上要注意一些，然后说话的时候一定要条例清晰，我有时候见到一些同学在谈自己的过去、想法上他的语言的逻辑性、前后顺序老是搞不清楚，你做文秘的时候一旦搞起工作来条例不清晰了，做起来也很混乱了。

　　然后提问的时候尤其是年龄小，他还特别爱问工资，工资应该是问的，但是不着急，有时候企业好几关，第一关可能不涉及到工资，有时候会问工资和上班时间的话会让人感觉很挑剔。

　　文秘岗位面试成功的技巧

　　在面试时，你首先要沉着冷静，举止得体，思维清晰，语言表达有逻辑性，懂得商务礼仪。许多应聘者在招聘人员面前有胆怯心理，这是很不好的表现。你应该在招聘者面前表现出充分的自信。面试的过程其实也是一个心理较量的过程，你如果勇于展现自己的心理素质，一定能得到对方的欣赏。我曾经对一个胆怯的面试者说：“你为什么会怕我?其实，你的能力很好，完全不必胆怯。全世界人都是一样的人，只不过我比你早工作几年而已。”听了我的话，这位同学笑了，也不那么胆怯了，后来我们录取了他。后来他告诉我，如果不是我的话让他放松，他吓得一定不会通过面试的。

　　一个面试的第一步往往是“自我介绍”。在这个阶段，你应该根据单位对人才的要求，有的放矢地介绍自己的情况。如果单位是政府机关，那么必然看重的是学生的政治修养以及含蓄持重、知识面宽、反应灵敏、综合素质过硬等基本条件。如果对方是科研院所，可能看重的是你的基础理论功底、外语能力、事业心、责任心、进取心、好奇心以及尊重客观事实、实事求是的工作态度等。如果从事的是外贸工作，那么对方可能就会对你的外语水平、财贸知识、公关能力、法律常识等有特殊的要求。

　　面试时，主要是考官问，你答。应聘者的回答要切中要点，不要长而不当;要充分体现自己的实力和人品;眼神接触要稳定，态度自然诚恳。面试前最好多找老师或辅导员练习练习这种临场发挥的能力。

　　简历上的每一句话，面试时回答的每一句话你都要能够提出实例，不能夸张，否则可能遇到“不幸”的后果。比如，你想说自己会某种技术，你最好准备好与这项技术有关的一系列实际解决方案。如果你想指出自己的优点是团队精神，你最好准备好回答“请举一个靠你的团队精神，让团队达到成功的例子”。少具备一个优点，少掌握一个工作工具，也许你还有机会，但是，如果被认为撒谎、缺乏诚信，你就永远没有机会了。

　　面试时要有自信，但是切忌吹嘘自己。吹嘘自己并不是展示自己的优点，而是在增加自己的缺点。江苏电视台曾有三位研究生参加面试，其中一位吹嘘说他对吴地文化研究非常深，还举出几个文化名人。那知面试他的电视台台长正好是苏州人，反问了几个问题，结果他一个也答不上来，最后被淘汰了。

　　在大规模的招聘会上，如果你只是到各个展台投递简历，那么不必穿正式的西服，只要穿着整洁即可。在正式面试前，你可以询问对方人事部的联系人相关信息，譬如该公司希望应聘者如何着装等等。对男生来说，我认为穿西服、系领带是一定不会错的。但是如果经济条件不允许你购置一套好的西装，那么衬衫、长裤、皮鞋也可以。如果你不会配色，就采取简单的素色(白衬衫、蓝西装、黑皮鞋、搭配西装颜色的素色领带)。对女士来说，简单大方的上班装(衬衫、长裙、外套)是正确的选择，最安全的做法是一套素色长裙和外套，衬衫也应该是素色的。最后，千万不要忽视了自己的头发。我在招聘中曾经见到不少人西装笔挺，但是头发却很凌乱，给我留下非常邋遢的印象。此外，不要忘了正式面试前洗澡、洗头、洗脸、刮胡子、刷牙，忽略这些会给人对面试不尊敬和不重视的印象。或许没有人会为你面试时穿得好给你加分，但是如果这些基本细节没做好，你肯定会被扣分。在面试前的一切准备工作都代表了你对这个公司的尊敬和重视。

　　面试最后，面试官可能会给你机会提问，这部份重点是考察应聘者考虑问题的深度和对该企业的理解。最好在每一次面试前，准备一两个问题，最后被要求提问时会派上用场。

　　很多朋友也提到面试中专业问题很好应对，但面对开放答案的问题常常无从下手。其实面试中设置开放答案的测试题的目的并不是测试你的智商，而是考察你分析问题的能力、以及思维模式与方法。其实这些问题的设置与回答并无定律，答案大可以千变万化。

　　微软有很多著名的测试题，比如“井盖为什么是圆的”之类。如果你答“圆的不像方的，不会掉进洞里”，这只是一个“相对正确”的大众性答案;如果你回答“因为下水道盖子很重，所以做成圆的比较容易随处滚动”，这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”，但能够证明你善于联想性、发散性思考，因此也是很好的回答，甚至可能收到更好的客观效果;倘若你回答“方的有角，可能会伤到小孩”、或者“圆的比较省材料”，这些答案都可以接受，不过考官可能会据此进一步再提几个问题，譬如“为什么圆的比较节省材料”、“如果我有20公斤铁，请你证明圆形是最节省材料的设计方案”等等。

　　在大规模招聘人才时，在笔试环节中设置一系列的开放性测试题，有助于考官迅速判断一个人的思路清晰与否，进而首先淘汰一批思考速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问这类题目，可以使考官通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应能力、思维速度以及现场心理调控能力。

　　目前，智商、情商测试题在跨国企业招聘人才中经常被采用，在国内企业以及公务员考试中也屡见不鲜，因此增强日常积累、平时注重综合能力的培养、关注一些名企招聘中的难题，是非常必要的。

　　文秘岗位面试的技巧攻略

　　一、面试前的准备

　　1、信息准备。在面试之前，要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。

　　2、材料准备。准备好自荐材料(包括各种证书和成果等)，充分考虑面试中可能提出的问题。

　　3、仪表准备。头发应整洁，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装应干净、得体，不宜穿家常服装和运动服面试。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试人之间。

　　4、心理准备择业前要客观认识自己，正确分析自我，根据自身的特长，选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态，敢于竞争，敢于自荐;要增强心理承受能力。

　　二、面试礼仪

　　面试要讲究礼仪。

　　在求职面试过程中，切不可忽视礼节和举止，面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待：

　　一是服饰要得体。要给人以整洁、大方的感觉，穿着以庄重一点为好;

　　二是要遵守时间。面谈时一定不能迟到，同时要遵守面试约定的时间长度，在约定的时间内体现你的办事效率;

　　三是表情要自然，举止要文雅，讲究文明礼貌。进入面试场合不要紧张，要从容、自然;

　　四是面谈时，眼睛要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，不要东张西望，心不在焉。要显得具有自信心，对对方谈话的反应要自然坦率，不能作出大惊小怪的表情。

　　三、如何应付群体面试

　　1、如有介绍各面试人的姓名和职务时，应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。

　　2、面试时，通常最好看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出，希望某一面试人回答，可面向着他提问，并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话，切勿轻易打断别人的讲话。

　　3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时，要从容应付，切不可得罪其中一人。

　　4、如两个面试人同时向你提出不同的问题，应逐一回答。回答问题不宜太长，注意语调，并留意观察提问人的反应。比如：对方心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清，皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语气、陈述内容等。

　　四、正确应付和回答问题的技巧

　　1、把握重点、简捷明了、条理清楚、有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。

　　2、讲清原委，避免抽象。主试人提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以"是""否"作答。针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。

　　3、确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对主试人提出的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致南辕北辙、答非所问。

　　4、有个人见解，有个人特色。只有具有独到的个人见地和个人特点的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

　　5、要知之为知之，不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

　　五、谈话的技巧

　　1、对话应明确。讲话在精而不在多，回答问题要力求把握要点，精练准确，有条理，不走样。

　　2、语气的选择。在交谈中要注意称呼得体，慎用"最...... "等形容词和无意义的感叹词，不要满口俗气，要给人以谦虚、有礼貌的好感。

　　3、慎用专门术语。专门术语应视对象使用，否则会让对方有被捉弄的感觉，重要的是把自己的意思充分表达出来，让对方了解。

　　4、面试谈话时，不要误解话题、不要过于固执、不要独占话题、不要左顾右盼、不要插话、不要说奉承话、不要浪费口舌。

　　六、把好面试最后关

　　1、适时告辞。要让面试人结束面谈，对此应十分敏锐，及时起身告辞。

　　2、礼貌再见。在面试的全过程中应有礼貌，告辞时同面试人握手表示感谢。

　　自我认识

　　想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

　　最理想就是能够展示过去的成就。例如你曾为以往的公司做网页设计，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

　　职位愈高，自我认识就愈重要，应将个人的成败得失，尽录在日记中。这样，就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

　　投其所好

　　清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。

　　如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

　　但有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

　　铺排次序内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。

　　而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印象分。

　　身体语言

　　不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。

　　所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象，尽量令声线听来流畅自然，充满自信。

　　身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。

　　这不但令听众的专心，也可表现自信。曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70%。所以，若想面试成功，便应紧记注意一下你的身体语言。

　　关于文秘面试常见问题

　　1、你是哪里人呢?

　　问题分析

　　面试官询问考生的家乡，一是出于人天生的好奇心，二是希望制造轻松的气氛。

　　回答示范

　　我来自xx地，不过很多人说我看上去像xx地人，因为我父亲母亲都是xx地的，他们都是二十多岁的时候从xx地搬迁到xx地来的。

　　点评参考

　　这是一个很好的回答，全面地说明了自己的家庭背景，表明考生很健谈，而且也体现出他良好的心理素质。(这里只是做个示范，意在让考生明白，不能只简单的回答问题，应该简单的描述一下情况，或者简述一下对家乡某个方面的热爱也是可以的。

　　2、你有什么爱好呢?有空的时候喜欢做什么?

　　问题分析

　　面试官询问考生的业余爱好，一是为了制造和谐气氛，其二是想通过其喜好判断一下他的个性。

　　回答示范

　　说实话，我没有一个特别明显的爱好，有朋友来的时候去打打保龄，一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。平时学业忙，很难发展一个特别的爱好。

　　点评参考

　　真诚的沟通，能够迅速引起面试官的共鸣，很可能面试官也过着一模一样的忙碌生活。而且这样的回答也暗示了一些积极的因素：随和的个性、习惯于繁忙的工作。

　　3、你会说英语吗?

　　问题分析

　　这个问题的潜台词是，我们要求你会说英语!

　　回答示范

　　听力没有任何问题，不过讲得不太好，喜欢看美国大片，觉得很震撼。大学里确实缺少练习，看来英语对这份工作很重要?我可以报个英语培训班，加强一下。

　　点评参考

　　一定要立刻把自己所有会讲的，少得可怜的几句电影台词说一遍，再烂都要说!不光要表态度，还要告诉对方你要采取什么行动，争取对方的认同。

　　4、你最大的优点是什么?

　　问题分析

　　面试官关注的问题有两点。第一，考生没有撒谎，而是真实地阐述了自己的优点。第二，他所阐述的优点，恰好是这个职位所需要的素质。有很多时候，对于一个岗位而言的优点，会成为另一个岗位的缺点。比如说，如果你具备很强的领导能力，往往不适合从事秘书、助理、客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。

　　回答示范

　　我的优点是表达能力强，而且乐于表达自己的观点。上学的时候在课堂上我总是踊跃发言，还参加过演讲比赛。在工作岗位上，我敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现，如果我们爱一份工作，一定会献计献策让它更好。

　　点评参考

　　遵从以下步骤：

　　(1)找出自己的三至五个优点;

　　(2)每个优点找出N多个例子，举例最好来自学习、工作和生活等三个方面，而不是仅仅来自一个方面；

　　(3)在这三到五个优点之中，精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。

　　5、你最大的缺点是什么?

　　问题分析

　　认识自己的缺点是一个巨大的优点，当问到你缺点的时候，你的机会来了，请快展示你的自知之明吧!你想把优点故意包装成缺点?比方说，你想完全实话实说：应聘会计的人说自己粗心?应聘销售的人说自己容易紧张?面试官会无限惋惜地批注：此人心眼好，老实，但不适合我们的工作!对待这个问题，惟一的对策就是真诚地暴露自己的弱点，只要这个弱点不是你所申请职位的“致命伤”即可。

　　回答示范

　　我觉得我有时候会过分在意别人的感受，比方说，不敢直接表达不同意见，因为觉得会让对方丢面子，其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快，对人对事更加直接。

　　点评参考

　　睿智，才会成功!

　　6、你为什么想到xx银行来工作?

　　问题分析

　　我想到xx银行来，其一是因为专业对口，我一直想做xx工作;其二是能够利用我自己的语言优势。至于在四大当中我为什么倾向于xx银行，其实是一个很感性的原因，我觉得你们的careertalk做得是最棒的，我们同学都这么认为!其他几家就比较boring一点，太严肃了，呵呵。

　　回答示范

　　说实话，对于我们这些学金融的应届毕业生来说，能进xx银行都是梦寐以求的。而且，通过你们的careertalk和我们自己得到的信息，xx银行处处有压力、处处有挑战、处处有evaluation。我觉得这倒挺适合我的，我是那种喜欢压力的人，有压力的时候，出成绩就比较快。

　　点评参考

　　精彩答案：真诚可信，同时暗示了自己是那种不怕压力的“优良品种”!

　　7、你觉得你适合从事这个岗位吗?

　　问题分析

　　这几乎是一个必问的问题。回答这个问题，请大家用自己过去的事实予以证明，而不是强调未来的潜力。对于面试官而言，惟一可信的是“过去时”，而不是“将来时”!

　　回答示范

　　(以客服岗位为例)我觉得自己挺适合做客服的。做客服，首先，做事的效率和准确度要高，既要快，又不能出错。我们班的同学公认我做事麻利，有集体活动的时候一般都由我来收钱，做记录。除了做事快，我的个性也很适合。我是一个特别和气的人，别人很愿意接近我。我觉得，做客服肯定要让别人觉得亲切才行，我的朋友都说，即使是打电话，都觉得我是在笑着说话的。

　　点评参考

　　具体，才有说服力。

　　8、你有相关的经历吗?

　　问题分析

　　这是一个令应届毕业生感到很棘手的问题。因为即使有一点点和所应聘职位相关的经历，大家早就已经红旗飘飘地摆放在简历最耀眼的位置上了。在明明没有相关经历的情况还要硬起头皮来回答，就看各位的“表达技巧”了!以下的这个示范会给你一些灵感的。

　　回答示范

　　我没有在公司里面做过客服，您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过，我觉得在大学的工作中我还是有客服经验的。我在宣传部做干事，我觉得自己就是一个客服代表，我的客户就是学生会别的部门。每个部门搞活动的时候都要通过我来配合。大家对我都很满意，去年我还得了“优秀学生干部”奖呢!

　　点评参考

　　说得好，其实，生活中每一个被你服务过的人都是你的“客户”，你的老师、你的学长、学弟、你的朋友等等!

　　9、这份工作经常要加班怎么办?

　　问题分析

　　这份工作经常要加班，包括节假日，你有没有心理准备?

　　回答示范

　　当然有心理准备，我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得，要应付这么忙的工作，光有心理准备其实还不够，还要有特别好的身体素质。所以，我准备把做健身的习惯一直坚持下去。

　　点评参考

　　不仅仅有心理准备，还有实际行动的准备，善哉善哉!

　　10、这份工作久了你会觉得无聊吗?

　　问题分析

　　这份工作是很细节的，久了你会觉得很无聊。你怎么看?

　　回答示范

　　我觉得，任何一份工作做久了都会觉得无聊的，不光是我们做客服的。克服无聊最好的办法就是给自己设立目标。我上个学期我在一家公司做实习，前两天觉得特无聊，整天做“影帝”，替大家复印东西。后来空闲的时候翻看自己复印的东西，觉得能学到很多有用的东西，比方说，别人是怎么设计EXCEL表格等等。这样一来，复印的时候就一点都不觉得无聊了，因为心里有学东西的目标啦。

　　点评参考

　　以目标为驱动力，是成功人士的基本素质。

　　办公室文员面试着装重点

　　服装：

　　1、套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。同时，与服饰搭配的公文包显得非常雅致。

　　2、服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

　　3、不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。配上小饰品：比如结婚戒指、订婚戒指总是合适的。小巧的耳环可接受。项链手镯戴时需要配合套装。

　　4、为了适应行政族工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。

　　化妆：

　　1、面试适宜清爽自然、轻松明快的淡妆，显得人有亲和力！切忌浓妆艳抹。

　　2、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发。

　　3、不宜擦拭过多的香水。指甲一定要保持整洁。